• Pode ser utilizada com todos os segmentos da população;

• Fornece uma melhor amostragem;

• Maior flexibilidade;

• Maior oportunidade para avaliações ;

• Oportunidade para obtenções de dados que não se encontram em fontes documentais;

• Possibilidade de informações mais precisas;

• Permite que os dados sejam quantificados e submetidos a estatísticas.

DESVANTAGENS

• Pode haver dificuldade na comunicação de ambas as partes;

• Falsa interpretação das perguntas por parte do entrevistado;

• Possibilidade do entrevistado ser influenciado pelo entrevistador;

• Muito dependente da disposição do entrevistado em dar as informações;

• Retenção de dados importantes por parte do entrevistado receando que sua identidade seja revelada;

• Depende de maior tempo e dificuldade para ser realizado.

• Ter o objetivo claro da entrevista para ser feito o planejamento;

• Conhecimento prévio do entrevistador;

• Marcar com antecedência a entrevista;

• Garantir a confiabilidade da identidade do entrevistado;

• Obter maior entrosamento com o entrevistado para ter uma maior variabilidade de informações;

• Conhecimento prévio do campo;

• Organizar roteiro e/ou formulário com as questões importantes.

1. Contato inicial: O entrevistador deve, desde o primeiro contato, manter uma conversação amistosa com o entrevistado. É importante manter essa confiança de que as informações serão confidenciais. Criar um ambiente leve e estimulante para o entrevistado é importantíssimo para que a entrevista tenha maior êxito em atingir seu objetivo.

2. Formulação de perguntas: Os questionamentos dessa entrevista devem ser feitas de acordo com o tipo (Padronizadas ou Não padronizadas). E cada pergunta deve ser feita de cada vez, para que não confunda o entrevistado.

3. Registro de respostas: As repostas devem ser anotadas no momento da entrevista para que haja maior fidelidade das informações. O uso de gravador também é ideal, porém somente com o consentimento do entrevistado. O registro deve ser feito com as mesmas palavras do entrevistado e, se possível, anotar gestos, atitudes e inflexões de voz para maior contexto das respostas.

4. Término da entrevista: A entrevista deve terminar como começou, de forma cordial. Uma condição para o êxito da entrevista é que tenha a aprovação do entrevistado.

5. Segundo Lodi (1974, p. 129), as respostas de uma entrevista devem seguir os critérios:

• Validade: Comparar a resposta com fontes externas, observando hesitações do entrevistado;

• Relevância: A importância da resposta frente aos objetivos da pesquisa;

• Especificidade e clareza: Referência a dados, datas, nomes, lugares e etc. com objetividade;

• Profundidade: Relacionada a sentimentos, pensamentos e lembranças do entrevistado;

• Extensão: amplitude da resposta.

• Economia de tempo e viagens

• Atinge maior número de pessoas

• Abrange área geográfica maior

• Obtém respostas mais rápidas e precisas

• Maior liberdade nas respostas

Desvantagens:

• Pequena parte dos questionários voltam

• Grande número de perguntas sem respostas

• Não pode ser aplicados a pessoas analfabetas

• Dificuldade de compreensão

• Devolução tardia

• Nem sempre a pessoa escolhida é quem responde o questionário, invalidando as questões

O pré-teste serve também para verificar se o questionário apresenta três importante elementos:

• Fidedignidade

• Validade

• Operatividade

Perguntas fechadas ou dicotômicas: Respondidas com sim e não, facilita o trabalho do pesquisador.

Perguntas de múltipla escolha: Perguntas fechadas mas que apresentam uma série de possíveis respostas.

• Vocabulário: O vocabulário deve ser claro e objetivo, adaptado ao perfil dos respondentes, evitando termos técnicos que dificultem a compreensão, para garantir respostas precisas e fielmente refletidas.

• Bateria: A bateria de perguntas deve ser abrangente e organizada logicamente, cobrindo tanto aspectos diretos quanto detalhes mais sutis do fenômeno para uma coleta completa e consistente.

