다른 타대학 및 정부 24 등 공공기관의 홈페이지를 참고하시면 좋겠습니다!

- 현재 시스템은 외부기관 소속 연구자는 직원이 인적정보 선 등록 후 회원가입을 진행할 수 있음.

- 전문가활용비, 과제 참여연구원 등 내국인/외국인 외부연구자의 등록이 다수 발생하므로, 외부연구자가 독립적으로 회원가입할 수 있는 기능 구현이 필요함.

- 직원이 전문가의 성명, 이메일 정보만 받아 시스템을 통해 별도 링크를 전문가에게 전송하고, 해당 링크를 통해서 외부연구자 본인이 회원가입을 진행하고 필요 정보를 등록하는 구조로 한다면 정확도·효율성·보안성이 향상될 것임.

- 현황: 수기로 계약당사자 및 연구책임자의 직인을 날인하고 있음

- 문제점: 불필요한 행정 절차와 과제 등록 지연

- 메뉴: 신규 전자서명메뉴 구축

- 절차

① 전자서명 메뉴에서 연구책임자와 산단 날인

② 지원기관 담당자 이메일로 전자서명 링크 발송

③ 지원기관에서 아래 2개 방법 중 택1

1. 링크접속 후 공인인증전자서명

2. 링크접속 후 산단직인날인본 출력 후 직인날인하여 업로드

- 사례 : 엘지전자 및 씨제이 전자서명

교내연구비 관리지침 제10조(연구결과의 보고 및 관리) ①항에 따라 연구과제 종료 처리를 위하여 정산서를 시스템에 등록하기 위하여 각 과제별 정산서를 일일이 출력 후 연구책임자 날인을 받아, 스캔을 통하여 시스템에 업로드하여 전자결재를 진행하고 있습니다. 특히, 교내연구과제를 발주하는 부서마다 배포하는 정산서 양식이 상이하나, 입금액, 미입금액, 당초예산,실행예산,집행액,잔액 등 각 양식마다 담고 있는 데이터는 유사하여 정산서 양식 통일이 필요하다고 생각합니다. 이에 따라 정산서에 공통적으로 들어가는 데이터가 모두 연구비집행내역서(SRnD시스템에서 자동 출력 생성)에 담겨 있기에 해당 문서를 정산서 양식으로 활용하여 통일, 이에 전자 도장(도큐사인 기능 활용)기능을 개발하면 행정 절차 간소화로 더 심도 있는 업무에 집중하고, 재원 절약으로 페어퍼리스를 통한 탄소 배출 완화까지 이어질 수 있을 것으로 보입니다.

1. 현황: 비밀유지계약 관련 메뉴 없음

2. 문제점

- 비밀유지계약 체결 여부 및 관련 정보 확인이 어려움

- 연구계약 체결 이전 또는 연구계약과 별개로 계약되는 비밀유지계약서에 대한 관리가 어려움(SRnD 상 업로드 할수 있는 메뉴가 없음)

3. 비밀유지계약 메뉴 구축

① 비밀유지계약 메뉴를 구축하여 연구과제와 매칭이 되기 이전에도 비밀유지계약 등록이 가능하도록 함

② 비밀유지계약 메뉴와 협약과제관리 메뉴 간의 양방향 연동

- 비밀유지계약 메뉴에서 연구과제를 조회하여 계약 체결이 완료된 연구과제와 연동이 가능하도록 함

- 협약과제관리 메뉴에도 비밀유지계약 항목을 신설하여 등록이 완료된 비밀유지계약과 연동이 가능하도록 함

(인터넷처럼 탭을 클릭해서 좌우로 이동할 수 있는 기능 추가)

(1) 국외 정부기관이나 국제기구 등의 연구과제 협약, 수행, 정산시에 서울대의 연구비 집행통제 근거를 제출해야하는 경우가 많음. 최소한 「서울대학교 산학협력연구 연구비 산정 기준」, 「서울대학교 민간연구비 관리 지침」, 「서울대학교 여비 규정」, 「서울대학교 산학협력단 연구물품 중앙관리 지침」, 「서울대학교 지식재산권 보호지침」 등은 기본적으로 영문으로 된 규정이 필요함

(2) 과제참여계약서, 근로계약서도 인건비 지급 증빙을 위한 영어 서식이 필요함

[2. 국외과제 정산을 위한 연구비 외화 환산 환율 자동 적용 요청]

(1) 국외과제 연구비는 외화로 수령하여 원화로 환전(은행 실시간 환율)하여 원화 예산을 편성하여 사용함. 외화로 제출한 과제 계획서에 근거하여 외화예산 편성 후, 시스템에서 환율을 적용하면, 원화로 계산되는 기능이 필요함

(2) 지원기관에 제출하기위한 연구비집행내역서, 사용실적서 등도 입력한 (환전시) 적용환율을 적용하여 외화로 자동 산출되어야 함

(3) 입금이 1회에 그치지 않고, 선금, 중도금, 잔금 등으로 다회 나뉘어 입금되는 경우에는 각 입금차수 외화금액에 따른 가중평균 방법을 사용하거나, 1회차 입금액에 해당하는 원화만큼씩 환율을 적용하는 등 과제 계약조건에 부합하는 환율 적용방식이 필요함

(4) 최근 한국이 준회원국으로 가입한 EU 연구비의 경우에는, 환전한 실제 환율이 적용되는 것이 아니라, 보고기간동안 ECB(유럽중앙은행)가 고시하는 daily 환율의 평균을 이용하도록 규정되어 있음. 1차년도 연구비사용실적 보고에서는 1차년도의 daily 환율 평균, 2차년도의 연구비사용실적보고에서는 2차년도 daily 환율 평균을 이용해야 함

(5) 지원기관 규정 및 과제 성격에 따라 다음의 3가지 방법의 환율 적용 방법이 모두 구현되어야 함. (a) 입금차수별 입금외화금액에 따른 전체기간 가중평균환율(1차입금액에 대한 적용환율이 2차,3차 입금시에 계속 변동됨) (b) 실환전환율 (1차 환전금액 소진까지는 1차 환전환율, 2차환전금액 소진까지는 2차환전 환율 등) (c) 그외 별도 시스템 입력환율(기간별적용)(EU 처럼 계약에서 별도로 정한바)

[3. 국외과제 생성 시 외화로 예산편성 필요]

(1) 원화예산과 외화예산을 같이 볼 수 있는 기능 필요

(2) 외화가 여러 차수에 나눠서 입금되는 경우, 미입금 외화에 대한 확인이 불가함. 설정된 원화 예산 상의 미입금 원화만 확인 가능. 직관적인 외화미입금액 확인 불가하여 연구자의 불편함 야기

[4. 연구원들의 time recording 기능 추가]

(1) EU과제나 미연방정부 보조금 과제에서 인건비 지급시, 인건비 지급 증빙으로 인건비 수령자의 time recording을 요구함. 이에 출퇴근 기록과 구분되는, 본인이 참여중인 과제에 대한 참여기록이 필요함. 앞으로 EU과제를 비롯한 해외과제가 다수선정될 수 있어, 과제에 참여중인 개개인이 연구참여를 기록하고, 연구책임자가 승인하는 메뉴 마련 필요.

복합기, 공공요금, 체재비 등 월마다 동일하게 지출되어야 하는 지출건들을 매번 행추가하여 처리하기에 많은 시간이 소요 됩니다.

현재 정부기관 및 민간기관별로 각기 다른 자체 시스템을 사용하는 기관이 많으며, 이에 따라 산학협력단에서는 다수의 기관 계정을 관리하고 있습니다.

