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      <title>Carta formal by DILNE CLEIA FREITAS DOS SANTOS</title>
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      <description>Resposta à carta</description>
      <language>en-us</language>
      <pubDate>2021-03-17 21:49:46 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2021-05-27 15:25:14 UTC</lastBuildDate>
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         <title>Laura Camila Romero Baquero</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><del>Sao Joao</del> <strong><mark>São João</mark></strong> do Riacho, 7 de novembro de 2013<strong><mark>.</mark></strong><br><br>Assunto: Atendimento<br><br>Sra. Elimar Silveira, agradecemos sua correspondência a respeito da Sra. Alice no dia em que você foi ao nosso restaurante não é aceitável e não podemos deixar que a situação continue, então tomaremos providências a respeito.<br>principalmente lamentamos <strong>que no hayas tenido una buena experiencia la última vez, pero quiero que sepas que no volverá a suceder, para nosotros es muy importante ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, así que la próxima vez tienen un descuento especial del 50% da fatura. </strong><strong><mark>(esta parte do texto está toda em espanhol).</mark></strong><strong> </strong><br><br>Se precisar de mais informações, não hesite em me contatar.</div><div><br>Laura Romero<br>Gerente geral</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:07:33 UTC</pubDate>
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         <title>NN.</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><strong>S</strong><strong><mark>ã</mark></strong><strong>o Jo</strong><strong><mark>ã</mark></strong><strong>o do Riacho, 10 de novembro de 2013</strong><strong><mark>.</mark></strong><strong> </strong><br><br><strong>Assunto</strong>: Resposta<br><br>Prezado Ricardinho Kaka da sengunda Lima de Tongo<del>.</del><strong><mark>,</mark></strong><br><br>Respeitosamente , eu vou dar <del>responda de</del> <strong><mark>resposta a</mark></strong> sua <del>solicitude</del> <strong><mark>solicitação</mark></strong> sobre <strong><mark>o </mark></strong><del>atendimiento</del> <strong><mark>atendimento</mark></strong> do dia 6 de novembro do ano presente. A senhora Alice foi chamada por <del>nossas direitivas </del><strong><mark>nossos diretores</mark></strong> <del>pra</del> <strong><mark>para</mark></strong> informar <del>lo</del> <strong><mark>o</mark></strong> acontecido, ela disse que <del>voce</del> <strong><mark>você</mark></strong> <del>esta</del> <strong><mark>está</mark></strong> errado porque o <del>atendendimiento</del> <strong><mark>atendimento</mark></strong> foi com polidez, mas sua atitude <del>nao</del> <strong><mark>não</mark></strong> era das melhores , por <del>esso</del> <strong><mark>isso</mark></strong> a gente decidiu acreditar na Srta. Alice. <br><br>Espero que seja oportuna nossa resposta e <strong><mark>você</mark></strong> possa voltar a nosso restaurante. <br><br>Atenciosamente, <br><br><br><strong>Ronaldinho Gaucho </strong><br><em>Gerente geral <br>Restaurante Maracana.</em>&nbsp;<br><br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:10:19 UTC</pubDate>
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         <title>Lorena Polo</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><del>Sao</del> <strong><mark>São</mark></strong> <del>Joao</del> <strong><mark>João</mark></strong> do Riacho, 9 de novembro de 2013<strong><mark>.</mark></strong> <br><br>Assunto: Resposta <del>da</del> <strong><mark>ao</mark></strong> atendimento<br><br>Prezado Senhor Silveira, <br><br>Obrigado(a) por relatar seu problema em nosso <del>restaurate </del><strong><mark>restaurante</mark></strong>. Em resposta <del>á</del> <strong><mark>à</mark></strong> sua <del>notificacao</del> <strong><mark>notificação</mark></strong> solicitada <del>o</del> <strong><mark>no</mark></strong> <del>día</del> <strong><mark>dia</mark></strong> 6 de <del>novembre</del> <strong><mark>novembro</mark></strong> pela má <del>atencao</del> <strong><mark>atenção</mark></strong> da Srta. Alice, principalmente nós queremos oferecer uma <del>disculpa</del> <strong><mark>desculpa</mark></strong> <del>por a</del> <strong><mark>pela</mark></strong> <strong><mark>discordância</mark></strong> e pela má <del>experencia</del> <strong><mark>experiência</mark></strong> oferecida naquele <del>día</del> <strong><mark>dia</mark></strong>. O restaurante quer compensá-lo pelo <del>má</del> <strong><mark>mau</mark></strong> momento e por isso, <del>voce</del> <strong><mark>você</mark></strong> está cordialmente convidado para um almoco grátis, no dia, cárdapio e <del>horario</del> <strong><mark>horário</mark></strong> que <strong><mark>você</mark></strong> <del>deseje</del> <strong><mark>desejar</mark></strong>. Em <del>relacao</del> <strong><mark>relação</mark></strong> a Alice, já tomamos as respetivas medidas para que esta <strong><mark>situação</mark></strong> <strong><mark>não</mark></strong> volte a acontecer e mais uma vez, nós pedimos desculpas por essa <strong><mark>experiência</mark></strong> ruim. Esperamos que <strong><mark>não</mark></strong> <del>volta</del> <strong><mark>volte</mark></strong> a acontecer, e que <strong><mark>você</mark></strong> continue tendo bons <del>almocos </del><strong><mark>almoços</mark></strong> em nosso restaurante. <br><br>Esperamos que <strong><mark>você</mark></strong> aceite nosso convite e aguardamos sua resposta,<br><br></div><div>Atenciosamente,&nbsp;<br><br>Lorena Polo&nbsp;<br>Gerente de Recursos humanos&nbsp;<br>Sao Joao do Riacho</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:10:21 UTC</pubDate>
