Ainsi, le rôle de L’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec est d'encadrer ses membres pour qu'ils répondent à la demande de l’état (assurer la protection du public). Pour se faire, L’Ordre adopte une approche préventive (L’OTSTCFQ, 2016, p.15). 

 

LE MANDAT = PROTECTION DU PUBLIC :

« — Contrôler la compétence et l’intégrité́ des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux. 

— Surveiller et réglementer l’exercice professionnel

— Gérer le processus disciplinaire

— Favoriser et soutenir le développement professionnel

— Contrôler l’exercice illégal et l’usurpation des titres professionnels » (L’OTSTCFQ, 2016, p.9) ». 

 

LA MISSION DE L’ORDRE = PROTECTION DU PUBLIC :

1) SOUTENIR & ENCADRER les membres dans leurs exercices professionnels. 

2) Faire le point sur les enjeux qui gravitent autour du travail social et de la thérapie conjugale et familiale tel que « l’accès aux services à la population, ainsi que les lois, règlements et programmes qui ont un impact sur la prévention des problèmes sociaux et le bien-être des personnes, des familles et de la société » (OTSTCFQ, 2016, p. 9).   

 

SOUTIEN À LA PRATIQUE :

-       Pour soutenir la pratique de ses membres, l’ordre possède un centre de documentation en ligne. En exemple, l’on y retrouve le code de déontologie.

-       L’Ordre dispose d’un comité d’inspection qui « a le mandat de surveiller l’exercice de la pratique de nos deux professions » (Auto-évaluation par ordinateur. Un inspecteur le valide une fois qu’il est terminé).  

-       L’Ordre offre des assurances pour protéger les membres : une assurance responsabilité professionnelle, une assurance protection juridique disciplinaire et une assurance habitation et auto 

-       L’Ordre impose de la formation continue pour les membres et en offre des activités de formation (présentement en classe virtuelle en raison de la Covid-19) (OTSTCFQ, 2021). 

Le rôle de cette association sans but lucratif : favoriser les échanges et la collaboration pour tous les praticiens de l’organisation communautaire, enseignants, chercheurs et autres intervenants du secteur (RQIIAC, 2019).

Aussi « Le RQIIAC est un acteur de changement social qui prend position sur les enjeux publics touchant les fondements de l’organisation communautaire et contribue, par ses implications, à la réflexion collective au Québec sur le type de société à construire ensemble » (RQIIAC, 2019).

LA RQIIAC SE DÉFINIT COMME 
« — UNE COMMUNAUTÉ DE PRATIQUE.
   — UN PROMOTEUR DE LA PRATIQUE D’ORGANISATION COMMUNAUTAIRE.
   — UN ACTEUR DE CHANGEMENT SOCIAL » (RQIIAC, 2019). 

L’adhésion des membres du RQIIAC est volontaire. 

Les membres de la RQIIAC : « Les praticiens de l’organisation communautaire des établissements de santé et de services sociaux de toutes les régions du Québec » (RQIIAC, 2019).  Le regroupement peut être constitué de praticiens en organisations communautaires, d’intervenantes et intervenants œuvrant en OC, de chercheurs et d’enseignants dans le secteur. 

 

– La RQIIAC offre des formations et des événements à des tarifs préférentiels (20 à 30 % de rabais sur les événements et produits de Regroupement).     

– La RQIIAC offre a un accès à leur bibliothèque qui dispose d’une banque outils et de publications en lien avec l’organisation communautaire, des publications officielles du regroupement, un guide d’accompagnement pour les nouveaux, etc. 

– La RQIIAC met à disposition un profil de compétences et des outils complémentaires pour aider les intervenants en organisation communautaire et mieux comprendre le métier d’OC. On y retrouve : 

La Définition de l’organisation communautaire en CISSS et CIUSSS

Les types d’intervention et actes professionnels en organisation communautaire

Les qualités qui transcendent tous les actes de la pratique

Les savoir-faire et savoir-être : huit actes professionnels.  

Un guide d’accompagnement de la pratique en organisation communautaire en CSSS et informations sur les fondements de l’organisation communautaire (RQIIAC, 2019).

OBLIGATIONS DE FORMATION CONTINUE
 1.     Le membre de l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux   du Québec doit suivre, par période de référence, au moins 30 heures d’activités de formation continue afin de maintenir à jour et de développer ses connaissances et ses habiletés liées à l’exercice de sa profession. Il choisit des activités de formation continue qui, pour être admissibles, ont un lien avec l’exercice de la profession ou avec ses activités professionnelles et permettent de maintenir sa compétence et d’assurer son développement professionnel » (Éditeur officiel du Québec, 2020). 

À quoi sert la formation continue :  
« dans la poursuite de l’objectif de protection du public de l’OTSTCFQ,
la mission du programme de formation continue est de soutenir les membres dans le maintien, la mise à jour et le développement de leurs compétences tout en favorisant l’excellence des pratiques dans leur champ d’exercice par des activités de formation continue de qualité » (OTSTCFQ, 2020).

« Participer à des cours, des colloques, des congrès, des séminaires et des conférences

Participer à des formations structurées offertes en milieu de travail

Participer à titre de formateur ou conférencier

Rédaction d’articles ou d’ouvrages spécialisés publiés

Participer à des projets de recherche

Agir comme superviseur

Lecture, écoute et visionnement de contenus spécialisés

Participer à des activités structurées d’échanges de pratique

Bénéficier d’une supervision individuelle ou de groupe » (OTSTCFQ, 2021). 

Les lieux des formations :
Présentement, en raison de la Covid-19 les formations sont majoritairement en lignes, par vidéoconférence. L’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec offre des programmes de formations continues. Les membres doivent s’inscrire. 