이 과정에서 아이디 및 비밀번호의 정기적인 변경과 신규 시스템 가입이 지속적으로 발생하고 있습니다.

현재는 변경 사항을 메신저를 통해 개별적으로 공유하고 있으나, 이는 관리의 효율성과 보안 측면에서 한계가 있습니다.

따라서 산학협력단 직원이 공용으로 접근할 수 있는 기관별 시스템 계정 정보 공유 메뉴(또는 관리 기능)가 마련된다면, 업무 효율성과 정보 보안 수준을 함께 향상시킬 수 있을 것으로 기대됩니다.

2. 지로 지출 건의 제목 표기

지로 지출 건의 경우, 납부가 임박한 건을 놓치는 사례가 발생될 수 있습니다.

따라서 지로 납부 건의 제목에 [지로] 표기를 추가하면, 납부 기한이 있는 건을 우선적으로 확인하고 처리할 수 있어 업무 누락을 예방할 수 있을 것으로 생각됩니다.

해당 의견은 작년에도 제출하였으나 아직 반영되지 않아, 다시 한번 개선을 건의합니다.

또한, 학회 등록한 내역만 모아있는 탭이 따로 있으면 향후 학회 관련 증빙 제출 시 참고 할 수 있을 듯 합니다.

2. 여비 신청시 금액 제어 안됨

   • 여비 증빙 합계금액과 개인별 청구여비 합계금액이 100만원씩 차이나도 저장 및 청구가 가능함. 자차 이용 시 유류비때문에 10원 미만으로는 단수차이가 발생할 수 있다는 점은 이해하지만, 100만원씩 차이가 나도 아무런 제재 없이 청구가능한 점은 실수를 바로잡을 수 있는 기회를 놓치도록하는 요소라고 생각합니다.

     
     

1. 연구자 맞춤형 ‘행정알림 통합 플랫폼’ 구축]

- 연구책임자 및 참여연구원이 로그인 시, 본인 과제와 관련된 산학협력단 공지, 추진상황, 제출기한 등을 한눈에 볼 수 있도록 함.

- 학교 메일, 연구행정포털, 모바일 알림 앱을 연동하여 다채널 알림 제공.

2. AI 기반 ‘공지 자동 분류 및 요약 서비스’ 도입

- 산학협력단의 다양한 공지문을 AI가 자동으로 주제별(예: 인건비, 연구비 집행, 과제관리 등)로 분류하고, 핵심 정보를 요약하여 전달.

- 연구자가 불필요한 세부 행정 문서를 읽지 않고도 핵심 내용을 즉시 파악할 수 있도록 지원.

3. 개인화 및 구독형 알림 설정 기능 도입

- 연구자는 관심 있는 주제(예: 연구비 정산, 간접비, 계약 절차 등)만 구독하도록 설정 가능.

- 마감일주일 전, 변경사항 발생 시 AI가 자동 푸시 알림 제공.

- 점심시간 이후 SRND 세션 만료와 함께 다시 로그인 하라는 것 너무 불편합니다. 수정해주세요.

- 카드 마이너스 전표 끌어와서 청구 가능하게 해주기 바랍니다.

- 여비신청시 체재비,숙박비, 운임을 개별 청구시 여비 신청 복사 기능이 있으면 좋겠습니다.

- 학회 출장 여비신청시 학회등록내역 불러오는 경우 학회등록비 저장 또는 청구까지 된 것도 불러오기가 되면 좋겠습니다.

- 연동되는 과제(이지바로+RCMS) 여비에서 사전에 신청한 부분 사후 증빙 추가하는 경우 자동 연동되는 기능이 있으면 좋겠습니다.

교수님1 , 교수님2, 교수님3 의 권한을 위임 받아

새창을 3개 열어 놓고 업무를 할 수 있게 해주세요.

새창을 3개 열어두어도 한 교수님의 계정으로

통일이 되어버립니다.

따라서 단계정산 기준으로 연구비 예산(단계별 배정액)과 사용금액을 직관적으로 조회할 수 있는 전용 메뉴 또는 화면이 제공된다면,

1. 연구자는 연구수당 신청 가능 금액을 쉽게 확인할 수 있어 입력 오류를 줄일 수 있고,

2. 관리자는 반복적인 문의 대응 업무를 줄일 수 있으며,

3. 정산 단계별 집행 현황을 보다 투명하고 효율적으로 관리할 수 있을 것입니다.

이와 같은 기능이 도입될 경우 연구자와 행정 담당자 모두에게 실무 편의성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.

또한 지출결의서에 간접비 자산정보 맵핑할 때, 결의서 기안 전 "맵핑한 자산의 단가 총액"이 조회되면 좋겠습니다. 결의금액과 대조하여 더욱 정확하게 업무를 처리할 수 있을 것 같습니다.

이에

• 개인정보 및 민감한 재정 정보 노출

• 업무 분장 및 책임 체계와 맞지 않음

• 불필요한 정보 접근으로 인한 행정 리스크 발생

위와 같은 문제가 우려 됩니다.

실제 행정 권한을 부여 받은 담당자 외에는 조회가 불가하도록 권한을 명확히 구분하고, 정보 접근 통제를 강화하는 방향으로 시스템 개선이 필요합니다.

관련하여 적절한 권한 설정 및 열람 범위 제한을 검토해 주시기 바랍니다.

현재 연구자용 시스템에서 여비 내역 조회 시 ‘홍길동 외 0건’처럼 최소 정보만 표시되어, 실제 지출 항목을 확인하기 어렵습니다.
반면 관리기관 화면의 여비 지출 탭에서는 출장 국가 등 주요 정보가 바로 보이는 구조라서 훨씬 편리합니다.

따라서 연구자용 화면에서도 다음과 같은 핵심 정보가 최소한으로 표시되기를 요청드립니다:

• 출장 국가

• 지출 구분 (일비 / 항공비 / 숙박비 등)

여비 신청 내역을 쉽게 파악하고, 불필요한 상세 화면 이동 없이도 주요 내용을 확인할 수 있도록 화면 개선을 해주셨으면 합니다.

매달 지급되는 인건비 일괄 신청 및 청구 기능 추가

-지출 또는 협약담당자별 과제 인건비 일괄 신청 및 청구 버튼으로 해당 과제의 참여연구원 등록현황을 근거로 일괄 신청, 청구되도록 개선요청

• 매달 20일까지만 연구원 변경 및 근로소득 생성가능 (이후 인건비 지급 후 가능하도록 설정)

• 이 후 소급분에 대해서는 개별 신청

연구자가 수동으로 입력하는 신청항목 1열을 자동으로 제목으로 입력 + 신청 항목수가 입력되도록 구현

(예) ~~~~ 외 #건

2. 산단 물품 검수 담당자를 현행 1명->2명 이상으로 조정하여 1명이 부재/휴가 시, 다른 분이 업무를 대체할 수 있도록 하는 내부 시스템 조정 요청

3. 외국인 연구자에게 전문가활용비가 아닌 인건비도 해외송금으로도 인건비를 지급할 수 있도록 SRnD 시스템 구축 요청

필요 사항: 청구, 협약변경신청 등 신청(제출) 완료 후 담당자에게 자동 알림 메일 발송 버튼 구현.

기대 효과: 불필요한 전화 통화 및 수동적인 이메일 작성 최소화, 담당자/신청자 간 업무 진행 상황 안내 기능 확보.

