I have access to the resources I need to deliver a great customer experience (Tools, Knowledge, Skills, Recognition, Empowerment…) by https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17 Axvegian's Voice Survey en-us 2020-07-13 11:40:28 UTC 2020-07-29 10:15:44 UTC hello@padlet.com Exceed customer expectations https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845069 2020-07-29 08:09:49 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845069 One-face-to-the customer https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845154 2020-07-29 08:09:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845154 Make the customer feel welcome. https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845187 2020-07-29 08:10:00 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845187 - Preis-Leistungsverhältnis stimmt https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845198 - Zuverlässigkeit der Produkte
- Termine einhalten
- definierte und kompetente Ansprechpartner]]> 2020-07-29 08:10:02 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845198 Versprechen einhalten https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845214 2020-07-29 08:10:05 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845214 fairer und ehrlicher Umgang https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845239 2020-07-29 08:10:10 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845239 relatability, support, adding value to their need/meeting their need in a customized way https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845368 2020-07-29 08:10:21 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845368 Kommunikation sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845380 Kunden nicht nur per email kontaktieren, auch anrufen!

]]> 2020-07-29 08:10:24 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845380 Erwartungen erfüllen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845451 2020-07-29 08:10:37 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845451 Offen, gemeinsam, ehrlich, https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845467 2020-07-29 08:10:40 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845467 keine Sprachhürden https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845576 Erreichbarkeit
Single point of contact
wenig administrativer Aufwand

]]> 2020-07-29 08:10:55 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845576 Freundliche Ansprechpartner https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845596 2020-07-29 08:10:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845596 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845617 Termine und Zusagen werden eingehalten]]> 2020-07-29 08:11:00 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845617 set the right expectations https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845652 2020-07-29 08:11:07 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845652 Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit, Erreichbarkeit https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845657 2020-07-29 08:11:09 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845657 ehrlicher und fairer https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845663 Umgang ]]> 2020-07-29 08:11:10 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845663 Vertrauen - brainstorming zu Lösungen - "geben und nehmen" https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845688 2020-07-29 08:11:13 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664845688 Deliver latest services and technologies https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846032 2020-07-29 08:11:52 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846032 Deliver business services (instead IT services) https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846183 2020-07-29 08:12:15 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846183 Engage seriously https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846236 BE a trusted advisor

]]> 2020-07-29 08:12:22 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846236 Gute Kundenbindung durch regelmäßigen Kontakt zum Kunden https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846314 2020-07-29 08:12:32 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846314 deutschsprachige Verträge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846426 2020-07-29 08:12:47 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846426 Mehrweet für den Kunden https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846482 2020-07-29 08:12:59 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846482 dem Kunden helfen seine persönlichen Business-Ziele zu erreichen/übertreffen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846568 2020-07-29 08:13:01 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846568 professionelle Dokumente (Verträge, Präsentationen) https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846664 2020-07-29 08:13:07 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846664 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846671 Exceed customer expectations
- Understand customer requirements (business and technical)
- build and deliver a solution
- deliver on time and in quality
- communicate proactively
- guide the customer through Axway
- serve the customer after delivery / sale]]> 2020-07-29 08:13:08 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846671 keine Sprachbarrieren schon im Angebotsprozess https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846677 2020-07-29 08:13:10 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846677 Consistency https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846719 2020-07-29 08:13:18 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846719 hohe Produktqualität in Verbindung mit hochwertigem Support https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846806 2020-07-29 08:13:34 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664846806 experience https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847047 Knowlege
empowerment
Ohne echtes Fachwissen zu Produkten und den Bedürfnissen der Kundenprozesse ist keine gute Kundenbeziehung möglich

