Ma remarquable toile by elisa petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr Fait avec panache en-us 2018-02-07 14:39:16 UTC 2026-03-01 17:08:20 UTC hello@padlet.com fait mains a grande echelle elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229115714 2018-02-07 14:43:34 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229115714 concurrent elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229116738 2018-02-07 14:45:18 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229116738 bilan elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229117642 2]]> 2018-02-07 14:46:52 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229117642 lush fr aide elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229118175 1]]> 2018-02-07 14:47:38 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229118175 marketing elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229120415 4]]> 2018-02-07 14:51:44 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/229120415 fa elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236984337 2018-03-01 15:55:32 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236984337 ethique lsa elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236988858 2018-03-01 16:01:09 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236988858 rechauffement climatique elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236989857 2018-03-01 16:02:23 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236989857 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236991309 2018-03-01 16:04:17 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236991309 marie elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236994911 2018-03-01 16:08:29 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236994911 we need elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236997623 5]]> 2018-03-01 16:12:29 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236997623 non pub elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236998545 3]]> 2018-03-01 16:13:47 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/236998545 relation client elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/237000248 6]]> 2018-03-01 16:16:01 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/237000248 caractérisation de lush elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/241373130 2018-03-13 13:52:05 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/241373130 tableau de recherche elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/241373896 2018-03-13 13:53:03 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/241373896 Annexes elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244238254 2018-03-20 19:23:29 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244238254 marketing n° 195 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244259075 6]]> 2018-03-20 20:13:15 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244259075 tableau de validation des documents elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244261958 2018-03-20 20:21:11 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/244261958 le recyclage chez lush elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245967920 7]]> 2018-03-26 07:42:34 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245967920 1 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245968492 2018-03-26 07:45:11 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245968492 1.2 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245968547 2018-03-26 07:45:26 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/245968547 8 définition de l'éthique et du RSE elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/246529681 Éthique :

Etymologie : du grec ethikos, moral, de ethos, moeurs.
L'éthique est la science de la morale et des moeurs. C'est une discipline philosophique qui réfléchit sur les finalités, sur les valeurs de l'existence, sur les conditions d'une vie heureuse, sur la notion de "bien" ou sur des questions de moeurs ou de morale.
L'éthique peut également être définie comme une réflexion sur les comportements à adopter pour rendre le monde humainement habitable. En cela, l'éthique est une recherche d'idéal de société et de conduite de l'existence.
Etymologiquement le mot "éthique" est un synonyme d'origine grecque de "morale". Il a cependant, de nos jours, une connotation moins péjorative que "morale" car plus théorique ou philosophique. Tandis que la morale est un ensemble de règles ou de lois ayant un caractère universel, irréductible, voire éternel, l'éthique s'attache aux valeurs et se détermine de manière relative dans le temps et dans l'espace, en fonction de la communauté humaine à laquelle elle s'intéresse.
source : http://www.toupie.org/Dictionnaire/Ethique.htm


RSE :

La RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) est la contribution des entreprises aux principes du Développement Durable. La RSE vise un équilibre cohérent entre efficacité économique, équité sociale et préservation de l’environnement. C’est une démarche de performance globale qui requiert une implication managériale au plus haut niveau, un engagement au quotidien et une posture de progrès continu.