2. 연구비 신청 건 '보완 요청' 프로세스 개선

현재 문제점: 보완이 필요한 경우 '청구취소' 후 신청단계에서만 수정 가능하며, 행정담당자에게 별도 안내 필요.

개선 필요 사항:

보완 요청 버튼: 신청 단계에서 '보완 요청' 버튼을 클릭하면, 보완이 필요한 내용을 입력하고 저장/발송할 수 있는 기능 추가.

행정 담당자 알림: '보완 요청' 발송 시 행정 담당자에게 즉시 알림(메일/시스템 알림)이 가도록 처리 필요.

청구 상태 변경: '반려' 대신 '보완 필요/보류' 상태값 신설 및 표시 필요.

팝업 안내: 신청자가 시스템(SRnD)에 접속하면, 청구 상태가 '보완 필요/보류'인 건에 대해 수정/보완 필요 내용을 담은 팝업 안내창이 자동 표시 필요.

<방안>

지출신청 기준으로 '실사용자'별 연구예산 현황 계산, 과제조회->실행예산에서 조회할 수 있게 함.

- 연구실별 실행예산은 연구책임자 계정으로 설정 가능.

- 관리기관 담당자가 지출신청하는 예외적인 경우도 존재하므로 연구책임자 계정으로 '실사용자' 수정 가능하게 하기

학생연구원의 휴학여부를 알지 못해 크게 실수할 뻔 한 적이 있어서... 참여연구원 관리탭에서 석사->박사 학적변동 알림처럼 휴학도 알림이 되면 좋겠습니다.

최근 생긴 여비 신청 기능 정말 잘 쓰고 있습니다! 여비 신청서랑 보고서를 엑셀로 하나하나 수정하지 않아도 되고, 지출신청에 연동도 되니 너무 편해요.

하나 아쉬운 점이 있다면, 여러 명이서 출장을 갈 때 연구원별로 청구하는 과제가 다른 경우가 많습니다. 연구원 A는 ㄱ과제로 신청하고 B, C, D는 ㄴ과제로 신청하고 싶은데 연구원 A가 0원 사용이면 지출신청이 눌리지 않더라구요...ㅜ 이 부분 수정이 가능하면 좋겠습니다.

· 사용자는 연구자(책임연구자 및 참여연구원) 및 행정직(연구관리팀 과제담당자)이다.

· 협업 게시판 또는 챗봇 내에서 다음과 같은 기능을 제공할 수 있다.

- 의견/질의응답 텍스트 작성

- 파일 첨부

- 결재가 필요한 내용에 대한 의사소통 기능 (채팅 기능 활용): 기존에 이메일로 요청하던 내용을 간소화

- 알림/리마인더 기능: 새 게시물 작성이나 답변 없을 경우 자동 알림 발송

- 검색 기능 제공 (키워드, 작성자, 날짜, 태그 활용)

예를 들어 전문가활용비를 1월 2일에 A교수님 신청했습니다. 추후에 1월 12일에 A교수님 다시 신청할때 신청한걸 재사용할수 있도록 끌어와 날짜만 수정하고 다시 쓸수 있는 기능이 추가되면 좋겠습니다.

현재는 서명이 필요한 서류의 경우 자필서명 받은 후 스캔본 업로드 하는 수 밖에 없는데, 이를 개선하여 온라인상에서 전자서명 이용해 작업할 수 있으면 좋겠습니다.

기타소득 기간은 기타소득으로 청구가 되도록 참여기간에 대한 소득 구분 알림이나 제어 기능이 있으면 좋겠습니다.

-시스템을 사용하면서 기존 UI 구조가 업무 흐름과 다소 맞지 않는 부분이 있다는 점을 느꼈습니다. 메뉴가 누적적으로 확장되면서 기능 간 중복과 탐색 시간이 증가하고 있어, 전체적인 정보 구조 재정비가 필요해 보입니다.

-화면별 버튼 배치나 입력 방식이 일관되지 않아 사용자가 매 화면에서 적응해야 하는 어려움이 있습니다. 공통 UI 패턴을 표준화하면 사용자 경험이 크게 개선될 것으로 생각됩니다.

연구자가 srnd 저장 후 신청 버튼을 직접 눌러서, 진행하려고 할때 직원 또는, 청구과정에서 서류 불충분으로 반려되거나 청구-신청으로 다시 바뀌는경우, 모바일 푸쉬 알림으로 내용을 전달받으면 보다 효율적인 업무 처리가 가능할 것 같습니다.

국내/외 여비 같은 경우 신청을 위한 내용 저장 후 제목이 매우 간소화 되어 있어서, 어떤 날, 어떤 업무로 인해 발생한 출장인지 구분하기 어려울 때가 많습니다. 이를 개선해야 합니다.

국외 출장 또는 해외구매를 통해 계산된 경우 해외거래 증빙이 필요한 경우가 발생하는데, 이것이 결제한 날 바로 조회가 어려워서 외환은행 환율 매매기준율이 연동되어 불러올 수 있도록 하는 시스템도 좋을 것 같습니다.

회의비는 자필 서명이 필요하지 않게 개선이 되어 있는 상태인데(과제마다 다르지만), 식대 같은 경우 아직도 hwp를 인쇄하여 종이에 모든 연구원들의 자필 서명이 포함되어야 합니다. 이를 각 계정별로 전자서명 동의 버튼 정도로 간소화하여 식대 신청을 간편하게 하는 것도 좋을 것 같습니다.

엑셀로 매번 별도의 계약서를 작성하고 참여연구원 등록을 하는 번거로움이 있습니다.

1. 과제 정보 항목: : 적용 규정 항목 추가

❙ 하기 항목에 “적용 규정” 추가 후 과제별 준수해야 할 규정 항목 표기

예) 국가연구개발사업 → 혁신법, 서울대학교 산학협력연구비 산정기준

민간 정보 사업 사업비 → 서울대학교 민간연구비관리지침

2. 메뉴>온라인 서류 관리

: 관리기관별 서식 기재

예) 공과대학 서식, 자연과학대학 서식 메뉴 추가 후 관련 서식 업로드

3. SRnD 상단 맨 왼쪽 : ‘연구행정통합관리시스템’

❙ 연구행정통합관리시스템’배너 클릭 시 메인화면 창으로 뜨도록 하는 기능 추가 희망 (홈 버튼 기능 역할하면 좋을 듯)

4. SRnD 내부 AI 챗봇 연동

❙ 제안 : SRnD 시스템에서 스누 AI챗을 클릭하여 이용할 수 있는 연동 기능 추가,

효과 : 스누봇 홍보도 더 되고, 업무 시 친숙하게 더 잘 활용할 듯

방법1) 메인화면 스누 챗봇 배너 추가 (눈에 띄는 배너 디자인 필요)

빙법2) 스누 챗봇 클릭 시 바로 채팅 창이 떠서 이용 가능하도록

5. 카드매입전표조회, 원카드 월별 미청구 조회: 카드번호란 입력 시 카드번호 조회 기능 추가 희망

❙(기존) 카드번호 : 직접 카드번호를 입력해야 함

❙(제안) 카드번호 란: 카드번호 조회 창을 추가하여 입력하기 수월하도록 개선되면 좋겠음

외부에서 폰으로 공문 발송을 급히 해야 될 때가 있는데, 이 기능이 없어서 어려움을 겪을 때가 자주 있습니다.

공문 발송을 PC 뿐만 아니라 모바일로도 할 수 있도록 개선 부탁드립니다.

2. 회의비 사전신청 승인 제안

권한을 위임받아서 관리하는 과제들이 여럿 있으나 모바일 상에서는 위임받은 내용을 사용할 수 없습니다.

