Durante el desarrollo del proyecto el director general de Adidas dijo: “"El Creator Studio es una oportunidad que permite a los aficionados formar parte de la historia de algunos de los clubes más importantes del mundo”. Los hinchas respondieron y el proyecto tuvo millones de seguidores subiendo sus diseños y votando por su favorito. Posteriormente los diseños pasaron a producción y fueron un éxito rotundo en ventas. Es la primera vez que Adidas pone en manos de fanáticos la creación del uniforme de estos equipos tan reconocidos, sin duda es una gran estrategia al darles la oportunidad de que formen parte de la historia del deporte. Gracias a este proyecto, Adidas logró vender 2 500 millones de euros en artículos futbolísticos durante ese año, un 13% más que el año anterior.

Con esta estrategia, Adidas buscaba acercarse a sus consumidores y hacerlos parte de la marca. También dieron cuenta que muchas veces a los fanáticos nos les gustaba las camisetas de los clubs pero ahora con Creator Studio, abren la posibilidad de generar más engagment y quieren consolidarse como una empresa que habla con sus consumidores.

Fuentes:
Palco23 Ediciones. (2016). Adidas se alía con los fans para diseñar la tercera camiseta del Real Madrid en 2017-2018. Palco23. 
https://www.palco23.com/media/adidas-disenara-con-aficionados-la-nueva-equipacion-del-real-madrid.html

Mercado Negro. (2016). Adidas invita a sus fans a diseñar la camiseta de tu club favorito. Mercado Negro de Marketing Deportivo. https://www.mercadonegro.pe/marketing/marketing-deportivo/adidas-invita-a-sus-fans-a-disenar-la-camiseta-de-tu-club-favorito/

Se ideó una campaña publicitaria la cual se enfocó en la vibrante cultura juvenil y la comunidad deportiva que existe dentro de Londres. Esta se transmitió a partir del 9 de febrero a través de diferentes medios como cine, televisión y redes sociales. La campaña se lanzó en conjunto con un programa de actividades que se realizaron en 250 lugares de Londres en el periodo de una semana donde se incentivó a que los jóvenes se mantengan activos. Y, además, se hizo uso de redes sociales, como Instagram donde se creó una dinámica de publicaciones. A cada uno de los atletas se le dio contenido independiente, que publicaron en Instagram, vinculando al siguiente competidor para crear una batalla masiva en las redes sociales entre algunos de los mejores atletas jóvenes de Londres.

En conclusión, con esta estrategia Nike logro que sus consumidores sientan una pertenencia hacia la marca y a la vez, lograron acercarse más los jóvenes londinenses. Gracias a esta campaña publicitaria, Nike descubrió que para llegar a nuevas generaciones debe cambiar su estrategia usando redes sociales y a la vez, buscar estrellas jóvenes con las cuales el consumidor se pueda identificar. 

 

Referencias 

Nothing beats a Londoner by Wieden + Kennedy London. Creative Review. (2019, Mayo 10). https://www.creativereview.co.uk/nothing-beats-a-londoner-by-wieden-kennedy-london/ 

 

Este no fue el caso de “Gori Gori Ramen” que debido a una investigación realizada por Enrique Pacheco y Sergio Su deciden emprender un negocio de Ramen ya que vieron que tenía mucho éxito en ese entonces. Esto les permitirá acomodarse a las nuevas medidas que hubo en el covid, el cual era no aglomerarse en lugares cerrados. De este modo ellos deciden crear una experiencia gastronómica llamada Dark kitchen la cual fue creada en Inglaterra, pero ellos la pusieron en marcha en México. Esto quiere decir que para las personas que querían comprar Ramen en familia o amigos lo podían hacer, pero no había un restaurante, si no que era una cocina en la cual tú haces tu pedido de tu ramen de preferencia y tienes que llevarte a consumirla en tu casa. Ellos ofrecían una experiencia no solo de comida deliciosa, sino que también el producto venía en un envase muy fácil de transportar y que se podía movilizar y comer donde uno quisiera.

Debido al éxito que tuvo este negocio ellos decidieron expandirse y contratar a más empleados, esto les permitió crecer el negocio y tener más éxito del que ellos ya tenían. Por lo tanto, decidieron crear alianzas para ayudar al comercio local en México, lo que hace que no solo sea un negocio para los dueños sino también para las personas que necesitan apoyo.

