Ayúdenos a cambiar la experiencia de las personas by Félix Vásquez Ortiz https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod que conocen de situaciones o irregularidades en perjuicio de la hacienda pública, para que puedan denunciar de manera sencilla y segura. Para eso queremos saber: 1) Qué piensa de cada una de las secciones descritas 2) Cuál es su percepción: positiva, neutra o negativa 3) Qué obstáculos encontró en la funcionalidad, interacción o registro 4) Que oportunidad de mejora considera importante en-us 2022-07-18 17:00:58 UTC 2022-08-03 15:21:39 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4e3.png https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814101 Me parece que se podría indicar un mensaje cuando ya se registró la denuncia porque no lo indica y vuelve al formulario en blanco 

]]> 2022-07-29 16:08:22 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814101 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814379 No indica cuales son los términos para crear la contraseña o si es libre en uso de caracteres.

]]> 2022-07-29 16:09:05 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814379 Mensaje de confirmación de envío https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814761 Es necesario que el usuario tenga certeza de que su denuncia se envió.]]> 2022-07-29 16:10:29 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814761 Sobre la navegación https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814764 Me parece muy buena la navegación en el sistema muy amigable eso si me gustaría como unas flechitas de orientación más que todo para la población que le cuesta mucho el uso de tecnología.]]> 2022-07-29 16:10:29 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814764 Video de Guía https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814787 Esto conversado con mi equipo de trabajo pensamos en usuarios con difícil acceso a la parte tecnológica, entonces se podría pensar en un video de guía al usuario para el uso de la plataforma o llenado del formulario]]> 2022-07-29 16:10:35 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814787 Pocas opciones , podría existir una opción que indique la leyenda "otro" https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814934 2022-07-29 16:11:04 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251814934 Sección Informativa https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815033 Sería bueno un video de orientación para el usuario eso es de gran ayuda que indique Cómo utilizar el sistema para denuncias? sería buen apoyo]]> 2022-07-29 16:11:23 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815033 Seria mejor crear un usuario ya poder ver mejor nuestras denuncias ya que salen todas ahí juntas y si no se tiene el ID no sabemos cuál es https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815046 2022-07-29 16:11:25 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815046 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815109 En este caso como es un demo no sabemos si aparece la denuncia de manera inmediata apenas el usuario la registre]]> 2022-07-29 16:11:38 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815109 Bien para movil mal para monitor https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815202 A nivel de las secciones informativas el cómo se acomoda para monitores es muy poco intuitivo, el acomodo en cuadros descuadra la forma de visualización y a nivel de comprensión genera ruido visual y confusión en la forma de que debería leerse
Sería mejor en este caso continuar con la visualización chorreada hacia abajo a cómo está la visualización para dispositivos móviles]]> 2022-07-29 16:11:56 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815202 Formatos permitidos en los adjuntos y peso permitido https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815208 Mensaje de ayuda sobre los formatos permitidos y el peso máximo permitido, si puede adjunta carpetas .zip o .rar]]> 2022-07-29 16:11:57 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815208 Mas que todo es en la parte de diseño de las secciones. Tal vez hacerlo un poco más llamativo con colores, mejor acomodo de las secciones. Agregar texto de Ingresar aquí su denuncia sobre este tema https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815294 2022-07-29 16:12:11 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815294 Registro https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815336 Está bastante amigable sin embargo debe indicarse que la Denuncia ya fue registrada con éxito por que a la hora de pasar a registrar la siguiente no hay alerta de que ya quedó registrada la información. ]]> 2022-07-29 16:12:19 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815336 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815375 Me parece un poco desordenado

]]> 2022-07-29 16:12:25 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815375 Identificación https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815549 Está muy bien indicar que sea anónimo y también que de para el nombre de la persona es algo bueno me parece muy amigable para el usuario

]]> 2022-07-29 16:13:04 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815549 Apariencia de la pág https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815627 Me parece que está muy bonita visualmente y muy fresca ]]> 2022-07-29 16:13:18 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815627 Contraseña https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815780 Me parece que la contraseña está bien no veo problema 