과제 위임받은 자로서 외부에서 회의비 사전신청을 급하게 승인해야 될 때가 있으니 이 또한 모바일로도 가능하면 좋겠습니다.

Grant를 주는 곳과 산학협력단의 행정용어가 달라서 불편이 있습니다. 서로 다른 행정절차를 융통성 있게 처리하면 좋겠습니다.

* 연구자 프로필을 한 번만 등록해도 SRnD와 연구재단 등 연계 기관에 자동으로 정보가 연동될 수 있도록 표준화·연계 기능을 강화해 주시면 업무 효율이 개선될 수 있을 것 같습니다. 학생·연구원 전용의 ‘간편 모드’ 화면을 제공해 내가 참여 중인 과제, 인건비 지급 현황, 필수 동의 현황, 미완료 절차 등을 대시보드에서 한눈에 확인할 수 있도록 해주시면 이해 및 관리가 편해질 것 같습니다. 아울러 각종 필수 동의를 ‘연 1회 일괄 동의+진행상황 체크리스트’ 방식으로 단순화하여 여러 화면을 전전하지 않고 처리할 수 있게 해주시면 좋겠습니다.

* 학생인건비 소급·10% 규정 관련해서는, 실제로 학생이 연구에 참여하고도 협약 체결·행정 절차 지연 등으로 인해 제때 계약이 어려워 소급 지급이 복잡해지고, 이로 인해 학생이 인건비를 못 받을 수 있다는 불안감이 상존하는 것 같아요. 특히 소급·반납 가능 사유가 자주 바뀌고 SRnD 화면만으로 최신 기준을 알기 어려우며, 10% 규정 미충족 시 ‘왜 10%가 부족한지’, ‘언제까지 얼마를 지급해야 충족되는지’ 등 구체적 안내와 시각화 기능이 있으면 좋을 것 같습니다.

* 마지막으로, 회의비 사전품의, 출장, 각종 행정 절차(지출 청구, 참석자 명단 입력 등)는 여러 화면에 절차가 흩어져 있어 학생 입장에서는 진행 단계와 다음 해야 할 일을 파악하기 어렵습니다. 모바일 SRnD에서도 실사용 메뉴와 도움말이 부족해, 처음 접하는 학생연구자는 별도 메뉴얼 없이는 쉽게 사용할 수 없었습니다. 이에 따라 회의비·출장비 등 주요 행정 절차별로 단계별 체크리스트 및 진행률 표시가 되는 워크플로우 UI와, 모바일에서 누구나 짧은 튜토리얼이나 실전 예시를 참고하며 쉽게 업무를 처리할 수 있는 안내 기능이 있으면 더욱더 편리할 것 같습니다.

감사합니다.

• 지출신청을 할 때, 어떤 항목은 검수를 거쳐 지출신청을 해야하는 항목이 있고 (예: 사무용품, 컴퓨터기기 등), 어떤 항목은 그냥 지출신청을 해도 되는 항목이 있습니다.SRND 화면에서 검수를 해야하는 경우와 아닌경우의 예시를 보여주신다면 더 편리할 듯 합니다.

• 검수를 할 때에도, 산단검수가 있고 자체검수가 있습니다. 산단검수가 반드시 필요한 명목에 대해 명확히 안내가 있었으면 합니다.

• 100만원 미만의 비소모성 물품은 자산등재가 필수가 아닌 것으로 알고있는데, 이에 대해서도 SRND 화면에서 안내가 있었으면 합니다. 매번 산단 담당자님께 여쭤보기가 죄송합니다.

  
  

1) 특허신고시에 임시저장이 항상 가능하면 좋겠습니다. 현재시스템에서는 기술분야 등을 기입하지 않으면 임시저장이 불가능합니다.

2) 하부의 발명신고 상세내역 아래의 메뉴는 입력 순서대로 배치되었으면 합니다. 발명자정보(양도인) -> 출원인정보 -> 발명의공개 -> 연구과제 -> 기술분야 (6T) 순서로 메뉴가 배치되어 있는데 실제 입력을 하다보면 기술분야(6T)를 입력하여야 연구과제 입력이 가능하여서 입력순서와 메뉴의 배치순서가 상이한 문제가 있습니다.

II. 신임교원 인사카드 작성 개선을 요청드립니다. 신임교원 부임시 수많은 내용을 인사카드에 수기로 기록하게 되는데 막상 수기로 입력된 인사카드의 내용을 본부에서 전산으로 입력한다고 들었습니다. 요즈음은 대부분의 대학은 막론하고 중고등학교에서도 이런 방식을 사용하지 않는 것으로 알고 있습니다. 해당 신임교원이 학교 시스템에 접속하여 본인의 정보를 전산으로 직접 기입한 후에 본부에서는 진위여부만 파악하여 확정하면 될 것으로 생각합니다.

감사합니다.

srnd에서 카드 승인 취소 처리시 담당 선생님께 이지바로도 처리하게끔 알림 메일을 발송해주시면 좋겠습니다.

인문사회계열 교원들의 경우 연구비보다 더 중요하게 생각하는 것은 연구를 할 수 있는 시간의 확보이며, 그 가운데 연구년 혹은 연구 학기의 혜택을 받는 것이 중요하다고 생각합니다. 그런데 현재처럼 재적 인원 1/7규정에 맞추려다보니 연구년 배정에 있어 어려움을 겪는 경우들이 다수 생깁니다. 물론 필요에 의해 생긴 룰이긴 하지만, 현재와 같은 경직된 적용은 많은 문제점이 있습니다. 좀더 자율성을 부여하여 안식년 혹은 안식학기 개념으로 바꾸어 때가 되면 갈 수 있게 하거나, 학과의 사정에 따라 1/5 정도로 완화해도 무리가 없을 것입니다. 숙고 바랍니다.

예를들어 연구원 3인이 동일장소로 출장을 다녀오면서 숙박비를  한번에 결제했을 시  

2인은 서울에서 / 1인은 군산에서  출발지가 서로 달다르고 출장복귀일 등이 다를때

여비 청구 지출결의를 각각 분할해서 신청하고 싶은데 현 Srnd 시스템에서는 분할청구기능이 없어 제안합니다.

연구비 신청 과정에서 오프라인 작업은 최소화가 될 수 있게 전자 결재 시스템을 적극 활용할 수 있으면 더 좋을 것 같습니다. 사용할 때 타학교에 비교해서 너무 어려운 부분이 많았습니다...

2. SRnD>내과제관리>지출신청(연구자용) 화면에서 신청구분: 여비신청 시에 제목이 "홍길동 외 0건"으로만 반영됩니다. 지역 등 제목에 정보가 추가되면 동일건이나 중복건을 확인하는데 도움이 될것 같습니다. (예) 제목: 홍길동 외 0명, 미국, 4박

혁신법 개정으로 인해, 심포지엄 (워크숍)개최비를 회의비 탭에서 청구해야 합니다.
이때 심포지엄 참석자 정보를 최소 50명에서 최대 200명까지 SRND 시스템에 입력해야 하는데, 현재는 인원 수가 많을 경우 개별 입력에 많은 시간이 소요되고 오류 발생 가능성도 높습니다.

이에 다음과 같은 기능 개발을 요청드립니다.

• 회의비 탭 내에 “회의/심포지엄 참석자 엑셀 업로드” 기능 추가

• 지정된 양식(예: 성명, 소속, 직위)을 엑셀로 작성한 후, 이를 SRND에 업로드하면 참석자 정보가 일괄 등록되도록 시스템 개선

위 기능이 구현되면, 대규모 심포지엄(50–200명 규모) 참석자 등록 업무의 효율성과 정확성이 크게 향상될 것으로 예상됩니다.