source : http://alteractive.org/la-rse/quest-ce-que-la-rse/]]> 2018-03-27 14:49:36 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/246529681 10 la valeur et la performance elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/246530904 2018-03-27 14:51:52 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/246530904 1.3 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248059886 2018-04-03 11:10:04 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248059886 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065213 2018-04-03 11:36:54 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065213 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065343 2018-04-03 11:37:24 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065343 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065401 2018-04-03 11:37:39 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065401 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065469 2018-04-03 11:37:56 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065469 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065540 2018-04-03 11:38:13 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065540 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065595 2018-04-03 11:38:24 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248065595 A l’occasion des 20 ans de Lush, Stratégies a rencontré Feriel Tahi, responsable communication et image France, Belgique et Luxembourg de cette petite marque de cosmétiques qui a choisi de communiquer sans investir en achat d'espace.Quel est le positionnement de Lush? Feriel Tahi. C’est une marque de cosmétiques à base d’ingrédients naturels, qui se revendique engagée et éthique. Nous visons autant les hommes que les femmes ainsi que toutes les tranches d’âge… même si dans la réalité, les produits Lush sont principalement achetés par des femmes entre 25 et 35 ans.Pourquoi Lush ne fait pas de publicité? F.T. Lush fait des publicités, à l’échelle internationale comme locale, selon l’actualité. Mais Lush n’achète jamais d’espace publicitaire, et ce, depuis sa création. D’une part car ses fondateurs préféraient investir l’argent dans des ingrédients de qualité et la création de nouveaux produits que dans du packaging ou de l’espace publicitaire. D’autre part car la marque ne veut pas faire de matraquage publicitaire. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous ne faisons jamais de promotion produit en magasin. Nous ne voulons pas pousser à la consommation, nous préférons que les gens achètent nos produits selon leurs besoins.A quelles occasions vous exprimez-vous? F.T. Quand on pense que quelque chose n’est pas bon pour les humains ou pour la planète, nous prenons position. Ainsi, nous avons lancé début octobre une campagne internationale pour nous exprimer face à l’accord TTIP [partenariat transatlantique de commerce et d'investissement] qui facilitera les échanges commerciaux entre les Etats-Unis et l’Europe. Nous voulons notamment mettre en exergue que dans le secteur des cosmétiques, plus de 1 000 substances sont interdites dans l’UE, contre moins de 10 aux Etats-Unis.Quelles formes prennent vos prises de position? F.T. Nos campagnes adoptent généralement un volet digital pour informer et expliquer notre positionnement. Des produits sont également créés et leurs recettes sont entièrement reversées à des associations qui militent et luttent pour ladite cause. Pour l’accord TTIP, nous avons créé une poudre de douche. Lors de cette campagne, nous avons aussi organisé des mini-conférences dans nos boutiques pour expliquer ce traité. De manière globale, nos équipes en boutiques sont éduquées pour échanger avec les clients.Quelles thématiques françaises vous ont récemment poussé à communiquer? F.T. La dernière campagne que nous avons menée en France a eu lieu en 2012 et portait sur les corridas. Nous avons réalisé un happening devant plusieurs boutiques. Des équipes de Lush, de blanc vêtues et couvertes de faux sang, illustraient de manière un peu choc une corrida, dans l’optique d’engager la conversation avec les passants et nos clients. Une pétition était aussi mise à disposition pour demander l’arrêt des corridas.Comment expliquez-vous le succès croissant de Lush? F.T. Dès le début, le groupe s’est fait connaître et s’est développé grâce au bouche-à-oreille. Aujourd’hui, nous utilisons les réseaux sociaux et les relations presse pour faire parler de nous. Mais avant tout, nous comptons sur nos boutiques, qui ressemblent à des épiceries où on peut choisir le grammage des savons par exemple et qui sont décorés par des fruits et des légumes frais, ainsi que sur nos produits pour se différencier de nos concurrents, comme Body Shop ou L’Occitane. Les consommateurs sont séduits par le côté décalé mais aussi familial des