Son un conjunto de términos que generalmente se utilizan para saber acerca de una empresa. Esto ayuda a que se de a conocer su giro corporativo y si es rentable o no. A continuación les presentaremos los 3 estados en los que se puede encontrar una empresa:

-Visibilidad

-Capacitación

-Fidelización

Se refiere tanto a la presencia en las plataformas de medios sociales como en los resultados de los motores de búsqueda.

Ventajas:

*Impacto favorable en la cuenta de resultados de la empresa

*Mejora la velocidad de comercialización

*Reducir gastos

*Mejora del acceso a los datos

Desventajas:

*Riesgos de robo de identidad de la página web

*Interfaz lenta y poco lustrativa

Es un proceso de formación en línea que se realiza a través de plataformas y herramientas digitales.

Ventajas:

*Flexibilidad en cualquier hora o día

*Aprendizajes consistentes y continuos

*Confidencialidad

Desventajas:

*Difícil controlar la asistencia

*Menos interacción entre empleados

*Fallos en la red en cualquier día u hora

Consiste en lograr que los clientes vuelvan a comprar en una tienda en línea de manera regular y se conviertan en clientes legales a la marca.

Ventajas:

*Ofrecer programas de recompensas

*Excelente servicio a clientes preferenciales

*Ofrecer descuentos

Desventajas:

*Poca relevancia si no adapta al artículo

*Trato poco espontáneo

*Interfaz parecidos a la competencia