UW00302 Asas Pembudayaan Keusahawanan

VARLEY FERNANDEZ CT11210149

TOPIC 1-Concepts of Entrepreneurship: Activity 2 Viewing Time

This can be seen as the ability to persist and a person's ability to succeed with a task. As an example, self-efficacy directly relates to how long someone will stick to a workout regimen or a diet. High and low self-efficacy determine whether or not someone will choose to take on a challenging task or "write it off" as impossible.

Self-efficacy affects every area of human endeavor. By determining the beliefs a person holds regarding his or her power to affect situations, it strongly influences both the power a person actually has to face challenges competently and the choices a person is most likely to make. These effects are particularly apparent, and compelling, with regard to behaviors affecting health.

1.  Which of the following statements is TRUE about entrepreneurial opportunity?

2.  When evaluating an entrepreneurial opportunity, the following internal factors must be assessed:

3.  Which question is among the most important in the assessment of the economic environment?

 What is the competitive nature of this business?

4. Barriers to entry may include

Proprietary technology and risk.

5.  A critical step in the overall economic assessment of a new venture is

All of the above

KUIZ ACTIVITY 1, TOPIC 3

1.  The following are resources of creative enterprises, EXCEPT?

 Environment

2.  Which of the following is NOT TRUE about “creativity”?

Doing new things

3.  Which of the following is “TRUE” about  “ innovation”?

All of the above are true

4.  Which of the following is considered a source of innovation within the company or industry?

5. A three-in-one  printer is an example of the following type of innovation:

Menonton tayangan video – Tesco Homeplus Virtual Subway Store in South Korea.

Matlamat Tesco ialah menjadi pasar raya unik nombor satu di Korea Selatan walaupun mempunyai pesaing yang banyak.

2.  Apakah idea yang telah dicadangkan oleh TESCO?

3.  Bagaimanakah TESCO memastikan idea tersebut dapat dilaksanakan?

4.  Apakah kebaikan yang dinikmati oleh TESCO selepas idea tersebut dilaksanakan?

Syarikat TESCO tidak perlu menambah pekerja untuk bahagian kaunter bayaran kerana pelanggan tidak perlu lagi datang ke pasar raya untuk membeli belah ini kerana pelanggan membeli secara atas talian. Malah kaedah ini telah mencetuskan satu budaya baru cara membeli belah di mana ia memudahkan pelanggan dengan tidak membuang masa ke pasar raya. Kaedah ini telah menarik ramai pelanggan untuk berbeli belah di pasar raya TESCO.  Ini menjadiakan TESCO pasar raya yang sangat popular di Korea Selatan.

Kajian Kes 2.1 : Dippin’ Dots ice cream (Asas Keusahawanan m/s 26)

1. Siapakah golongan pengguna sasaran syarikat Dippin’ Dots?

 Sasaran utama syarikat Dippin’ Dots  adalah golongan kanak-kanak.

2. Pada pandangan anda, faktor apakah yang mendorong penciptaan idea perniagaan ini? Terangkan.

Produk ini mempunyai kelainan yang tersendiri dari segi bentuk dan citarasanya. Idea yang kreatif ini adalah ciptaan yang seumpamanya iaitu lain dari yang lain dimana ianya adalah ais krim yang berbentuk cebisan. Selain itu ia mempunyai rasa yang unik dan mendapat sambutan yang sangat baik  dimana jirannya menyukai ais krim baru tersebut. Yang paling penting sekali ia mendapat sambutan yang hebat sekali dari golongan kanak-kanak.

3. Apakah kepentingan idea-idea baru kepada syarikat Dippin’ Dots? Ianya akan membantu mempelbagaikan produknya. Justeru akan meningkatkan jualan seterusnya menambah keuntungan dengan menarik pelanggan yang sedia ada. Maka itu, ia akan mengukuhkan lagi kedudukan syarikat dan perniagaan franchaisnya yang sedia ada.

Kajian Kes 9.1: Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan (m/s 233)

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Bidang Pelancongan. Kerana ketiga-tiga mereka mempunyai kelebihan dan kemahiran masing-masing. Tambahan pula kelebihan yang ada pada mereka amat sesuai untuk bidang tersebut. Dimana Goku mempunyai modal kewangan mencukupi dan datang dari keluarga yang kaya, mudah bagi dia untuk menyediakan fasiliti dan perlatan yang diperlukan. Sarah yang mahir dalam komunikasi akan memudahkan lagi urusan perniagaan ini dengan menjadi pegawai urusan perkhidmatan pelanggan dan urusan dalam perkhidmatan yang disediakan. Manakala Donald pula yang mahir dalam tiga bahasa dan mempunyai personaliti yang menarik serta mudah berkawan adalah lebih sesuai dalam urusan “Tour Guide” atau Pemandu Pelancong.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Goku sesuai mengurus pentadbiran dan kewangan manakala pemasaran sesuai diurus oleh Sarah.

Kerana modal datang dari Goku, maka sesuailah dia yang menjaga urusan pentadbiran dan kewangan, ini juga dapat menjamin kepercayaan rakan kongsnya. Sarah memang sesuai menjaga urusan pemasaran kerana dia mempunyai kemahiran komunikasi, untuk memasarkan produk dan mempromosikan perniagaan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Kemahiran menyediakan pakej pelancongan. Maklumat pelancongan dalam negeri dan luar negeri amat penting untuk menyediakan pakej pelancongan selain dari kemudahan yang lain seperti tempat penginapan dan pengangkutan. Oleh itu kemahiran Teknologi Maklumat dan Komunikasi juga perlu untuk menyediakan maklumat dilaman web dan juga untuk kemudahan perhubungan oleh pihak pelanggan.

Kajian Kes 10.1: Skandal Sanlu Group Co. (m/s 251)

1. Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Menjual produk tenusu untuk bayi yang mengandungi Melamin. Sanlu Group tidak memeriksa atau membuat ujian terlebih dahulu kandungan susu segar yang diedarkan kepada mereka oleh orang tengah.

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Kerana Sanlu Group sepatutnya membuat pemeriksaan kandungan susu segar yang diedarkan oleh orang tengah yang dibeli daripada petani. Maka itu adalah tanggungjawab Sanlu Group untuk mengelakkan perkara ini daripada berlaku.

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Menyebabkan kemudaratan kesihatan dan kematian kepada pelanggan. Syarikat terpaksa menanggung kerugian akibat dari pembayaran pampasan kepada pelanggan yang sakit dan membayar denda yang dikenakan dan akhirnya syarikat akan menjadi muflis.

2.Sarah;urusan pentadbiran. Goku; kewangan. Donald ;pemasaran. Ikut kemahiran masing-masing.

3. Kemahiran perniagaan; kenalpasti sumber, jaringan keusahawanan,komunikasi,berunding,teknologi,pengalaman dan perundangan.

Kemahiran mereka penting dalam perniagaan untuk berjaya dan kekal

i. Mengeluar produk yang tercemar dengan melamine

ii. Memperolehi bahan mentah melalui orang tengah yang tamak

iii. Mementingkan kuantiti berbanding kualiti

  i. LATIHAN 2.10  (MODUL  PPG m/s 20)- Tesco Homeplus

  ii. KAJIAN KES 2.1 (BUKU ASAS KEUSAHAWANAN m/s 62) - Aiskrim Dippin’ Dots

1. Kesilapan Sanlu Group adalah membeli dan menjual produk yang membahayakan pengguna.

2. Pemilik syarikat dihukum kerana menjual barangan yang tercemar dan menutup fakta ini dengan mengeluarkan dakwaan pengawalan kualiti yang tidak benar.

3. Kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat :

a) hanya memikirkan untung dan menolak nilai-nilai moral dan kemanusiaan.

b) terpaksa membayar harga yang tinggi sebagai pampasan untuk mangsa.

c) diistihar muflis.

KES 9.1

1. Jenis perniagaan yang sesuai adalah Syarikat Perundingan Perniagaan kerana mereka mempunyai kemahiran pelbagai yang sesuai jika bergabung tenaga.

Goku - mempunyai modal dan tahu keadaan pasaran semasa, pelabur bijak.

Sarah - mempunyai kemahiran berkomunikasi jadi mempu menyampaikan maklumat yang

mudah difahami pelanggan.

Donald - seorang yang bertanggungjawab, berpotensi mencari pelanggan yang lebih luas

kerana mahir bahasa mandarin dan bahasa inggeris.

2. Goku adalah pilihan yang paling sesuai kerana dia bukan sahaja mempunyai modal, dia

juga tahu menyimpan dan mengguna wang dengan penuh tanggungjawab.

3. Ketiga-tiga individu telah mempunyai kemahiran asas. Mereka hanya perlu Etika Perniagaan

yang difahami sepenuhnya.

1. Kesilapan Sanlu Group adalah membeli dan menjual produk yang membahayakan pengguna.

2. Pemilik syarikat dihukum kerana sengaja menjual produk yang tercemar dan menutup fakta ini dengan mengeluarkan dakwaan pengawalan kualiti yang tidak benar.

3. Kesan ketiadaan etika perniagaan :

a) Hanya memikirkan untung dan menolak nilai-nilai moral dan kemanusiaan.

b) Terpaksa membayar harga yang tinggi sebagai pampasan untuk mangsa.

c) Disitiharkan muflis.

HAMISAH M  YUSOP  / CT11210252

KES  10.1

1.  Kesilapan Sanlu  Group  adalah membeli  dan  menjual produk  yang  membahayakan pengguna.

2.  Pemilik syarikat  dihukum  kerana sengaja  menjual  produk yang  tercemar  dan menutup  fakta  ini  dengan  mengeluarkan  dakwaan pengawalan  kualiti  yang tidak  benar.

3.  Kesan ketiadaan  Etika  Perniagaan :

  a) hanya  memikirkan  untung dan  menolak  nilai – nilai  moral dan  kemanusiaan.

  b) terpaksa  membayar  harga yang  tinggi  sebagai pampasan  untuk  mangsa.

  c) diistiharkan  muflis.

KES  9.1

1.  Jenis perniagaan  yang  sesuai  :

Syarikat  Perundingan Perniagaan.  Ini  kerana mereka  mempunyai  kemahiran pelbagai  yang  sesuai  jika  bergabung  tenaga. 

a) Goku  mempunyai  modal dan  tahu  keadaan pasaran  semasa  dan juga  seorang  pelabur  yang  bijak.

b) Sarah  mempunyai  kemahiran berkomunikasi  dan  mampu menyampaikan  maklumat  yang  mudah  difahami  pelanggan.

c) Donald  adalah  seorang yang  bertanggungjawab  dan boleh  menarik  pelanggan  dari  pelbagai  bangsa kerana  beliau  mahir berbahasa  Mandarin  dan  B.Inggeris.

2.  Goku adalah  paling  sesuai kerana  dia  bukan sahaja  mempunyai  modal, dia  juga  tahu menyimpan  dan  mengguna wang  dengan  penuh tanggungjawab.

3.  Kemahiran asas  telah  ada pada  ketiga-tiga  individu. Mereka  hanya  perlu  melaksanakan  etika  perniagaan dalam  aktiviti  harian.

1. Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group adalah kesalahan dalam Etika Perniagaan iaitu tidak jujur, tidak mengambil berat hak-hak golongan lain, tidak bertanggungjawab dan tiada integriti dalam perniagaan (Scarborough & Zimmerer, 2002)

2. Pemilik syarikat Sanlu Group dijatuhkan hukuman kerana beliau dikira bersubahat dengan orang tengah dengan tidak mengambil tindakan yang sewajarnya di samping beliau tidak mempunyai etika sebagai seorang usahawan iaitu beliau tidak menumpukan perhatian kepada kualiti produk, ketelusan dalam perniagaan, pengurusan berperikemanusiaan dan mengabaikan hak pengguna. Beliau hanya mementingkan keuntungan syarikat.

3. Kesan ketiadaan Etika Perniagaan akan menyebabkan pelanggan menjadi mangsa usahawan yang hanya mementingkan keuntungan, kejatuhan ekonomi negara tersebut, mudah muflis, pekerja boleh kehilangan pekerjaan dalam sekelip mata dan tiada pelabur luar akan melabur untuk keuntungan usahawan dan negara tersebut serta mewujudkan kes jenayah seperti kes Sanlu Group yang menyebabkan kematian.

Kajian Kes 9.1

1. Jenis perniagaan yang sesuai untuk ketiga-tiga rakan tersebut adalah Perundingan Perniagaan. Ini kerana latar belakang ketiga-tiga rakan tersebut yang baik daripada aspek komunikasi dan mempunyai ramai kenalan serta berpengalaman dalam pelaburan.

2. Agihan tugas adalah seperti berikut:

A. Pentadbiran: Sarah kerana beliau mahir dalam perundangan perniagaan, kemahiran komunikasi yang baik, seorang yang teliti dan teratur memang mampu menguruskan pentadbiran syarikat.

B. Kewangan : Goku kerana beliau mempunyai latar belakang kewangan yang kukuh, berpengalaman dalam pelaburan, mahir dan faham keadaan pasaran semasa disamping mampu menyimpan wang dan mentadbir wang dengan baik.

C. Pasaran: Donald kerana beliau mempunyai personaliti yang baik yang mampu menarik pelanggan atau pelabur, mempunyai ramai kenalan, bertanggungjawab dan mahir dalam pelbagai bahasa yang memudahkan urusan perniagaan kelak.

3. Kemahiran perniagaan yang perlu mereka pelajari adalah;

A. Kemahiran pengetahuan dalam penubuhan syarikat

B. Kemahiran mengenalpasti sumber perniagaan

C. Kemahiran mengenalpasti jaringan keusahawanan

D. Kemahiran mengaplikasi teknologi.

Kemahiran ini diperlukan kerana tiada di antara mereka mempunyai pengetahuan kemhiran di atas yang amat diperlukan untuk memulakan sesuatu perniagaan dan mereka telah mempunyai 4 asas kemahiran iaitu kemahiran berkomunikasi, kemahiran berunding dan pengalaman perniagaan yang lain yang mampu menyokong mereka untuk menjayakan perniagaan mereka bertiga.

Kuiz open learning Activity 1 Topic 4.1

1. Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

Thank you mdm Dyana for your lecture and very useful book of Asas Keusahawanan because it's really helpful for those who want to became an entrepreneur.....My connectivity are very poor for the openlearning but I try my best to do it

NAME  :MELISSA JEMOLINE

MATRIC NUMBER  :CT11210274

MENUBUHKAN PERNIAGAAN YANG BERJAYA DAN BERKEKALAN

KAJIAN KES 9.1

Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan.

Berdasarkan pada maklumat dalam kajian kes 9.1 bincangkan perkara berikut:

1.Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan.Kenapa?

