El comportamiento del consumidor by Maria Capellan https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz en-us 2024-06-10 18:24:53 UTC 2024-06-10 20:48:02 UTC hello@padlet.com CONSUMIDOR: mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023517054 Se refiere a los turistas; es decir, aquellas

personas que se desplazan para consumir un producto turístico.

]]> 2024-06-10 18:28:21 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023517054 Causas que inspiran al consumidor a viajar: mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023520468 ❖ El afán de divertirse y pasarla bien,

❖ El deseo de cambio en la vida cotidiana,

❖ Por razones culturales para conocer lugares o cosas,

❖ Para efectuar compras,

]]> 2024-06-10 18:33:51 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023520468 Tipos de consumidores: mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023524246 -Compradores tradicionales

-buscadores de precios

-Escéptico

-Compradores con poco interés

-Entusiantas por calidad

-Indecisos

-Compradores desencantados

-El prosumidor

-Compradores compulsivos

]]> 2024-06-10 18:40:04 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023524246 mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023524611 2024-06-10 18:40:30 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023524611 Factores que influyen en el comportamiento de compra mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023529063 •Factores culturales

•Factores sociales

•Factores personales

•Factores psicológicos

]]> 2024-06-10 18:47:14 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023529063 Proceso de desición de compra de un servicio turístico mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023530725 Realizar una compra, tiene mucho que ver con su contraparte, que sería “realizar una venta”. Las técnicas

manejadas en el turismo no son diferentes a las de otros sectores, sólo considerar que lo que se vende es un

servicio; es decir, un producto intangible, que se materializa con productos tangibles, y que, para ser

verdaderos satisfactores, dependen de quien presta el servicio y cómo lo hace.

]]> 2024-06-10 18:49:56 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023530725 Técnica de venta AIDA mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023533218 A) La Atención

B) Mantener la atención del usuario

C) Despertar el deseo de compra

D) Fase de la acción de compra

E) Fase de la posventa

]]> 2024-06-10 18:53:57 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023533218 mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023539446 -INICIADOR

-INFLUENCIADOR

-DECISORIA

-USUARIO

]]> 2024-06-10 19:04:41 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023539446 Proceso de decisión de compra de paquete turísticos mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023541981 La forma de adquirir un paquete turístico, tiene dos opciones para el turista:

Organizarlo él mismo, mediante la contratación por separado de cada uno de los servicios requeridos

(transportación, alojamiento, excursiones locales y amenidades).

Recurrir a la compra de un viaje organizado por otra persona. Un viaje organizado, a menudo, se denomina

"Paquete Turístico" y debe estar ajustado al usuario o quien tendrá la experiencia turística, de allí la

importancia de segmentar el mercado turístico).

]]> 2024-06-10 19:09:29 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023541981 mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023543512 2024-06-10 19:12:18 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023543512 mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023545604 2024-06-10 19:16:14 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023545604 Desembolso aproximado del turista cuando viaja: mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023546804 -Alojamiento

-Comida y bebida

-Transporte

-Ropa

-Regalos y recuerdos

-Otros gastos

-Diversiones

]]> 2024-06-10 19:18:39 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023546804 Clasificación del turísta por su participación en la actividad mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023588748 -Turista o recreacionista

-Turista o recreacionista espectador

-Turista o recreacionista individual

-Turista o recreacionista en grupo

-Turista o recreacionista concentrado

]]> 2024-06-10 20:41:23 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023588748 Clasificación del turista o recreacionista por su comportamiento mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023591038 -Turista o recreacionista en masa organizado

-Turista o recreacionista en masa individual

-Turista o recreacionista explorador

-Turista o recreacionista vagabundo

]]> 2024-06-10 20:46:33 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023591038 mariacapellan1 https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023591632 2024-06-10 20:48:02 UTC https://padlet.com/mariacapellan1/e3j8catkw5vwnpjz/wish/3023591632