]]> 2020-07-29 08:14:11 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847047 Empowerment https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847102 2020-07-29 08:14:20 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847102 Wissen und Erfahrung https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847162 2020-07-29 08:14:32 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847162 Emphatie https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847178 2020-07-29 08:14:36 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847178 Better together https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847231 2020-07-29 08:14:44 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847231 Knowledge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847253 2020-07-29 08:14:49 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847253 Knowledge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847366 2020-07-29 08:15:06 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847366 tiefgehende Produktkenntnis https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847602 2020-07-29 08:15:45 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847602 Komplette Doku der Produkte https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847605 2020-07-29 08:15:47 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847605 Knowledge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847611 2020-07-29 08:15:47 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847611 Knowledge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847654 2020-07-29 08:15:56 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847654 Empowerment https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847655 2020-07-29 08:15:56 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847655 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847666 knowledge + experience]]> 2020-07-29 08:15:58 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847666 Skills https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847726 2020-07-29 08:16:07 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847726 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847751 Vorteil langjähriger Kundenbeziehung - Einordnung neuer Themen ist leichter - tools (z.B. remote-Zugriff) erleichtert Analyse]]> 2020-07-29 08:16:11 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847751 Knowledge https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847886 2020-07-29 08:16:38 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847886 Skills and Tools https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847956 2020-07-29 08:16:39 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847956 customer dedication sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847970 2020-07-29 08:16:41 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664847970 Empowerment https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848020 2020-07-29 08:16:52 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848020 Artikulieren können was man meint https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848144 2020-07-29 08:17:13 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848144 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848195 Empowerment]]> 2020-07-29 08:17:22 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848195 Empowerment - involves the other points from my point of view https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848333 2020-07-29 08:17:41 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848333 understanding the customer https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848730 2020-07-29 08:18:44 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848730 Knwledge about customer's environtment https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848810 2020-07-29 08:18:55 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664848810 Other: seamless collaboration across departments https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664850022

]]> 2020-07-29 08:22:31 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664850022 Komplette Doku der Produkte und Trainingsunterlagen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851679 2020-07-29 08:27:05 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851679 provide the required resources (trainings for knowledge extension as well as skills, access to colleagues who are able to help) https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851718 2020-07-29 08:27:12 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851718 Nicht so enge Rules, die komischerweise nur in Deutschland eingehalten werden. https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851793 Mehr vertrauen zu den MA, die wissen schon, was sie tun.
Fähige Legalabteilung in Deutschland!]]> 2020-07-29 08:27:23 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851793 Klare Definition der Verantwortlichkeiten sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851826 2020-07-29 08:27:29 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851826 Anregungen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851856 2020-07-29 08:27:35 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851856 Zuhören https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851875 2020-07-29 08:27:37 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851875 Unterschiedliches "Wording" in den unterschiedlichen Abteilungen ist sehr hinderlich. https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851918 2020-07-29 08:27:43 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851918 by truly understanding what customers what and need and then exercise the "how to apply" https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851949 2020-07-29 08:27:48 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851949 Transparenz über Aktivitäten ausserhalb des eigenen Teams https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851957 2020-07-29 08:27:49 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664851957 Playground definition https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852027 leave it to the employees to play the game
trust
Culture to allow errors

]]> 2020-07-29 08:28:01 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852027 delegation https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852077 2020-07-29 08:28:11 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852077 erleichtertes Vertragsmanagement https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852086 2020-07-29 08:28:13 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852086 Strukturierte Trainings, besonders bei neuen Kollegen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852266 2020-07-29 08:28:48 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852266 Transparenz zwischen den Teams, regelmäßiger Austausch sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852506 2020-07-29 08:29:34 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852506 understandinh the requirements and Environment of the customer https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852665 2020-07-29 08:30:00 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664852665 Viel zu viel interner Verwaltungsaufwand https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853033 2020-07-29 08:31:02 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853033 einfachere Tools - bessere Integration https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853157 2020-07-29 08:31:19 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853157 Dokumentation zur Handhabung von Tools wird zentral bereitgestellt, nicht von den Usern erstellt https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853216 Bei Neueinstellungen Plan für Schulung der Tools, mit denen gearbeitet wird]]> 2020-07-29 08:31:30 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853216 Schulungen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853256 Nicht nur der Hinweis "im Jive findet man das"

