Com isso o conceito que é apresentado nesse primeiro capitulo é a liderança e o jeito de você lidera-la.

Por exemplo: “A importância que é tratar os outros como gostaria que eles o tratassem”.

Por isso ser uma habilidade, consegue ser desenvolvida, porém é importante saber também a questão de conseguir influenciar as pessoas. O ponto chave do capitulo é as diferenças de Autoridade e Poder.

Em outras palavras, Poder: é a liberdade que se tem para mandar em alguém, por conta da sua posição hierárquica mesmo que a pessoa não queira. E Autoridade: é a habilidade de conquistar a pessoa para motivar a mesma a fazer alguma ação pela sua influência, fazendo assim de boa vontade.

Pra ficar mais fácil de entender, os personagens ciam exemplos de empresa: os chefes, que têm o poder para mandar em seus funcionários, porém eles não têm autoridade alguma sobre os mesmos, não consegue influenciar. Fora que, existe também situações contrárias, onde pessoas têm muita influência e autoridade, mas não ocupam um cargo de poder.

E essa autoridade vem de um conjunto de habilidades especiais, uma pessoa precisa apresentar os seguintes comportamentos:

Todas essas habilidades citadas são comportamentos e escolhas de uma pessoa seguir ou não. A pergunta que Simeão usa é: dessas habilidades, quais um verdadeiro líder precisa ter?.

O livro também informa que um líder não deve contemplar apenas habilidades técnicas, mas também pessoais. Dessa forma, ao conceito de liderança é adicionado: “Execução de tarefas enquanto se constroem relacionamentos.” 

Os relacionamentos são a base para as pessoas cooperarem e auxiliarem umas às outras, e como não há negócios sem pessoas, é essencial construir relacionamentos fortes e saudáveis.

A seguir, outro ponto explorado é a importância de comportamentos adequados para um líder, através de paradigmas, exemplos de modelos, padrões

.

Os velhos paradigmas vêm desde muito tempo atrás e esse padrão acaba que ficando ultrapassado. E com isso vem as mudanças, é necessário ocorre-las e precisamos aceita-las, pois é isso que nos irá trazer crescimento, e às vezes se apegar a paradigmas velhos e ultrapassados nos deixa presos a formas de agir antigas e não eficientes. 

Muitos são ensinados um sentimento de resistência à mudança pois estamos sujeitos a sair da nossa zona de conforto, o que se torna bem desafiador, porem essa mudança é fundamental não só para as pessoas quanto para as organizações, pois nada dura e permanece pra sempre nas nossas vidas. Digamos que é essencial ter a mudança, para assim melhorar e superar os obstáculos.

Já o novo paradigma abordado no livro, é como se fosse uma pirâmide invertida, onde os clientes são a prioridade máxima, afinal sem eles também não há negócio.

Assim, a pirâmide vai se desenvolvendo, com os empregados logo abaixo e em seguida os supervisores até chegar ao presidente. A ideia desse modelo é que cada um dos níveis hierárquicos sejam clientes do seu nível superior, no qual o papel de um líder é servir. 

Desse modo, a pirâmide visa atender as necessidades de cada uma das partes, ou seja, é preciso que a entidade abaixo sirva a de cima até concluir seu objetivo, satisfazendo o cliente.

 

John também admite ter dificuldade para ter a fé, a liderança, o amor e todas as outras coisas sobre as quais falaram durante a semana que parecem ser tão naturais para Simeão que lhe diz que as coisas não são sempre como parecem ser e que quando chegou lá, tudo também parecia bem difícil pra ele.

No fim do capitulo eles e o restante do grupo que estavam com ele no inicio começaram a conversar sobre suas duvidas, aprendizados e reflexões que estavam levando consigo daquela experiência, todos compartilharam um pouco da sua vida e no quanto aquele retiro não foi apenas um aprendizado para ser um bom líder, mas um aprendizado para vida 

O último capítulo do livro nos trás a reflexão da liderança servidora e dos benefícios de um líder com autoridade, essa forma de liderar é muito mais satisfatória, pois nos dá a sensação de melhoria interior e também a convicção de que estamos fazendo o que realmente é certo. Assim, nos sintonizamos aos princípios mais profundos da vida ao mesmo tempo em que atingimos nossos objetivos de maneira mais eficiente, com respeito e confiança das pessoas ao nosso redor.

Percebemos que exige muito trabalho e esforço para liderar com autoridade, o esforço é disciplina, que exige dedicação, trabalho duro, mas em compensação sempre traz prêmios e também nos faz perceber que servir aos outros nos livra das algemas do ego e da concentração em nós mesmos que destroem a alegria de viver.

Nesta parte o autor narra às despedidas do grupo em um almoço, as lagrimas rolam livremente e combinam de depois de seis meses fazem uma reunião. Além disso, o personagem analisa que as qualidades que o irritavam nas outras pessoas, eram as mesmas qualidades que ele não gostava em si próprio e percebe que nesta simples semana, aprendeu coisas valiosas que Simeão o recomendou “aplicar”, pois de nada vale aprender bem se você deixar de fazer bem. Devemos começar com uma escolha e John Daily, escolheu mudar seus comportamentos e ser alegre.