Ø  Jenis perniagaan yang sesuai dijalankan bagi ketiga-tiga sahabat ini ialah perniagan “perkongsian”, kerana ketiga-tiga mereka ini mempunyai kemahiran yang berbeza-beza. Setiap kemahiran tersebut juga sangat bersesuaian untuk memulakan perniagaan mereka.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran,kewangan dan pemasaran syarikat?Jelasakan.

Ø  Bagi pendapat saya bahagaian pentadbiran sesuai dikendalikan oleh SARAH, kerana beliau merupakanseorang yang teliti,teratur dan mahir dalam perundangan perniagaan.

Ø  Bagi kewangan pula sesuai untuk GOKU kerana dia seorang individu yang mahir dalam mengendalikan kewangan, jujur dan bertanggungjawab.

Ø  Manakala Pemasaran sesuai bagi DONALD kerana beliau merupakan seorang yang mesra,peramah malahan mempunyai pesonaliti yang baik serta berkebolehan dalam bahasa Maandarin,bahasa Inggeris dan bahasa Melayu.

3.Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi?Jelaskan.

Ø  Sebelum memulakan perniagan seseorang itu perlu mengetahui beberapa kemahiran antaranya ialah kemahiran mengenal pasti sumber, mengenal pasti jaringan, kemahiran berunding , berkomunikasai, kemahiran mengaplikasai teknologi,pengetahuan,  dan pengalaman dalam perniagaan, pengetahuan tentang prosuder serta perundangan kerajaan.Kesemua kemahiran ini wajib ada pada seseorang yang ingin memulakan perniagan agar perniagaan yang dijalankan mendapat sambutan dan keuntungan yang baiK.

KAJIAN KES 10.1

SKANDAL SANLU  GROUP CO.

1.Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Ø  Kesilapan Sanlu Group bersubahat dalam membekal tepung tenesusu bayi yang mengandungi melamin,walaupun  mereka telah mengetahui bahawa produk yang di keluarkan telah tercemar tetapi syarikat masih tidak mengambil tindakan untuk membuat laporan kepada pihak berkuasa malahan terus memproses dan mengedar bahan tersebut.

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan  oleh orang tengah?

Ø  Pemilik syarikat perlu di dihukum kerana mereka telah melanggar Etika perniagaan. Etika perniagan sangat penting kerana ia merupakan prinsip-prinsip moral yang dipegang oleh usahawan bagi membezakan apa yang betul, daripda yang salah dan berniaga dengan penuh bertanggungjawab sosial.

3.Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Ø  Kesan daripada ketiadaan etika perniagan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group adalah mendapat kerugian yang besar sehingga menutup periuk nasi sendiri, menanggung kerugian serta tidak akan mendapat kepercayaan semula dari pihak lain.

Good afternoon madam, here are my answers for individual homework (Topic 10 - 12 )

Quiz (Activity 1) topic 4.1

3.Liability is limited.

Kajian Kes 9.1 –

Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat tersebut ialah Perkongsian. Perniagaan Perkongsian membolehkan dua orang atau 20 orang menjalankan perniagaan bersama-sama. Ini adalah kerana Perniagaan Perkongsian membolehkan mereka berkongsi risiko dan keuntungan bersama-sama secara adil.

2.Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran,kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

A.Pentadbir = Sarah

B.Kewangan = Goku

C.Pemasaran = Donald

3.Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

a.Kemahiran mengenalpasti sumber – Mereka perlu mengenalpasti sumber perniagaan sebelum memulakan perniagaan mereka. Sumber perniagaan tersebut ialah modal perniagaan,lokasi perniagaan, bahan mentah,sumber tenaga manusia dan kelengkapan perniagaan.

b. Kemahiran mengenalpasti jaringan keusahawanan- Mereka perlu mengenalpasti dengan individu atau organisasi di persekitaran perniagaan. Jaringan tersebut ialah jaringan peribadi, jaringan perniagaan dan jaringan awam.

c.Kemahiran berkomunikasi – Kemahiran ini penting semasa berurusniaga ataupun berjualbeli.Komunikasi yang baik dapat menyampaikan maklumat yang tepat dan menwujudkan hubungan yang baik antara satu sama yang lain.

d.Kemahiran berunding – Kemahiran ini penting dalam perundingan ketika berhubung dengan pihak pembekal,pelanggan, syarikat kewangan dan agensi-agensi kerajaan bagi mendapatkan lebih banyak faedah.

e.Kemahiran mengaplikasi teknologi – Teknologi dapat membantu mempertingkatkan kualiti produk, mengurangkan kos dan masa pengeluaran serta melancarkan operasi perniagaan. Dengan adanya program perisian perniagaan masa kini semua dapat dilakukan secara sistematik dan tersusun. Tambahan lagi, zaman ini menggunakan rangkaian-rangkaian jualan melalui internet.

f.Pengalaman usahawan – Pengalaman dapat membantu dalam mengenalpasti kekuatan dan kelemahan diri dalam bidang perniagaan yang diceburi. Melalui pengalaman juga dapat mempelajari teknik-teknik berunding,berkomunikasi dan mengurus dengan lebih efektif.

Kajian Kes 10.1-

1.Apakah kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group?

2.Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

3.Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

a.Mencemarkan reputasi dan imej baik sesebuah syarikat

c.Disaman oleh para pelanggan atau pengguna

Berdasarkan pada kajian kes 9.1 bincangkan perkara berikut:

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan?

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? jelaskan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Jawapan.

Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat ini ialah perniagaan perkongsian.

Soalan 2.

b. Kewangan:- Goku, kerana dia boleh menyimpan wang dan menggunakan wang dengan penuh tanggungjawab.

c. Pemasaran:- Donald, kerana mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat baik. Donald mempunyai kelebihan boleh berbahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin serta boleh bergaul dengan semua masyarakat.

Soalan 3.

ii. Jaringan, untuk memasarkan jualan syarikat mereka sama ada sama ada di dalam negeri atau luar negeri.

iv. Komunikasi, mesej yang disampaikan boleh difahami dan jelas oleh penerima.

v. Mengaplikasi teknologi, iaitu boleh menggunakan internet bagi tujuan iklan dan promosi jualan.

Kajian kes 10.1

1. Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Jawapan.

Sanlu Group telah menipu pihak pengguna dengan mendakwa mereka telah menjalankan lebih 1000 jenis ujian yang ketat untuk memastikan produk tenusu mereka selamat.

Soalan 2.

Soalan 3.

Quiz 4.1

Answers

2. Cost of incorporation is expensive.

NORSADAH HJ OMBI (CT11210433)

Kajian kes 9.1

Menubuhkan perniagaan yang Berjaya dan berkesan

1.  Jenis perniagaan perkongsian berasaskan komunikasi seperti penjualan telefon bimbit bersesuaian untuk mereka bertiga kerana masing-masing mempunyai kemahiran dan kelebihan tersendiri. Sarah dan Donald mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat baik dengan kelebihan Donald menguasai tiga Bahasa memudahkan mereka mencari pelanggan. Goku pula mempunyai model yang mencukupi untuk menubuhkan sesebuah perniagaan. Di samping itu, perniagaan telefon bimbit semakin berkembang pesat sejajar dengan kepesatan teknologi dunia.