boutiques Lush. A noter également que la France est le cinquième marché de Lush. elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248066924 2018-04-03 11:43:37 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248066924 Concept Marketing de LushToujours dans son esprit militant, Lush ne s’adonne pas aux stratégies marketing classiques : la société n’organise pas de campagnes publicitaires (print ou vidéo) préférant investir dans la qualité de ses produits plutôt que dans la publicité.Marketing sensorielCependant, si les boutiques Lush sont reconnaissables entre milles, c’est bien grâce à une stratégie de marketing sensoriel rondement menée.Tous les sens son mis à contribution :La vue : couleurs vives et acidulées, formes des produits rondes et gourmandes, etc. L’œil est aussi tout de suite attiré par l’opulence des produits sur les étalages : un merchandising finement étudié qui scénarise la vente de produit, appuyé par une mise en scène rappelant les comptoirs de vente provençaux et les méthodes de ventes des épiceries fines (produit vendu au kilo et à la découpe, sous les yeux du client)L’odorat : la société Lush veille à ce que ses produits cosmétiques, très odorant, embaume tout le point de vente et même son alentour. Ainsi, les passants peuvent sentir un parfum doux et sucré depuis la rue et sont attirés comme cela jusqu’à l’entrée du magasin.Le toucher : présentés en libre service, les produits Lush sont à disposition des clients qui peuvent les prendre en main pour apprécier leurs textures. Lisses, granuleux, crémeux … Les clients font l’expérience du produit avant même l’acte d’achat.L’ouïe : les magasins de diffuse pas de musique mais les vendeurs ont pour consignes d’alimenter une ambiance de « marché » et de vente à la criée en parlant beaucoup entre eux et à leurs clients. L’ambiance est certes bruyante mais aussi propice à la discussion et aux échanges relationnels, ce qui impacte positivement les intentions d’achats de la clientèle. Le goût : nombreux sont les produits Lush qui rappellent des produits alimentaires. C’est un parti pris de la marque qui sollicite l’envie des clients en lui proposant des cosmétiques gourmands, qui donnent carrément «faim ». Couleurs, textures et mise en forme des pains de savons et autres produits Lush peuvent souvent se confondre avec un bonbon, un chocolat ou une crème glacée … Les boutiques Lush sont donc le principal argument marketing de la marque, autour duquel la société oriente une majeure partie de sa communication. elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248067429 2018-04-03 11:45:24 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248067429 OPEN OFFICE BIBLIOGRAPGIE elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248083858 2018-04-03 12:40:34 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248083858 Annexe 4 : Concept Marketing de Lush Toujours dans son esprit militant, Lush ne s’adonne pas aux stratégies marketing classiques : la société n’organise pas de campagnes publicitaires (print ou vidéo) préférant investir dans la qualité de ses produits plutôt que dans la publicité. Marketing sensoriel Cependant, si les boutiques Lush sont reconnaissables entre milles, c’est bien grâce à une stratégie de marketing sensoriel rondement menée.Tous les sens son mis à contribution :La vue : couleurs vives et acidulées, formes des produits rondes et gourmandes, etc. L’œil est aussi tout de suite attiré par l’opulence des produits sur les étalages : un merchandising finement étudié qui scénarise la vente de produit, appuyé par une mise en scène rappelant les comptoirs de vente provençaux et les méthodes de ventes des épiceries fines (produit vendu au kilo et à la découpe, sous les yeux du client)L’odorat : la société Lush veille à ce que ses produits cosmétiques, très odorant, embaume tout le point de vente et même son alentour. Ainsi, les passants peuvent sentir un parfum doux et sucré depuis la rue et sont attirés comme cela jusqu’à l’entrée du magasin.Le toucher : présentés en libre service, les produits Lush sont à disposition des clients qui peuvent les prendre en main pour apprécier leurs textures. Lisses, granuleux, crémeux … Les clients font l’expérience du produit avant même l’acte d’achat.L’ouïe : les magasins de diffuse pas de musique mais les vendeurs ont pour consignes d’alimenter une ambiance de « marché » et de vente à la criée en parlant beaucoup entre eux et à leurs clients. L’ambiance est certes bruyante mais aussi propice à la discussion et aux échanges relationnels, ce qui impacte positivement les intentions d’achats de la clientèle. Le goût : nombreux sont les produits Lush qui rappellent des produits alimentaires. C’est un parti pris de la marque qui sollicite l’envie des clients en lui proposant des cosmétiques