Comunicação Interprofissional - Equipe 3 by https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3 Sabemos que o desenvolvimento de habilidades de comunicação melhora a qualidade do cuidado de saúde prestado e vai além da comunicação profissional-paciente, que foi abordada no texto base deste domínio. Uma boa comunicação depende também da comunicação inter e intraprofissional. Pensando nisso, gostaríamos de ouvir vocês quanto às diferentes ferramentas de comunicação inter e intraprofissional: prontuário, mídias sociais, agentes comunitários de saúde, reuniões de matriciamento, comunicação formal. Quais os pontos negativos e positivos de cada meio de comunicação citado? en-us 2022-05-27 21:12:19 UTC 2022-06-03 20:02:08 UTC hello@padlet.com Ana Cláudia Sousa Jacinto- vantagem : é o tipo de comunicação ideal para ter em um ambiente profissional e educativo. Desvantagem: pessoas mais humildes ou que tiveram pouco acesso ao estudo podem não entender esse tipo de comunicação. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203713900 2022-05-29 20:31:20 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203713900 Ana Cláudia Sousa Jacinto- vantagem : tem um grande alcance em relação a comunicação de grandes massas. Desvantagem : pode causar perda de concentração, procrastinação e dependência. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203714398 2022-05-29 20:32:23 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203714398 Ana Cláudia Sousa Jacinto- vantagem : reúne duas diferentes equipes, ou seja, a NASF com cada equipe de SF vinculada, consequentemente é um ótimo meio de comunicação para avaliar resultados e repactuar novas estratégias. Desvantagem : são reuniões periódicas que demoram no mínimo 1 mês para ocorrer, levando a defasagem desse modelo em relação a uma situações que precisem de certa urgência. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203714842 2022-05-29 20:33:17 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203714842 anacjacinto1 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203767916 Ana Cláudia Sousa Jacinto- vantagem : São um excelente meio de comunicação uma vez que tem contato direto. Desvantagem: no entanto, não é sempre que esse contato acontece inutilizando esse serviço. ]]> 2022-05-29 22:42:57 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203767916 anacjacinto1 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203774721 Ana Cláudia Sousa Jacinto- vantagem :
Permite ter acesso ao histórico do paciente e a todos os seus dados clínicos. Desvantagem: esses registros contém abreviações e dependendo da ocasião podem atrapalhar no atendimento. 
]]> 2022-05-29 23:00:26 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2203774721 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206706471 Clara Nunes Castro - Concordo com a Ana Cláudia no ponto em que o prontuário permite acesso ao histórico do paciente, especialmente na ESF, em que o prontuário é conjunto e todos os profissionais podem acessar as anotações dos demais. Entretanto, infelizmente, diante do curto tempo para dedicação à escrita de um prontuário completo, eles acabam não ajudando tanto quanto poderiam. Além disso, alguns profissionais, como psiquiatras e psicólogos, por questões éticas, acabam redigindo apenas a síntese do atendimento, de forma que a leitura do prontuário é insuficiente para que os demais profissionais tenham conhecimento mais aprofundado do caso.]]> 2022-05-31 22:36:07 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206706471 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206709997 Clara Nunes Castro - além dos pontos colocados pela Ana Cláudia, acredito que as mídias sociais apresentam muitas outras vantagens que podem facilitar a troca entre os profissionais e acelerar a condução dos casos, no sentido em que a presença física do profissional passa a não ser necessária para que sua opinião seja ouvida, o que é especialmente interessante para aqueles que não frequentam a UBS diariamente, como os participantes do NASF. Entretanto, as questões éticas na troca de informações por meio de redes sociais são muito delicadas, especialmente quando os dados são passados por meio de grupos com vários integrantes, mesmo que todos eles sejam pertencentes à equipe. A Lei Geral de Proteção de Dados deve ser usada com muito cuidado, para que nenhum direito do paciente seja violado, especialmente no que tange o sigilo médico-paciente.]]