2.  Sarah menjaga urusan pentadbiran syarikat kerana beliau mempunyai kemahiran dalam perundangan perniagaan dan kemahiran komunikasi yang sangat baik. Goku bertanggungjawab mengurus bahagian kewangan syarikat kerana kelebihan beliau yang mempunyai modal permulaan yang mencukupi untuk menubuhkan syarikat. Donald pula berkebolehan menjadi pemasaran syarikat kerana mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dengan kelebihan menguasai tiga Bahasa.

3.  Ketiga-tiga bakal usahawan ini perlu mengetahui beberapa kemahiran perniagaan kerana ini sedikit sebanyak membantu melancarkan perniagaan yang bakal mereka ceburi. Bagaimanapun kemahiran mengenal pasti sumber adalah kemahiran yang perlu mereka ketahui kerana mereka bakal membuka perniagaan. Kemahiran ini seperti kemahiran asas yang utama dalam memulakan sesuatu perniagaan.Terdapat bebrapa cabang di dalama kemahiran ini iaitu modal yang mencukupi sebelum memulakan perniagaan, bahan mentah kerana mereka perlu mencari bahan mentah yang berkualiti tinggi dengan harga yang berpatutan serta sesuai dengan citarasa pelanggan, lokasi perniagaan yang strategik dan menjadi tumpuan pembeli, kelengkapan perniagaan yang asas untuk melancarkan operasi perniagaan dan sumber tenaga manusia untuk melancarkan operasi perniagaan.

Kajian kes 10.1

Skandal Sanlu Group Co.

1.  Di dalam kes Sanlu Group Co ini dapat disimpulkan bahawa kesilapan syarikat yang paling ketara adalah meletakkan 100% kepercayaan terhadap orang tengah dan tidak melantik pekerja sendiri untuk memastikan ketulenan susu yang mereka perolehi.  Sepatutnya pemantauan dari pihak syarikat perlu ada dengan melantik pakar dari syarikat yang membuat kajian terperici mengenai susu segar yang dibekalkan. Jika prosedur seperti ini dijalankan, campuran benda asing seperti melamin dapat di kesan lebih awal dan dapat mengelakkan kejadian tersebut berlaku.

2.  Pemilik syarikat dihukum kerana beliau adalah orang yang bertanggungjawab terhadap perniagaan yang dijalankan. Beliau telah mengabaikan kualiti sebenar yang perlu dititikberatkan dalam penghasilan produk syarikat. Kecuaian beliau yang tidak melantik pekerja untuk mentadbir urus bekalan dari pembekal adalah kelemahan utama dalam pengurusan syarikat tersebut. Oleh itu beliau dipertanggungjawabkan sepenuhnya walaupun punca kejadian kes dilakukan oleh orang tengah.

3.  Syarikat yang tidak mengamalkan etika perniagaan seperti Sanlu Group akan mengalami  kerugian dalam jangka masa panjang. Pengguna atau pelanggan adalah nadi utama keuntungan sesebuah syarikat dan sekiranya wujud ketidakpercayaan pada sesebuah syarikat, pelanggan akan mengabaikan syarikat tersebut dan syarikat akan kehilangan ramai pelanggan yang seterusnya membawa kepada kegagalan.

Jawapan Kuiz Activity 1, Topic 4.1, Openlearning.com

1.  Cost of registration is low

2.  Cost of incorporation is expensive

3.  Business risk can be shared among partners.

1. Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

1.  Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

Kajian Kes 9.1

1. Perniagaan perkongsian adalah sesuai bagi ketiga-tiga sahabat tersebut kerana perniagaan ini dimiliki oleh 3 orang, iaitu Goku, Donald dan Sarah. Mereka akan menjalankan perniagaan ini bersama-sama dan bertindak sebagai satu organisasi.

2. Goku -kewangan. Ini kerana Goku ialah seorang individu yang boleh menyimpan wang dan menggunakan wang dengan penuh tanggungjjawab. Ini menunjukkan bahawa Goku adalah seorang yang amanah dan boleh dipercayai dalam menguruskan kewangan.

    Donald - Pemasaran syarikat. Ini kerana Donald memiliki personaliti yang baik, bersopan dan bertanggungjawab. Selain itu, sebagai ketua pemasaran, Donald juga adalah seorang yang peramah dan mahir dalam 3 bahasa, iaitu bahasa Mandarin, bahasa Inggeris dan bahasa Melayu. Ini memudahkan dia untuk berkomunikasi dan memiliki ramai kenalan atas kemhiran yang dimilikinya itu.

    Sarah - urusan pentadbiran. Ini kerana Sarah adalah seorang yang teliti, teratur dan mahir dalam perundangan perniagaan.  Selain itu, dia juga memiliki kemahiran berkomunikasi yang baik. Justeru itu, bersesuaianlah dengan karektar Sarah.

3. Terdapat 7 kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi, iaitu:

   a) Kemahiran mengenal pasti sumber

   - Kemahiran ini sangat penting sebelum memulakan perniagaan bagi memastikan perniagaan berjalan dengan lancar dan sistematik. Ia mengambilkira beberapa perkara yang penting seperti memiliki modal perniagaan yang mencukupi, mencari bekalan bahan mentah bagi menjalankan proses pengeluaran barangan dan perkhidmatan, pemilihan lokasi yang strategik, kelengkapan peralatan bagi melancarkan operasi perniagaan dan seterusnya mengambilkira jumlah sumber tenaga manusia yang diperlukan bagi melancarkan lagi operasi perniagaan.

B) Kemahiran mengenal pasti jaringan keusahawanan

- Seseorang usahawan pasti akan menjalinkan hubungan dengan individu dan organisasi  iaitu jaringan peribadi, jaringan perniagaan dan jaringan alam. Keiga-tiga jaringan ini sangat penting kerana meluaskan jaringan perniagaan agar promosi perniagaannya dapat dilakukan dengan lebih efektif dan berkesan. Terdapat 3 jenis jaringan yang menyumbang ke arah perniagaan yang berjaya  iaitu jaringan peribadi, jaringan perniagaan dan jaringan alam. ketiga-tiga jaringan ini sangat penting kerana selain mendapatkan maklumat, ia juga dapat mengurangkan proses pengurusan, masa, kos dan tenaga. Tambahan pula, ia dapat membina keyakinan dan kepercayaan ahli jaringan terhadap usahawan.

c) Kemahiran berkomunikasi

- Kemahiran ini adalajh sanat penting di dalam sesuatu organisasi perniagaan. Ini kerana tanpa komunikasi yang berkesan, pastinya organisasi perniagaan tidak dapat meluaska perniagaannya untuk mempromosi keluarannya produknya. Maka, komunikasi ini penting dalam enyampaikan mesej yang jelas terhadap pengeluaran produk perniagaan. Komunikasi yang berkesan adalah menguasai kaedah pembentangan, konikasi tanpa suara, penggunaan bahasa, kaedah mendengar dan penulisan.

d) Kemahiran Berunding

- Kemahiran ini adalah suatu proses interaktif yang mana kata sepakat dalam mencapai sesuatu perjanjian atau menyelesaikan sesuatu kekeliruan. seseorang usahawan perlu memiliki kemahiran ini kerana usahawan perlu berdepan dengan pembekal, pelanggan, syarikat kewangan dan agensi kerajaan ataupun swasta. Situasi ini bersifat adil kerana mewujudkan konsep menang-menang antara usahawan dan pembekal.

e) Kemahiran mengaplikasi teknologi

- Kemahiran ini adalah penting bagi seseorang usahawan dengan menggunakan teknologi, kualiti produk dapat ditingkatkan, selain daripada mengurangkan masa dan kos pengeluaran.  Tambahan pula, operasi pengeluaran akan lebih lancar dan sistematik dengan adanya program perisian perniagaan bagi memudahkan operasi perniagaan.

f) Pengalaman usahawan.