2. 전문연구요원 근무상황(복무 관리) 시스템 통합 연동 현재 이공계 대학원생 중 상당수가 전문연구요원으로 복무 중이나, SRnD 내에서 자신의 근무 상황(출퇴근 기록, 잔여 연가, 병가 등)을 직관적으로 확인하기 어렵습니다. 복무 관리는 법적 의무 사항이므로 정확성과 접근성이 매우 중요합니다. SRnD 시스템 내에서 전문연구요원들이 자신의 복무 현황을 실시간으로 확인하고 관리할 수 있는 통합 대시보드 기능을 추가해 주시길 바랍니다.

• 조달청 e-제안요청도움: https://ai.g2b.go.kr:8432/index.do

그리고 학생연구원이라 학교행정에 전문적 지식이나 권한이 없어서, 행정실 직원분들과 의사소통의 어려움이나 마찰이 있는데, 실제 연구성과에 효율적으로 전념할 수 있도록 커뮤니케이션이 개선되었으면 좋겠습니다.

그리고 조회버튼을 눌러야 내용들이 제시되는게 있는데, 과부하 때문이라면 조회하는 기간을 줄여서라도 조회버튼 누르지않고도 처음부터 데이터가 노출되었으면 좋겠습니다.

주요 문제로는 절차의 복잡성, 분산된 시스템 구조, 반복적인 정보 입력, 모바일 접근성 부재 등이 존재함. 이러한 문제는 연구 몰입 시간 감소, 행정 처리 지연, 시스템 사용 오류 증가로 이어진다고 생각함. 구체적인 불편사항들을 아래와 같음.

• 정산 과정에서 영수증·서류 업로드의 반복 요구

• 학생 연구자는 역할에 비해 SRnD 메뉴가 과도하게 복잡함 -> 시스템을 조금 간단히, 직관적으로 업데이트 할 필요성이 있음.

• 모바일 시스템 부재로 연구 중 발생하는 행정 업무 대응이 어려움. -> 모바일 혹은 앱을 활용한 시스템을 도입하면 훨씬 쉽고, 어디서든 간편히 행정 처리를 수행 할 수 있을것임.

• 실험실 장비·시약 재고 등 공용 자원의 통합 정보가 부재함. --> 하나씩 확인해야 하고, 가끔은 잘못된 정보가 있어 행정처리시 불편함.

위의 문제점을 잘 보완하면 훌륭하게 SRnD 시스템을 연구행정 보조시스템으로 활용할 수 있을 것이라 기대함.

연구장비를 구입할 때 연구자가 구입하고자 하는 회사 장비를 구입하기 매우 어려운 구조입니다. 특히 해외 장비가 필요한 경우, 학계에서 가장 많이 사용되고 안전성 및 안정성이 가장 많이 검증된 회사의 제품이며, 소프트웨어 측면에서 가장 필요한 기능이 있음에도 불구하고, 특허권 등을 제출하지 못하면 특정사유로 취급되지 않았습니다. 그러나 소프트웨어적 측면들은 보통 특허가 없는 경우가 많기 때문에 이러한 부분에 대한 기준을 완화하거나 유연성을 가져야 합니다. 또한, 수의계약이 안되는 경우, 현재 우리학교 시스템은 해외장비를 본사에서 직접 구입하는 것이 훨씬 가격적인 면에서 이득임에도 불구하고 나라장터에 올려서 입찰을 진행해야 하는 절차 등 해외업체가 입찰하기 어려운 시스템 때문에 국내 업체를 통해 훨씬 비싼 가격에 장비를 구입해야 하는 상황입니다. 교원이 특정사유서 정도만 제출하면 해외에서 어려움 없이 장비를 구입할 수 있도록 관련 부서 내지는 팀을 만들어 주시고, 연구비를 효율적으로 사용하며 시간 낭비 없이 연구에 집중할 수 있도록 해주시기 바랍니다.

• 현재 연구 성과를 입력하는 과정이 너무 많은 시간을 소모하게 되어 있습니다. 각 항목에 대해 저널명을 검색해야 하고, 검색이 안 되면 수기로 입력해야 하며, 제목을 복사해 붙이고 저자들을 한 명씩 입력하는 과정이 상당히 괴롭습니다.

• 이러한 번거로움이 교수님들이 SRnD에 연구 성과를 제때 입력하지 않게 되는 주된 이유라고 생각합니다.

• 중장기적인 계획이 되겠지만, 교수님들이 논문의 citation item을 텍스트로 입력하면 시스템이 알아서 처리해 주는 방식 도입을 제안합니다. 최근 발전한 LLM 기술을 활용하면 구현 가능하지 않을까 생각합니다.

2. 참여연구원 과제에 대한 원카드(One Card) 사용 범위 확대

• 연구비 원카드를 현재 잘 사용하고 있습니다.

• 현재 연구비 원카드는 제가 PI(연구책임자)인 과제에 대해서만 사용할 수 있어, 본인이 참여연구원으로 있는 과제에 대해서는 사용하지 못하는 불편함이 있습니다.

• 외부 과제의 경우는 원카드로 안 되는 것을 알고 있습니다만, 교내 과제와 민간 과제에 대해서는 참여연구원도 원카드로 지출할 수 있도록 제도를 개선해 주시면 원카드가 더 큰 도움이 될 것 같습니다.

3. 과제별 RFP(제안요청서) 기반 연구비 규정 챗봇 도입

• 산학협력단의 일반적인 규정뿐만 아니라, 개별 과제의 특수성을 반영하여 질의응답 할 수 있는 챗봇 기능이 필요합니다.

• 사용자가 개별 과제의 RFP(제안요청서)나 지침 파일을 업로드하면, 챗봇이 그 내용까지 포함하여 해당 과제에 맞는 규정 해석과 답변을 줄 수 있는 기능이 있으면 큰 도움이 될 것 같습니다.

4. PI 연구비 현황 대시보드 UI/UX 개선

• 현재 SRnD 대시보드도 도움이 되지만, PI 입장에서 각 과제의 비목별 잔액 현황을 직관적으로 파악하기에는 다소 아쉬움이 있습니다.

• 각 과제에서 비목별로 예산이 얼마나 남아있는지 등을 시각화된 자료와 함께 한눈에 볼 수 있도록 UI/UX를 개선해 주시면 좋겠습니다.

항상 애써주심에 감사드립니다!

산학협력단에서 예산 편성시부터 자체직원 급여 재원이 국연사, 운영외 등으로 나누어져 있는 경우가 있는데, 현재 시스템상으로는 1개의 급여 항목에 대해서 1개의 예산계정을 지정하도록 되어 있습니다. 그래서 급여 재원이 국연사, 운영외로 나누어져 있을 경우 두 개의 재원을 한꺼번에 끌어와서 급여 지출을 하지 못하고, 재원별로 각각 지출결의서를 작성해야 하는 번거로움이 있습니다. 예산계정이 여러 개더라도 여러 개의 예산계정을 끌어와서 한꺼번에 급여 지출결의서를 작성할 수 있다면 훨씬 편할 것 같습니다.

그리고 법인 카드 분할 청구가 안되서 같이 숙박비 결제하고 출장기간이 다르면 각각 청구해야 되서 불편합니다.

산학협력단에서 구축한 행정 시스템은 상당히 고도화 되어있지만, 학생 및 연구자가 매뉴얼만 보고 익히기에는 큰 어려움이 있습니다.