> 2022-05-31 22:42:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206709997 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206714411 Clara Nunes Castro - compreendo o que a Ana Cláudia quis dizer quando disse que é "o meio ideal de comunicação", mas discordo em certa parte. Infelizmente, o uso de métodos da comunicação formal não é suficiente para que todas as nuances dos pacientes assistidos pela APS sejam discutidas. A troca apenas pela linguagem escrita é limitada, pela ausência de aspectos da linguagem falada (especialmente quando feita de forma presencial), pela demora para que certas questões mais urgentes sejam resolvidas e, também, como a Ana Cláudia bem pontuou, pelas dificuldades estruturais que algumas pessoas podem apresentar para utilizar essa ferramenta.]]> 2022-05-31 22:49:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206714411 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206716225 Clara Nunes Castro - concordo plenamente com a Ana Cláudia. A frequência das reuniões de matriciamento representa o seu maior problema. Adiciono ainda, que o fato de essas reuniões serem compostas por um número grande de pessoas pode representar um desafio, especialmente quando os profissionais têm problemas para se comunicar de forma efetiva e a organização da reunião não é tão boa. Assim, o seu maior benefício, que é reunir as diferentes especialidades para discutir casos mais desafiadores, pode ser deturpado.]]> 2022-05-31 22:53:11 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206716225 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206719689 Clara Nunes Castro - a presença das ACS's na ESF se prova cada vez mais peça fundamental dessa estratégia. Elas permitem, como pontuado pela Ana Cláudia, contato direto com os pacientes, sua família e a comunidade que os rodeiam, de forma que o conhecimento da equipe a respeito das vulnerabilidades dos usuários da APS se torna muito mais profunda. Entretanto, é uma posição com alta carga de trabalho e, muitas vezes, desvalorizada, de forma que as pessoas que cumprem essa função precisam ser de fato integradas à equipe e acolhidas pelos demais profissionais, de forma que a comunicação entre todos seja efetiva e cordial.]]> 2022-05-31 22:58:02 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206719689 nascimentomariana401 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206924298 O prontuário se apresenta de forma eficiente na comunicação entre os profissionais, uma vez que é neste documento que consta o histórico de atendimento, de toda a equipe realizada com o paciente, informando a  evolução da condição de saúde. Sendo assim, é positivo para que o tratamento tenha uma continuidade harmônica. 
Porém, há pontos negativos, que ele costuma ser sucinto, deixando de constar algumas informações importantes e sem descrições dos atendimentos. ]]> 2022-06-01 03:17:59 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206924298 nascimentomariana401 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206938506 As mídias sociais permite um contato e o compartilhamento rápido das informações de forma direta com outros profissionais, além de permitir uma maior agilidade de procedimentos e atendimentos, como também, é acessível. 
Já o ponto negativo, seria a possibilidade de disseminação de informações incorretas e aumento de exposição do paciente, assim como do profissional.]]> 2022-06-01 03:35:35 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2206938506 nascimentomariana401 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207516308 Os ACS's são essenciais para a criação do vínculo com o paciente, o qual propiciam a porta de entrada do sistema de saúde , visto que, eles possuem e observam o contexto vivenciado pelo paciente. 
Entretanto, há poucos ACS em relação a demanda, acarretando à falta de amparo a algumas necessidades e famílias. ]]> 2022-06-01 13:25:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207516308 nascimentomariana401 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207544064 É fundamental para a interação entre os  profissionais, que permite um melhor acompanhamento sobre o caso do paciente. Assim,  as reuniões traz novas informações e impressões para o melhor e mais adequado tratamento ao usuário. 
Porém, a comunicação entre os profissionais envolvidos pode ser um problema, os quais devem saber trabalhar em equipe com uma comunicação clara e assertiva, pois um dos pontos negativos é a possibilidade do embate entre os profissionais, sendo assim, uma discussão destrutiva, como também, eles devem manter no foco principal que é o paciente.]]> 2022-06-01 13:46:43 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207544064 nascimentomariana401 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207583651 A comunicação formal, serve para que as informações fiquem documentadas e também, para meios legais, tendo como ponto positivo em termos de segurança.
