La alumna lleva en el centro desde primero de ESO al igual que la mayor parte de sus compañeros. El IES tiene una sola línea y la mayoría de los compañeros se conocían desde educación primaria. El ambiente es bueno en el centro y en el aula y aparentemente Paula esta muy bien integrada en el grupo, no constando ningún problema en este aspecto desde su ingreso en el IES.

Las faltas de asistencia comenzaron al inicio del segundo trimestre y se han venido reiterando hasta el momento (comienzo tercer trimestre).

La mayoría de las faltas de asistencia se concentran en la primera hora lectiva, donde de forma mayoritaria se imparte clase de matemáticas.

Académicamente Paula siempre ha sido una alumna muy motivada, con muy buena actitud y que ha obtenido unas altas calificaciones en todas las asignaturas. El primer trimestre de este curso continuó en la misma línea, sin embargo, en el segundo trimestre sus calificaciones han empeorado, especialmente en matemáticas.

Además hemos podido detectar en las clases de tutoría que su actitud paso de ser proactiva y colaborativa en las actividades a ser una actitud mas apática hacia cualquier actividad propuesta.

El diagnostico debe por tanto cubrir un amplio numero de áreas y en cierta medida, puede considerarse muchas veces como punto de partida de otros principios de la orientación educativa como pueden ser los principios de prevención o ecológico sistémico por ejemplo. Es decir, para poder aplicar correctamente principios que impliquen el desarrollo de una serie de acciones, es necesario disponer de un análisis completo y riguroso que resulte en una aplicación de acciones acertada y efectiva.

Desde un enfoque holístico, considera la influencia de todas esas relaciones en el desarrollo del alumnado.

Por tanto, debe evaluar todos esos ámbitos sociales e interactuar con ellos cuando fuera necesario y recomendable en el proceso de acompañar el desarrollo del alumno.

(1) Reunirse con el resto de docentes que imparten asignaturas que cursa Paula para verificar que la actitud apática esta presente en todas las clases de igual forma o si es especialmente acusada en algún ámbito concreto (una asignatura, una metodología, un grupo de compañeros, etc.). Atendiendo a la bajada general de resultados, seria lógico esperar que fuera generalizada.

(2) En particular, con su profesor o profesora de matemáticas tratar de analizar la causa de la bajada brusca de resultados. A priori, no parece que la actitud apática, que se muestra incluso en clase de tutoría debiera resultar en unos resultados mucho peores en una asignatura que en otra. Los objetivos serian principalmente dos:

(2a) Confirmar si ha existido algún conflicto puntual en el aula, ya sea bien con el docente o bien con algún compañero o compañera que haya generado un desinterés especial por las matemáticas.

(2b) Confirmar si la reducción de los resultados puede deberse a dificultades académicas esperables de un cambio de saberes básicos impartidos o un aumento de la complejidad de los mismos.

Aparentemente, dado que el empeoramiento de resultados es general no parece probable que se trate de dificultades académicas relacionadas con los contenidos. Es decir, no parece probable que una alumna brillante en todas las asignaturas vaya a sufrir un bajón en todas ellas simultáneamente.

En principio, la reducción mas acusada de resultados en la asignatura de matemáticas parece mas relacionada con el mayor numero de faltas de asistencia en dicha asignatura.

Si hubiera existido algún conflicto en dicha clase, podría ser la causa de un mayor numero de faltas de asistencia, pero no lo parece ya que solo se producen a primera hora y también se producen en otras asignaturas (aunque en menor medida por el horario en que las asignaturas se imparten)

(3) Aunque deba confirmarse con las acciones (1) y (2) anteriores, aparentemente la causa de la reducción de resultados de Paula esta relacionada con el cambio de actitud y las faltas de asistencia. Al ser una alumna con muy buenos resultados anteriormente, le es posible conseguir unos resultados aceptables en el segundo trimestre, pero no brillantes ya que esto requeriría una motivación e implicación que han desaparecido. En matemáticas, debido al numero de faltas de asistencia, no le es posible obtener mejores resultados ni siquiera utilizando sus altas capacidades y resultados anteriores.

Por tanto se propone llamar a sus padres con dos objetivos:

(3a) Comentar las faltas de asistencia reiteradas a primeras horas, y la preocupante perdida de interés (y por tanto de resultados). Revisar si existe alguna razón en el ámbito familiar que pudiera estar causando esta problemática.

(3b) Tratar de dar soporte a sus padres en la mejor forma de ayudar a Paula, tanto asegurando la asistencia a clase como la recuperación de la motivación y de una actitud proactiva e involucrada en el aula.

