BABY WOOD COSTA RICA S.A. by Alejandro Zúñiga https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0 en-us 2025-10-17 23:18:23 UTC 2025-11-26 00:27:13 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads-usc1.storage.googleapis.com/639667152/84748b7ff41ec919b4a3fd7d40f22428/Group_4.svg INDICADORES zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186298

  • Consumo de agua

  • Eficiencia Energética

  • Economía Circular

  • Educación y Sustentabilidad

  • Ingresos Verdes

  • Eficiencia Costo-Recursos naturales

  • Estructura empresarial

  • Politica de sustentabilidad

  • Compras a provedores locales

  • Empleo local e inclusión

    • ]]>     2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186298     zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186299

  • Contexto (Cuando…): ___

  • Quiero sentir (emoción/insight)

  • porque D/F/M (me pasa…): ___


    • Ejemplo:

    • Contexto: (Cuando camino de noche en el bosque)

    • Quiero sentir (seguridad tranquila)

    • Porque (Temo perderme)


    ]]>     2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186299     zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186300 2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186300 Input zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186302 Cliente (segmento/rasgos)

    Producto/experiencia:

    Contexto (cuándo/dónde):

    Lista DFM:


    Ejemplo:

    Cliente (segmento/rasgos): Parejas nacionales 25–40 y amigos 25–35; interesados en naturaleza y foto, presupuesto medio.

    Producto/experiencia: Tour de kayak al atardecer en manglar + mini-taller de fauna.

    Contexto (cuándo/dónde): 17:30–19:30 en estuario protegido; grupo 6–8 personas.

    Lista DFM:

    - Dolor 1: Me preocupa no entender las señales del guía en el agua.

    - Dolor 2: Me canso rápido si el ritmo es irregular.

    - Frustración 1: El contenido naturalista es muy técnico y me pierdo.

    - Frustración 2: Hay pausas largas sin actividad y me aburro.

    - Miedo 1: Dudo de la seguridad al anochecer (visibilidad baja).

    - Miedo 2: Temo afectar a la fauna con luz o ruido.


    ]]>     2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186302     Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden. zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186303 nsight (frustración):
    “Cuando recorro el centro histórico en el tour a pie, quiero sentir claridad porque las explicaciones técnicas me confunden.”

    Gesto (acción verificable):
    Guion con 6 micro-mensajes en lenguaje llano + tarjetas con pictogramas + recap de 30 s cada 15 min.

    KPI – Educación y sensibilidad:
    Pasaremos de 2 a 6 micro-mensajes claros por tour, con evidencia en checklist del guía y mini-quiz de 3 preguntas al final.

    ]]>     2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186303     zualejandrofo https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186304 2025-10-17 23:18:23 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3638186304 Insight laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646096317 Insight: Cuando recorro las estaciones del tour educativo sobre la madera, quiero sentir conexión porque temo que la experiencia sea demasiado técnica y no logre vincularme con la naturaleza y su transformación. Gesto: servicio al cliente, lenguaje de los guías accesible y que utilice apoyo o recursos adicionales. Que la charla no sea tan técnica y con más elementos demostrativos. KPI: educación y sustentabilidad. Entrega de madera a todos los participantes al inicio del tour (conexión con los sentidos). Porcentaje de un 90% de entendimiento del contenido del tour mediante preguntas (o estaciones) interactivas.

    ]]>     2025-10-22 22:48:08 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646096317     Insight laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646101910 Insight: Cuando observo la relación entre teoría y práctica forestal durante el recorrido, quiero sentir coherencia porque no quiero salir del tour sin haber dejado una huella o completado una acción real. Gesto: explicación de colaboración con la huella de carbono por persona participante. KPI: política de sostenibilidad. Porcentaje de entrada de cada tour destinado a la huella de carbono.

    ]]>     2025-10-22 22:56:21 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646101910     Insight laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646106450 Insight: Cuando escucho las charlas sobre sostenibilidad, quiero sentir participación porque hay poca práctica y un exceso de discurso académico. Gesto: conectar a través de los sentidos con la madera. Ejemplo: jugar con madera. KPI: educación. Participación de un 90% de las personas del tour las actividades lúdicas


    ]]>     2025-10-22 23:04:13 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646106450     Insight laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646110956 Insight: Cuando conozco los proyectos de sostenibilidad del tour, quiero sentir confianza porque temo que la regeneración mostrada sea solo superficial. Gesto: coherencia en la práctica, infraestructura y todos los elementos del tour. KPI: economía circular. Uso y manejo del 90% de toda la madera de Babywood.

