Marmita é fria mas se precisa ir trabalhar

Essa rotina em toda firma começa às sete da manhã

Patrão reclama e manda embora quem atrasar

 

Trabalhador

Trabalhador brasileiro

Dentista, frentista, polícia, bombeiro

Trabalhador brasileiro

Tem gari por aí que é formado engenheiro

Trabalhador brasileiro

Trabalhador

 

E sem dinheiro vai dar um jeito

Vai pro serviço

É compromisso, vai ter problema se ele faltar

Salário é pouco, não dá pra nada

Desempregado também não dá

E desse jeito a vida segue sem melhorar

 

Trabalhador

Trabalhador brasileiro

Garçom, garçonete, jurista, pedreiro

Trabalhador brasileiro

Trabalha igual burro e não ganha dinheiro

Trabalhador brasileiro

Trabalhador

Defina seu modelo de negócios e o nome da empresa

Contrate um Contador de confiança

Escolha o tipo de empresa para abrir MEI, ME, EPP, Médio ou Grande porte

Defina o Regime jurídico da empresa: EI, EIRELI ou LTDA

Escolha as atividades para exercer (CNAEs)

Saiba qual será o seu regime tributário: Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real

Elabore o Contrato Social com a participação dos sócios

Separe os documentos necessários para efetuar o registro na Junta comercial

(Em alguns Casos) Obtenha o alvará de localização e funcionamento

Faça a Inscrição Estadual.


Em qual Ramo atuar, Missão, Visão e Valores.

O empreendedor planeja e faz acontecer. Melhor dizendo, é o profissional que coloca a mão na massa. Com a ideia de negócio em mente, ele desenvolve um plano de ação e executa as tarefas necessárias para alcançar os objetivos e aplicar seu projeto em uma empresa lucrativa.

Em um negócio pequeno, o empreendedor é a alma da empresa. O profissional que faz tudo para a sua ideia dar certo: gerencia funcionários, realiza vendas, atende clientes, define estratégias de marketing, desenvolve produtos/serviços e se mantém criativo para encontrar soluções e identificar novas oportunidades no mercado.

Conforme a empresa cresce, o empreendedor concentra-se nas atividades estratégicas para gerar ainda mais resultados. Mas isso não quer dizer que ele se isola no nível estratégico da organização. Um bom empreendedor sabe que, para impulsionar o negócio, é preciso unir conhecimentos estratégicos, táticos e operacionais da empresa.

Em termos gerais, o empreendedor realiza as seguintes atividades:

administração, para gerenciar a empresa adequadamente;

planejamento, para encontrar a melhor forma de atingir os objetivos estabelecidos para o negócio;

organização, para estabelecer sistemas, processos, níveis hierárquicos, canais de comunicação e áreas de competências, dividir o trabalho e definir o uso dos recursos da empresa;

direção, para gerenciar pessoas e fazer a empresa funcionar corretamente;

controle, para garantir que as ações planejadas e realizadas gerem resultados para o negócio;

abordagem sistêmica, para entender a empresa como um todo e identificar a importância, a contribuição e as relações existentes entre departamentos.


Como divulgar um negócio online.

Para saber como divulgar o seu negócio na Internet, siga essa dicas:

Tenha um site comercial;

Garanta que seu site seja encontrado;

Esteja presente nas redes sociais;

Crie um blog;

Invista em anúncios; 

Associa-se a um marketplace;

Crie cursos icônicos; 

Faça parcerias;

Conte com um bom sistema de pagamentos online. 

Como calcular o preço de venda de um produto?

Para definir o preço adequado de venda de um produto ou serviço você precisa analisar o equilíbrio entre o preço de mercado e o valor dos seus custos e despesas totais. O valor do seu produto deve igual ao custo das matérias primas ou hora de serviço, somado às despesas variáveis e fixas para realizar uma venda.

Toda profissão exige certas habilidades, certo? Algumas exigem coordenação motora acima da média, outras requerem um alto nível de concentração e por aí vai.

No caso do Marketing Digital não é diferente, algumas habilidades precisam ser muito bem desenvolvidas para que as campanhas em que o profissional trabalha possam dar resultados.

Separamos apenas 6 delas para te dar uma noção geral do que essa carreira engloba e ajudá-lo a se preparar melhor. Veja quais são elas:

1. Conhecer bem o mundo digital

O Marketing Digital vai muito além de compreender algumas estratégias e táticas voltadas para a internet.

Para que realmente funcionem, as campanhas precisam levar em conta detalhes desse ambiente tão dinâmico, como o comportamento dos usuários e o com que eles se engajam.

Isso inclui até conhecer assuntos que não dizem respeito ao seu trabalho de forma direta, como conhecer memes, termos populares na web, novas tecnologias, etc.

