אני ממש מצטערת אבל קיבלנו עדכון שההזמנה נלקחה בטעות על ידי מישהו אחר 🥺

שוב מתנצלת על המקרה. אשמח לבטל לך את המשלוח כדי שלא תהיה מחויב עליו בכלל, או לברר לך לגביי שליחה מחדש לבחירתך ❤️

אני ממש מצטערת אבל השליח שלנו עדכן שההזמנה נהרסה בדרך 🥺

שוב מתנצלת על המקרה. אשמח לזכות אותך על המשלוח, או לברר לך לגביי שליחה מחדש לבחירתך ❤️

וולטר מנסה ליצור איתך קשר כדי למסור את המשלוח אבל לא מצליח להשיג אותך 🙏

וולטר מעדכן שהשאיר את המשלוח ליד הדלת 😊

לכל דבר נוסף, אנחנו כאן בצ'אט

שיהיה לך המשך ערב נעים ושקט 💙

אני כמובן מזכה אותך על כך לאשראי, את הזיכוי ניתן לראות בפירוט האשראי בד״כ עד 14 ימי עסקים. בינתיים מחכה לך במייל אישור על הזיכוי🌷

​

בנוסף, חשוב לי שתצא מרוצה ולכן הכנסתי לך עכשיו פיצוי ממני שיהיה לך להזמנות הבאות 🪙

​

אם יש לך בעיות או שאלות נוספות אנחנו כאן 🙏🏼

אני כמובן מזכה אותך על כך לאשראי, את הזיכוי ניתן לראות בפירוט האשראי בד״כ עד 14 ימי עסקים. בינתיים מחכה לך במייל אישור על הזיכוי🌷

​

אם יש לך בעיות או שאלות נוספות אנחנו כאן 🙏🏼

אני פונה אלייך בנוגע לך בנוגע למשלוח שלך

הבנתי מהוולטר שהייתה טעות בכתובת

רציתי לבדוק מולך האם תרצה שאצור קשר עם העסק לגבי שליחה מחדש של ההזמנה או שתעדיף לקבל זיכוי על ההזמנה 🫶

אשמח אם תיצור איתנו קשר כשאתה מתפנה על מנת שנוכל לבדוק לך את האפשרויות 🙏

אנחנו נורא משתדלים לבצע את ההזמנות כך שיגיעו בטווח הזמנים הנקבע מראש, אבל לצערי לפעמים יש עיכובים שלא ניתן לראות מראש 😔

אני רוצה להתחיל בהתנצלות כנה על העיכוב במענה 🙏 תודה ענקית על הסבלנות שלך 💕

עברתי עכשיו על פרטי ההזמנה שלך, ואני באמת מצטערת שלא הצלחנו להגיע בזמן... אני רואה שההזמנה נמסרה בסופו של דבר, באיחור, וממש מקווה שלפחות הצלחת ליהנות ממנה 🌷

אנחנו תמיד משתדלים להגיע בשעה שנקבעה, אבל נראה שהפעם משהו התפספס 💔

כפיצוי על העיכוב, הוספתי לחשבון הוולט שלך קרדיטים 🌼 יהיה ניתן לראות אותם באזור האישי שלך, ולהשתמש בהם כבר מההזמנה הבאה שלך – מכל מקום באפליקציה! 💫

אין לי ספק שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה הרבה יותר מדויקת 💙

מאחלת לך המשך יום קסום ונעים 🌙🌺

סליחה על העיכוב במענה, ותודה גדולה על ההמתנה שלך 🌹

העליתי את פרטי ההזמנה שלך וראיתי שהיה עיכוב קטן של מספר דקות בודדות 🙏🏻

בכל הזמנה אנחנו עושים את מירב המאמצים כדי שכל משלוח יגיע הכי מהר שאפשר ובאיכות הכי גבוהה שיש! 💫

הפעם משהו קטן התפספס לנו בדרך, ואנחנו באמת מתנצלים על כך מכל הלב 💙

רק חשוב לדעת להבא – הזמן הראשוני שמופיע באפליקציה הוא משוער, ורק אחרי שהמסעדה מזינה את זמני ההכנה, הזמן המדויק מתעדכן.

מומלץ לעקוב באפליקציה בזמן אמת כדי להיות הכי מעודכנים שיש! ✨

מקווה שהאיחור הזה לא העיב על החוויה, ואין לי ספק שהפעמים הבאות שלך איתנו יהיו פשוט מושלמות! 🌷💖

לכל שאלה או עניין אחר – אנחנו כאן בשבילך, תמיד! 💌

מאחלת לך המשך יום נעים, רגוע ושקט 🌼

סליחה על העיכוב במענה, ותודה ענקית על הסבלנות שלך 🌹

עברתי על פרטי ההזמנה שלך וראיתי שלא היה איחור, ושהיא אפילו הקדימה בכמה דקות 🎉

אנחנו תמיד עושים את הכי טוב שלנו כדי שהמשלוחים יגיעו במהירות ובאיכות הכי גבוהה שיש 💫

רק חשוב לדעת – הזמן הראשוני שמופיע באפליקציה הוא זמן משוער ⏰

רק אחרי שהמסעדה מזינה את זמני ההכנה בפועל, הזמן המדויק מתעדכן – ולכן תמיד כדאי לעקוב באפליקציה בזמן אמת ✨

