الجودة، أو التي يسميها البعض النوعية، هي مقياس لتمييز منتج أو الخدمة المقدمة، بحيث تكون خالية من العيوب والنواقص ويتم تحقيق ذلك من خلال الالتزام الشديد بالمعايير التي يتم قياسها واعتمادها، وتكون قابلة للإنجاز والتحقيق، وهذا كله يقاس على أساس إرضائها لزبائنها ومستخدميها، ويتم تعريف الجودة حسب معيار أيزو، وهي مجموعة من السمات والمميزات التي يتمتع بها المنتج أو الخدمة المقدمة، وتكون قادرة على تلبية الاحتياجات المطلوبة بشكل صريح أو بصورة مضمونة.


منسقة الجودة/
حنان الزهراني🌸

ترتبط كلاً من الجودة والإتقان والضمير مع بعضهم البعض للوصل إلى النجاح والعمل الجيد ومن هنا أوصانا الله سبحانه وتعالي على الجودة والإتقان، قال تعالي ” إنَّ اللهَ تعالى يُحِبُّ إذا عمِلَ أحدُكمْ عملًا أنْ يُتقِنَهُ) وقال أيضاً في كتابه العزيز(وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُونَ) فأوصانا الله سبحانه وتعالي على إتقان في العمل والحرص على الجودة والضمير وأوصانا أيضاً إن لا نؤجل عمل اليوم إلي الغد وحثنا أيضاً على العمل والسعي وكسب العيش بالحلال وأوصانا أيضاً أن نعطي العمل حقه لكي نصل إلى أفضل جودة.