https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa Presentación y expectativas en-us 2022-10-20 13:50:09 UTC 2022-10-22 17:41:54 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351285765 Tecnológico de Monterrey
Líder de Insights y Diseño de experiencias
Proyectos relacionados a entendimiento de audiencia y diseño de experiencias
¿Cuáles son las mejores prácticas/las herramientas más actuales para el diseño de experiencias?]]> 2022-10-21 22:18:24 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351285765 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286001 Grupo Nazan
Indicadores del cliente, segmentación, desarrollo de clientes 
Desarrollar nuevas y mejores prácticas que logren ser estandarizadas en las sucursales ]]> 2022-10-21 22:18:59 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286001 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286029 Empresa: Magid de México
Soy Gerente de Marketing
Trabajo muy de cerca con CX respecto al journey del cliente.
¿Como podemos CX y MKT mejorar el journey del cliente?

]]> 2022-10-21 22:19:03 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286029 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286357 Directora de Talento en Lester y socia.
Plan estratégico de la compañía "Lester 60"
Herramientas para lograr el objetivo de servicio de excelencia.

]]> 2022-10-21 22:19:49 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286357 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286388 Bacosta
Coordinadora de Atn al cliente 
Proyectos que tienen que ver con la atención/mejora al cliente
¿Cómo se puede medir mejor la experiencia al cliente? ]]> 2022-10-21 22:19:53 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286388 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286396 Trabajo en GBM empresa de tecnologia
Soy customer success 
Relacion comercial de contratos de clientes
Encargada de la experiencia del cliente
Encargada de rsolucion de problemas complejos

Como puedo aplicar mis conocimientos para transformar la experiencia de lcientes corporativos de IT?]]> 2022-10-21 22:19:54 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286396 jfgonzalez7 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286481 ITESM
Líder de Habilitación de Inscripciones
Implementar proyectos orientados a UX
¿Cómo diseñar experiencias extraordinarias para nuestros usuarios?]]> 2022-10-21 22:20:05 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286481 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286539 Tec de Monterrey
PM para estudiantes y padres
Proyectos relacionados a journeys.
¿Cómo hacer que todos los momentos del servicio sean memorables y no pierda el encanto?

]]> 2022-10-21 22:20:13 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286539 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286804 Smart Car Rental Socio, administrador 
Atención al cliente 
¿Cómo puedo darle mayor valor al servicio que ofrecemos ?

]]> 2022-10-21 22:20:39 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286804 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286937 Tec de Monterrey
La posición que ocupo es Líder de Habilitación
Estoy relacionada con el servicio ya que el enfoque que tiene nuestra área es precisamente atender las necesidades de servicio nuestros alumnos.
¿Cómo atender y entender las características de los jóvenes en cuanto a servicio así como la de los colegas no tan jóvenes y su perspectiva de servicio]]> 2022-10-21 22:20:57 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351286937 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351287215 Tec de Monterrey
Líder de Habilitación de Registro Académico
Habilitar el Diseño de Experiencias en el servicio a los alumnos
¿Cómo identificar las mejores herramientas para el Diseño de Experiencias y cómo medir su eficiencia?]]> 2022-10-21 22:21:33 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351287215 paulinacampuzano https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351287549 Tec de Monterrey
Mejora Experiencia Estudiantes
Construcción Journeys, KPI´s (Implementación, Seguimiento, Mejora)
¿Cómo diseñar mejores experiencias y cuáles son las tendencias en el mundo, herramientas, etc?

]]> 2022-10-21 22:22:01 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351287549 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351288195 Magid de Mexico
Gerente de Experiencia del Cliente
Mejorar la experiencia de los clientes
¿Cómo podemos mejorar la experiencia de los clientes y qué es lo que viene en el futuro?]]> 2022-10-21 22:23:18 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351288195 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351807769 2022-10-22 17:27:13 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351807769 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351810748 2022-10-22 17:31:39 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351810748 https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351810750 2022-10-22 17:31:39 UTC https://padlet.com/almarneg/e8uy3nh7ycle7iwa/wish/2351810750