gourmands, qui donnent carrément «faim ». Couleurs, textures et mise en forme des pains de savons et autres produits Lush peuvent souvent se confondre avec un bonbon, un chocolat ou une crème glacée … Les boutiques Lush sont donc le principal argument marketing de la marque, autour duquel la société oriente une majeure partie de sa communication.Source : https://www.marketing-etudiant.fr/marques/lush-cosmetique-marketing.html# Page 4 . Annexe 5 : Page 5Source : www,weneedcafeine,com Page 6Annexe 7 :Vidéo Youtube sur le recyclage des pots Lush Source : https://www.youtube.com/watch?list=PLwhBGX_K3tA4tVvoo8UxaIqHaHVoj1c5a&v=pccuYHLj7cE Page 8Annexe 8 :Definition de l'Éthique :Étymologie : du grec ethikos, moral, de ethos, mœurs.L'éthique est la science de la morale mœurs. C'est une discipline philosophique qui réfléchit sur les finalités, sur les valeurs de l'existence, sur les conditions d'une vie heureuse, sur la notion de "bien" ou sur des questions de mœurs ou de morale.L'éthique peut également être définie comme une réflexion sur les comportements à adopter pour rendre le monde humainement habitable. En cela, l'éthique est une recherche d'idéal de société et de conduite de l'existence.Étymologiquement le mot "éthique" est un synonyme d'origine grecque de « morale ». Il a cependant, de nos jours, une connotation moins péjorative que "morale" car plus théorique ou philosophique. Tandis que la morale est un ensemble de règles ou de lois ayant un caractère universel, irréductible, voire éternel, l'éthique s'attache aux valeurs et se détermine de manière relative dans le temps et dans l'espace, en fonction de la communauté humaine à laquelle elle s'intéresse. source : http://www.toupie.org/Dictionnaire/Ethique.htm Page 9Annexe 9 : Définition de la RSE La RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) est la contribution des entreprises aux principes du Développement Durable. La RSE vise un équilibre cohérent entre efficacité économique, équité sociale et préservation de l’environnement. C’est une démarche de performance globale qui requiert une implication managériale au plus haut niveau, un engagement au quotidien et une posture de progrès continu.source : http://alteractive.org/la-rse/quest-ce-que-la-rse/ Page 10 elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248168029 2018-04-03 15:33:18 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248168029 Synthèse Mark Constantine est le créateur de la marque de cosmétique Lush, c'est un végétarien convaincu. En 1995 c'est lui qui créé la première boutique Lush. Depuis, l'enseigne ne fait que d'évoluer grâce à l'importance de la RSE, leur originalité et leur éthique pas comme les autres.La RSE est la responsabilité sociétale d'entreprise, c'est à dire un équilibre entre efficacité économique, l'équité sociale et la préservation de l'environnement.La question sur ce sujet est comment avec sa politique de RSE Lush crée de la valeur financière et arrive à rester performante ?Pour répondre à cette interrogation, dans un premier temps Lush et sa politique de RSE et dans un second temps La performance grâce au marketing.1) Lush et la RSELush porte beaucoup d'importance au respect de l'environnement et a adopté plusieurs solutions pour respecter l'environnement. Par exemple le recyclage de leur contenant, Lush demande à ses clients de rapporter les pots vide, affin de les recycler eux même dans leur locaux. De plus dans toutes les boutiques Lush l'agencement est organisé pour que la plupart des produits soit exposé en vrac, comme dans une épicerie pour limiter les surplus d'emballage. Puis les colis d'envoi Lush on un conditionnement écologique, la marque utilise des écoflows ceux sont des petits flocons de maïs, les emballage qui recouvre les produits sont fait de cellulose et les colis sont en carton recyclé. Pour finir la marque est certifié non tester sur les animaux, c'est un point important qui leur a valus plusieurs récompense. La marque porte aussi de l'importance a l'éthique, les produit sont frais, il sont fait mains, et la plupart sont sans paraben 65 % exactement, la majorité des produits sont formulé sans conservateur, il sont sous forme solide ce qui ne nécessite aucun emballage, par contre certain produit ont de ce fait une durée de vie assez courte. Le problème étant que Lush n'a aucun label Bio.2) La performance grâce au marketingLa création de valeur financière permet de réaliser du profit or Lush ne fait qu'augmenter sont chiffre d'affaire elle est passer de 35 086 987€ en 2017 à 38 448 845€ en 2017. Elle arrive à atteindre de tel chiffre grâce à plusieurs stratégie marketing qui vont fidéliser le client.Lush a aussi la particularité de ne pas faire de pub car la marque ne veux pas pousser à la consommation, cependant la marque fait des campagne