Gori Gori, Delicioso Sabor del Ramen listo para ser disfrutado. Entre Copas y Corchos. (n.d.). Retrieved August 30, 2022, from http://www.copasycorchos.com/2020/05/gori-gori-delicioso-sabor-del-ramen.html#.Yw7HhXbMLIU 

Silva, L. (2022, May 25). 9 ejemplos destacados de Investigación de Mercados. HubSpot. Retrieved August 30, 2022, from https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-investigacion-de-mercados 

También otra de las estrategias implementada por Pfizer como una forma de interactuar de manera constante con sus clientes (médicos ecuatorianos) para dar a conocer los beneficios, características e información científica de sus productos fue desarrollar una estrategia de MCM, la cual permitía a que los clientes puedan mostrar mayor interés en recibir información destacada de los productos Pfizer en canales digitales como redes sociales, e-mails o páginas web. Logrando así, obtener mayor posicionamiento de su marca, más oportunidades de demanda y por ende mayor participación en el mercado farmacéutico.

Con dichas estrategias lo que Pfizer busca lograr es ser la marca farmacéutica más deseada por las personas, ya que actualmente a los clientes no les interesa saber el “precio” del producto a adquirir, más bien les preocupa conocer cuál será el costo que implica el adquirir, consumir y desechar dichos productos, y el conocer cuales son los beneficios que garanticen mejorar la salud a las personas.

Harvey, M. (2017 de Octubre de 2018). Marketing Strategy Of Pfizer. Obtenido de Essay48: https://www.essay48.com/marketing-strategy/12662-Pfizer-Marketing-Strategy

Tamayo, J. D. (2019). Planteamiento de estrategias mediante la identificación de herramientas de marketing multicanal, que permitan divulgar y optimizar la promoción de productos y servicios para el cuerpo médico registrado en Pfizer-Ecuador. [Proyecto Aplicado o Tesis, Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD]. Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/28424.

Por años, Oatly fue comercializada y vendida en Suecia y ciertos países europeos como Alemania y Reino Unido, pero la marca estaba decidida a expandirse a nivel mundial. Es así, como en 2017, el CEO Toni Petersson empieza la investigación del mercado americano en donde el mercado de leche de origen vegetal estaba en auge. Primero, cambió la copia del empaque del sueco al inglés para que, sin importar dónde se vendiera, muchas personas pudieran leerlo.

 Petersson también encargó un informe que destacaba cómo Oatly era mejor para el medio ambiente que los lácteos. (En su presentación, Oatly dice que "en promedio, un litro de producto Oatly consumido en lugar de leche de vaca da como resultado alrededor de un 80 % menos de emisiones de gases de efecto invernadero, un 79 % menos de uso de la tierra y un 60 % menos de consumo de energía").

Y, por último,  el movimiento clave fue la creación del producto Barista Blend, una mezcla de leche de avena para café. Oatly sabía que persuadir a los consumidores estadounidenses para que probaran, y mucho menos compraran, un nuevo producto sería un desafío. Es así que decidió enviar a representantes de la marca a cafeterías de lujo de Nueva York para compartir el producto con los baristas locales en persona. Entonces los baristas podrían recomendar y usar leche de avena con los clientes. Este pequeño movimiento tuvo un impacto enorme en la entrada de la empresa a Estados Unidos, siendo este producto servido en alrededor de 650 cafeterías locales. A partir de esta campaña de marketing, de 2018 a 2019, las ventas de leche de avena de Oatly se dispararon de $6 millones a casi $40 millones, y al momento puede ser encontrada en alrededor de 8500 comercializadoras y más de 10000 cafeterías en los Estados Unidos.

Una de las empresas que ha destacado en el mercado es Nestlé con su nueva línea “Gerber Orgánico” en México. Según (Gerber® Orgánico, 2022) la papilla “Gerber Orgánico” no tiene conservadores, colorantes ni saborizantes artificiales, y no está fortificada. Además, los productos están hechos con fruta 100% orgánicas gracias a una excelente investigación de mercado. 

Nestlé decidió realizar una investigación acerca de cuáles eran las necesidades y que era lo que le interesaba a su público para mejorar su marca y satisfacer las necesidades de sus usuarios. Con la ayuda de herramientas como la de Google trends, Nestlé se encargó de analizar cada uno de los temas de interés y de esa forma poder innovar. 