O ponto negativo, é que as pessoas não estão acessando esses canais com a mesma frequência que nas redes sociais informais, como Whatsapp, assim, a comunicação fica vaga e não alcança a todos.]]> 2022-06-01 14:15:11 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2207583651 Fernando Bento - O prontuário se apresenta como uma forma eficaz de se ter acesso ao estado atual do paciente rapidamente. É possível identificar pontos críticos, no entanto, pode acontecer de informações secundárias, talvez necessárias, serem omitidas. Outro ponto negativo seria em relação à comunicação interprofissional: profissionais podem utilizar termos técnincos desconhecidos de outros profissionais, deste modo, detalhes podem ser desconsiderados. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208127499 2022-06-01 23:52:30 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208127499 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208135380 Fernando Bento. Ponto positivo: é uma maneira rápida de comunicação, pois é de uso comum dos profissionais na vida cotidiana usualmente. Ponto negativo: não substitui uma reunião com todos os membros presencialmente, pois é possível que nem todos consigam pontuar suas observações adequadamente.]]> 2022-06-02 00:02:44 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208135380 Fernando Bento. Para ser sincero, precisei pesquisar mais afundo sobre o papel dos ACS's. Acredito que, pelo fato de estarem acompanhando os pacientes mais frequentemente , talvez sejam uma ponte necessária para comunicar alterações e necessidades dos pacientes aos profissionais sem que estes últimos os visitem, considerando suas visitas mais espaçadamente. Ponto negativo: aparentemente, nem todos os pacientes podem contar com estes profissionais, devido ao alto número de pacientes e à baixa quantidade de agentes disponíveis quando comparados. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208144072 2022-06-02 00:13:31 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208144072 Fernando Bento. Ponto positivo: reúne todos os profissionais que atendem o paciente, deste modo é possível debater a fundo o caso, bem como planejar futuras intervenções de forma eficiente. Ponto negativo: é conhecido que estas reuniões demandam a participação de vários profissionais concomitantemente, portanto a ocorrência deste evento é limitada. Além disso, dado o alto número depessoas presentes,caso os profissionais não interajam de forma respeitosa e cooperativa, é possível q estas reuniões tornem-se improdutivas. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208150416 2022-06-02 00:20:24 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208150416 Fernando Bento. Ponto positivo: talvez seja uma forma adequada para comunicados e avisos sem urgência, pois ficam registrados. Ponto negativo: é conhecido que nem todos utilizam este meio com a mesma frequência que as redes sociais, portanto se faz ineficaz para assuntos a serem resolvidos no imediato. https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208160172 2022-06-02 00:29:58 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2208160172 O prontuário é o meio mais formal para a realização da comunicação entre os profissionais. Uma das grades vantagens deste sistema é que ele é em grande parte integrado ao sistema único de saúde, sendo assim, possível acessar essas informações em diferentes regionais. Entretanto, não apresenta a riqueza de detalhes a presente em outros meios. juliawaybe2 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209448255 2022-06-02 21:27:52 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209448255 As mídias sociais, principalmente o whatsapp é uma ferramente que promove uma comunicação rápida e efetiva. Entretanto, não é um meio formal de comunicação o que prejudica a validação das informações apresentas por ela. juliawaybe2 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209449327 2022-06-02 21:29:58 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209449327 A comunicação por meio das ACS é extremamente rica em relação a dimensões comportamentais, ambientais e socioecônomicas do usuário. Entretanto, as dimensões biológicas são pouco abordadas. Além disso, devido o maior convívio da ACS com o usuário e família dele é possível que opiniões pessoais sobre o caso altere algumas das informações passada para a equipe. juliawaybe2 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209451821 2022-06-02 21:34:21 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209451821 Assim, como o prontuário a comunicação por meio de e-mail é uma alternativa formal para tal. Entretanto, o acesso as informações contidas nestes e-mail são restritas ao destinatário e a velocidade com que ocorre essa comunicação não é tão imediata como nas mídias sociais. juliawaybe2 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209452793 2022-06-02 21:36:13 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209452793 tata_ta_32 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209620296 Thamiris- O prontuário é algo prático que facilita o entendimento do histórico do paciente e por quais profissionais ele passou, quais doenças medicamentos, o que está ocorrendo etc. Uma desvantagem é que os profissionais tendem a atualizar na linguagem profissional comum a ele, colocando siglas, e alguns não anotam por completo as informações]]> 2022-06-03 01:21:15 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209620296 tata_ta_32 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209623757 Thamiris- As mídias sociais facilitam a comunicação, entretanto deve se tomar cuidado com o que publica ou compartilha, para não expor os pacientes]]> 2022-06-03 01:23:43 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209623757 tata_ta_32 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209630330 Thamiris- A do ACS é fundamental para se ter acesso ao paciente e informações pessoais, que acabam não sendo dita nas consultas. A desvantagem é o tempo que leva para a informação chegar tanto para o usuário, quanto para o profissional.]]