https://padlet.com/miansusi72/dzkpkfvg9g4a7xx2 Málaga es una ciudad de 25 mil habitantes pero la ESE hospital Regional atiende mas de 100 mil usuarios por ser una institución de nivel 2. Tanto las EPS como el gobierno mantienen olvidado este centro Hospitalario lo que origina diariamente denuncias en la prestación del servicio en-us 2024-10-19 00:26:11 UTC 2024-10-26 18:21:25 UTC hello@padlet.com miansusi72 https://padlet.com/miansusi72/dzkpkfvg9g4a7xx2/wish/3176779879 2024-10-19 00:39:16 UTC https://padlet.com/miansusi72/dzkpkfvg9g4a7xx2/wish/3176779879 miansusi72 https://padlet.com/miansusi72/dzkpkfvg9g4a7xx2/wish/3188615289 En la mayoría de servicios de nuestra ESE hospital Regional García Rovira todo el tiempo se presentan inquietudes que normalmente son solucionadas con la queja verbal o mediante un buzón de sugerencias, quejas o reclamos, ya la utilización de mecanismos de protección de derechos no se presenta tanto contra la ESE sino con las EPS pues el Hospital es quien presta los servicios pero con autorización de las EPS. Es acá donde generalmente se acude a derechos de petición con la colaboración de la Personería Municipal como ente defensor del pueblo ya que la EPS no da respuesta a citas médicas, tratamientos complejos, entrega de medicamentos o exámenes especializados, por tal motivo se acude a la tutela la cual exige una respuesta en un tiempo determinado. Normalmente ante este mecanismo de protección se atienden estos casos y los pacientes son remitidos a centros de mayor complejidad o se les realizan los exámenes correspondientes al tratamiento

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