]]> 2020-07-29 08:31:34 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853256 Viel weniger interner Verwaltungsaufwand https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853262 2020-07-29 08:31:35 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853262 nicht nur verbesserung, sondern an wichtigen Stellen, Leute mit vorhandenem Knowledge einstellen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853264 2020-07-29 08:31:35 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853264 Zeit geben https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853328 2020-07-29 08:31:44 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853328 Einarbeitungspläne https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853334 2020-07-29 08:31:45 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853334 improve product documentations https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853387 change support case administration (support web) to improve access to available solutions for reoccurring issues

]]> 2020-07-29 08:31:53 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853387 Erleichterung bei den ganzen Approvals https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853391 2020-07-29 08:31:54 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853391 transparentes Projektmanagement https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853395 2020-07-29 08:31:54 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853395 strukturierte Dokumentationen und Hilfen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853539 2020-07-29 08:32:16 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853539 Enable employees on soft skills (outside Axway) https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853554 e.g Problem solving and decision making trainings
Presentation trainings
...
Encourage employees to use spare time to enable themselves (play time)]]> 2020-07-29 08:32:20 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853554 providing Trainings on on the required skill https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853563 2020-07-29 08:32:21 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853563 Mehr Trainings auf neue Produkt Versionen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853663 2020-07-29 08:32:39 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853663 Deutsche Dokus und Trainings https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853772 2020-07-29 08:32:58 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853772 improve visibility of how to access knowledge and apply interactive knowledge retrieval approaches https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853901 2020-07-29 08:33:19 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853901 bessere Suchfunktionen in den Dokus/Jive https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853922 2020-07-29 08:33:22 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664853922 Formate wie Axway@9 nutzen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854050 2020-07-29 08:33:43 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854050 Bessere Möglichkeiten herauszufinden wer für was zuständig ist. https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854133 2020-07-29 08:33:55 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854133 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854142 doku, training, best practices die über die offiziellen produkt dokus hinausgehen]]> 2020-07-29 08:33:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854142 bessere Prozessvermittlung https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854757 2020-07-29 08:35:23 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854757 die Kurse im LMS sind sehr verbesserungsdürftig https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854758 2020-07-29 08:35:23 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854758 Jive - Strukturierung sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854839 2020-07-29 08:35:37 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664854839 Auch mal Kurse in deutscher Sprache im LMS anbieten https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664855046 2020-07-29 08:36:12 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664855046 Neue Tools den Kollegen vorstellen - wie z. B. PowerBI ist sehr aussagefähig und wurde nicht offiziell vorgestellt https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664855269 2020-07-29 08:36:54 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664855269 Empowerment how to https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857010 set definitions
create openness
create culture of discussions and errors

]]> 2020-07-29 08:41:34 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857010 Aufbau von Referenzumgebungen im Team https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857350 2020-07-29 08:42:25 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857350 Klare Definition der internen Kommunikation sengel10 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857615 + Transparenz]]> 2020-07-29 08:43:02 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857615 Agile Methodiken/Arbeitsprozesse einführen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857709 2020-07-29 08:43:18 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857709 deutsche wikis https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857828 2020-07-29 08:43:34 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857828 Mehr aus Projekten berichten https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857877 2020-07-29 08:43:42 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857877 treffer im Jive nach aktualität und nicht nach Treffern https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857878 2020-07-29 08:43:42 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857878 Aufbau von Referenzumgebungen im Team https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857880 2020-07-29 08:43:43 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857880 Gestaltungsräume, Beteiligung an Entscheidungen, ständige Weiterbildung https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857977 2020-07-29 08:43:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664857977 https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858137 More project experiences]]> 2020-07-29 08:44:24 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858137 Handlungsspielraum gewährleisten https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858151 kein Micromanagement
Fehler zulassen