> 2022-06-03 01:30:24 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209630330 tata_ta_32 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209632768 Thamiris- Reunião importante para chegar a uma possível conclusão de um usuário e para passar novas demandas. Desvantagem é que muitos profissionais esperam a chegada da reunião para conversar, e isso pode atrasar a conduta]]> 2022-06-03 01:32:45 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209632768 tata_ta_32 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209635340 Thamiris- Ultimamente esse tipo de comunicação é menos usada, mas também é pratica e mais formal comparando ao WhatsApp. Entretanto, muitos profissionais não tem o habito de abrir e-mail, mesmo tendo o celular na mão ou acabam ignorando esse tipo de mensagem, o que pode levar a demora da resposta.]]> 2022-06-03 01:35:24 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209635340 A vantagem do prontuário está na sua padronização, o que facilita os profissionais de entenderem rapidamente o caso do paciente, entretanto, ao mesmo tempo que ele apresenta essa vantagem, ele limita os profissionais em descrever particularidades da cada paciente. camiladcq https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209715392 2022-06-03 03:00:31 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209715392 Eu acredito que as mídias sociais são um facilitador na comunicação Inter profissional, em que dúvidas podem ser resolvidas rapidamente. camiladcq https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209719698 2022-06-03 03:05:46 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2209719698 anaclaracampos_ https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210397578 O prontuário é uma excelente ferramenta pois permite que toda a equipe tenha noção do quadro do paciente além de passar informações prévias sobre o quadro. Porém, dependendo da forma com que é utilizado, pode deixar o atendimento superficial impedindo que os profissionais se aprofundem mais em cada caso. ]]> 2022-06-03 17:02:45 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210397578 anaclaracampos_ https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210401994 As mídias sociais é uma ferramenta que facilita a comunicação entre equipe e pode ser utilizada como forma de conscientização e promoção da saúde para a população local. Porém é necessário se atentar e manter um discurso claro, dinâmico mas principalmente formal. É importante lembrar que a postura e comportamento dos profissionais de uma equipe de saúde refletem diretamente na imagem construída perante a comunidade.]]> 2022-06-03 17:07:59 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210401994 anaclaracampos_ https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210405217 A comunicação formal é necessária quando se trata de formalidade porém podem prolongar processos que se feitos de outra forma, seriam mais rápidos e dinâmicos, agilizando o trabalho da equipe de saúde.]]> 2022-06-03 17:11:29 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210405217 anaclaracampos_ https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210410039 O ACS tem papel fundamental para a equipe uma vez que ele é o agente mais provável de conseguir construir um vínculo terapêutico com todas as pessoas da comunidade. Partindo de uma perspectiva geral, ele é o responsável por mediar o contato do usuário com o restante da equipe. Porém em algumas localidades a demanda pode sobressair a disponibilidade dos ACS dificultando esse processo.]]> 2022-06-03 17:17:13 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210410039 anaclaracampos_ https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210414245 As reuniões de matriciamento têm um papel essencial no aspecto interdisciplinar do serviço. Mas é de grande importância a forma com que é conduzida para que realmente haja um planejamento eficiente e objetivos bem estabelecidos.]]> 2022-06-03 17:22:42 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210414245 anactsiqueira https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210516354 Pontos positivos: é um instrumento padronizado, que qualquer profissional terá acesso rápido as informações do paciente, facilitando o acompanhamento longitudinal do mesmo. 
Pontos negativos: uso de siglas e linguagem técnica que pode dificultar o entendimento entre profissionais]]> 2022-06-03 19:45:14 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210516354 anactsiqueira https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210518160 Pontos positivos: maior alcance de número de pessoas e maior interação entre os usuários.
Pontos negativos: muitas pessoas podem não ter acesso e devido a facilidade de compartilhar informações, as mesmas podem ser expostas com mais facilidade, diminuindo a privacidade do indivíduo.]]> 2022-06-03 19:48:16 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210518160 anactsiqueira https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210519890 Pontos positivos: é a principal ligação entre o paciente e a UBS, proporciona a primeira visão sobre o quadro, contexto familiar, mental, questões financeiras.
Pontos negativos: devido à alta demanda, nem sempre as ACS estão disponíveis para maior discussão e aprofundamento do caso do paciente]]> 2022-06-03 19:51:22 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210519890 anactsiqueira https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210523448 Pontos positivos: momento de reunir toda a equipe para uma abordagem mais global, discussões que são enriquecedoras para direcionar as condutas do paciente.
Pontos negativos: como a demanda de pacientes é alta, nem sempre é possível discutir tudo que seria importante para a abordagem do paciente, acontecendo muitas vezes apenas um encaminhamento de um profissional para outro, sem tempo para uma maior discussão.]]> 2022-06-03 19:56:04 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210523448 anactsiqueira https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210527070 Pontos positivos: tem a possibilidade de realizar em qualquer momento do dia, além de poder anexar vários documentos importantes.
Pontos negativos: como não é utilizado com tanta frequência, algumas informações podem se "perder", comprometendo o fluxo das tomadas de decisão.]]> 2022-06-03 20:02:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe3/wish/2210527070