• Brecha generacional, debido a que no crecieron con la tecnología.

• Miedo al error; en este sentido, los ancianos tienen temor a dañar dispositivos y caer en estafas.

• Falta de programas de capacitación digital a la tercera edad.

• Escaso acceso económico a dispositivos modernos o internet de calidad.

• Interfaces poco amigables a personas con limitaciones visuales o motrices.

Consecuencias (individuales)

• Dificultad en trámites en línea: salud, bancos, citas médicas.

• Aislamiento social: no manejan redes de comunicación digital.

• Vulnerabilidad ante desinformación y fake news.

• Pobre identidad digital; no asisten a redes o espacios virtuales.

Consecuencias (sociales)

• Aumento de la brecha social y digital.

• Sobrecarga a familiares que deben realizar trámites por ellos.

• Exclusión de una porción importante de la población al desarrollo digital del país.

Los adultos mayores pierden acceso a información, autonomía en sus labores diarias y disminuyen su oportunidad de permanecer activos en la sociedad digital. Como resultado, pueden experimentar problemas de autoestima y aislamiento.

* En la sociedad en general:

La falta de inclusión digital impide utilizar el conocimiento adquirido y la experiencia de los adultos mayores en términos de habilidades digitales en entornos virtuales. Además, la exclusión genera desigualdad en el acceso a servicios públicos, bancarios y de salud.

* Acceso a la información:

Sin habilidades digitales, a los adultos mayores se les dificulta obtener noticias y entrar a un sin número de trámites y servicios, lo que los convierten en fácil presa para la desinformación.

* Identidad digital: Muchos no tienen y mantienen información sobre sí mismo en línea, lo que limita su capacidad de reconocimiento en el mundo digital. Como resultado, la participación ciudadana y social se ve reducida.