매 건마다 새로운 학생 연구자 밀 실무자가 유입이 되는데, 학생연구자와 실무자에 대한 교육 담당자를 두고 교육 세션을 정기적으로 진행하면, 상호 간의 언어가 일치되어 통할 것이라고 생각합니다.

현행처럼 SRND 사용 교육 없이 스스로 익혀서 행정 처리를 하게되면 다양한 오류들이 일어나는 것은 불가피한 현상이고, 그렇게 되면 피차 상호 간 피로감이 쌓이고, 감정적으로 상하는 일도 발생하곤 합니다. 학생들 사이에서는 산학협력단에 대한 안 좋은 소리를 굉장히 쉽게 전해들을 수 있습니다.

교육 없이 실무를 하게되면 당연히 실수가 발생하게 되니, 연구 참여자는 SRND 사용 교육을 필수로 받도록 하고, 미참여시 연구 참여에 제한을 두면 좋겠습니다.

연구행정 업무가 여러 시스템(Snubar, RMS, e-결재 등)에 분산되어 있어 동일 정보를 반복 입력해야 하는 경우가 많아 업무 부담이 큽니다. 연구비 집행, 과제 신청·승인, 인건비 관리 등 주요 기능을 하나의 통합 플랫폼에서 처리할 수 있도록 시스템 간 연동 및 데이터 자동화 기능을 강화해 주시면 연구자들의 행정 소요가 크게 줄어들 것으로 생각됩니다. 또한, 반복적·표준화된 행정 절차(보고서 작성, 증빙 정리 등)에 AI 기반 문서 자동 작성 및 오류 검출 기능이 도입되면 업무 효율이 더욱 향상될 것으로 기대됩니다.

또한

작은 소비물품하나 사려해도 카드처리에 이어 검수까지 중복되는 내용을 다시 구입하도록 되어있습니다.

가능한 한 이런 서류작업을 간소화 해 줄수 있다면 보다 연구에 전념할 수 있겠습니다.

감사합니다.

근로소득 체크하고 퇴직급 지급 대상자이면 퇴직금 지급에 체크하도록 하구요.

최초에 세팅이 되면 급여신청할 때 좀 더 수월하게 진행이 될 것 같으며,

급여지급 신청 또한 산단에서 관리해주면 좋을 것 같습니다.

현재 SRnD 시스템의 폰트가 고정되어 있어서 브라우저 기본 폰트가 적용되지 않는 것 같습니다. 특히 확대할 경우 글자의 가독성이 몹시 떨어져서 피로감이 있습니다. 가독성을 높일 수 있는 기능을 추가하거나, 보다 명확하고 읽기 쉬운 폰트로 변경해주시면 감사하겠습니다.

현재 절차는 SRnD에서 과제 선택하여 

국외여비 지출 신청 >  별도의 한글 서식 경비부담 증명서 작성 > 행정실에 메일로 날인 요청 > 담당자 직인본 회신 > 파일 첨부하여 국외여행 허가공문 신청서를 과사에 제출입니다.

그리고 과제에서 국외여비 지출 신청시, 보완제출 하기로 한 국외여행 허가공문 발급이 늦어져서, 

산단이 취소하는 바람에;; 여비 신청일 환율 변동으로 처음부터 다시 입력해야 하는 이중업무도 불편했구요.

학생인건비 신청시 SRnD에서 연구참여 확약체결되면, 자동으로 풀링 지출 시스템 연계되면 좋겠어요.

지금은 확약 체결 완료 후, 별도의 한글 서식으로 학생인건비 신청서를 매번 행정실에 제출해야합니다

행정업무에 관련하여 매뉴얼이나 동영상으로 설명이 되어있지만 변경된 내용, 설명, 절차, 첨부서류 등의 정보 업데이트가 안되어 있는 부분도 있어서 헷갈릴 수 있는 문제가 생깁니다.

이로 인하여 첨부서류 미비로 인한 업무지연과 인력낭비가 될 수도 있습니다. 매뉴얼에 지금보다 좀 더 자세히 설명을 해놓고 도움말을 더 활발히 사용할 수 있게 해놓는다면 더욱 좋을 것 같습니다.

자주 묻는 질문을 현재 상황에 맞게 정리하여 배포 해주시면 도움이 될 것 같습니다. 챗봇을 사용해도 답변이 자세하여 담당자에게 문의를 하지 않아도 된다면 더욱 빠른 업무 처리가 가능 할 것 같습니다.

행정 담당 직원을 더 뽑아서 제발 학업/연구에 집중할 수 있게 해주세요

안전관리비 경우에도 공지를 해야 하고 이 경우 시간이 많이 걸립니다.

사용자 입장이나 처리하는 입장에서도 배정액과 잔액만이라도 실시간으로 볼수 있게 하면 좋을것같습니다.

2. 학회등으로 여비 신청시 저장 또는 기존 청구내역 불러오기 있으면 좋겠습니다.

그리고 권리승계확인서 작성 시에 졸업생이 접속이 안 되어 따로 서류를 서면으로 내야 하는 것도 아쉽습니다.

반납계좌처럼 연구비 입금도 가상계좌를 발급하여 진행하여 어떤 사업비인지 담당자가 바로 확인가능하고, 회계처리도 빨리 가능하도록 검토 부탁드립니다.

그리고, 가상계좌로 입금할 경우, 연구비 관리계좌 수를 더 줄여서 통합하여 운영함에 따라 자금 운용 등을 더 효율적으로 할수 있을 것으로 생각됩니다.

연구과제 협약 변경/ 연차과제정보변경시 과제의 정보가 모두 일률적으로 함께 변경되었으면 합니다.

2. 현 SRnD는 각 기능별 메뉴에 들어가 매번 과제를 조회해서 해당 내용을 볼 수 있는데, 과제 하나를 조회해서 모든 정보에 접근할 수 있는 경로도 구축되면 편리할 것 같습니다.

예를 들어, 현재는 a 과제의 연구비 수입현황과 간접비 징수 현황을 볼 때, 각 메뉴에 들어가서 과제를 조회해서 내용을 확인 할 수 있음.

A 과제를 조회하면 그 안에 연구비 수입현황 버튼을 누르면 연구비 수입현황 메뉴로 넘어가면서 그 과제가 바로 조회된 화면이 보인다거나~

A 과제 상세에서 해당 과제 관련된 모든 정보가 보이게 연결되면 좋을 듯 합니다.

또한 업로드한 서류 보완 및 수정이 있을 경우 다시 재 제출해야하는 번거로움이 있으며 행정업무를 보는데 있어 너무 불편합니다.

이미 SRND에 관련서류들을 업로드하기 때문에 직접 제출하는것은 시대에 맞지 않다고 생각합니다. (논페이퍼)

또한 모두다 그런건 아니지만 연건산학협력단의 행정보시는 분들중 간혹 불친절한 분들이 있습니다.

예로 출장을 위해 연구비 카드로 KTX 를 결제하였다가 취소하여 어떻게 처리를 해야하는지 문의를 드렸는데, 취소에 대한 답변이 아닌 증빙이 잘 못되었다고 하시면서 몇번을 추가서류 요구를 하셨습니다.

취소건에 대해 카드결제 취소 영수증을 보내고, 사유서를 작성하여도 결국 말귀를 못알아 들으셨습니다.

그러다 유선상으로는 '제가 더이상 어떻게 해드려야 할까요? 저는 해드릴께 없네요'라고 하시길래,

다시 메일로 카드취소건에 대해 시스템적으로 처리하는걸 말씀드린거라고 하니 그제서야 알아 듣고 전표취소처리를 해주셨습니다.

