Comme il y a différents types de discriminations, il y a aussi différents niveaux – la discrimination interpersonnelle, la discrimination institutionnelle, la discrimination organisationnelle et la discrimination culturelle. Ces niveaux de discrimination seront précisés lors de la prochaine partie de ce travail. De plus, les auteurs abordent l’idée qu’une personne va contrôler leur préjugé pour éviter le conflit puis pour ne pas agir en fonction de leurs préjugés. Cette motivation est basée surtout sur les normes sociales. Notamment, il y a parfois un manque de ce contrôle, où l’individu en question n’aura pas la capacité ni les ressources à contrôler ses réponses, et d’abord, agira avec préjugé. Ce comportement est appelé le préjugé régressif. Selon la recherche produite par Devine et collègue, les personnes ayant peut de préjugé, mais qui agissent avec préjugé (manque de contrôle) ressentent le plus de culpabilité comparativement aux personnes ayant plusieurs préjugés. 

 

Finalement, les crimes de haine sont aussi abordés dans ce chapitre. Ils sont catégorisés comme un acte criminel pour la seule raison que la victime fait partie d’un groupe minoritaire. Il y a plusieurs raisons qu’une personne va commettre un crime de haine, cependant il y a sept motivations principales – la recherche de sensation, la défense de territoire, motivation par représailles, motivation par la mission, la dynamique de pairs, la normalisation de tels actes et finalement les facteurs inhibiteurs, ou plutôt le manque de tels facteurs.   

En premier lieu, la discrimination interpersonnelle est définie comme étant le type de discrimination faite entre personnes. Ainsi, ces actes discriminatoires peuvent être difficile à identifier, et d’abord passif (par exemple, une personne blanche qui croisera la rue pour éviter de marcher sur le même côté qu’un homme noir), ou même des comportements hostiles et des crimes de haines. Ainsi, à l’égard de la discrimination interpersonnelle, il y est important d’aborder la relation qui existe entre le préjugé et la discrimination. Plus précisément, il y a trois facteurs jouer sur la relation entre ces deux – les stéréotypes personnels (dont les stéréotypes sociaux cependant avec une différence souvent personnelle), la correspondance attitude-comportement (la façon dont les comportements et les attitudes ont une relation entre elle) et le support social (la perception qu’une croyance est partagée par une majorité et, de là, influence le comportement).

 

En deuxième lieu, il existe la discrimination institutionnelle. La discrimination est définie comme étant le moment où les normes ainsi que les pratiques associés à un tel groupe social qui ont des conséquences envers un groupe différent, souvent un groupe minoritaire. Par exemple, institutions religieuses comme l’église catholique qui est connue pour avoir précédemment plusieurs préjugés contre les personnes homosexuelles ou le système judiciaire qui va incarcérer un homme noir pour le même crime qu’un homme blanc a commis, mais n’a pas été condamné.

 

En troisième lieu, la discrimination organisationnelle est très similaire à la discrimination institutionnelle, cependant elle est dans les grandes entreprises ou les agences gouvernementales. En autres mots, la discrimination organisationnelle implique les règlements et les politiques qui sont institués dans les grandes organisations qui auront des effets malfaisants sur certains groupes, surtout les groupes minoritaires. Il y a d’abord une inégalité qui peut être observée parmi les individus qui sont embauchés, les individus qui obtiennent des promotions ainsi que l’évaluation des performances de certains individus. Souvent, les personnes de groupes minoritaires (par exemple, les personnes de race noire) auront moins de promotions, seront moins embauchées et auront des évaluations plus négatives pour la même qualité de travail qu’une personne blanche ferait. 

 

En dernier lieu est la discrimination culturelle. La discrimination culturelle est incluse depuis longtemps dans les médias, l’art, les croyances, etc. En autres mots, c’est la discrimination qui est intégrée dans notre culture. Il est souvent très difficile d’éradiquer ce niveau de discrimination vu qu’il est tellement intégré dans notre vie quotidienne. Prends pour exemple le standard de beauté américaine. Il y a un standard de beauté qui est intégré dans notre société qui est très européenne et qui exclut la majorité de personnes de couleur. À l’Amérique du Nord, il est aussi très normal de voir peu de personnes de couleur et seulement avoir la représentation d’individu blanche à la télévision. Ceci est des exemples de discrimination culturelle. 

 

Par rapport au Ted Talk d’Ivan Coyote et la nécessité de salles de bain inclusive, je crois qu’il y a une peur intégrer dans la discrimination culturelle derrière le partage de salles de bain entre les sexes. Par exemple, les hommes homosexuels sont souvent perçus comme des pédophiles ou comme agresseur sexuelle, ou les personnes transgenre et transsexuel sont souvent vu comme des personnes du sexe opposés qui sont des agresseurs. Ces préjugés sont intégrés dans la culture d’un très jeune âge puisque la société a peur de ce qu’elle ne connait pas et ce que nous ne comprenons pas. Cette peur existent encore chez des personnes avec beaucoup de pouvoir, donc je crois pour cette raison, il est surtout difficile de porter changement.