Lo que me ha parecido interesante de esta metodología, es su claridad para impulsar a los estudiantes a visualizar los problemas, pero, sobre todo, a apostar por solucionarlos de manera creativa y en comunidad. Entonces, tal metodología no solo contribuye a construcción de epistemologías distintas, sino a la edificación de un ethos ecuatoriano constructivo y propositivo, tan necesario para impulsar una transformación a una cultura que tanto nos ha hecho daño como nación. Entonces hablamos de un aporte a la transformación de la realidad desde la educación.   

En un entorno apabullante creado por la revolución de la información y comunicación, de despliegue y acceso a una inmensa cantidad de datos, parecería que nada nos asombra, nada es novedad, “todo ya está dicho”. En esta sociedad sobre saturada de información y de noticias falsas, y de un alto nivel de manipulación de parte de los administradores de las redes, despertar la capacidad de asombro, es un enorme desafío para la educación. No es un tema fácil, es un asunto que, como señalas, va de la mano con el desarrollo de una “mente abierta”, lo que no se puede conseguir sin impulsar en el proceso educativo la flexibilidad. Los currículos rígidos, se van convirtiendo en instrumentos cada vez más ahistóricos. La presente metodología es una alternativa cruzar los límites de la vieja y tradicional de la educación.   

Utiliza tu investigación de mercado y los datos para definir a tus buyer personas. Los BP son representaciones semi-ficticias de tus clientes ideales que te proporcionarán información significativa para tu empresa.

La primera etapa de Design Thinking es definir los antecedentes y datos demográficos, como el sexo, la edad, la familia y la carrera. En segundo lugar, hay que identificar sus puntos de dolor, sus objetivos y sus dudas. En función de estos buyer personas, diseña tus propuestas de valor para cada uno de ellos, abordando directamente los puntos de dolor.

Determina una solución

En función de los buyer personas que hayas definido, realiza algunas sesiones de brainstorming para idear diferentes soluciones para el problema principal. A continuación, traduce esas soluciones en características para implementarlas en tu producto. 

Si las soluciones son diferentes para cada tipo de buyer persona, intenta estructurar diferentes versiones de tu producto, como la normal y la premium. Puedes asignar cada versión a cada tipo específico de cliente.

Prueba tu producto

Después de diseñar tu oferta, es el momento de probar tu producto. Proporciona a tu público objetivo una versión limitada/prototipo de tu producto y observa cómo lo utilizan. Haz preguntas directas sobre la experiencia y comprueba si cumple sus expectativas o no.

Después de probar el producto, saca tus conclusiones y decide si hay algo que deba cambiarse. En ese caso, actualiza tu producto y vuelve a probarlo hasta que estés satisfecho con el resultado.

Lanzamiento y mejora

Después de lanzar el producto, no has terminado todavía. Recoger el feedback de los usuarios es esencial para mejorar tu oferta en el futuro.

Ten en cuenta que tener un mismo objetivo es crucial en una organización. En este sentido, el Design Thinking podría considerarse un objetivo común para todos los miembros de la empresa.