Matrícula alumnos: 1007 alumnos.

Planilla docente y personal administrativo: 200 personas.

Ubicación: Circuito Gonzalo Aguirre Beltrán s/n, colonia centro, Xalapa, Ver. Zona: 2

Puesto desempeñado: Asesora titular de grupo // Tercer semestre // 53 alumnos.

Para cuando nos alcanzó la pandemia en el año 2020, de primer momento se pensó que serían dos semanas, los maestros de acuerdo con sus métodos y planeaciones dejaron actividades para dos semanas que en teoría no habría clases presenciales. Muy pocos, en realidad muy pocos maestros en ese momento utilizaban medios electrónicos o tecnologías de información o comunicación como herramientas en la impartición de sus clases, hablando efectivamente podría mencionar que si acaso por grupo un maestro de diez.

Nosotros como Departamento de Asesores Frente a Grupo tampoco éramos asiduos a la utilización de dichas herramientas, dado que nuestro trabajo es más en piso, dentro de los salones, en pasillos, de cara a cara con padres de familia para brindar información o tratar asuntos referentes a los alumnos de la escuela, igual que con los maestros en la cotidianeidad de la jornada presencial.

Para mediados del 2020, la institución desde la dirección (y todos nosotros como participantes colegiados y trabajadores al servicio de la educación) trabajó arduamente en diseñar un plan de educación a distancia dado que las condiciones sanitarias no mejoraban y las clases ortodoxas no estaban funcionando de ninguna manera para los estudiantes que ya estaban matriculados ni para las nuevas generaciones que venían. Este plan incluyó la implementación de una plataforma institucional desde la que los alumnos y docentes pudieran tener un intercambio académico, en donde el docente facilitaba materiales y actividades a los alumnos que buscaran darles algunas herramientas para deconstruir y construir juntos una nueva forma de aprender.

Esto requirió ajustes en puestos y currículo, tuvimos todos que adaptarnos a esta nueva (innovadora forma de trabajar) que buscaba facilitar todos los procesos de manera virtual, todo se trasladó a la modalidad en línea (las clases, las juntas, los consejos técnicos, las reuniones con padres y maestros, la entrega de calificaciones y situación académica particular de cada alumno) obligando a todo el personal a familiarizarse ya de manera constante con las herramientas virtuales (computadoras, Tablet, smartphones y todo tipo de TIC) si es que aún no lo estaban y a aprender a seleccionar contenidos relevantes de acuerdo a su experiencia como docentes que pudiera apoyar a los alumnos a comprender un poco mejor los temas que se intentaban explicar por sesiones de Zoom o de alguna otra forma que se adaptara a las condiciones de acceso de los alumnos.

Por lo que implicó un gran reto de gestión, de aplicación de recursos didácticos y profesionales, una nueva organización y la reconsideración o el cambio de metodologías que se aplicaban, y que en conjunto tenía como finalidad el desarrollo integral de los alumnos.

No teníamos idea de cómo nos íbamos a comunicar con nuestros alumnos, de cómo iban a ser ahora los procesos de vigilancia, acompañamiento, asesoramiento, orientación y comunicación entre los actores involucrados en los procesos de asesoría (padres, maestros, alumnos, directivos, administrativos entre otros).

Por lo que después de muchos intentos (muchas maestras ayudadas por sus hijos o por alguien más a usar zoom o alguna herramienta en línea) y de muchas reuniones virtuales logramos organizarnos como departamento para la atención y gestión de los asuntos relacionados con los alumnos, se establecieron sobre la marcha lineamientos sobre los que pudiéramos trabajar en ambientes ideales para la virtualidad y las circunstancias dadas (redacción de lineamientos, decálogos de comportamiento para los grupos o foros online, reconsideración del reglamento escolar en ese momento y reorganización del mismo, así como del manual de operación del propio departamento).

Por lo que convertimos (entre no muchos) un nuevo departamento de asesoría, con nuevos procedimientos y procesos online, atención personalizada para padres de familia y maestros de nuestros grupos y en medida de lo posible y evitándolo por cuestiones de ética y seguridad teniendo un contacto muy cuidadoso con los alumnos por los medios electrónicos, dada la contrariedad en este sentido de nuestra práctica diaria. Nos vimos obligados a cambiar el chip y poner en marcha lo acordado en sesiones en función del desarrollo de los alumnos siempre o buscándolo en todo momento, atendiendo y despachando por mensajes de whatsapp, correos electrónicos o en ciertas ocasiones llamadas telefónicas o videollamadas. Tramitábamos documentos como siempre por mensajes, entregábamos boletas por mensajes, entregamos certificados de egreso de una generación vía whatsapp y un sin número de situaciones tuvieron que atenderse de ese modo.