죄송하다는 말 한마디도 없었습니다.

이 취소건 때문에 거의 일주일 안해도 되는 증빙서류와 사유서를 작성했는데 말입니다.

심지어 연건산단은 서류도 직접 제출해야합니다...

몇몇 분들로 인해 행정업무에 있어 문의 및 메일보내는것이 두렵습니다.

직원분들의 교육이 필요해보입니다.

일일히 하나하나 보면서 입력하는게 번거로워요.

지금은 과제 신청 관련 안내를 단과대별로 공지사항에 올리는 곳도 있고 메일로 교수님들께 공유해주시는 곳도 있는 것 같은데, 산단에서 공지사항에 함께 올려주시는 것도 도움이 될 것 같습니다.

양식은 형식에 맞지 않는 것이 많구요. 옛날 양식인데다 온라인으로 처리해야 할 거를 종이 하나하나 싸인하게 하는 건 매우 비합리적입니다.

중간에 사람이 너무 많이 들어갑니다. 서류 처리에 싸인 하나 띡하고 끝나는 게 아니고, 서류 처리를 위해서 어딜 방문하고, 출입 권한 얻겠다고 전화하고, 그냥 온라인에서 버튼 몇 개만 누르면 끝나는 시스템으로 바꿔야 합니다.

산단 금액 증빙이 과도하고, 항목이 지나치게 세분화돼있으며, 자유도가 극히 적습니다. 이런 자유도를 확보하기 위해 제도를 몇 번이고 뒤적여야하고 쓸 때마다 고민하게 되면 지원금이 아무리 많아도 소용이 없습니다. 인건비를 높여서 산단에서 터치할 필요가 있는 항목을 줄이든지요. 아니면 소액 결제는 항목을 굳이 따지지 않고 넘기는 것으로 하든지요. 관리 자체를 빡세게 사람이 하나하나 검수를 해야하는 시스템은 불 필요한 서류 처리가 많아지기 마련입니다. 대부분 시스템에 의해 걸러지고 남은 것만 사람이 처리해야죠. 하나하나 단계단계 사람이 개입해서 이거 안 되고 저거 안 되고로 아무리 작은 금액도 영수증 하나 하나 품목을 따져야 하고 이리저리 다시 받으러 가야하고, 그렇다고 주변에서 장비를 사는 게, 컴퓨터 관련 용품으로 한정하더라도 학교 내에 입주한 업체들 통해서도 가격이 싼 것도 아니고... 심지어 서류처리 다 해서 올려도 승인 안 돼서 그냥 사비로 사는 게 속 편한 수준이에요.

절차는 행정 직원이 맡고 연구자는 연구만 하도록 하고, 중복 서류나 절차 줄이고, 연구자 연구비 집행 자유도를 개선하고, 양식 자체가 오래된 것들은 부서마다 양식 통합하고 세분화할 거만 따로 서류를 구비하든 온라인으로 동의를 받고 사본만 카피해서 행정실에 보관하든 해야죠. 굳이 사람하고 면대면으로 소통하지 않고 온라인으로 처리토록 하고요. 서울대 좀 넓나요? 밥 먹으러 나가는 것조차도 시간 걸리는 곳에서 오프라인으로 사무처리할 것들이 이리 산더미면 연구 못 합니다.

아, SNU 계정으로 처리할 거 많은데 매번 로그아웃되는 거 솔직히 많이 불편합니다. 데스크톱으로 하는 업무가 많은데 매번 로그인하고 켜놔야 하고, Dooray도 컴퓨터 켤 때마다 로그인하는 건 좀 많이 불편하네요. 교내에서는 알아서 자동 로그인하도록 바꿔주시면 매우 고맙겠네요.

웹서버 관리 쪽도, 웹사이트를 교수님 소속으로 하되 관리자 권한을 내부 구성원에게 일임할 수 있도록하고, 이거도 사람이 중간중간에 너무 많이 들어가요. 온라인으로 어떤 항목됐고 안 됐고를 확인할 수 있으면 되는데 그게 매번 메일이 왔다갔다 전화가 왔다갔다 해야하는 상황에 웹사이트를 매번 다른 링크로 들어가야 하고 그래서 좀 불편하거든요. 이건 연구행정시스템과는 좀 다르긴 하지만 랩실과 관련된 총체적인 시스템이 다 조금씩 엇나가 있고, 나사가 빠져있고 휴먼에러를 아주 많이 일으킬 수 있는 구조라는 건 부정할 수가 없네요.

그리고 행정 관련해서 공람 열람할 때 ui 매우 가독성이 떨어집니다. 개선해주시면 감사하겠네요.

사무공간에 비치할 전화기를 사려고하는데, 연구사용비 집행예시에 전화기가 없기 때문에 전화기를 구입할 수 없다고 합니다

지원기관 예산 지침상에는 정산도 요구하지 않고 충분히 집행가능한 예산과목이었습니다

근데 소통에는 불편함을 겪으시니 전화기를 사라고 하시네요 결국 사비로 사라는 말입니다

이처럼 연구실 사용비 집행 범위가 너무 한정적인데 보수적인 성향의 행정직원이 검토하시는 경우 사비로 결제하거나 구매자체를 포기하고 불편하게 지내는경우가 많습니다

2. 매뉴얼 구체화

산단에서 배포하는 연구비 물품구매 관련 매뉴얼은 조금 더 구체화되어야 합니다 즉 여러 케이스를 포괄해야한다는것입니다. 현재 배포되는 매뉴얼은 적용하기에 모호한 부분이 많습니다. 그래서 담당자에게 의 의견에 많은 부분을 의존해야합니다만, 돌아오는 답변은 매뉴얼이나 지침을 그대로 읽어주는 정도입니다(대부분은 이미 지침 매뉴얼을 확인하고 문의드린것임에도). 필요한 부분에 대해 좀 더 구체적인 설명을 해도 답변의 수준은 크게 달라지지 않습니다.

담당자마다 다르지만, 어떤 담당자는 경험을 기반으로 협조해주시는 반면, 어떤 담당자에게서는 저희가 필요한 구체적인 의견, 조언, 방안 모색, 협조를 바라기가 힘듭니다.

결국 연구비 지원기관과 협조를 받으려고 하면, 지원기관은 산단의 기준을 따라라, 산단에 확인하라 -> 산단은 지원기관 비용이니 지원기관에 확인하라 핑퐁을 돌립니다.

연구자 입장에서 업무 진행은 안되고 업무피로도만 늘고 교수님은 일이 왜 아직도 안되고 있냐고 의아해하십니다

뿐만 아니라 최근에 온라인 교육을 진행하길래 실시간 질의응답이나 적어도 사전질의를 받고 교육시간에 답해주시는것을 기대했는데 그런것이 전혀 없어 궁금증은 해소되지 못했습니다 연구자들이 원하는건 매뉴얼을 읽어주는게 아니라 매뉴얼에 기재되어있지 않은 많은 사각지대에 대한 해석이 필요한것인데요...

매뉴얼에 모호한부분들을 더 구체적으로 기재해주시거나 유사사례를 첨부해주시면 산단과 연구자 모두 효율적으로 수월하게 업무를 처리할 수 있겠습니다

아울러 산단 담당자 차원에서 답변이 어려운 케이스는 동료나 상사분께 조언을 구하거나 상의를 해보시는 노력이 필요합니다

추가로 제출하지 않은목록을 체크해 둘수있으면 사후보완증빙에 유용할것같습니다.