Según ( GrupoBit S.A., 2022) la nueva línea de productos orgánicos no sólo representó una innovación en materia de oferta, sino que abrió la posibilidad de crear nuevas categorías, en lugar de limitarse a realizar mejoras a las ya existentes. Gracias a esto, crearon una nueva propuesta para un nuevo mercado y salir de su zona de comfort.

Debido el rotundo éxito de este producto Mexicano, se concluye que realizar una buena investigación de mercado puede traer mejores resultados de los esperados, sin embargo, siempre existen riesgos que se deben tomar para resaltar sobre la competencia y es importante buscar diferenciadores como lo hizo Nestlé en este famoso caso.

 

 

 

Referencias

GrupoBit S.A. (31 de agosto de 2022). GrupoBit S.A. Obtenido de https://business-intelligence.grupobit.net/blog/caso-de-exito-nestle-mexico-descubre-las-necesidades-de-sus-clientes-a-traves-de-google-trends

Gerber® Orgánico. (31 de agosto de 2022). Nestle. Obtenido de Baby and me: https://www.nestlebabyandme.com.mx/6-a-12/gerberorganico

 

Este estudio también tuvo su parte de conocimiento interno que salió de investigaciones de mercados permanentes de Euromonitor cada año en 100 paises. 

En conclusión de este estudio es que mas de 70 millones de clientes pasan por un starbucks cada semana. Se han invertido 40 años en creación de relaciones con el cliente.

Referencias: 
https://tubycats.ngontinh24.com/article/estudio-de-mercado-starbucks

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mi. (2022). ¿Cómo regenerar y darle fuerza a mi cabello? Sunsilk EC. https://www.sedal.com.ec/historias/Como-regenerar-y-darle-fuerza-a-mi-cabello.html

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“Todo empezó en 1973 con el Pajero Concept. Básicamente era un Mitsubishi Jeep J-Series sin puertas ni techo y bautizado Pajero en honor a los gatos pajeros de sudamérica. En 1979, llega el Mitsubishi Pajero II Concept.” (Murias, 2020)

Mitsubishi tenía la intención de comercializar este modelo en distintos países alrededor del mundo. Tras cruzar fronteras las empresas se enfrentan a la diferencia de idiomas y los significados que unas palabras puedan tener en otros países. Este es el caso de Mitsubishi con su modelo llamado “ Mitsubishi Pajero.” Este auto salió por primera vez en el salón de Tokio, en 1981. Este nombre fue inspirado en los gatos pajeros de sudamérica. 

Al momento de querer lanzar este auto en latinoamérica y España, gracias a una investigación de mercado que se realizó para ver si el modelo funcionaba en ciertos países como Argentina y también para ver la acogida del nombre. De esta investigación se concluyó que el nombre debería ser inmediatamente cambiado por el significado que la palabra “pajero” tenía. Es por esto que en varios países de latinoamérica y en España a este modelo se lo conoce como “Mitsubishi Montero.” De esta manera fue que se pudo comercializar este modelo sin ningún problema, convirtiéndose en uno de los más populares de la marca. 

Murias, D. (2020). Adios al Mitsubishi Montero. https://www.motorpasion.com/mitsubishi/adios-al-mitsubishi-montero-origenes-evolucion-todo-icono

 

Entre los productos que ofrece el banco se encuentra una cuenta totalmente digital Nuconta y una tarjeta de crédito internacional, ambos sin comisiones y préstamos personales. Con la ayuda de la investigación de mercados pudieron evidenciar que el proceso de apertura de cuentas bancarias era muy complicado y demorado, es así que desarolloran estos productos que van de la mano. Esto ha hecho que los grandes de la industria se fijaran en ellos. Primero, para abrir una cuenta se necesita solo descargar un aplicativo móvil, llenar datos personales y solicitar la tarjeta digital o física. Segundo, las tarjetas son controladas completamente a través de una aplicación en el celular, esta permite al usuario llevar un control sobre sus transacciones, bloquear tarjetas e incluso solicitar un nuevo límite o simplemente contactar con servicio al cliente. 

 

De esta manera según el diario “Portafolio” NU BANK se convirtió en el banco digital más grande del mundo, con un solo objetivo,  revolucionar y digitalizar la banca tradicional.