- Pengalaman dalah penting bagi seseorang usahawan dalam memajukan perniagaannya. Ini kerana melalui pengalaman, seseorang itu akan mengenal potensi diri, selain daripada mengetahui kekuatan dan kelemahan diri, serta mempelajari teknik-teknik untuk berniaga dan tentunya juga cara untuk berkomunikasi dengan pengguna. Ini menjadi asas bagi memperbaiki operasi perniagaan dari semasa ke semasa.

g) Pengetahuan dalam perundangan dan penubuhan perniagaan.

- Ini adalah penting bagi seseorang usahawan sebelum memulakan perniagaan. Ini kerana usahawan perlu memiliki pengetahuan dalam mengenal pasti selok-belok perniagaan yang ingin diceburi. Ini termasuklah perkara-perkara yang perlu dilakukan agar tidak menyalahi undang-undang. Ini akan menentukan hala tuju perniagaan tersebut.

Kajian Kes 10.1

1.Kesilapan yang yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah mempercayai orang tengah yang mana melamin telah dimasukkan ke dalam susu segar secara sengaja bagi menunjukkan kandungan protein yang tinggi dalam susu tersebut untuk mendapatkan kelulusan kualiti. Melami adalah sejenis bahan kimia yang tidak boleh dimakan dan boleh mengakibatkan penyakit karang ginjal bagi bayi yang meminum susu tersebut. Perkara ini sememangnya telah sedia maklum oleh pihak Sanlu, namun kerana sikap tamak dan pentingkan diri, mereka meneruskan pengeluaran produk tenusu ini. Sehinggalah laporan kesihatan bayi dikeluarkan kerana menghidapi penyakit akibat daripada meminum susu tersebut, maka siasatan telah dijalankan. Akhirnya, Sanlu Group telah diisytiharkan muflis dan pengurus besar, Tian Wenhua telah ditangkap dan dipenjarakan seumur hidup selain daripada membayar pampasan dan denda. 

2. Walaupun melamin dimasukkan oleh orng tengah, pemilik syarikat ini tetap dikenakan tindakan dan dihukum kerana dia adalah peneraju utama syarikat ini. Dia bertanggungjawab dalam memastikan kualiti dan kebersihan produknya. Tetapi, kerana inginkan syarikatnya maju dan mengut keuntungan yang lebih, dia bersikap tidak bertanggungjawab terhadap tindakannya yang meneruskan pengeluaran produk tenusu ini walaupun dia telah mengetahui terdapat campuran bahan kimia yang terlarang dan berbahaya di dalamnya. Dia juga adalah dianggap bersubahat kerana meneruskan pengeluarannya.

3. Etika perniagaan adalah satu garis panduan kepada usahawan dalam memajukan perniagaannya agar tidak menimbulkan masalah yang boleh melanggar undang-undang. Sanlu Group telah melanggar etika perniagaan kerana mengetepikan prinsip-prinsip etika semata-mata untuk mengaut keuntungan yang lebih. Sikap tidak jujur dan tamak Sanlu Group mengakibatkan penderitaan kepada mangsa sehinggakan menyebabkan kematian. Mereka turut mengetepikan hak golongan pengguna, terutamanya bayi sehinggakan mendatangkan ancaman kepada bayi. Sikap tidak bertanggungjawab turut memincangkan ekonomi negara di samping memndang ringan terhadap soal perikemanusiaan. Sekiranya etika ini tidak diikuti, maka pelbagai masalah akan timbul sepertimana yang telah dilakukan oleh Sanlu Group.

Kuiz Activity 1, Topic 2.

1. All of the above are TRUE.

2. Knowledge, experinced and skills.

3. The competitive  nature of this business

4.Propriet any technology and risk.

5. All of the above are TRUE.

Kuiz Activity 1, Topic 3.

1. Environment

2. Doing new things

3. All of the above are TRUE.

4. Unexpected occurrence

5. Synthesis

Activity 2, Topic 1- Open learning

Self efficcy

- It is important to have this self efficacy. It shows on how we solve the problem and to reach the goals. We have to be more confidence to complete the task. This is the way on how we carrying out the confidence and face the difficulty, depends to the person to dare or no to take the challenge.

Activity 2.10 TESCO HOMEPLUS SUBWAY STORE IN SOUTH KOREA

1. Matlamat utama TESCO ialah untuk menjadi sebuah pasaraya maya yang caanggih, dan seterusnya menjadi pilihan nombor 1 di South Korea.

2. Idea yang dicadangkan oleh TESCO ialah mewujudkan pasaraya yang berkonsepkan belian secara talian tanpa perlu bersusah payah untuk ke kedai, yang mana ia adalah sebagai satu cara untuk menarik minat pelanggan.

3. TESCO memastikan idea tersebut dapat dilaksanakan dengan cara menggunakan imbauan  Quick Response Code (QR Codes ) melalui telefon pintar. Apabila belian atas talian ini selesai dproses, penghantaran akan dilakukan pada hari tersebut dan dihantar terus ke rumah pelanggan.

 4. Kebaikan yang dinikmati oleh TESCO selepas idea tersebut dilaksanakan ialah tanpa perlukan penubuhan premis yang banyak memudahkan pengguna untuk melanggan. Khidmat ini juga sangat popular, mudah dan disukai oleh pelanggan sehingga membawa peningkatan jualan sebanyak 130% dan menjadi pelopor  sebagai peruncit nombor satu di South Korea.

Kajian Kes 2.1

1. Golongan pengguna sasaran syarikat Dippin' Dots ialah kanak-kanak.

2. Faktor yang mendorong penciptaan idea perniagaan ini ialah kreativiti Jones yang pada mulanya diilhamkan secara spontan semasa memproses aiskrim buatannya sendiri. Hal ini telah menarik minatnya untuk meneruskan usahanya dalam menghasilkan cebisan aiskrim yang memiliki rasa yang unik. Apabila aiskrim barunya ini mendapat sambutan daripada jiran-jirannya, Jones mengambil keputusan untuk meletak jawatan daripada syarikatnya dan membuka kedai aiskrim ciptaan sendiri. Selain daripada pemikiran kreatif,nya, Jones juga seorang yang inovatif kerana telah menghasilkan aiskrim pelbagai rasa. Curt Jones bukan lagi pengusaha kedai aiskrim, tetapi menjadi pencipta aiskrim yang terkenal.

3.  Kepentingan idea-idea baru syarikat Dippin' Dots ialah:

a) menghasilkan pelbagai rasa aiskrim yang tersendiri.

b) menjadi simbol terhadap aiskrim ciptaan sendiri.

c) melonjakkan nama syarikat ke persada dunia.

d) membuatkan orang ramai dan  terutamanya kanak-kanak menyukai produk syarikat ini.

e) mempertingkatkan hasil jualan dan jaminan kualiti produk agar tidak tercemar.

Kajian Kes 10.1 : Skandal Sanlu Group Co.

