Los principios administrativos: 
1. El estudio y organización científica del trabajo. 
2. Selección y entrenamiento de los trabajadores. 
3. Acción comparativa entre directivos y operarios. 
4. Responsabilidad y especialización de los superiores en la planificación del trabajo. 

Frank y su esposa llegaron a la conclusión que no es la monotonía del trabajo lo que ocasiona tanto descontento en el trabajador sino más bien la falta de interés de la administración por los trabajadores. 

Sistema de salarios: Es un plan de tarea y bonificación, cuya ventaja radica en que parte de un salario mínimo diario puede aumentar por una bonificación o premio que depende de una producción predetermina que el trabajador debe alcanzar.
Diagrama de Gantt: Es un cronograma de planificación y control en la metodología administrativa de hoy en día. 

Canceló el salario mínimo más alto en la época y redujo su jornada laboral a 8 horas 

Estableció 14 principios de la administración 1.Subordinación 
2.Unidad de mando 
3.Unidad de dirección 
4.Centralización 
5.Jerarquía 
6.División del trabajo 
7.Autoridad y responsabilidad 
8.Disciplina 9.Remuneración personal
10.Equidad 
11.Orden 
12.Estabilidad y duración del personal a cargo 
13.Iniciativa 
14.Espíritu de equipo 

 Jerarquía de Autoridad
Todo empleado debe tener control. La labor esta regida por reglas. Las ordenes y reglas son precisas. 

 ● Teoría de la cooperación: Planteó la organización como un sistema social cooperativo, es decir, como un sistema de actividades o fuerzas sociales, biológicas y físicas conscientemente coordinadas y, cuyo balance interno y externo deben mantenerse en equilibrio.
● Organización informal: está organización se refiere a qué en la cooperación informal los individuos son más inconscientes y espontáneos, y es muy importante ya que las cosas se hacen con mucha mayor facilidad cuanto mejor se está convencido de ellas 

 ● Su obra principal, La organización moderna,Etzioni hace hincapié en la importancia de las organizaciones en la sociedad: nacemos, nos desarrollamos y morimos siempre en una organización. 
● Explica que las organizaciones constituyen un poderoso instrumento social, a través de la coordinación de un gran número de actividades. 

Analizó los sistemas organizacionales, concluyendo que las estructuras creadas a partir de las leyes sociales que rigen a la sociedad, son en las que se desenvuelve cada empresa. Ella dice que la empresa es un reflejo de la relación básica dentro de la estructura social y elemento fundamental de la división de clases. 

• La productividad depende de las condiciones físicas del trabajador, pero también de las normas sociales y las expectativas del grupo.

• El grupo social influye en el comportamiento del individuo.

La pirámide de maslow, o  jerarquía de las necesidades humanas , es una teoría psicológica  propuesta en su obra: Una teoría sobre la motivación humana , que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas , los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados .

•  Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura, necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo.
• Es lo opuesto a la anterior, la gente quiere autorrealizarse: buscan el autorespeto, el autodesarrollo y la autorrealización en el trabajo como en la vida en general.