SIGEP - Erros mais frequentes. by Ingrid Ciriaco Gomes Fontanetti

REVISÃO/PRESTAÇÃO

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 14:45:44 UTC

Na aba “Revisão/Prestação” não é possível atualizar e enviar para OSC, pois aparece essa notificação de erro conforme imagem acima.

18/03/2024 às 10h20

Tábata Resende - DRE GUAIANASES

NOTIFICAÇÃO DE PENDÊNCIA

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 14:49:46 UTC

Após análise da Prestação de Contas, não estou conseguindo notificar a OSC com as pendências para o CEI Vovó Lidia III.

Andressa Fabiane - DRE GUAIANASES

REVISÃO/PRESTAÇÃO

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 14:52:48 UTC

Na tentativa de devolver a prestação para a OSC, o sistema presenta o erro, conforme imagem acima.

Ingrid Ciriaco - DRE SÃO MIGUEL

PLANO DE TRABALHO(METAS)

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:04:53 UTC

Plano de trabalho, mesmo a OSC preenchendo em metas na emissão não aparece, dados em branco.

DRE CAMPO LIMPO

CONCILIAÇÃO BANCÁRIA

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:11:13 UTC

Reprovação de item e alterando sozinho para pré aprovado:

Reprovação de algumas despesas, quando devolve a prestação para a unidade, todas as bolinhas ficaram verdes pré-aprovada.

DRE CAMPO LIMPO

REVISÃO/PRESTAÇÃO

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:13:12 UTC

Não estão conseguindo abrir nova revisão.

DRE CAPELA DO SOCORRO

PLANO DE TRABALHO (ASSINATURAS)

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:16:14 UTC

Relato de sumir assinatura de plano já aprovado.

DRE CAMPO LIMPO

RECURSOS HUMANOS (PAGAMENTO MENSAL)

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:20:36 UTC

Aba “quadro pessoal pagamento mensal” de todas as CEis que tentei , quando clicamos em um mês de referência, aparece erro de tela amarela: Cei Paraisópolis, Cei Noite Encantada VII e Cei Dona Ana Rosa, Inst .

DRE BUTANTÃ

TODOS OS COMPONENTES DA PRESTAÇÃO (ERRO DE TELA AMARELA)

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:22:30 UTC

CEi Irene Gomes dos Santos, Vovó Ana, Vovó Jose, CEI Sta Rita de Cassia - Não conseguem acessar nenhum documento, erro tela amarela.

DRE BUTANTÃ

CATEGORIA CONTABILIDADE

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:28:26 UTC

Contabilidade - Não conseguem acessar nenhuma aba: Liga das Senhoras Católicas, Associação Corujinha, Lar Paulo de Tarso e Santa Teresa de Jesus.

DRE BUTANTÃ

CATEGORIA DÚVIDAS DO CEI - VIVER E CONVIVER

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 15:33:09 UTC

Não está conseguindo lançar a despesa.

CEI Viver e conviver

DRE BUTANTÃ

TELA INICIAL - TREINA SIGEP

ingridgomes8174652 — 2024-03-18 16:01:23 UTC

Ao clicar no LOGO da prefeitura o site está direcionando para o TREINA-SIGEP.

RECURSOS HUMANOS (LANÇAMENTO DA FOLHA)

2024-03-18 19:56:59 UTC

Unidade informa que está tentando lançar a folha 12/2023, porém o sistema está dando erro.

CEI Cedro do Líbano IV

DRE Campo Limpo

2024-03-18 20:51:13 UTC

ANÁLISE DA PRESTAÇÂO DE CONTAS

OSC: Assoc. Beneficente Jd. das Nuvens

2024-03-19 11:41:57 UTC

tela amarelo ao acessar rateio pessoal

NAO CONSIGO ENCAMINHAR A REVISAO

2024-03-19 14:29:47 UTC

19/03 as 11:20 - Léia de Oliveira

Ao atualizar a revisao, aparece uma janela de erro conforme a imagem acima. Tentei encaminhar apenas a notificação, mas a prestação de contas so vai para a OSC atraves da revisao da prestação.

Botao gravar desabilitado

2024-03-20 13:49:59 UTC

2024-03-21 12:12:10 UTC

Notificações feitas pela contabilidade indo para outro CEI no sistema.

Não consigo permitir inserir documentos

2024-03-21 13:05:32 UTC

21/03 as 09:30 - DRE Guaianases

Ao notificar a OSC sobre a revisão da prestação de contas, clicamos em sim para inserir os documentos, mas quando atualizamos, a bolinha volta para o não.

Inserir documentação

2024-03-21 14:28:38 UTC

DRE JT

Assinei uma Manifestação e não consigo mais visualizar o documento (CEI Dandinha-3ºTRI/23-OSC Assoc. Filantrópica de Equoterapia Arco IRIS -DRE BT) porque isso acontece?

2024-03-25 16:31:19 UTC

Ao pesquisar por unidades da mesma OSC, não aparecem todas. Uma unidade só fica disponível na pesquisa pelo número do SIGEP.

2024-03-27 12:53:52 UTC

DRE JT

INSS PATRONAL - NÃO É POSSÍVEL COLOCAR O VALOR CORRETO

ingridgomes8174652 — 2024-03-28 14:22:07 UTC

Unidade São Carlos, informa que em : Comprovações>recursos humanos>pagamento mensal. Não consegue atualizar o INSS patronal do último mês da trimestral(Agosto).

Ingrid Ciriaco - DRE SÃO MIGUEL

CONCILIAÇÃO BANCÁRIA - ITEM É REPROVADO E BOLINHA CONTINUA VERDE

ingridgomes8174652 — 2024-03-28 20:10:16 UTC

Ocorre com frequência de o item ser reprovado e ao atualizar e finalizar, continua apresentando a cor verde de pré-aprovado.

Ingrid Ciriaco - DRE SÃO MIGUEL

NÃO CONSIGO ENCAMINHAR NOTIFICAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS

2024-04-03 14:48:40 UTC

03/04 - 11:45

CEI Suzana Pompeu de Toledo

Ao encaminhar a notificação de prestação de contas, aparece essa janela de erro.

A revisao da prestação foi encaminhada.

CEIS QUE ASSUMIRAM UNIDADES/ASSOCIAÇÕES DENUNCIADAS

ingridgomes8174652 — 2024-04-11 15:06:29 UTC

OSCs que assumiram unidades denunciadas, informam problemas sistêmicos para : PLANO DE TRABALHO; EXECUÇÃO DE OBJETO; CADASTRAMENTO DE FUNCIONÁRIOS com CNPJ da nova associação.

DRE-MP - Ingrid e Ludinei

FILTRO NA ABA ANÁLISE - NÃO ESTÃO FUNCIONANDO

ingridgomes8174652 — 2024-04-23 13:39:49 UTC

Na tentativa de utilização dos filtros disponíveis no sistema, identificamos que estão apresentando erro de tela amarela. DRE SÃO MIGUEL

Como Visualizar/Consultar Documentos Substituídos?

2024-04-24 17:20:47 UTC

Quando submetemos algum processo manifestando pendências a serem verificadas pelas unidades, quando retornados, os documentos são substituídos pelas mesmas, não sendo mais possível rever o anterior, o que muitas vezes se faz necessário para análise contábil de encargos e R.H. A comparação de documentação é ação constante em processos de prestação de contas.

DRE JT - Roberta.