Servicios y productos turísticos by Cristhian Alejandra Jara Gutiérrez https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0 Características en-us 2021-09-30 00:03:56 UTC 2023-03-07 03:20:31 UTC hello@padlet.com cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779647813 Los servicios son acciones que se llevan a cabo para lograr la satisfacción de una necesidad de una o más personas. 

En este caso: 
- Atención al cliente
- Servicio de catering 
- Limpieza
- Guías
- Traslado ]]> 2021-09-30 00:25:28 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779647813 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779669039 Todo aquello relacionado con lo que se le ofrece al turista para disfrutar de lo que desea para su viaje. 
- Casinos 
- Tiendas
- Fotomatones 
- Bolera
- Gimnasio 
- Teatro

]]> 2021-09-30 00:34:28 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779669039 Experiencia crucero cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779682642 Basándonos en un Crucero hemos querido destacar los productos, servicios turísticos y características.  ]]> 2021-09-30 00:40:00 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779682642 Caducidad o carácter perecedero cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779688703 - Producto no vendido, es una perdida que no puede ser recuperada. 

La validez de estos tickets durará el periodo de tiempo que durará el crucero 
- Dificultad de equilibrar la oferta y la demanda
]]> 2021-09-30 00:42:22 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779688703 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779783084 2021-09-30 01:19:38 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779783084 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779793015 2021-09-30 01:23:27 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1779793015 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781595854 2021-09-30 14:32:18 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781595854 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781619872 - El cliente debe desplazarse hasta donde se produce el servicio.
En este caso, basándonos en un crucero, el consumidor debe de desplazarse hasta el puerto donde se encuentra dicho servicio. 

 
]]> 2021-09-30 14:38:53 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781619872 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781634613 - La mayoría de los servicios su producción y consumo se producen de manera simultanea en el tiempo, en las instalaciones del proveedor del servicio y en presencia del cliente, interactuando este con el personal de contacto.
Un guía parte de los trabajadores del barco, les brinda explicaciones a los tripulantes del sitio que se encuentran visitando 
- Comunicación y distribución con muchos elementos en común
-Importancia de la interrelación entre transporte y turismo
]]> 2021-09-30 14:42:55 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781634613 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781673882 -Los servicios depende de muchas variables, es decir del momento en que se realiza, quien lo proporciona, la persona que la recibe...
- Dificultad de estandarización

]]> 2021-09-30 14:53:22 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781673882 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781679760 2021-09-30 14:55:02 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781679760 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781680681 2021-09-30 14:55:19 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781680681 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781722061 Al existir una gran interdependencia entre los distintos prestadores de servicio, resulta difícil obtener la satisfacción del cliente en cada uno de ellos, una experiencia negativa en uno de los servicios puede influir negativamente en el resto. 

Al basarnos en un crucero como ya ha sido explicado con anterioridad, podemos optar como ejemplo el orden al momento de prepararles las habitaciones. Algunos clientes pueden estar satisfechos con la limpieza realizada, y otros no. 
   
]]> 2021-09-30 15:07:28 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781722061 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781749417 2021-09-30 15:15:35 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781749417 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781756364 Distintos precios por el mismo servicio. ]]> 2021-09-30 15:17:35 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781756364 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781815967 - Grandes fluctuaciones de la demanda según las estaciones del año, provocando problemas de gestión de la capacidad.

- Las fluctuaciones de la demanda tienen mucha relación con la caducidad de los servicios. Un exceso de capacidad no vendida en un determinado momento son ingresos perdidos para siempre. ]]> 2021-09-30 15:35:33 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781815967 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781836399 -Dificultad de percibir y detectar los servicios a través de los sentidos. 
- Mayor grado de incertidumbre por parte del consumidor para evaluar y probar el producto antes de la experiencia. 
- Promoción del producto
- Fijación y justificación de precios 
 ]]> 2021-09-30 15:41:43 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781836399 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781846762 Volver tangible lo intangible, así resaltando los elementos que sirven de soporte  ]]> 2021-09-30 15:44:46 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781846762 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781850775 Crear una imagen fuerte del servicio que proporcione calidad. ]]> 2021-09-30 15:45:56 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781850775 cjargut713 https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781858197 2021-09-30 15:48:09 UTC https://padlet.com/cjargut713/dphpja9p1n7u8om0/wish/1781858197