Пименов Илья by Илья Пименов https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq en-us 2023-09-21 11:24:47 UTC 2023-11-17 14:07:06 UTC hello@padlet.com Мои первые слайды (ДЗ№1) cheshlyairina https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2706051501 2023-09-15 14:52:21 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2706051501 Анализ темы курса (ДЗ№2) cheshlyairina https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2706051964 2023-09-15 14:52:42 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2706051964 Бизнес-процессы между отделами в страховой компании Ренессанс arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716212064 2023-09-22 11:32:40 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716212064 Навигация arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716235098 1) Кнопки переключения страниц
2) Связующие стрелки для правильного ответа ( например Тема письма при запросе в ОРП и нужно соединить с правильным вариантом ответа)
3) Кнопка Ошибки с выскакивающей иконкой и напоминанием сколько попыток осталось.

]]> 2023-09-22 11:54:11 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716235098 Содержание arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716240131 1) Оптимизировать работу отделов
2) Повысить эффективность рабочего процесса
3) Сократить время на выполнение задач
4) Внимательное отношении к атмосфере внутри компании
5) Единый подход к рабочему процессу (Сплотить коллег разных подразделений) 
6) Удовлетворения первоисточника (клиента или сотрудника компании) в кратчайший срок.

]]> 2023-09-22 11:58:48 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716240131 Чему научатся arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716262509 1) Выбор корректного шаблона для отправки запроса в ОРП
2) Совершенствование деловой переписки внутри компании
3) Последовательность действий 
4) Понимание информативности запроса в ОРП
5) Сроки рассмотрения запросов в ОРП]]> 2023-09-22 12:18:10 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716262509 Опыт arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716276593 Понимаете ли Вы отличие операции от процесса?]]> 2023-09-22 12:29:44 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2716276593 Да arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718911264 Данный курс преумножит твои знания по взаимодействию внутри отделов компании и придаст уверенности в навыках деловой перепииски.

Операции - это относительно самостоятельное действие, содержание которого отвечает условиям, в которых находится сотрудник.
Процесс — повторяемая последовательность действий, направленная на достижение поставленной цели.

]]> 2023-09-25 08:09:48 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718911264 Нет arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718911498 1) Ты  фундаментально улучшишь производственный процесс;
2) Научишься формулировать свои мысли в удобной форме для коллег;
3) Поймешь словосочетание "продуктивный сотрудник"

+ нужны определения операции и процесса]]> 2023-09-25 08:09:57 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718911498 Теория arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718929092 2023-09-25 08:22:15 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718929092 Оптимизировать работу отделов arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718931732 Тип слайда: Картинки или аннимация с работой команды + текст, при нажатии на слайд (пробел) всплывает механизм часов , которые открывают четыре слова ( моделирование, исполнение, контроль и улучшение)]]> 2023-09-25 08:24:19 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718931732 Повысить эффективность рабочего процесса arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718939543 Тип слайдов: анимация + картинка с двумя сотрудниками (один например смотрит в окно и на часы, а второй в экран компьютера )
1) Необходимо нажать соответственно на человека, который смотрит в экран компьютера и открывается слово "Продуктивность"
2) Далее опять две картинки , человек поднимается по винтовой лестнице через черный ход, а второй едет на лифте "Экономичность"
3)  Один человек сидит смотрит на экран компьютера, где зеленым отмечены все запланированные задачи, а второй смотрит на экран и там много вопросительных знаков "Организованность"
4) Человек встает у дороги, которая расходится, а второй идёт вместе с значком Ренессанс за ручку "Функциональность"
5) Человек стоит у телефона и оттуда идут громкие и некорректные слова клиента/ начальника, второй читает положительный отзыв на своей рабочей почте о сотруднике"Результативность"]]> 2023-09-25 08:30:14 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2718939543 Сократить время на выполнение задач arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719018915 Тип сладов: Схема + анимация, соединяющая людей за руки стрелка часов и сокращающийся циферблат.
Выглядит это таким образом ( Будет картинка Поступления огромного запроса и время 1 рабочий дня и один сотрудник - далее нажимаем на стрелку часов - появляются сотрудники ОРП и их краткий функционал - появляется уточнение, какой запрос поступил коллеге (блокировка, жалоба, уточнение, информация) - появляется шаблон корректно составленного электронного письма в ОРП со свей необходимой информацией и временем обработки - далее поступает обратная связь от коллег ОРП в указанные сроки. ]]> 2023-09-25 09:29:46 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719018915 Внимательное отношение к атмосфере внутри компании arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719063750 Тип слайдов: соединение двух предложений в одно (анимация)
Ниже примеры внимательного отношения в компании:
- ключевая задача руководителя - Это формирование благоприятной атмосферы
- обмен мнениями и наблюдениями, высказывание своей позиции об управленческих решениях, взаимодействии с командой и в целом обо всем том, что влияет как на эмоциональную составляющую, так и на эффективность. Она дает результат, если обе стороны настроены на честный диалог - ЭТО "Обратная связь"
-  Сотрудник вместо того, чтобы работать над достижением амбициозных целей по продвижению новых идей, тратил силы и энергию на бесконечные обсуждения и сплетни. - ЭТО "Слабое Звено"
-  Проявление инициативы и помощь коллеге при его амбициях в определенной среде - ЭТО "Подбор сотрудника по ценностям" ]]> 2023-09-25 10:07:48 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719063750 Единый подход к рабочему процессу arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719064472 Тип слайдов: Составление из процентов сотрудника, который готов приступить к  бизнесс-процессу. Нажимаем на каждый рабочий подход на слайде и человек заполняется, сначало красным цветом, потом желтым, затем зеленым, но есть и не правильные варианты ответов при которых процент опять падает.
Правильные ответ:
- взаимопонимание;
- Каждый процесс имеет определенные и однозначные границы;
- целостность;
- Рациональный выход из конфликтных ситуаций;
-  открытость коллектива;
- конечная цель 
- Управление процессом осуществляется регулярно, а не по ситуации или от случая к случаю.
 - Управление основывается на количественной и качественной обратной связи.
Не правильные ответы:
-  Работа как одной самостоятельной единицы;
-  не требуется обмениваться опытом с разными подразделениями
- нежелание делиться информацией с коллегами
- активное сопернечество.

