왜 PBV 런칭이 실패하여, 판매량이 목표치의 50%밖에 달성하지 못했을까요? by https://padlet.com/hwkim5/pbv PBV CX Pre-mortem en-us 2025-02-19 07:49:57 UTC 2025-02-23 14:09:13 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/8.0/png/1f621.png hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335334248 예시


[운영 및 전략적 실패]


생산 및 공급망 문제 :

수요를 충족시킬 만큼의 생산 능력 확보에 실패

]]> 2025-02-20 04:43:25 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335334248 hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335337886 예시


[외부 환경 관련 실패]


기술 트렌드 변화 :

자율주행 기술의 급격한 발전으로,

PV5의 기술이 상대적으로 구식으로 여겨짐.

]]> 2025-02-20 04:47:04 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335337886 hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335341475 예시


[제품 관련 실패]


경쟁사 대비 차별화 실패 :

기아의 기존 차량 및 경쟁사의 PBV 모델과 비교해

기아만의 뚜렷한 장점 제시 실패


→ 특정 산업이나 용도에 대한 특화된 솔루션 제공 실패


즉, 모든 용도에 범용적으로 사용할 수 있는 PBV를 만들려다 어느 분야에서도 뛰어나지 못한 제품이 탄생함.

]]> 2025-02-20 04:50:03 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335341475 hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335343117 예시


[마케팅 및 판매 관련 실패]


부적절한 가격 책정 :

시장 상황이나 제품의 가치, 고객의 지불 의사를 제대로 반영하지 못한 가격 정책을 펼침.

]]> 2025-02-20 04:51:50 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335343117 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335450292 여전히 해결되지않는 ICCU 이슈에 대한 고객 불신 화물용도의 경우 겨울에도 꾸준히 운행해야 하지만

겨울에 자주 터짐

]]> 2025-02-20 06:36:54 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335450292 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335450798 PBV 런칭 이후 갑작스러운 화재로 인한 전기차 포비아 발생!!!

]]> 2025-02-20 06:37:21 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335450798 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335451904 심각한 경제위기속 주 고객인

기업 및 공공기관이 가장먼저

차량 교체주기를 단축함

]]> 2025-02-20 06:38:16 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335451904 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335452248 메인 타겟으로 생각하는 소상공인들이 경제 악화로 생계어려움 -> PBV 구매할만큼의 여력이 안됨

]]> 2025-02-20 06:38:39 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335452248 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335452766 어려운 경기 속에 소상공인의 구매력 약화

]]> 2025-02-20 06:39:08 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335452766 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335453263 국토부에서 갑자기 인증 이슈로 인해 신차 런칭 일정을 맞추지 못하고 그 사이 스타리아 돌진으로 인해 고객 관심도 급하락

]]> 2025-02-20 06:39:31 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335453263 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335453665 ev인프라가 있는 도심지가 아닌곳에서는 운행하기가 힘들다.



]]> 2025-02-20 06:39:58 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335453665 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335454006 대미 전쟁으로 인한 환율 급등 원자재 상승 수익성 악화로 팔수록 손해 사업 철수!!

]]> 2025-02-20 06:40:21 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335454006 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335454098 타겟인 소상공인의 ev 및 새로운 기술에 대한 거부감 두려움

]]> 2025-02-20 06:40:26 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335454098 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455077 정비를 받기 어렵고 힘들다는 입소문이나 고객들이 구매를 꺼린다.

]]> 2025-02-20 06:41:19 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455077 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455080 타겟의 불명확화

Pbv는 회사 생산방식의 혁신.

소비자관점에서 Pbv인지 궁금?

고객에겐 pbv가 아닌 카고.밴등 거의 하나의 목적수준의 차량인데 마치 트랜스포머차량을 제공하는듯 커뮤니케이션을 제시하고 있음

실제 차종별 커뮤니케이션을 강화할필요가있음

]]> 2025-02-20 06:41:19 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455080 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455491 MOU 체결한 업체들의 수익악화로 구매 의사 철회

]]> 2025-02-20 06:41:40 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455491 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455577 안정 추구가 필요한 사업장에의 구매 의사 보류

]]> 2025-02-20 06:41:47 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455577 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455700 기존 상용차들 대비 확연히 달라진 이미지로 고객 거부감이 있다

]]> 2025-02-20 06:41:54 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335455700 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456103 안전 인포 등등 다양한 첨단기능이

하루하루 생계가 급한 고객에게는 매력적인

옵션사항이 아닐수 있음 (기존 내연화물차정도의 스펙과 가격만 원하는고객 어쩌나)

]]> 2025-02-20 06:42:21 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456103 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456345 컨버전 과정에서 품질이슈 발생으로 구매수요 하락

]]> 2025-02-20 06:42:37 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456345 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456467 밴도 아니면서 승용도 아닌 상용 그이상이라고하는데 박스카??


가격 4000초반?

]]> 2025-02-20 06:42:45 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335456467 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335457230 유사 차종 모델과 pbv 차별화된 강점 어필, 전달력 부족으로 고객 관심, 구매의사 저조

]]> 2025-02-20 06:43:28 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335457230 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335457452 특장업체들이 스타리아 등에 비슷한 상품성 탑재 저렴히 구현

]]> 2025-02-20 06:43:45 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335457452 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335459538 초기 단계의 애프터 서비스(판매 이후) 대응 전략 미흡

ex) 정비기간이 더욱 오래걸림

]]> 2025-02-20 06:45:54 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335459538 hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335522426 PBV는 고객입장에서 과장광고 같다.

모든 걸 다 해주는 (커스터마이즈드된) 느낌인데, 사실 아니다.


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타겟의 불명확화

Pbv는 회사 생산방식의 혁신.

소비자관점에서 Pbv인지 궁금?

고객에겐 pbv가 아닌 카고.밴등 거의 하나의 목적수준의 차량인데 마치 트랜스포머차량을 제공하는듯 커뮤니케이션을 제시하고 있음

실제 차종별 커뮤니케이션을 강화할필요가있음

]]> 2025-02-20 07:37:41 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335522426 hwkim5 https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335527117 1번째 Why?


고객 입장에서 과장 광고같이 느껴지는 이유가 뭘까요?

]]> 2025-02-20 07:41:35 UTC https://padlet.com/hwkim5/pbv/wish/3335527117