1. Apakah  kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ?

Kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group ialah :

i. Tidak berlaku Jujur

Pihak syarikat Sanlu tidak memeriksa kualiti susu segar yang dibeli
daripada orang tengah.

ii. Tidak mengambil berat hal-hal golongan lain

Pihak syarikat Sanlu meyakinkan pihak pengguna dengan dakwaan bahawa
produk tenusu keluaran mereka telah melalui kawalan kualiti yang ketat dan
menjual susu tersebut secara meluas tanpa memikirkan kesannya kepada golongan
lain kelak.

iii. Tidak bertanggungjawab

Pihak syarikat Sanlu menipu pihak pengguna dengan mengatakan lebih 1000
jenis ujian telah dijalankan unutk meastikan keselamatan produk tenusu syarikat
Sanlu.

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan
melamin dimasukkan oleh orang tengah ?

Pada awal tahun 2007, terdapat laporan tentang kesakitan bayi akibat
meminum susu tercemar ini. Namun begitu, pihak syarikat Sanlu tidak mengambil sebarang
tindakan kawalan. Sehinggalah, pada akhir tahun 2008, setelah kerajaan China
memulakan siasatan dan mendapati seramai 300,000 orang bayi yang berumur di
bawah 2 tahun sakit disebabkan meminum susu keluaran syarikat Sanlu manakala
50,000 orang lagi perlu dirawat di hospital dan terdapat 6 orang bayi meninggal
akibat meminum produk tenusu tersebut.

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat
seperti Sanlu Group?

Kesannya ialah peniaga telah membuat pelbagai keputusan tanpa mengambil
kira isu-isu etika. Kelakuan ini bukan sahaja mengabaikan kepentingan pengguna
dan masyarakat bahkan akan menyebabkan perniagaan tersebut gagal. Oleh yang
demikian, etika  perniagaan memainkan
peranan yang sangat penting yang mana boleh mempengaruhi kejayaan sesebuah
perniagaan juga mampu membantu menjamin kesejahteraan dan kebajikan masyarakat.

Kajian Kes 9.1 : Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan.

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat
berkenaan? Kenapa?

Pada pendapat saya, perniagaan yang sesuai untuk ketiga orang sahabat
ini ialah membuka perniagaan menjual barangan elektronik seperti lampu, alat
ganti elektronik dan menjadi pembekal alat elektronik kepada syarikat / kedai
lain. Perniagaan seperti ini sesuai kerana ketiga orang sahabat ini mempunyai
kemahiran perniagaan yang berbeza dan pakej kemahiran yang mereka miliki ini
mampu menjayakan perniagaan ini kelak.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran,
kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Pada pendapat saya, Sarah yang layak memegang jawatan sebagai Pengurus
Pentadbiran, Goku sebagai Pengurus Kewangan manakala Donald sebagai Pengurus
Pemasaran.

3. Apakah kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam
perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Seorang usahawan perlu mempunyai kemahiran dan pengetahuan asas dalam
sesuatu perniagaan yang ingin diceburinya agar perniagaan dapat dijalankan
dengan lancar dan baik. Kemahiran-kemahiran tersebut adalah:

a. Kemahiran Mengenal PastiSumber

Seseorang usahawan itu perlu mengambilkira Modal Perniagaan , perlu mempunyai modal perniagaan mencukupi,
ketahui jenis/saiz perniagaan, kelengkapan diperlukan, kos sewa dan kos
barangan perniagaan dan sumber modal perniagaan seperti simpanan individu,
pinjaman bank atau pinjaman daripada keluarga, kawan-kawan dan saudara- mara. Sumber Bahan Mentah yang berkualiti
tinggi dengan harga yang berpatutan agar barangan dan perkhidmatan yang akan
ditawarkan menepati kehendak dan citarasa pengguna. Pemilihan Lokasi Perniagaan juga memainkan peranan penting yang melibatkan kadar sewa, kos pengangkutan, pesaing,
kemudahan infrastruktur yang disediakan, saiz pasaran, sasaran pasaran, kuasa
membeli pembeli setempat, sumber bahan mantah dan peraturan sertya
undang-undang setempat. Kelengkapan
perniagaan yang merangkumi peralatan yang digunakan dalam menyusun atur di
lokasi, tempat operasi dan urusniaga. Seterusnya, Sumber Tenaga manusia yang diperlukan untuk melancarkan operasi
perniagaan.

b. Kemahiran Mengenalpasti Jaringan Keusahawanan

Usahawan perlu mengenalpasti jaringan dengan individu atau organisasi
di persekitaran perniagaannya. Terdapat tiga jenis jaringan perniagaan yang
perlu diketahui, Jaringan peribadi ialah
jaringan yang tidak formal, hubungan dengan ahli keluarga, kawan-kawan,
saudara-mara, rakan sekerja dan masyarakat setempat. Jaringan perniagaan yang melibatkan urusan perniagaan dengan
pengedar, pelanggan, dan pembekal yang berbentuk formal dan mementingkan
keuntungan kedua pihak. Jaringan awam
yang melibatkan hubungan dengan sumber-sumber yang dapat memberi maklumat dan
ilmu pengetahuan kepada usahawan seperti majalah, suratkhabar, buku, media
massa dan internet.

c. Kemahiran Berkomunikasi

Komunikasi memainkan peranan penting dalam bidang perniagaan
terutamanya berkaitan dengan urusniaga dan jual beli. Terdapat dua bentuk
komunikasi iaitu Komunikasi Lisan
seperti penggunaan telefon, mesyuarat, seminar, bengkel, pembentangan dan
konferensi. Komunikasi bertulis
seperti e-mel, surat, laporan, minit mesyuarat, suratkhabar,
iklan,brosur,poster dan faks.

d. Kemahiran Berunding

Kemahiran berunding membantu usahawan berunding dengan pihak-pihak
seperti pembekal, pelanggan, syarikat kewangan dan agensi kerajaan bagi
mendapatkan lebih banyak faedah. Perundingan melibatkan sekurang-kurangnya dua
pihak, mempunyai agenda/ matlamat, jangka masa yang ditetapkan, persekitaran
yang kondusif dan wakil mesti mempunyai kuasa membuat keputusan bagi pihak yang
diwakilinya. Mengamalkan strategi perundingan yang baik seperti mendapatkan
maklumat awal, memahami tujuan syarikat, membuat penilaian bijak tentang
organisasi lain dan mampu menetapkan peraturan yang perlu semasa aktivti
perundingan berjalan.

e. Kemahiran mengaplikasi Teknologi

Penggunaan teknologi sangat penting bagi seseorang usahawan bagi
membantu mempertingkatkan kualiti produk di samping menjimatkan kos dan masa
pengeluaran. Di samping itu, operasi perniagaan dapat dijalankan dengan lancer
dan sistematik denagn adanya program perisian perniagaan. Contoh perisian yang
digunakan dalam bidang perakaunan ialah MYOB.

f. Pengalaman Usahawan

Usahawan perlu mempunyai pengalaman keusahawanan kerana berdasarkan
pengalaman ini membolehkan usahawan mengenalpasti kelemahan dan kekuatan diri
dalam dunia perniagaan, mempelajari teknik-teknik berniaga yang efektif.

g. Pengetahuan dalam Perundangan dan Penubuhan Perniagaan

Sebelum memulakan sesuatu perniagaan, usahawan perlu mempunyai
pengetahuan tentang bentuk perniagaan dan faktor yang mempengaruhi pemilihan
bentuk perniagaan yang sesuai. Bentuk perniagaan adalah seperti Milikan
Tunggal, Perkongsian, Syarikat sendirian Berhad dan Syarikat Awam Berhad.
Manakala Faktor yang mempengaruhi adalah terdiri daripada modal perniagaan yang
diperlukan, bilangan pemilik, jenis dan saiz perniagaan yang akan dijalankan
serta perundangan kerajaan.

