Somos expertos satisfacer las necesidades alimenticias y nutricionales de nuestros clientes con un servicio amable y de calidad.

En Distrivending, contamos con tecnología de punta para garantizarles a nuestros clientes alimentos deliciosos, sanos, inocuos y de alta calidad. Estos equipos permiten la conservación permanente de las características físicas y nutricionales de nuestros productos.

Estamos presentes en cafeterías y restaurantes de diferentes sectores económicos:

Educativos: Colegio San Ignacio de Loyola (sede infantil y mayores) y Colegio La Enseñanza.

Universitarios: Universidad Nacional y Universidad Eafit

Hospitalarios: Hospital Pablo Tobón Uribe

Además, somos una empresa proveedora de máquinas vending de snack y bebidas calientes distribuidas en importantes organizaciones de la ciudad como la Clínica Las Vegas y las Empresas Públicas de Medellín (EPM).

El principal recurso que tenemos es el talento humano altamente calificado que cada día tiene presente en nuestras instalaciones que “en todo, hay que amar y servir”.

Otra de las acciones que tomaría es analizar las redes sociales de la empresa para complementar la base de datos y así enfatizar en el público objetivo que está siguiendo mi evolución, además, de estudiar la competencia de la marca, para saber ellos cómo lo están haciendo, y llegar a segmentos que antes no consideramos. 

Todo se trata de ensayo y error, por lo que sería conveniente hacer entrevistas a los públicos objetivos de la empresa para entender qué pasó con la estrategia implementada, si algo no les gustó, si algo no funcionó y si los procesos fueron engorrosos.

Como todo se trata de estar en constante evaluación de resultados, con el equipo de comunicaciones, el líder del área y los CEO de la marca, que son con los que se tomarían decisiones y se harían ajustes, revisaríamos la investigación del público objetivo constantemente, analizaríamos los resultados que se han obtenido, evaluaríamos los cambios pertinentes qué deban hacerse, y verificaríamos si nuestros servicios están cumpliendo o no con las expectativas del cliente. 

Claramente los ajustes se harían, si las métricas que esperábamos con el planteamiento de la estrategia no están funcionando, y antes de crecer se está viendo un decrecimiento de la marca y sus objetivos. Por ejemplo, encontrar que la nueva página web no tenga el tráfico y uso esperado, o que en las redes sociales los seguidores disminuyeron o no se consiguió el nivel de alcance proyectado. Es importante mantener los objetivos actualizados con el día a día, para permitirle a la marca una evolución en el tiempo 

Sin duda el saber que los nuevos clientes, a los que no teníamos proyectado impactar, encontraron en nuestra marca algo que los hizo conectar personalmente y generar confianza, es un indicio de que algo sí se hizo bien, es el resultado de un crecimiento a causa de saber vender y dar a conocer los servicios que prestamos. 

Con los nuevos clientes se implementaría estrategias para conocerlos y así, realizar un adecuado estudio de mercado que nos dé bases para entender las expectativas de esos públicos, y eso lo podríamos lograr a través del feed back o retroalimentación.