]]> 2020-07-29 08:44:26 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858151 Lessons learned aus Projekten und RFP's / Angeboten, offen, ehrlich, dann Anwendung auf die nächsten Projekte und Angebote https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858387 2020-07-29 08:44:51 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858387 mehr Verantwortung auf die einzelnen Personen übertragen und nicht für alles ein Approval haben müssen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858427 2020-07-29 08:44:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858427 Übersicht der Tools, mit denen überhaupt gearbeitet werden kann und deren Zusammenspiel verstehen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858488 Am Ende Tools wegwerfen und neue, einfachere Tools einsetzen. Warum können wir das nicht selbst entwickeln?
Beispiel: Consultant tragen in Tool ein, wie sie planen zu arbeiten-> wieso können diese Zahlen nicht in das Forecast Tool gespielt werden, sondern es muß eine separate Excelliste durch jeden Consultant ausgefüllt werden und der BUC überträgt die Zahlen händisch in das V2]]> 2020-07-29 08:45:06 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858488 Mitarbeitern Möglichkeiten zu Spielen geben https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858973 Knowledge Exchange im Team

]]> 2020-07-29 08:46:08 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858973 Stärkung der Zusammenarbeit Teamübergreifend https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858974 2020-07-29 08:46:08 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664858974 nach Bedarf kleinere Arbeitsgruppen zur Wissensvermittlung https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859100 2020-07-29 08:46:27 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859100 Wissenstransfer Teamübergreifend https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859173 2020-07-29 08:46:35 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859173 Kultur der Einarbeitung https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859258 2020-07-29 08:46:51 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859258 Einarbeitung positiv darstellen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859374 2020-07-29 08:47:07 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859374 Produktschulungen auch unter Einbeziehung der umgebenden Anwendungen (z. B. Datenbank, ..) https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859528 2020-07-29 08:47:30 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859528 Axway Kultur stärker in den Vordergrund stellen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859546 2020-07-29 08:47:33 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859546 Nicht jeder kann alles wissen, Fragen und Fehler sollten als Interesse, nicht als Unvermögen wahrgenommen werden https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859675 2020-07-29 08:47:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664859675 Lessons learned https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861159 Fehlervermeidung]]> 2020-07-29 08:51:37 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861159 PSO / Presales enablement by RnD https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861318 2020-07-29 08:52:06 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861318 Mehr Zusammenarbeit mit Produktmanagement und R&D https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861575 2020-07-29 08:52:53 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861575 gemeinsame Schulungen und nicht jeder für sich alleine vor dem Rechner https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861590 2020-07-29 08:52:56 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861590 PSO involvement in development change decisions to be able to consider their impacts https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861598 2020-07-29 08:52:57 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861598 Nicht die Arbeitsnehmer demotivieren sondern motivieren und auf Wünsche der einzelnen eingehen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861873 2020-07-29 08:53:42 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861873 Notwendigkeit, daß das Management an einem Strang zieht https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861897 2020-07-29 08:53:46 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664861897 Wissensaustausch im Management https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862027 2020-07-29 08:54:08 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862027 Gesamtüberblick ist unabdingbar https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862136 2020-07-29 08:54:19 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862136 Zielsetzung klar stellen und transparent machen https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862189 2020-07-29 08:54:28 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862189 Mitarbeiter besonders in der Axway Zielsetzung abholen und mitnehmen, transparent, mehr als nur einmal im Jahr. Ziel nicht nur klein, sondern gesamt transparent und offen kommunizieren https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862522 2020-07-29 08:54:43 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862522 Assure that the management understands that working in silos is counter productive https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862661 2020-07-29 08:55:05 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664862661 FTH: Ich würde gerne mitarbeiten https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664863931 2020-07-29 08:58:26 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664863931 MSZ: Ich wäre auch gerne dabei. https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664865598 2020-07-29 09:02:44 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664865598 Achim https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664865760


]]> 2020-07-29 09:03:14 UTC https://padlet.com/fshabassy/d8rpdiqcjp9f7g17/wish/664865760