Quiz : Activity
1 ( Topic 4.1 )

1. Partnership’s life depends on the Owner’s life.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

Name  : Jeremiah T. Ening Jr

Matric No  : CT11210364 ( PPG UMS TESL COHORT 2 )

UW00302 Asas Pembudayaan Keusahawanan

Tugasan
1. Pelajar dikehendaki untuk menjawab kajian kes 10.1 : Sanlu Group Co.

1. Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ?

   Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu
   Group ialah , mereka tidak memeriksa dengan teliti kualiti kandungan susu segar
   serta mengabaikan jaminan pengawalan kualiti susu yang yang diperolehi daripada orang tengah. 

2. Mengapakah pemilik syarikat yang dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah ?

   Ini adalah kerana, mereka adalah merupakan orang yang bertanggungjawab penuh dalam memastikan jaminan pengawalan kualiti sesuatu produk mencapai standard yang sepatutnya sebelum diedarkan kepada pengguna.   

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group ?   Kesannya adalah :
   

1. Hilangnya kepercayaan pengguna terhadap reputasi syarikat tersebut.

2. Pengangguran bakal berlaku di mana ramai pekerja akan kehilangan pekerjaan mereka.

3. Syarikat akan mengalami muflis di mana mereka tidak dapat membayar hutang piutang
   ataupun saman yang dialami oleh mereka.

4. Mereka akan menghadapi saman daripada pengguna yang terjejas.

5. Negara China secara amnya akan kehilangan kepercayaan daripada pelabur luar Negara.
   
   

Tugasan
2. Pelajar dikehendaki untuk menjawab kajian kes 9.1 : Menubuhkan perniagaan
yang berjaya dan berkekalan.

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan ?

   Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan adalah perniagaan secara perkongsian. Ini adalah kerana melalui perkongsian, risiko perniagaan ditanggung bersama-sama dan hasil pendapatan daripada syarikat boleh diagihkan sama rata atau pun melalui
   syer-syer yang telah dipersetujui dalam perjanjian masing-masing.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan
   pemasaran syarikat ? Jelaskan.                                                                                                                     Pada pendapat saya :Pengurusan Pentadbiran adalah Sarah. Beliau seorang yang teliti, teratur
   dan mahir dalam perundangan syarikat. Pengurusan Kewangan adalah Goku. Ini adalah kerana beliau seorang individu yang boleh menyimpan wang dan menggunakan wang dengan penuh
   tanggungjawab. Lagipun, beliau mempunyai modal kewangan yang mencukupi maka
   adalah sesuai sekiranya beliau diamanahkan untuk mengurus bahagian kewangan. Pengurusan Pemasaran syarikat adalah Donald. Beliau seorang yang boleh merebut
   peluang di mana beliau boleh berbicara dengan sesiapa sahaja tanpa masalah.
   Dengan penguasaan tiga bahasa, beliau adalah calon yang sesuai untuk membuat
   pemasaran syarikat sama ada di dalam atau pun luar Negara.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang
   bakal diceburi ? Jelaskan. Jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui ialah :

1. Kemahiran mengenal pasti sumber – kemahiran ini perlu diberi
   perhatian semasa memulakan sesuatu perniagaan bagi memastikan ia dapat berjalan
   dengan lancar dan sistematik. Kemahiran-kemahiran mengenal pasti sumber terdiri
   seperti modal perniagaan, bahan mentah, lokasi perniagaan, kelengkapan
   perniagaan dan sumber tenaga manusia.

2. Kemahiran mengenal pasti jaringan
   keusahawanan –
   kemahiran yang memerlukan seseorang untuk mengenali individu dan organisasi
   serta berkebolehan untuk bertukar pendapat serta idea demi sesuatu urusan
   perniagaan.

3. Kemahiran berkomunikasi – kebolehan dalam proses pemindahan
   maklumat ( mesej ) daripada seseorang individu ( pengirim ) kepada individu
   atau sekumpulan individu yang lain  (
   penerima ) melalui media tertentu ( saluran ).

4. Kemahiran berunding – berkeupayaan untuk mencapai sesuatu
   perjanjian atau menyelesaikan sesuatu kekeliruan.

5. Kemahiran mengaplikasi  teknologi – kemahiran ini penting kerana teknologi boleh membantu
   mempertingkatkan kualiti produk, disamping mengurangkan kos dan masa
   pengeluaran.

6. Pengalaman usahawan - pengalaman merupakan aset yang berguna bagi
   usahawan untuk memastikan perniagaan dijalankan secara lancar dan sistematik.

7. Pengetahuan dalam perundangan dan
   penubuhan perniagaan –
   adalah penting bagi seseorang usahawan untuk memahami bentuk-bentuk perniagaan
   dan mengetahui faktor-faktor dalam pemilihan bentuk perniagaan yang sesuai.

Tugasan 3. Pelajar dikehendaki untuk menjawab kuiz activity 1, topic 4.1

1. The followings are the advantages of
   a partnership except :

   Life of the partnership depends on
   the life of the owner.

2. Which is not the advantage of a
   private limited company ?

   Cost of incorporation is expensive.

3. The main advantage of a limited
   liability partnership is :

   Liability is limited.

Kajian kes 9.1

Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan.

1. Apakah jenis perniagaan yang bersesuaian bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Padapendapat saya perniagaan yang bersesuaian untuk Donald , Goku dan Sarah bergabung bersama ialah dengan mewujudkan sebuah perniagaan perkongsian. Ini adalah kerana setiap daripada mereka mempunyai kelebihan-kelebihan yang tersendiri dan apabila digabungkan bersama ia dapat melengkapi segala kekurangan di dalam pentadbiran syarikat tersebut. Oleh kerana perniagaan perkongsian melaksanakan liability tidak terhad maka itu setiap daripada mereka akanm menerima keuntungan sama rata dan bertanggungjawab atas perjalanan perniagaan mereka.

2.Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Setelah dilihat kepada kelebihan setip yang ada pada mereka, saya dapat simpulkan bahawa;

1.Sarah – dilantik menjaga urusan pentadbiran.

Saya berpendapat beliau amat sesuai menjaga urusan pentadbiran lantaran beliau mahir dalam urusan perundangan perniagaan. Seorang ahli perniagaan yang berjaya harus tahu apa yang dibolehkan dan yang tidak boleh dilakukan dalam perniagaan bagi mengelakkan daripada perniagaan tersalah urus atau telah melanggar undang-undang perniagaan juga tata terbit perniagaan. Lagipun Sarah juga mempunyai jaringan rujukan yang agak rapat dengan ibubapanya yang salah seorang daripada merupakan bekas pengarah LHDN. Sebarang kemusykilan berkenaan dalam hal percukaian perniagaan dapat beliau uruskan dengan mudah.

2.Goku – menjaga urusan kewangan

Memandangkan Goku mempunyai kelebihan di dalam hal ehwal kewangan dan berasal daripada keluarga yang berada maka itu beliau diberi keutamaan dalam menguruskan perihal kewangan. Dengan pengalaman yang beliau ada iaitu tahu berkenaan pasaran semasa dan juga pelabur yang bijak , beliau dapat menggunakan kemahiran tersebut untuk menigkatkan keuntungan dengan melabur atupun membuka jaringan lain bagi meningkatkan keuntungan syarikat.

3.Donald – menjaga urusan pemasaran.