]]> 2022-07-29 16:13:49 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815780 no observé un botón de ayuda, aunque el sistema es muy completo , se debería de tener para no cerrar las puertas al usuario con cualquier incoveniente. https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815820 2022-07-29 16:13:54 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815820 Más opciones a elegir o espacio breve para poner tema https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815914 2022-07-29 16:14:01 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251815914 Datos por provincias https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816087 Dado que esta plataforma es un ejemplo no sé que tanto estará en la versión final, en la parte de dar información de vivienda del denunciante sería bueno que dependiendo de la provincia que se ponga así sean los resultados de los cantones, actualmente cualquier provincia mostraba los mismos 4 resultados de ejemplo]]> 2022-07-29 16:14:30 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816087 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816091 La aplicación debería estar bien visible en la página principal del sitio web, la opción que existe actualmente está muy "escondida". La navegación por la aplicación es bastante amigable, la vista de Tablet si se ve un poco desordenada, esto puede desorientar a los usuarios que no están acostumbrados a la tecnología]]> 2022-07-29 16:14:32 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816091 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816137 En la parte del registro de adjuntos, podrían indicar cuales son los formatos o el peso máximo ]]> 2022-07-29 16:14:42 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816137 Claridad https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816309 En este aspecto igual pienso que es bueno como las flechitas de orientación o algo que indique sabe usted como colocar una denuncia o qué es la denuncia para contraloría más que todo por que hay ciudadanos que les cuesta un poco el teje y maneje de páginas de internet entonces es bueno la orientación. ]]> 2022-07-29 16:15:16 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816309 Falta indicar la capacidad de almacenamiento o traspaso de archivos adjuntos https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816335 2022-07-29 16:15:22 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816335 Iconos muy grandes https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816533 Me parece bien el uso de los iconos para agregar recursos gráficos a la plataforma, el problema es que siento que lo importante es el código de la denuncia que está muy pequeño y se ve opacado por las imágenes de carpetas]]> 2022-07-29 16:15:59 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816533 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816567 En la sección informativa podrían colocar indicaciones para el uso de la aplicación, o podrian colocarlas al inicio, muchos usuarios están acostumbrados a videos explicativos o manuales y esto facilitaría mucho el uso de la herramienta.]]> 2022-07-29 16:16:06 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816567 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816674 Seria bueno un video de información donde le indique guardar el ID de la denuncia]]> 2022-07-29 16:16:24 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816674 Adjuntar correo para soporte en caso de dudas o incluir sección de Preguntas Frecuentes https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816738 2022-07-29 16:16:35 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816738 Sé podría mejorar en cuanto al bóton de enviar, donde me envié la leyenda qué realmente se envió y de igual manera una indicativa de cuanto se va tardar el proceso y sí se va a contactar por algún cualquier canal en caso de que la persona hiciera pública la misma. https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816874 2022-07-29 16:17:01 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816874 Me confundí mucho a la hora de llenar la denuncia, todo está muy pegado y no es muy claro, ejemplo nombre de funcionario y detalle de la denuncia https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816979 2022-07-29 16:17:21 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251816979 Identificación de cada denuncia https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817283 EL usuario al ingresar la denuncia solo recibe el id para corroboración, pero a la hora de ver las denuncias ninguna coincide con este, sino que se le da el código en el sistema, para el usuario sería más fácil poder ver ambos datos en la parte de consulta para poder acceder más rapidamente a la denuncia que busca]]> 2022-07-29 16:18:25 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817283 El ingreso al Sistema es amable, conforme pase el tiempo y el uso constante, se irá perfeccionando https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817440 2022-07-29 16:18:57 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817440 Que la denuncia no tenga tantos pasos https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817457 2022-07-29 16:18:59 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817457 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817662 Es muy fácil de utilizar pero me parece que deberían ampliar las opciones por ejemplo en aperentes irregularidades podrían colocar más opciones. En la parte de cargar documentos sería bueno indicar el peso máximo de los archivos.]]> 2022-07-29 16:19:39 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817662 Menú navegación https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817979 La navegación con un menú inferior está bien para una aplicación móvil pero a la hora de verlo en pantalla es poco intuitivo, por lo cual sería bueno pasarlo arriba o aumentar su tamaño para que los usuarios noten más que es un menú y a través del mismo es que se mueve entre pantallas

]]> 2022-07-29 16:20:36 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251817979 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818111 Podrían colocar las indicaciones para la contraseña, por ejemplo cantidad de caracteres, números y letras etc.]]> 2022-07-29 16:21:04 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818111 Talvez cuando se haya registrado la denuncia el Sistema confirme con un correo de que la Denuncia se ha registrado satisfactoriamente. https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818188 2022-07-29 16:21:19 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818188 Asistente virtual para personas con condición. https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818257 2022-07-29 16:21:29 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818257 Introducción https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818370 Sería interesante el poder poner un par de mensajes tipo pop-up indicando que hace cada botón y cómo navegar la primera vez que se ingresa a la página

]]> 2022-07-29 16:21:42 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818370 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818740 Registré las dos denuncias pero no supe si se registraron bien o si se borró la información, debería tener un mensaje de "Su denuncia ha sido registrada" y en caso de que se prsente algún problema "Su denuncia NO ha sido registrada, intentelo nuevamente" o algo similar.]]> 2022-07-29 16:22:59 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818740 La idea esta muy buena y me parece que es una iniciativa para mejorar la cercanía hacia el ciudadano. Falta plantearse como promocionar ya la CGR no cuenta con cuenta oficial en Facebook y la cuenta de Twitter no es tan usada https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818905 2022-07-29 16:23:33 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251818905 https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251819430 Podrían poner más visible algún correo o número de teléfono para contacto en caso de dudas.]]> 2022-07-29 16:24:53 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251819430 Mensaje de bienvenida en el registro de denuncia. https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251821249 2022-07-29 16:30:04 UTC https://padlet.com/felixvasquez2/e5ktz0fmlqemqzod/wish/2251821249