• Efeito estereótipos: Medo de certas palavras podem levar á distorções das respostas (nazista, comunista, burguesia)

• Influência das personalidades: as respostas podem ter prestígio negativo ou positivo de acordo com a representatividade e respeito do publico á pessoa citada.

• Influencia da simpatia ou antipatia: A mesma pergunta receber respostas diferentes de acordo com o aspecto afetivo.

• Usar perguntas iniciais de “quebra-gelo” para deixar o respondente mais à vontade.

• Alternar perguntas pessoais e impessoais ao longo do questionário.

• Separar perguntas sobre o mesmo tema: primeiro, opinião; depois, perguntas de fato, para evitar efeito de contágio.

• Alternar perguntas simples (dicotômicas/tricotômicas) com perguntas complexas (abertas/múltipla escolha) para prevenir contágio emocional.

• Presença do pesquisador permite explicações mais objetivas, orientação e esclarecimento de dúvidas.

• Flexível para adaptar o questionário à compreensão do informante.

• Fornece dados complexos e úteis.

• Facilita a obtenção de um número representativo de respostas.

Desvantagens

• Possível distorção nas respostas pela influência do pesquisador.

• Liberdade limitada nas respostas devido à presença do pesquisador.

• Processo de aplicação mais demorado.

  
  

• Garantir espaço adequado para as respostas.

• Organizar itens e subitens com letras ou números, mantendo espaço entre as perguntas.

• Manter consistência nas formas de marcação (traço, círculo, quadrado ou parênteses).

• Utilizar redação simples, clara e concisa; evitar excesso de itens.

• Formulários com estética inadequada causam má impressão.

Escala Nominal: Representa a classificação mais básica, em que os números são usados apenas para categorizar ou nomear as variáveis.

• As categorias não possuem ordem ou hierarquia.

• Exemplos: sexo (masculino, feminino), estado civil (casado, solteiro, divorciado), tipo de fruta (maçã, banana, laranja).

• No livro, esse conceito é abordado ao discutir variáveis nominais e a classificação de dados em categorias distintas.

Escala Ordinal: Permite classificar as variáveis em ordem de grandeza, mas não especifica a magnitude da diferença entre elas.

• Exemplos: nível de escolaridade (ensino fundamental, médio, superior), classe social (A, B, C, D, E), grau de concordância (discordo totalmente, discordo, neutro, concordo, concordo totalmente).

• "Técnicas de Pesquisa" discute a ordenação de dados e a importância de considerar a hierarquia entre as categorias, o que se relaciona diretamente com escalas ordinais.

Escala de Intervalo: Possui as características da escala ordinal, mas com a adição de intervalos iguais entre os pontos da escala.

• Permite comparar as diferenças entre as variáveis, mas não possui um zero absoluto.

• Exemplos: temperatura em graus Celsius, pontuação em um teste de QI, ano de nascimento.

• O livro aborda a mensuração de intervalos e a análise de dados quantitativos, o que inclui variáveis medidas em escalas intervalares.

Escala de Ordenação: A escala de ordenação se enquadra no nível ordinal de mensuração, o que significa que permite estabelecer uma ordem entre as categorias, mas não quantifica a distância entre elas.

• Construção de instrumentos de pesquisa: O livro apresenta diversas técnicas para a construção de questionários e escalas, incluindo a escala de ordenação. Ele enfatiza a importância de elaborar itens claros e objetivos, que permitam aos participantes compreenderem a tarefa de ordenação.

• Validade e confiabilidade: Marconi e Lakatos discutem a importância de garantir a validade e a confiabilidade dos instrumentos de pesquisa, o que é fundamental para qualquer escala, incluindo a de ordenação.

• Análise de dados: A obra apresenta técnicas de análise de dados que podem ser utilizadas para interpretar os resultados obtidos com a escala de ordenação, como a análise de frequência e a análise de correlação.