    ]]>     2025-10-22 23:10:45 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646110956     Insight laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646112025 Insight: Cuando escucho el discurso sobre sostenibilidad, quiero sentir credibilidad porque temo que se perciba como marketing verde. Gesto: espacio final para preguntas con las personas participantes del tour y entrega de información sobre el proyecto. Gesto: KPI: política de sustentabilidad. Entrega de datos con verificación del uso sostenible de la madera.

    ]]>     2025-10-22 23:12:12 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646112025     Conexión laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646117451 Conectar a través de los sentidos y que la experiencia sea interactiva.

    ]]>     2025-10-22 23:19:11 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646117451     Coherencia y credibilidad laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646119083 Congruencia empresarial con la política de sostenibilidad. Acciones precisas y claras.

    ]]>     2025-10-22 23:21:05 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646119083     Participación laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646119881 Que el tour incluya elementos de participación durante las charlas y permitir al participante participar de acciones simples que conecten con la esencia del tour

    ]]>     2025-10-22 23:22:05 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646119881     Gestos y soluciones https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646120890 Dolor Solución propuesta1. Experiencia demasiado técnica y sin conexión emocionalIncorporar relatos inspiradores, metáforas naturales y momentos sensoriales (tocar la madera viva, respirar el bosque, escuchar sonidos naturales). El guía debe actuar más como “narrador y facilitador de conexión” que como instructor técnico.2. Desconexión entre teoría y práctica forestalMostrar ejemplos reales: germinación de una semilla, proceso de secado o tallado, y su impacto ambiental positivo. Permitir al visitante participar en alguna acción simple (plantar, medir, cortar o lijar una pieza).3. Expectativa de exploración no satisfechaIncluir un mini-tramo de descubrimiento guiado o “ruta del bosque secreto” donde los visitantes exploren libremente con orientación sensorial o pistas naturales.4. Falta de innovación educativaIntroducir herramientas interactivas: tablets con realidad aumentada, estaciones con códigos QR, paneles dinámicos o materiales biodegradables que sorprendan. Innovar también en la forma de contar, no solo en el contenido.

    ]]>     2025-10-22 23:23:20 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646120890     Gestos y soluciones https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646122440 FrustraciónSolución propuesta1. Falta de co-creación o participación activaAñadir una estación donde los visitantes creen algo simbólico (ej. grabar su nombre en madera reciclada, pintar con pigmentos naturales o dejar un mensaje en un mural colectivo).2. Poca acción sostenible realPermitir participar en microacciones tangibles: sembrar una planta, reutilizar residuos del taller, o adoptar un árbol con seguimiento digital. Mostrar métricas reales del impacto del tour (huella compensada, árboles sembrados, CO₂ neutralizado).3. Exceso de discurso académicoCapacitar guías para usar un lenguaje cercano, visual y emocional. Alternar explicación con experiencias vivenciales (olfato, tacto, sonidos). Incorporar pausas de silencio o contemplación.4. Falta de oportunidades para registrar o reflexionarEntregar una libreta o “pasaporte del visitante” donde anoten reflexiones, coleccionen sellos de cada estación o escriban aprendizajes. Terminar con un espacio de cierre para compartir sensaciones o aprendizajes.

    ]]>     2025-10-22 23:25:04 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646122440     Gestos y solución https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646123096 MiedoSolución propuesta1. Sostenibilidad superficial o simulada (greenwashing)Comunicar con total transparencia: mostrar cifras, certificaciones, alianzas y beneficios comunitarios reales. Dejar que los visitantes vean el proceso completo y hagan preguntas abiertas.2. Falta de conexión emocional o espiritual con la naturalezaIncorporar una estación de “reconexión” o “silencio verde”, donde se invite a sentir el entorno sin palabras, acompañada de respiración consciente o ritual simbólico (agradecer al árbol, dejar una semilla).3. Discurso incoherente o liderazgo poco inspiradorSeleccionar guías con fuerte vocación ecológica y autenticidad, que vivan los valores del proyecto. Incluir historias personales del equipo sobre cómo practican la sostenibilidad en su vida diaria.4. Grupo desmotivado o sin energíaAplicar dinámicas breves de integración al inicio (por ejemplo, “presentarse con su árbol favorito”), usar humor y empatía, y cerrar con una experiencia grupal significativa (foto simbólica o mensaje colectivo).

    ]]>     2025-10-22 23:25:58 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646123096     Mentoría semana 2 laura_alpizar https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646123144 Día: 22 de octubre 2025 Hora: 4.00 a 6.00 pm. Participantes: Jose Pablo y Ronald. Padlet completado

    ]]>     2025-10-22 23:26:04 UTC https://padlet.com/zualejandrofo/d5rpm930bbv1hva0/wish/3646123144