Exemple de formation : 
– Rédaction de dossiers : normes et guide de pratique pour les T.S. et les T.C.F.

– Évaluation psychosociale en rapport avec les régimes de protection de la personne majeure 

·       Elle vise l’intégration des valeurs de la profession et l’approfondissement des connaissances et des compétences de celle-ci. 

·       Elle favorise le renforcement de l’identité et du jugement professionnel. 

·       Elle soutient la qualité des services, continue au développement professionnel et accroit la protection du public » (L’OTSTCFQ, 2012, P. 6).  

 LA SUPERVISION PROFESSIONNELLE EST…
Pour les personnes supervisées (membres de L’OTSTFCQ) = une activité de participation. 
Pour les superviseurs (Chefs de service, personnes-cadres) = une activité de réalisation (OTSTCFQ, 2010, p. 5).


 BUT DE LA SUPERVISION 

·       Encourager une compréhension approfondie de la situation du client, en favorisant le transfert des connaissances vers la pratique.  

·       Encourager la réflexion pour mieux comprendre la portée des décisions clinique dans les problèmes de hauts degrés de complexité. 

·        Développer et consolider l’identité et du jugement professionnel en portant un regard sur les enjeux organisationnels ou autres liés au rôle du travailleur social et à ses activités professionnelles (OTSTCFQ, 2010, p. 8).   

1) Fonction pédagogique : 

—       Elle vise l’acquisition et le renforcement des quatre savoirs (savoir, savoir-être, savoir-faire et savoir-dire) tout en lui permettant de développer une plus grande compréhension de ses activités professionnelles. Elle soutient le travailleur social dans le transfert des connaissances vers la pratique. 

—       Elle vise le développement et le renforcement d’une autocritique chez le supervisé pour qu’il en arrive à mieux évaluer les interventions qu’il réalise et leurs portées sur les clientèles en encourageant le développement et la consolidation du jugement et la compréhension des actes professionnels (OTSTCFQ, 2010, p. 6). 

2) Fonction de soutien : 

—       Elle encourage la personne supervisée à reconnaitre les conséquences du stress inhérent à son travail afin qu’il développe des moyens d’y faire face et d’améliorer sa satisfaction au travail contribuant à réduire l’épuisement professionnel.  

—       Elle amène la personne supervisée à poser un regard réflexif sur ses attitudes et sur ses valeurs, sur sa profession tout en lui permettant de s’approprier son rôle comme travailleur social (OTSTCFQ, 2010, p. 6).   

INFORMATIONS SUR L’ACTUALISATION DE LA SUPERVISION :  

 

1) MODALITÉ DE SUPERVISION : Elle est faite de façon individuelle ou de groupe (selon le besoin de la personne supervisée, du milieu de pratique, des ressources disponibles et des conditions liées à la supervision). Les deux modes peuvent être aussi complémentaires (OTSTCFQ, 2010, p. 8).  

 

2) THÈME DE LA SUPERVISION : Les thèmes de la supervision couvrent l’ensemble de la pratique et des activités professionnelles des travailleurs sociaux. Les quatre savoirs sont discutées pendant le processus de supervision (OTSTCFQ, 2010, p. 9). 

 

3) OUTILS DE SUPERVISION : Exemple qui peut être utilisé : un verbatim d’entrevue, des notes détaillées d’entrevues ou d’autres types d’intervention, des entrevues enregistrées (audio ou vidéo), une étude de milieu (exploration et analyse de la situation) plan d’action, une évaluation des actions réalisées, une évaluation psychosociale individuelle, conjugale, familiale ou de groupe, l’auto-évaluation du superviseur, etc. (OTSTCFQ, 2010, p. 9). 

 

 

1)    Le domaine d’intérêt commun. 

2)    La vie communautaire (activités et discussions que partagent les membres).

3)    La pratique en tant que telle. Les membres doivent être des praticiens, pas seulement des intéressés ou des spectateurs. Lorsqu’une telle communauté prend forme, elle s’intéresse ensuite naturellement aux questions qui posent problème à ses membres (La Rédaction, 2016). 

                INFORMATION SUR LA COMMUNAUTÉ DE PRATIQUE 

Raison :
« les participants d’une communauté de pratique s’engagent dans l’apprentissage par la pratique, développent et raffinent leurs structures cognitives. De plus, ces communautés participent à la formation et à la transformation des pratiques, des idées et de la culture organisationnelle (Hendry, 1996).  

Selon ma compréhension : La création d’une communauté de pratiques pour les intervenants et intervenants sociaux en centre de santé et de services sociaux est favorable. Dans les faits, cette création leur permet de communiquer les difficultés du système. Ce partage de connaissance et de vision permet d’acquérir une vision commune de la situation et de se sentir « dans le même bateau ». La prise de conscience permet de faire bouger les choses et d’établir des changements. En parler ,permet aussi de briser le sentiment d’être seul à vivre les répercussions du système au travail.

Comment peut-il s’actualiser ? 
Claudelle Cyr est fondatrice d’une communauté de pratique le RÉCIFS. Elle a partagé comme elle a actualisé un regroupement. Un mot pour résumer : le partage de la connaissance et l’affiliation sociale. Somme toute, elle partage « ce qui nous a amenés à l’idée de se regrouper. En nous associant, nous nous sommes rendu compte que la réalité est là même dans d’autres CSSS. Ce n’était donc pas juste mon CSSS ou celui de mon collègue qui décidait de faire des pressions par le moyen des statistiques, ou des répressions sur ce qu’on est capable de nommer » (Cyr, 2012).