]]> 2023-09-25 10:08:28 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719064472 Удовлетворение первоисточника arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719093619 Тип слайдов: показатели в виде выпадающих сюрпризов из   уст руководителя/клиента
- Признание сотрудников благодарственным письмом на почту всех коллег;
- Благодарственная речь;
-  Ответное письмо или звонок довольного клиента;
-  денежные поощрения;
- ]]> 2023-09-25 10:33:14 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719093619 Практика arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719260250 1) Создай корректный запрос коллеге в ОРП из  (расставить от 1 до 4 последовательно все действия) При корректном ответе, ты переходишь на следующий этап
2) Необходимая информация в "теле" письма  для коллег из ОРП
3) Сроки обратной связи;
4) Формат шаблонов для разных запросов ( Жалоба, блокировка, поиск СТОА, уточняющий запрос)
5) Наиболее частые ошибки при формировании запросов в ОРП]]> 2023-09-25 12:41:58 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719260250 Выводы arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719261252 1) Тип слайдов: анимация + текст (собираем конверт письма) После совмещения всех частей письма, происходит приз в виде довольного сотрудника или клиента
- Тема Запроса ( Название письма (Претензия, Согласование СТОА, Уточнение СТОА, Для информации сотрудника)Номер убытка, ОСАГО или КАСКО, город,   Название СТОА, дополнения (ФЛОТ, 53/68, КП);
- Тело письма :
а) Вводная часть -  Содержит пояснение причины необходимости запрашиваемых сведений. Содержание просьбы Перечень документов или сведений, которые необходимо предоставить. Если в запросе несколько сотрудников, то написать имя того, к кому обращаетмся
Б) Срок - Указывается желаемый срок получения ответа, В)Подпись -  контактное лицо с указанием номера телефона
г) Вложения - необходимые документы для запроса от клиента/СТОА.]]> 2023-09-25 12:42:29 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719261252 Библиотека arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719263599 1) Ссылка на страницы слайдов с правильными ответами]]> 2023-09-25 12:43:53 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2719263599 arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720622873 2023-09-26 06:30:00 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720622873 arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720651422 2023-09-26 06:50:38 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720651422 Применение результата arturpimenov1978 https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720656257 1) Отправка запрос коллеге
2) Итог обратной связи]]> 2023-09-26 06:53:40 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2720656257 cheshlyairina https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2728343655 Создание полноценной концепции о понятии "Бизнес-процесс" для сотрудников СК Ренессанс. ]]> 2023-10-02 10:40:33 UTC https://padlet.com/arturpimenov1978/e5jqirujz4ui4lbq/wish/2728343655