Tormenta de Arroz IDEACIÓN by https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6 Ejemplo 2 en-us 2023-08-09 12:48:42 UTC 2025-10-18 18:31:21 UTC hello@padlet.com Evaluación de la experiencia del cliente rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699264 Desarrollo de los procesos de contratación en función de la satisfacción del cliente]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699264 Manejo de CRM rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699265 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699265 Herramientas actualizadas que optimicen el resultado final del cliente rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699267 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699267 Facturación rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699268 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699268 automatización de procesos para agilizar la atencion al cliente rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699269 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699269 Supervisión del área comercial, para que las ventas sean mas eficientes rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699270 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699270 Herramientas de consulta rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699271 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699271 Comunicación multi canal rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699273 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699273 CRM 360° rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699274 Diseño de niveles de solución a la queja del cliente, que permita darle prioridades y tiempo de respuesta a los casos menos complejos.]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699274 Mejora continua rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699275 Identificación de puntos de mejora:
- Tiempos de resolución
- Funcionalidades
- Proceso de contratación


]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699275 Script rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699276 Ventas, manejo de objeciones, etc]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699276 Sensibilización a áreas de soporte rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699278 Técnicos de Instalación
CallCenter postventa
Despacho (coordinación de citas)]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699278 Llamada de confirmación de activación de servicio rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699279 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699279 plataforma donde lleve historial de casos y resoluciones en línea o avance de los mismos rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699280 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699280 Seguimiento proactivo de Claro a cliente insatisfecho rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699281 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699281 Actualización de flujos y procesos constantemente rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699282 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699282 Coberturas vigentes rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699283 Brindar una mejor asesoría sobre los beneficios de las coberturas actuales para que el cliente decida.]]> 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699283 Conocimiento de todas las areas rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699285 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699285 Escuchar grabación para que cliente no repita lo mismo rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699286 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699286 Depuración y actualización de oferta comercial rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699287 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699287 resolución de conflictos complejos en canales de claro, no de tercerizados. rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699288 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699288 Innovación de los productos rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699290 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699290 Falta empatia con el cliente rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699291 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699291 MEJORAR LA CADENA DE VALOR DEL ASOCIADO AL CLIENTE rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699294 2023-08-09 12:48:42 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2658699294 Falta actulizar los procesos de servicio rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2799464278 2023-11-22 14:21:26 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2799464278 Falta metodologia de seguimiento rschefer2 https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2799464837 2023-11-22 14:21:50 UTC https://padlet.com/rschefer2/e08re7h6xcargwb6/wish/2799464837