מקווה שההקדמה הפתיעה אותך לטובה ושנהנית מהחוויה 💖

אין לי ספק שגם ההזמנות הבאות שלך איתנו יהיו נעימות, מהירות ומדויקות לא פחות! 🌷

לכל שאלה או צורך – אנחנו כאן תמיד בשבילך, באהבה 💌

מאחלת לך המשך יום קסום, רגוע ומלא טוב 🌼

סליחה על העיכוב במענה, ותודה רבה על ההמתנה שלך 💕

עברתי על פרטי ההזמנה שלך, ומבאס לשמוע שהמשלוח הגיע בטמפרטורה לא אידיאלית 😔

הוולטרים בדרך כלל מסתובבים עם תיק ששומר על האוכל, מצטערת שזה התפספס הפעם 💗

ממש מתנצלת על כך – זו ממש לא החוויה שהייתי רוצה שתהיה לך 🌺

כפיצוי על העיכוב, הוספתי קרדיטים לחשבון הוולט שלך – ניתן לראות אותם באזור האישי באפליקציה ולהשתמש בהם מההזמנה הבאה 🎁💖

אין לי ספק שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה הרבה יותר טובה ומדויקת 💫🌸

מאחלת לך המשך יום מקסים ונעים 🌷✨

רציתי קודם כל להתנצל מעומק הלב על מה שקרה עם ההזמנה שלך 🙏

אני ממש מבינה כמה זה מאכזב וכמה ציפית לקבל את ההזמנה שלך בזמן – ובצדק לגמרי.

עברתי על הפרטים וראיתי שההזמנה לבסוף בוטלה 😔

זה ממש לא הסטנדרט שלנו, ואני לגמרי מבינה את התסכול. לפעמים דברים קורים ברגע האחרון שיוצאים משליטתנו, אבל זה לא מוריד מהאחריות שלנו – ואני ממש מצטערת על החוויה הזו 💙

אני יודעת שזה לא לגמרי מתקן את החוויה שלך, אבל חשוב לי שתדעי שלא חויבת על שום דבר 🙏 כפיצוי קטן על אי הנעימות, הוספתי לחשבון הוולט שלך קרדיטים 🌼

תוכלי לראות אותם באזור האישי שלך באפליקציה, ולהשתמש בהם כבר מההזמנה הבאה 💫

אני באמת מקווה שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה הרבה יותר מדויקת, נעימה ומוצלחת 💖

ואם יש עוד משהו שנוכל לעשות עבורך – אנחנו כאן תמיד, באהבה 💌

מאחלת לך המשך יום רגוע ונעים, ומלא רק בטוב 🌸

סליחה על העיכוב במענה. תודה על ההמתנה 🌹

עברתי על פרטי ההזמנה שלך, מבאס בנוסף לשמוע שחלק מהמוצרים שהזמנת לא הגיעו. סליחה שהפעם זה התפספס. ממש מתנצלת על כך!

בכל אופן, זיכיתי אותך על החוסרים בקרדיטים לחשבון הוולט שלך, אותם ניתן לראות אותם באזור האישי באפליקציה ולהשתמש בהם החל מההזמנה הבאה שלך מכל מקום באפליקציה! 😍

אין לי ספק שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה יותר מדויקת 💙

מאחלת המשך המשך יום מקסים ☀️

אני רוצה להתחיל בהתנצלות כנה על העיכוב במענה 🙏 תודה ענקית על הסבלנות שלך 💕

עברתי עכשיו על פרטי ההזמנה שלך, ואני באמת מצטערת לשמוע שחלק ממנה לא הגיע 😢

כפיצוי על החוסר, הוספתי לחשבון הוולט שלך קרדיטים 🌼 יהיה ניתן לראות אותם באזור האישי שלך, ולהשתמש בהם כבר מההזמנה הבאה שלך – מכל מקום באפליקציה! 💫

אין לי ספק שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה הרבה יותר מדויקת 💙

מאחלת לך המשך יום קסום ונעים 🌙🌺

אני רוצה להתחיל בהתנצלות כנה על העיכוב במענה 🙏 תודה ענקית על הסבלנות שלך 💕

עברתי עכשיו על פרטי ההזמנה שלך, ואני באמת מצטערת לשמוע שהשתייה לא הגיעה 😢

כפיצוי על החוסר, הוספתי לחשבון הוולט שלך קרדיטים 🌼 יהיה ניתן לראות אותם באזור האישי שלך, ולהשתמש בהם כבר מההזמנה הבאה שלך – מכל מקום באפליקציה! 💫

אין לי ספק שהחוויה הבאה שלך איתנו תהיה הרבה יותר מדויקת 💙

מאחלת לך המשך יום קסום ונעים 🌙🌺

הוולטר שלנו הגיע, אבל לא מצליח להשיג אותך 😕 נשמח לזמינותך 😊

חשוב לדעת שבמידה ואין מענה הוולטר ייאלץ להמשיך הלאה 🙏

שמנו לב שהזמנת משלוח שכולל מוצרי אלכוהול או טבק וביקשת להשאיר ליד הדלת. לצערי, אין לנו את האפשרות להשאיר מוצרי טבק ואלכוהול ליד הדלת, כמו שנכתב בהודעה שקפצה לך בעת ההזמנה - הזמנות כאלו חייבות להימסר ידנית, כדי לוודא את גיל הלקוח המקבל וכדי שחלילה לא יילקח בטעות על ידי מישהו אחר 🙏🏻

חשוב לי לציין שבמידה והוולטר לא יוכל למסור לך את המשלוח ידנית, ניאלץ להחזיר את המשלוח לעסק 🥺

נשמח לזמינותך 💖