여비중 일비,식비 신청시 출장시간 입력하면 시간으로 자동 계산되었으면 합니다. 도착시간이나 출발시간에따라 담당자마다 일비식비 기준이 명확하지않습니다.

그리고 연구비사용시 컴퓨터기기,장비등 검수가 필요할때 자체검수/산단검수에대한 예시를 정확하게 알려주시면 파악하는데 도움이되고 계속 관리선생님께 문의를 드리지않아도되서 편리할것 같습니다.

기존 예산 변경(전용) 내역이 초기화 된다는데, 초기화 안시키고 그대로 반영되도록만 하면 되지 않나요? 엄연히 세목 예산을 전용해서 사용한 게 사실인데 그 기록을 초기화 한다구요...???

이렇게 번거롭게 협약 변경 내용을 반영하지 않도록 시스템에서 좀(제발!)개선되었으면 좋겠습니다. (그저 실행예산에 이월액을 포함하여 반영되도록만 하면 될 것 같네요)

시스템 설정만 수정해두면 업무는 훨씬 수월해질 것 같아요...!

2. 지식재산권 메뉴에서 기술이전(양도, 전용실시, 통살실시)된 특허를 바로 확인할 수 있도록 메뉴가 신설되었으면 좋겠습니다.

3. 협약과제 조회 탭에서, 각 과제를 통해 창출된 특허목록을 확인할 수 있는 별도 메뉴가 있으면 좋겠습니다.

항상 고생이 많으십니다. 감사합니다!

「국가연구개발현신법 매뉴얼」공동활용 연구시설․장비 집행 기준 개정 유예 알림에 따르면 기존 2024년 혁신법 매뉴얼에서는 비영리기관(본교)이 공동활용을 위하여 구축한 연구시설․장비를 사용하는데 필요한 비용이 연구개발비에서 집행이 가능하였으나(예외적 내부거래 허용) 지난 2025.4.14. 개정된 혁신법 매뉴얼에 따르면, 위 장비의 조건에 ’ZEUS‘에 등록된 공동활용 연구시설장비를 의미하는 것으로 단서가 신설되었습니다.

연구 현장에서 동물을 활용한 실험연구가 빈번하게 이루어지고 있습니다. 이에 따라 소속기관 내 동물실을 이용하게 되는데, 이 때 발생하는 실험동물실 동물사육비(관리비)의 비목을 결정하는 과정에 해석 상의 어려움이 있습니다. 동물실은 장비가 아니므로 제우스 등록이 불가합니다.

1. 이 경우 동물실 사용료를 연구시설장비비로 계상하는 것이 가능할 지 문의드립니다.

2. 제우스 등록이 되지 않더라도, 내부거래 예외로 인정받을 수 있는지 문의드립니다.

3. 만약, 연구시설장비비로 계상이 어렵다면 동물실 사용료를 연구활동비 또는 연구재료비 등 다른 비목으로 집행할 수 있는지 여부에 대해서도 함꼐 검토해 주시고 답변 부탁드립니다. 연구활동비(시험분석료)로 집행할 경우, 동물 사육비는 시험분석의 성격이 아님과 관련하여 시험분석결과지를 발행하는 데 별도의 문제가 없을지도 확인 부탁드리겠습니다.

doi를 기반으로 해서 논문 정보, 저자 정보의 대부분이 자동으로 입력되고 일부 오류가 있을 때 연구자가 수정하는 시스템이 도입되면 좋겠습니다. 현재는 수기로 입력해야하는 사항이 너무 많습니다.

2. 국가 연구자 번호와 연동하여 저자 검색이 가능하면 좋겠습니다.

3. SRnD 메뉴들이 작고 원하는 메뉴를 찾아가기가 복잡한 듯 합니다. 원하는 메뉴를 쉽게 찾아갈 수 있도록 인터페이스 개선이 필요할 듯 합니다.

과제 생성 단계에서 해당 과제의 규정을 선택하면, 이후 예산 편성·집행 입력 화면에서 단가가 자동 계산되거나 허용 범위 밖의 값은 입력할 수 없도록 자동 제어되는 기능이 있으면 업무 효율이 크게 향상 될 것이라 기대됩니다.

협약변경시 예산 변경과 참여연구원 변경을 동시에 진행(입력 포함)할 수 있도록 프로세스 상향을 요청드립니다.
IRIS는 한 번의 협약 변경으로 연구원 및 예산 변경을 동시에 처리할 수 있으나, SRnD는 예산 변경 진행 시 참여연구원 변경 건을 생성할 수 없고, 기존 건의 승인이 완료되어야만 새로운 건이 생성 가능합니다.
이러한 구조적 차이로 인해 협약 변경 처리 과정에서 시간차와 누락 등의 불편이 발생하고 있으므로, IRIS 처리 방식과의 차이가 없도록 SRnD 프로세스 개선이 필요합니다.

산학협력단 업무에 대해 사용자(연구자)가 직접 피드백을 제공할 수 있는 기능이 있었으면 합니다.
현재 직원별로 업무 처리 속도나 품질의 편차가 존재하며, 어떤 팀에서는 가능하다고 안내한 업무가 다른 팀에서는 불가능하다고 하는 등 동일한 규정임에도 일관성이 부족한 경우가 있습니다. 이는 과제 발주처나 과제 유형(교내, 위탁, 국책 등)에 따른 차이보다 담당자 개별 처리 방식에서 오는 차이가 더 큰 것으로 보입니다.
물론 사람이 하는 업무이기에 일정 부분의 차이는 있을 수 있으나, 규정과 절차의 일원화를 높이기 위해서는 사용자들이 손쉽게 의견을 남기고 개선점을 전달할 수 있는 피드백 시스템이 필요하다고 생각합니다.
더불어 우수한 직원들에게 감사의 뜻을 전하거나, 좋은 대응 사례를 공유할 수 있는 기능도 포함되면 좋겠습니다. 실제로 훌륭한 대응을 해주시는 직원분들도 많아, 이런 긍정적인 사례가 축적·공유된다면 조직 내부의 동기부여와 서비스 품질 향상에도 도움이 될 것입니다.
이러한 피드백 및 사례 공유 시스템을 통해 업무 품질의 편차를 줄이고, 보다 일관되고 신뢰도 높은 행정 지원 체계를 구축할 수 있을 것으로 기대합니다.

외국인 연구원 검색 시, 알파벳 대문자/소문자가 일치하지 않을 경우 해당 연구원을 검색하는 것이 쉽지 않습니다. 비밀번호와 같이 대문자/소문자를 정확히 알아야 검색결과가 나오기 때문에 시간 소모가 상당할 때도 있기에, 대문자/소문자 구분없이 검색할 수 있도록 개선이 되면 업무에 많은 도움이 되겠습니다.

의무교육을 들으러 웹사이트에서 찾아들어가는 것도 결코 쉽지 않은데, 직군별로 의무교육 내용이 달라서, 한참 듣다가 대학원생 과정을 듣고 있는 것을 발견하면 자괴감이 듭니다.

많이 다르지도 않은 내용을 매년 몇 시간씩 반복해서 들으라는 것도 황당합니다.

1. 직전 연도 수강을 한 사람이면, 동일한 내용 부분에 대하여 2배속 시청 등을 허용하고, 시험을 통과하면 인정. 또는 시험 면제

2. 시스템 접속시 의무교육 이수대상이면 해당 직군에 맞는 의무교육 동영상 링크를 제공하여 클릭 한 번으로 바로 학습이 가능하도록