https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml Gestion de Calidad en-us 2021-10-21 20:00:49 UTC 2023-05-24 12:18:03 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4bf.png josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834600450 Se define como la percepción que el cliente tiene sobre el valor de un producto.]]> 2021-10-21 20:02:36 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834600450 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834601236 Se refiere al proceso de gestión de riesgo que comienza con la identificación de las amenazas. Para reconocerlas adecuadamente existen diversos metodos de analisis de riesgos, que pueden clasificarse en dos: deductivos e inductivos. Estas Normalmente se sigue un procedimiento para reconocer cuáles son los fallos y los errores, que permitirá establecer una solución para cada uno de estos eventos.]]> 2021-10-21 20:03:06 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834601236 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834601719 Costes de calidad 
Costes de no calidad
Costes de fallos externos

Costes de evaluación: Son los costes que incurre para garantizar que los productos o servicios no conformes con las normas de calidad sean identificados antes de la entrega al cliente.
Costes de fallos internos: Son los costes ocasionado porque los fallos producidos se detectan antes de la entrega al cliente]]> 2021-10-21 20:03:24 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834601719 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834602570
• Satisfacción del cliente.
• Obtención de nuevos clientes.
• Mejora en la organización de los procesos de la empresa.
• Diferenciación de la competencia.
• Reducción de costos sin afectar la calidad.
• Cumplimiento de los requisitos de la administración pública.
• Cumplimiento de los requisitos derivados de la membresía en un grupo.

Pertenezco a la industria de Joyeria, y se que se pudiese aplicar a la hora de que un cliente desee un diseño o alguna reparación, sea como el mismo lo requiera y con la calidad por la cual siempre nos hemos destacado.]]> 2021-10-21 20:03:50 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834602570 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834603028 Métricas de calidad proporcionan orientación sobre tiempo, recursos, costos y también se utilizan para la toma de decisión del equipo de control de calidad. De la mano se evalúan las fortalezas y debilidades. ]]> 2021-10-21 20:04:07 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834603028 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834603878  La gestión de calidad es un conjunto de herramientas y acciones utilizadas por compañías de todo el mundo con el objetivo de evitar errores o desviaciones en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de el. Estos encargados en la gestión de calidad se ocupan de probar o analizar los productos para prevenir que los consumidores los vean. ]]> 2021-10-21 20:04:38 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834603878 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834604370 El proceso de auditoria es un conjunto de técnicas realizadas de forma conjunta a la hora de evaluar y medir en profundidad las debilidades y fortalezas de una empresa u organización. Las auditorias se realizas previo o posterior al cierre del año.  ]]> 2021-10-21 20:04:59 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834604370 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834604966 Un tipo de verificación que tiene como fin identificar si se cumplen las condiciones requeridas para una tarea predeterminada. Va totalmente de la mano con la implementación de lo anteriormente aprendido en la estandarización de procesos. Aquí se determinan que empleados cometen muchos errores y cuales son aquellos que serán indispensables para la compañía a largo plazo.]]> 2021-10-21 20:05:18 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834604966 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834605810 Los entregables del proyecto se verifican a través de una lista en la que se valida la pertinencia del entregable respecto a las expectativas, necesidades y objetivos del proyecto. ]]> 2021-10-21 20:05:51 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834605810 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834606275

Diagramas de Causa – Efecto

• El ‘Diagrama de Ishikawa’, también conocido como ‘Diagrama Causa-Efecto’, es una representación gráfica de todas las causas que generan un problema.

Planillas de inspección

• Las ‘plantillas de inspección’ son una herramienta útil para la recogida y registro de la información. De algún modo, dicha herramienta debe permitir recolectar datos de un proceso para después poder tomar decisiones sobre dónde y cómo actuar.

Gráficos de control

• Los ‘Gráficos de Control’ son representaciones gráficas útiles para conocer, estudiar, analizar y mantener bajo control a lo largo del tiempo la variabilidad de un proceso.

Diagramas de flujo

• Los ‘Diagramas de flujo son la herramienta de representación visual de los procesos de la organización y de las actividades desempeñadas por la empresa para producir un output, producto o servicio determinado para un cliente.

Histogramas

• Un Histograma es la representación gráfica de una distribución en clases de una variable continua. La altura de cada una de las columnas representa la frecuencia de repetición de los valores.

Gráficos de Pareto

• Vilfredo Pareto fue un sociólogo italiano, ingeniero, economista y filósofo, cuyos estudios de sociología en Italia determinaron que el 20% de la población italiana poseía el 80% de las tierras italianas, mientras que el 80% de población restante, poseía solamente el 20% delas tierras que quedaban.
  De esta manera Pareto, y ligando con la calidad de un proceso, ideó lo que hoy conocemos como Principio de Pareto, Ley de Pareto o regla del 80-20, a partir de la cual podemos representar visualmente cómo el 80% de los rechazos de un proceso son debidos a un 20% de causas.
  
  

Diagramas de dispersión

• Por último, la séptima herramienta de la calidad, son los Diagramas de dispersión’, herramienta útil para comprender la relación existente entre dos variables, una variable que se representa sobre el eje X, mientras que otra variable se representa en el eje Y. De esta manera es fácil poder comprender la correlación entre dos variables y cómo, cuando varía el valor de una de ellas, varia el valor de la otra.

]]> 2021-10-21 20:06:09 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834606275 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834606854

Materiales: los materiales utilizados o sus características pueden generar problemas o pueden ser causa del efecto en cuestión.

Métodos: el método de trabajo es, sin duda, uno de los factores de mayor impacto en los resultados obtenidos, ya que representa el camino seguido en la realización de la tarea, en términos de gestión del tiempo, técnicas, tecnologías empleadas, secuencia de operaciones, tareas y competencias de los recursos utilizados, etc.

Máquinas: el tipo de equipos, la obsolescencia, el estado de funcionamiento de las máquinas, etc., inciden en el proceso y sus resultados, por tanto, pueden ser fuente de variación de los resultados de un proceso.

Mano de obra: el factor humano es fundamental en cualquier proceso puesto que, de éste depende en gran medida toda la serie de factores que transforman el producto y, por tanto, pueden generar mala calidad.

Medición: los parámetros empleados para la configuración del proceso, en su mayor medida, modificados según criterio humano, generan una variabilidad especial.

Medio Ambiente (Entorno): el factor medioambiental condiciona profundamente las actividades laborales y, por tanto, los resultados del proceso.

]]> 2021-10-21 20:06:31 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834606854 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834607536 2021-10-21 20:06:57 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834607536 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834608391 Permite definir las prioridades y enfocarse en conocer las causas de los problemas y solucionar los más importantes. Al usar esta herramienta puedes tomar decisiones objetivas que le traigan más beneficios a tu organización]]> 2021-10-21 20:07:28 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834608391 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834609118 Sirven para poder analizar el comportamiento de diferentes procesos y poder prever posibles fallos de producción mediante métodos estadísticos]]> 2021-10-21 20:07:54 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834609118 josemnlblanco https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834609647 Se usa comúnmente para mostrar cómo dos variables se relacionan entre sí. Su objetivo es analizar estas variables para determinar la forma en que se relacionan o qué tan independientes son una de la otra]]> 2021-10-21 20:08:15 UTC https://padlet.com/josemnlblanco/e9sba4yul7aw4rml/wish/1834609647