La mediación como un recurso que permite intervenir en los conflictos entre personas o grupos by Alan Murat Hernández Vázquez

¿Qué opiniones son indiferentes al conflicto?

ahernandezv5 — 2025-03-12 15:18:27 UTC

Siento que la postura de José y Arturo son indiferentes, porque ni siquiera se preocupan por la situación por la que está pasando Gabriela, ya que no muestran empatía y a Arturo ni le importa que Gabriela esté en una situación difícil, y ambos no la quieren ayudar.

¿En cuáles de ellas hay empatía por los sentimientos?

ahernandezv5 — 2025-03-12 15:21:33 UTC

Con Rosa y Leticia, ya que ellas no solo están viendo por Gabriela, sino también por la niña, y proponen soluciones para que puedan resolver sus problemas, porque ven lo mucho que están sufriendo y quieren hacer que ese sufrimiento pare.

¿Qué opiniones aportan una solución? ¿Por qué?

ahernandezv5 — 2025-03-12 15:22:34 UTC

La de Leticia, ya que ella intenta adaptarse a las necesidades de los demás e intenta proponer soluciones para resolver el conflicto sin afectar a nadie, además de que también quiere evitar el sufrimiento de las personas en el conflicto, por lo cual se me hace muy buena mediadora.

¿Qué opiniones perjudican la solución del conflicto?

ahernandezv5 — 2025-03-12 15:27:50 UTC

La de Arturo y José, porque además de que no se ponen en la situación de Gabriela, no aportan soluciones para resolver el conflicto y dan opiniones en contra de las soluciones propuestas.

¿ De qué manera el papel del mediador podría haber solucionado?

ahernandezv5 — 2025-03-12 15:30:24 UTC

A que el mediador de esta situación, en este caso Leticia, está viendo el punto de vista de todos y se está poniendo en el lugar de Gabriela, por lo tanto, es una buena mediadora porque ve la necesidad de todos, lo que es crucial para llegar a una solución.