相手の感情に寄り添って話を聞き、気持ちに謝罪することが大事だとわかった。

筋弛緩法は緊張状態が続く生徒も多いので生徒にもさせてみようかと思います。

ありがとうございました。

保護者会がこの後控えているので、こういうことがあれば実践していきたいです

今回学んだことを今後に活かしていきたい。

ありがとうございました。

まだ、上手に対応できる自信は正直ないですが、今回のお話の内容を少しでも実践に取り入れて、お互いにストレスなく終われたらなと思います。

本日は貴重で有意義なお話ありがとうございました。

筋弛緩時の呼吸はどうすればいいのですか？

クレームへの対応は先生たちにとっても必要な学習だと思います。多忙化を招く原因でもあるので、全て委員会で初期対応してもらうか、クラスの生徒数を減らすなど対策をとってくれればと願います。今回、モンスターの立場で話してみて、こう言ってもらうと落ち着くのかとわかりました。相手の立場になってとは思いますが、実際には難しいことですね。今後、意識して対応できるようにしたいと思いました。