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         <title>São João do Riacho, 8 de novembro de 2013.</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><del>Asunto</del> <strong><mark>Assunto</mark></strong>: Resposta atendimento<br>Prezada Elimar Silveira<del>.</del><strong><mark>,</mark></strong><br>Em resposta à sua carta datada de 6 de novembro, o restaurante Feijão com Forada lamenta o acontecimento. <del>Nostra</del> <strong><mark>Nossa</mark></strong> garçonete foi chamada para que explique o que aconteceu, <strong><mark>n</mark></strong>osso Restaurante&nbsp; já tomou as devidas <strong><mark>providências</mark></strong> no caso. Além <strong><mark>de</mark></strong> que o restaurante <del>que</del> <strong><mark>quer</mark></strong> fazer um convite para <del>voce</del> <strong><mark>você</mark></strong>, para que possa ter <del>un</del> <strong><mark>um</mark></strong> desconto de 50% no próximo jantar.&nbsp;<br> Novamente, peço desculpas pelo inconveniente, e espero que a solucão seja do seu agrado.<br><br>Atenciosamente.<br><br>Sandra Quintero<br>Gerente geral<br><br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:11:31 UTC</pubDate>
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         <title>Angie </title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/dcfreitas2/ehc6pushprvr7cx3/wish/1323183764</link>
         <description><![CDATA[<div>S<strong><mark>ã</mark></strong>o Jo<strong><mark>a</mark></strong>o do Riacho<strong>,</strong> <strong><mark>07</mark></strong> de novembro de 2013<strong><mark>.</mark></strong><br><br>Assunto: resposta ao atendimento <br><br>Prezado/a Senhor/a,<br><br>Agradecemos por você ter nos contatado para nos contar o que aconteceu com a Srta. Alice. <del>Nos</del> <strong><mark>Nós</mark></strong> lamentamos a situação&nbsp; e respeitosamente pedimos desculpas <del>com</del> antecipadamente, temos certeza que esta situação não se repetirá.<br>Para nós é importante cuidar de nossos clientes, esperamos que nossa resposta tenha sido do seu agrado e que possamos prestar-lhe o melhor serviço na sua próxima visita. <br><br>Cordialmente,<br><strong><mark>NOME?</mark></strong><br>Representante de atendimento ao cliente.&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:15:11 UTC</pubDate>
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      <item>
         <title>Ana</title>
         <author></author>
         <link>https://padlet.com/dcfreitas2/ehc6pushprvr7cx3/wish/1323192496</link>
         <description><![CDATA[<div>S<strong><mark>ã</mark></strong>o Jo<strong><mark>ã</mark></strong>o do Riacho, 7 de novembro de 2013<strong><mark>.</mark></strong><br>Assunto: Resposta sobre atendimento.<br>Prezada Senhora Elimar Silveira, <br><strong><mark>A</mark></strong>gradecemos que você tenha nos contatado e comentado sobre o que aconteceu. Pedimos desculpa pelo <del>servico</del> <strong><mark>serviço</mark></strong>, tentamos melhorar a cada dia <del>gracas</del> <strong><mark>graças</mark></strong> a comentários como esses, <del>entao</del> <strong><mark>então</mark></strong> vamos melhorar o <strong><mark>serviço</mark></strong>&nbsp; de <strong><mark>garçons</mark></strong>, através do treinamento.<br>Estamos ansiosos <del>para</del> <strong><mark>por</mark></strong> sua visita em breve, para ter uma experiência muito boa.<br>Cordialmente,<br><strong><mark>NOME?</mark></strong><br>Gerente de Restaurante Feijao com Farofa.</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:18:29 UTC</pubDate>
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         <title>São João do Riacho, 7 de novembro de 2013.</title>
         <author>lalita05currea</author>
         <link>https://padlet.com/dcfreitas2/ehc6pushprvr7cx3/wish/1323260796</link>
         <description><![CDATA[<div>Assunto: Atendimento <br>Prezado Silveiro<strong><mark>,</mark></strong>&nbsp;</div><div>Lamento muito o evento que aconteceu ontem com a senhorita Alice, pois esta não era a forma correta de atendê-lo, é claro que devemos sempre ter em conta as ordens e as modificações que nossos clientes fazem e atendê-las da melhor maneira e o comportamento dela não é aceitável e devemos tomar providências.<br>Por isso peço mil desculpas e me comprometo a falar com todo o pessoal para que não volte a acontecer, para expressar desculpas você terá a próxima refeição em nosso restaurante grátis<strong><mark>,</mark></strong> tudo <del>é</del> <strong><mark>será</mark></strong> por conta do nosso restaurante. Novamente mil desculpas e o espero logo.<br><br></div><div>Atenciosamente<strong><mark>,</mark></strong>&nbsp;</div><div>Laura Currea <br><strong><mark>G</mark></strong>erente geral&nbsp;<br><br></div><div><br><br></div><div><br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-18 00:42:28 UTC</pubDate>
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