Si, las conductas de apego y el tipo de educación parental recibida son uno de los factores que influyen en el estatus sociométrico de los estudiantes. Por ejemplo dentro de los estudiantes descritos en este caso, probablemente Juan haya recibido un tipo de educación parental autoritativo (democrático) y haya desarrollado una conducta de apego seguro hacia sus progenitores. Por el contrario, en el caso de José, es probable que haya recibido un tipo de educación parental rechazante y haya desarrollado una conducta de apego inseguro hacia sus progenitores (pudiendo ser bien apego inseguro evitativo o resistente).

Juan: Juan es un alumno bien integrado socialmente y que podríamos decir que es uno de los "lideres" dentro del grupo de iguales lo cual retroalimenta sus resultados académicos (facilitación social). A pesar de su posición social, no esta haciendo nada por integrar a otros compañeros o al menos facilitar que disminuyan los ataques contra ellos (por los fenómenos de holgazanería social y desindividualización). Al no ser ninguno de esos ataques algo que afecte a su grupo, no se ve amenazado y no toma parte.

José: José es un alumno categorizado como rechazado, el cual no forma parte de un grupo social bien integrado. De esta forma, podríamos decir que José considera a la mayoría de su grupo de iguales como un exogrupo los cuales le suponen una amenaza.

Maria: Maria es una alumna socialmente integrada en un grupo. Por sus calificaciones, y tratándose de una alumna categorizada como promedio, podríamos decir que los fenómenos que mas influyen sobre su comportamiento son los fenómenos de holgazanería social y la desindividualización. Maria, aun observando que hay compañeros que están siendo agredidos verbalmente o ridiculizados por otros compañeros, no esta haciendo nada por evitarlo o por integrar a sus compañeros atacados (autocensura).

Meng: Meng es una alumna categorizada como ignorada la cual no se ha integrado socialmente en ningún grupo dentro del grupo de iguales. Esta siendo objeto de ataques por parte de Laura por ser considerada como exogrupo.

Laura: El fenómeno grupal mas característico que podríamos asociar al comportamiento de Laura es el de la polarización grupal. Trata de mantener su liderazgo dentro del grupo de iguales aislando a otros (Meng en este caso).

Como tutora, puede y debe intervenir en las relaciones entre iguales ya que las relaciones entre iguales están por un lado imposibilitando un correcto desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje y por otro lado, están resultando en agresiones (por el momento verbales) hacia algunos compañeros, lo cual no puede tolerarse.

Tras realizar un sociograma que le permita a Maria determinar el estatus sociométrico de los diferentes alumnos, se deberán implementar las acciones mas apropiadas que se consideren facilitaran mas la obtención de los resultados deseados.

Por ejemplo, una vez determinados los roles, algunas de las acciones que Maria podría implementar son las siguientes:

a) Debería fomentar tanto en su clase de tutoría como en el resto de asignaturas el trabajo grupal (por ejemplo el aprendizaje colaborativo) en grupos no demasiado grandes (no mas de 3 o 4 alumnos por grupo) de forma que se promueva la integración de Meng en el grupo. Deberá tratar de promover agrupaciones heterogéneas, donde por ejemplo Meng se integre en un grupo con Juan (alumno popular) y Maria (alumna promedio pero bien integrada) y evitando que comparta grupo, al menos por el momento, con Laura (alumna controvertida) o José (alumno rechazado).

b) En relación con la actitud de Laura hacia sus compañeros, podrá realizar durante la hora de tutoría sesiones que traten de concienciar al alumnado en contra del acoso escolar a sus iguales, de forma que los ataques de Laura encuentren una menor respuesta en el grupo.

c) En cuanto a José, deberá tratar de buscar su integración en el aula de forma que produzca menos conflicto, determinando quienes son los alumnos en los que José pone mas el foco y tratando de separarlos lo máximo posible.

Si, es oportuno realizar un sociograma. De hecho, estando finalizando el segundo trimestre, Maria debería haber realizado un sociograma de forma previa (a mediados del primer trimestre) ya que es probable que los problemas que describe ya estuvieran presentes en el aula, aunque con menor intensidad según se indica.

Un sociograma le dará a Maria información sobre el estatus sociométrico de todos los alumnos del aula y podrá detectar por ejemplo que Meng no esta integrada en absoluto en el grupo. La información obtenida en el sociograma le permitirá a Maria planificar una serie de acciones correctoras. Tras llevarlas a cabo, podrá realizar un segundo sociograma, que por comparación con el primero le permitirá a Maria evaluar la eficacia de las acciones que ha llevado a cabo.

Actualmente se encuentra finalizando el segundo cuatrimestre y ha detectado algunos problemas. Por un lado, hay una alumna que comenzó en el IES al inicio de curso que no acaba de integrarse. Por otro, los conflictos con un alumno repetidor en el aula cada vez son mayores tanto por interrupciones que dificultan un proceso de enseñanza-aprendizaje productivo, como por faltas de respeto hacia algunos de sus compañeros.