A história traz diversas definições e conceitos que nos ajudam não a ser apenas profissionais bons, mas a sermos pessoas melhores através da criação de bons relacionamentos com base em confiança, respeito e amor ao próximo.

                                             

Ela mostra quem é ele, tudo que conseguiu na sua profissão até chegar à posição de gerente-geral de uma grande indústria, sobre ele e sua mulher terem lutado muito contra a infertilidade, adotarem um menino e logo depois ela ficar grávida inesperadamente, conta como as coisas foram mudando conforme os filhos cresceram, anos de casado se passaram e até como ele estava se sentindo em relação a tudo isso. Além disso, fala sobre sua ligação com o nome Simeão desde que nasceu, algo que ele não sabia se havia algum significado em cada uma dessas “coincidências” mas sua mulher tinha certeza que tinha sim.

Conta da decisão que o personagem tomou, meio contra sua vontade, a partir de uma conversa com o pastor da igreja que ele frequentava e outra conversa com sua esposa de ir para um mosteiro ao norte de Michigan com frades, serviços religiosos todos os dias, cânticos, comunhão e alojamentos comunitários, mas que modificou toda a maneira de se ver as coisas.

 

Neste capítulo, é apresentado o exemplo de liderança completo, que é representado como um triângulo de ponta cabeça, nele podemos ver que a vontade é a base da liderança e de todo o resto, pois, ela sustenta o amor, o sacrifício a autoridade e a liderança.

Conseguimos observar que para sermos líderes, precisamos de autoridade, não de poder, entretanto devemos saber quais são os outros parâmetros de liderança.

Como o autor James Hunter diz no capítulo anterior, para liderar é preciso servir, e com isso obteremos a autoridade. Devemos servir e nos sacrificar, tendo sempre empatia pelas outras pessoas, pois com isso trabalharemos e conseguiremos a confiança do outro. Ele também reforça a ideia de que, quem ama o que faz, serviço e sacrifício não são ações difíceis de se fazer, pois se for feito com amor, terá um resultado positivo.

A frase que inicia o capítulo 4 retrata bem a importância da liderança, sendo ela: “Não tenho necessariamente que gostar de meus jogadores e sócios, mas como líder devo amá-los. O amor é lealdade, o amor é trabalho de equipe, o amor respeita a dignidade e a individualidade. Está é a força de qualquer organização.” (Vince Lombardi). Ou seja, James retrata em sua história que o amor é fundamentado em cima da vontade de se fazer algo e também que a vontade pode ser vista como uma equação matemática, com a seguinte fórmula: vontade = ação + intensões. Assim, quando nossas ações estão coerentes com nossas intenções, nos tornamos líderes coerentes e harmoniosos, pois possuímos vontade a fim de conquistar nossos objetivos. Ao finalizar reforça que se tivermos intenções, mas não agirmos, não temos nada.

 

O capítulo 4 começa com o personagem John impressionado com a capacidade de Simeão (tutor do retiro), pois ele facilitava o discurso e ainda conseguia fazer com que as pessoas ao seu redor expressassem suas ideias e pensamentos de maneira natural.

Dessa forma, Daily se sentia valorizado e importante, porque até mesmo Simeão prestava atenção em cada uma de suas palavras, sempre expondo sua opinião, com profundo respeito, sendo muito gentil. O tutor tinha amor pelo seus alunos.

O título do capítulo 4 retrata o verbo amar, pois a definição do cristianismo é amor, o ágape. James Hunter retrata na narrativa que liderança e amor ágape são sinônimos, e mostra uma lista contendo cada uma das características principais de um líder:

Humildade: um líder deve ser verdadeiro e não demonstrar arrogância ou orgulho, deve agir com simplicidade;

Respeito: dar importância a outras pessoas e suas opiniões admirando e considerando suas ideias;

Paciência: mostrada através do autocontrole emocional, sem perder a calma e concentração enquanto exposto a situações desagradáveis;

Bondade: aqueles que têm boa intenção e sempre dão a devida atenção valorizam as ideias de alguém e os incentivam positivamente;

Abnegação: satisfazer as necessidades das outras pessoas, ignorando interesses próprios;

Perdão: perdoar o próximo, não demonstrar ressentimento se enganando;

Honestidade: não enganar e não mentir, diga apenas a verdade;

Compromisso: trabalhe em cima das escolhas que sustentam sua autoridade.

Concluímos que um líder precisa colocar de lado seus interesses, vontades e necessidades, buscando o bem maior para todos os outros.

Dessa forma, a liderança se constrói sobre autoridade, que se baseia em serviço e sacrifício, que por sua vez são fundamentados em cima do amor e da vontade.