et reste engagé pour beaucoup de cause ce qui fait parler d'elle.Le marketing sensoriel est un moyen pour Lush de fidéliser le client car la marque de cosmétique est unique à proposé de tel produits sous de tel forme, dans les boutiques les cinq sens sont utilisé pour attirer le consommateur, et lui faire découvrir la qualité des produits.De plus la fidélisation du clients se fait jusque dans les colis où les client reçoivent des colis personnalisé avec leurs prénom, Lush est aussi fortement présent sur les réseaux sociaux ce qui permet au client de suivre la marque dans ses démarche. En conclusion, Lush n'est pas une marque bio mais a tout de même des convictions très engagé du coté environnemental, elle se démarque fortement grâce à son éthique et grace à la qualité de ses produits. Au niveau de la création de valeur financière Lush arrive à augmenter sont chiffre d'affaire grâce au stratégie marketing qu'elle utilise. Est ce que Lush arrivera t-elle rester constante dans sa performance grâce a son originalité ? elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248420051 2018-04-04 09:38:26 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248420051 Synthèse Mark Constantine est le créateur de la marque de cosmétiques Lush, c'est un végétarien convaincu. En 1995 c'est lui qui crée la première boutique Lush. Depuis, l'enseigne ne fait qu'évoluer grâce à l'importance de la RSE, leur originalité et leur éthique pas comme les autres. La RSE est la responsabilité sociétale d'entreprise, c'est-à-dire un équilibre entre efficacités économiques, l'équité sociale et la préservation de l'environnement. La question sur ce sujet est comment avec sa politique de RSE Lush crée de la valeur financière et arrive à rester performante ? Pour répondre à cette interrogation, dans un premier temps Lush et sa politique de RSE et dans un second temps, la performance grâce au marketing.1) Lush et la RSELush porte beaucoup d'importance au respect de l'environnement et a adopté plusieurs solutions pour respecter l'environnement. Par exemple le recyclage de leur contenant, Lush demande à ses clients de rapporter les pots vides, afin de les recycler eux-mêmes dans leurs locaux. De plus dans toutes les boutiques Lush l'agencement est organisé pour que la plupart des produits soient exposés en vrac, comme dans une épicerie pour limiter les surplus d'emballage. Puis les colis d'envoi Lush ont un conditionnement écologique, la marque utilise des écoflows ce sont des petits flocons de maïs, les emballages qui recouvrent les produits sont fait de cellulose et les colis sont en carton recyclé. Pour finir la marque est certifiée non tester sur les animaux, c'est un point important qui leur a valu plusieurs récompenses. La marque porte aussi de l'importance à l'éthique, les produits sont frais, ils sont fait main, et la plupart sont sans paraben 65 % exactement, la majorité des produits sont formulés sans conservateur, ils sont sous forme solide ce qui ne nécessite aucun emballage, par contre certains produit ont de ce fait une durée de vie assez courte. Le problème étant que Lush n'a aucun label Bio.2) La performance grâce au marketingLa création de valeurs financières permet de réaliser du profit or Lush ne fait qu'augmenter sont chiffre d'affaire elle est passé de 35 086 987€ en 2017 à 38 448 845€ en 2017. Elle arrive à atteindre de tel chiffre grâce à plusieurs stratégies marketing qui vont fidéliser le client.Lush a aussi la particularité de ne pas faire de pub car la marque ne veut pas pousser à la consommation, cependant la marque fait des campagne et reste engagé pour beaucoup de cause ce qui fait parler d'elle.Le marketing sensoriel est un moyen pour Lush de fidéliser le client car la marque de cosmétique est unique à proposer de tels produits sous de telles formes, dans les boutiques les cinq sens sont utilisés pour attirer le consommateur, et lui faire découvrir la qualité des produits.De plus la fidélisation du client se fait jusque dans les colis où les clients reçoivent des colis personnalisés avec leur prénom, Lush est aussi fortement présent sur les réseaux sociaux ce qui permet aux clients de suivre la marque dans ses démarches. En conclusion, Lush n'est pas une marque bio mais a tout de même des convictions très engagée du coté environnemental, elle se démarque fortement grâce à son éthique et grâce à la qualité de ses produits. Au niveau de la création de valeurs financières Lush arrive à augmenter sont chiffre d'affaire grâce aux stratégies marketing qu'elle utilise. Est-ce que Lush arrivera-t-elle à rester constante dans sa performance grâce à son originalité ? elisa_petardi https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248440275 2018-04-04 11:23:41 UTC https://padlet.com/elisa_petardi/edw80lpn0pr/wish/248440275