Después de lo expuesto en los dos ejemplos anteriores, la innovación nos volvió a alcanzar en términos de los últimos seis meses, que fue digamos un semestre “normal” en donde la presencialidad volvió a hacer de las suyas, sin embargo los métodos no podían ser los mismos, ni de antes de la pandemia, ni los de durante la pandemia, por lo que nos ha vuelto a tocar adaptarnos al cambio y hacerle frente de manera más creativa para salvaguardar y promover en todo momento el desarrollo integral de los alumnos y apegándonos siempre a los requerimientos de la NEM, por lo que al volver a esta normalidad también tuvimos que adaptar los métodos y contenidos, procesos, procedimientos y operatividad de mi centro de trabajo.

La pandemia y la virtualidad por su parte hicieron su actuación estelar dejando secuelas en el aprendizaje y formas de adquirir el aprendizaje en los alumnos. Nosotros al ser una escuela humanista tenemos la obligación de adecuarnos en todo momento a las necesidades que van presentando los alumnos o las generaciones que pasan por nuestras aulas, por lo que ha implicado un gran reto de parte de todos los frentes en la escuela, dar el ancho y cumplir con todos estos requerimientos generacionales que nos van demandando los alumnos y la sociedad en general.

Se tuvo que innovar, se quisiera o no, en la forma de facilitar el conocimiento a los alumnos de parte de los maestros, nos han obligado de buena manera y con fines productivos a implementar nuevas formas, nuevas herramientas (virtuales o no), a promover específicamente el uso de las herramientas virtuales (el uso de la plataforma institucional por parte de maestros y alumnos, la cual representa una inversión económica fuerte por parte de la dirección escolar), a adaptar los conocimientos y a re aprender a transmitirlos adecuados siempre a las necesidades de los alumnos.

Se quisiera o no, lo que pudo haberse tomado como innovación cuando estaba la pandemia, cuando volvimos este semestre a la normalidad, volvió a rompernos el paradigma, haciéndonos revalorar nuestra labor y mejorarla en todo momento en aras de contribuir en términos creativos a implementar nuevas estrategias que nos impulsen a ser un punto de referencia para otras escuelas de la zona.

Además recuperar el tema de valores ahora mismo resulta igual de importante que el razonamiento lógico o la comprensión lectora.

Los alumnos se quejan porque las clases todo el tiempo son en aula y se tienen muchas áreas exteriores y verdes en donde también se podrían adaptar y desarrollar ciertas clases (utilizando los espacios existentes de una nueva manera) y por otra parte se quejan también de que ahora mismo el material didáctico preferido de ciertos profesores son las presentaciones, las cuales consideran obsoletas, aburridas y únicamente quieren que el maestro se las comparta vía digital para poderla estudiar después, por lo que sugeriría adaptar ese material como material de apoyo y establecer o planear clases más dinámicas o con recursos virtuales que les llamen más la atención a los alumnos como videos cortos, animaciones, reels, videos informativos o entre otros.

El cual menciona que para innovar se sugiere de primera mano realizar un diagnóstico. Diagnosticar la situación sobre la que hay que implementar soluciones, nos ayudará a llevar a cabo o idear una serie de ideas que busquen solucionar la problemática en cuestión; posteriormente procesar el diagnóstico en términos informativos podrá dar paso al proceso de planeación en el cual se considerarán todas las acciones o procedimientos que puedan ayudar a solucionar el problema y finalmente a adecuar y seleccionar la mejor de esas opciones para poner en marcha las acciones planteadas que vayan a solucionar el problema presentado, haciendo la real la solución de este, puesto en marcha se realizarán todas las acciones planteadas.

Y finalmente como tercer lugar, se sugiere analizar el impacto que ha tenido el proceso de innovación, si ha transformado, mejorado o ha cumplido objetivos previstos o nuevos, evaluando continuamente se podrá determinar si realmente se ha logrado este proceso llamado innovación o no.

_{(Martínez, N/D)}

Instituto Consorcio Clavijero. (Enero de 2024). Transformación de la gestión educativa. Obtenido de Gestión Educativa Estratégica III: https://maestrias.clavijero.edu.mx/cursos/MPPGEET8GEE3/modulo1/contenidos/index.html

Martínez, S. (Dirección). (N/D). Innovación Educativa [Película].

UNESCO. (2016). Innovación Educativa. En Serie “Herramientas de apoyo para el trabajo docente" (págs. 09-53). Lima: Editora y Comercializadora CARTOLAN E.I.R.L.

Matrícula: M220001

m22000101@alumno.clavijero.edu.mx

Maestría Política Pública Gestión Educativa Estratégica

Gestión Educativa Estratégica III

Elisabeth Flores Díaz