2. Capacidade de se adaptar rapidamente

Uma das principais características da web é a velocidade com que as coisas mudam. Conceitos que eram usados ontem podem não ser mais relevantes amanhã.

Isso faz com que a agilidade do profissional é muito importante, pois não basta apenas se adaptar, e sim fazer isso antes que seja tarde demais.

Demorar para agir pode custar muito caro e é um risco que nenhuma empresa que investe em Marketing Digital está disposta a correr.

3. Pensamento analítico

Muitos ainda consideram o marketing como uma área que depende quase que exclusivamente da criatividade e que é preciso ter um certo dom para trabalhar com isso.

Mas, a verdade é que sem um pensamento analítico, focado para analisar métricas e extrair insights a partir disso, é impossível se dar bem na profissão.

Então, se você não tem essa característica, precisa desenvolvê-la ou vai ter dificuldades de encontrar e manter um emprego na área.

4. Pensamento criativo

Mas é claro que nem só de números é feito um profissional de Marketing Digital! O pensamento criativo também tem um papel especial na hora de criar campanhas e estratégias eficazes.

Aliás, não é exagero dizer que a criatividade é um fator de desequilíbrio a seu favor. Por quê?

Ela pode te ajudar a pensar em soluções totalmente inovadoras de uma forma que a análise de métricas jamais faria.

5. Domínio dos conceitos de Marketing Digital

Como trabalhar com Marketing Digital sem conhecer bem os termos mais usados e os conceitos que são aplicados no dia a dia do trabalho?

Marketing Digital;

Email Marketing;

Redes sociais;

SEO

Métricas;

Marketing de Conteúdo;

Design gráfico.

Mas não basta saber os termos principais. Se dedique a conhecer profundamente os conceitos por trás dessas estratégias.

6. Espírito de equipe

Como você já deve ter notado, uma estratégia de Marketing Digital envolve muitas facetas, de modo que precisa ser desenvolvida em equipe.

Sendo assim, é fundamental que você tenha espírito de equipe, saiba compartilhar informações, aceitar sugestões — e em alguns casos, críticas — e não querer controlar tudo.

Para ajudar você no atendimento da sua empresa, é necessário que você fique por dentro das principais regras a respeito de como atender um cliente.

1. Seja educado e simpático

Apesar de parecer lógico, trata-se de algo quase sempre esquecido pelas pessoas que trabalham com atendimento.

Se mostrar receptivo e manter um diálogo agradável é o primeiro passo para demonstrar que está disponível para atender bem o cliente.

2. Seja rápido no atendimento

De forma alguma deixe um cliente esperando, esse tipo de comportamento faz com que o cliente se sinta desprezado e pode prejudicar bastante a efetivação de vendas.

3. Dê toda sua atenção para o cliente

Ser atencioso é fundamental para uma boa relação entre cliente e vendedor. Para isso, o primeiro passo é ouvir o seu cliente para descobrir o que ele deseja. Durante esse processo, o cliente não pode ser interrompido, muito menos mimado em excesso.

4. Deixe-o a vontade

Após se apresentar e ouvir o cliente, dê espaço para que ele possa decidir de forma tranquila o que deseja, evite fazer com que ele se sinta pressionado.

Outro fator que deve ser observado é nunca utilizar uma linguagem muito técnica. O ideal é ser bastante claro para evitar incompreensão e constrangimento. Afinal, nem tudo o que você sabe é o que o seu cliente sabe, certo?

5. Seja calmo

Muitas vezes, o vendedor terá que lidar com um cliente rude ou autoritário. Quando isso acontece, manter a calma e ser paciente é fundamental.

Caso você perceba que a situação está saindo do controle, procure chamar uma pessoa da gestão, de forma discreta, para te ajudar a lidar com esse tipo de problema.

Mas nunca levante a voz, ou seja rude com cliente, mesmo que ele não tenha razão. Isso acabará com a qualidade do atendimento!

6. Seja atencioso com as reclamações

Apesar de ser algo complicado de se lidar, ouvir as reclamações faz parte do trabalho de um bom atendente. Além de ser uma das formas de atender bem um cliente pessoalmente.

As reclamações não devem ser entendidas como um ataque; pelo contrário, na maioria das vezes, elas são um pedido de ajuda.

7. Cuide da sua aparência

Estar apresentável não é muito difícil, o essencial é se manter limpo e com roupas condizentes com a função. O atendente também precisa ser dedicado com o local de trabalho, deixando o espaço sempre bem organizado.


Profª Andréia Martins

- Use textos curtos. Ir direto ao ponto é uma ótima ideia na hora de criar sua apresentação de empresa.

- Foque no cliente. Aqui trato de clientes, pois é o público mais comum das apresentações de empresa.

- Fale em benefícios.

- Deixe os preços em uma apresentação separada.

Profª Andréia Martins