Donald mempunyai banyak kelebihan dalam berkomunikasi dengan orang ramai. Beliau juga mempunyai ramai kenalan dalam pelbagai keturunan dan agama. Dalam kemahiran yang istimewa begitu agak mudah untuk Donald menjual produk syarikat kepada orang ramai. Agak sukar untuk mencari pekerja yang mempunyai kemahiran berbahasa dalam bahasa yang berlainan. Kelebihan ini dapat dipergunakan dan memberi kelebihan kepada syarikat untuk mencari keuntungan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi ialah;

1.Kemahiran mengenal pasti sumber perniagaan.

 - Mereka harus mempunyai modal yang mencukupi bagi menubuhkan syarikat tersebut. Contohnya mereka berminat dan berkemahiran di dalam penjualan emas. Untuk menubuhkan syarikat ini mereka harus mempunyai modal yang agak besar untuk membuka kedai emas, mengambil bahan daripada pembekal dan mengupah pekerja. Memandangkan Goku agak berada beliau boleh memulakan perniagaan ini dengan mengeluarkan modal.

-Mereka juga harus tahu dan mempunyai jaringan bagi mencari bekalan yang berterusan dan tidak putus.

-Lokasi perniagaan juga haruslah diambil kira. Memandangkan perniagaan emas mempunyai permintaan dan ramai peminat maka perniagaan ini haruslah ditubukan di tengah pecan atau Bandar.

-Kelengkapan perniagaan seperti tukang mahir emas, bahan mentah itu sendiri dan pengangkutan memang amat penting.

-Sumber manusia seperti penjual di kedai, ‘runner’, pemandu dan jaga juga haruslah diperlukan.

2.Kemahiran mengenal pasti jaringan keusahawanan.

-Mereka harus mempunyai jaringan-jaringan bagi memperkembangkan lagi perniagaan mereka. Antaranya Sarah mempunyai jaringan peribadi dengan salah seorang ahli keluarganya yang pernah bekerja sebagai pengarah LHDN. Goku juga mempunyai jaringan dengan ahli keluarganya yang merupakan orang berada yang boleh menolong mereka di waktu susah. Mereka juga haruslah mempunyai jaringan perniagaan bagi memperkembangkan perniagaan mereka. Kelebihan Donald digunakan disini bagi menarik pelanggan, pelabur juga pembekal untuk berurusan dengan syarikat mereka.

3.Kemahiran berkomunikasi.

-Bagi menarik pelanggan dan mempercayai produk syarikat , kemahiran komunikasi amatlah penting. Komunikasi menggunakan alatan yang terkini haruslah digunapakai bagi memudahkan urusan.

4.Kemahiran berunding

-Mereka juga haruslah pakar dalam kemahiran ini yang mana dengan adanya kemahiran ini, keperluan bahan mentah dapat dibeli dengan harga yang murah, pembekal percaya dengan keupayaan syarikat juga pelabur tidak akan ragu-ragu untuk melabur.

5.Kemahiran mengaplikasi teknologi

-Dizaman sains dan teknologi sekarang mereka haruslah mahir menggunakan laman-laman social yang ada contohnya, blog , facebook dan tweeter untuk memudahkan masyarakat mengetahui produk yang mereka niagakan.

6.Pengalaman perniagaan

-Sebelum mewujudkan syarikat setiap daripada mereka harus ada kemahiran atau pengetahuan di dalam perniagaan yang ingin mereka ceburi.

7. Pengetahuan dalam perundangan dan penubuhan syarikat.

-Dengan mengetahui dan mahir dalam perundangan akan memudahkan mereka untuk

melakukan segala pentadbiran mengikut keperluan dan tidak lari dari batasan undang-undang.

Tugasan 2

Kajian kes 10.1

Skandal Sanlu Group Co.

1.Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah pengarah syarikat tidak memantau pergerakan ataupun urusan yang dilakukan oleh orang tengah. Beliau terlalu mempercayai segala urusan yang dilakukan oleh orang tengah.

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pada pendapat saya syarikat Sanlu Group Co. merupakan syarikat perkongsian yangmana syarikat ini mempunyai ramai rakan kongsi. Di bawah peraturan perniagaan perkongsian semua kelebihan dan kelemahan hendaklah dikongsi sama rata atau dengan kata lain mereka mengamalkan liabiliti tidak terhad. Untuk itu seandainya berlaku perkara sebegini hukuman jatuh ke atas semua yang terlibat dan hukuman yang berat ke atas pengarah kerana beliau seharusnya tahu dan mahir dalam urusan dan prinsip-prinsip etika dalam perniangaan.

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Akibat daripada ketiadaan etika perniagaan akan menyebabkan syarikat Sanlu Group tidak dipercayai lagi oleh orang ramai. Syarikat tersebut juga terpaksa menanggung segala perbelanjaan perubatan dan saman daripada ibu bapa yang kehilangan anak mereka.Syarikat ini akhirnya muflis dan menanggung kerugian yang amat besar.

Tugasan 3.

KAJIAN KES 9.1

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Perkongsian. Ianya sesuai kerana Donald, Sarah dan Goku merupakan kawan sejak dibangku sekolah. Mereka juga mempunyai kemahiran dan bakat dalam memanipulasi suasana dan keadaan perniagaan pilihan mereka.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat?

Kewangan :

Goku sesuai menjaga urusan kewangan kerana beliau ialah seorang pelabur yang bijak dan seorang yang sentiasa mengikuti perkembangan pasaran semasa.

Pemasaran :

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi?

KAJIAN KES 10.1

1. Apakah kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group?

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

TOPIC 1 - CONCEPTS OF ENTREPRENEURSHIP : ACTIVITY 2

Self-efficacy is the extent of one's belief in his or her own ability to complete tasks and reach goals. Psychologists have studied self-efficacy from several perspectives, noting various paths in the developments of self-efficacy; the dynamics of self-efficacy and lack thereof, in many different settings; interactions between self-efficacy and self-concept; and habits of attribution that contribute to or detract from self-efficacy.

This can be seen as the ability to persist and to succeed with a task. As an example, self-efficacy directly relates to how long someone will stick to a workout regime or diet. High and low self-efficacy determines whether or not someone will choose to take on a challenging task or 'write it off' as impossible.

Self-efficacy affects every area of human endeavour. By determining the beliefs a person holds regarding his or her power to affect situations, it strongly influences both the power a person actually has to face challenges competently and the choices a person is most likely to make. These effects are particularly apparent and compelling, with regard to behaviours affecting health.

TOPIC 2 - ENTREPRENEURIAL OPPORTUNITIES

1. All of the above are true.

2. Experience, knowledge and skills.

3. What is the competitive nature of this business?

4. Proprietary technology and risk.

5. Evaluation of the industry environment.

TOPIC 3 - QUIZ ACTIVITY

1. Environment.

2. Doing new things.

3. All of the above.

4. Unexpected occurrence.

5. Synthesis.

MENONTON TAYANGAN VIDEO-TESCO HOMEPLUS VIRTUAL SUBWAY STORE

1. Menjadi pasaraya yang unik dan nombor satu di Korea Selatan meskipun mempunyai pesaing yang ramai dan tanpa penambahan cawangan baru.

2. Pendekatan terhadap pelanggan dan memberikan perkhidmatan yang tidak diperkenalkan oleh pasaraya lain.

3. Dengan meletakkan papan maya yang memaparkan produk atau barang jualan yang ada kod di pasaraya tersebut. Pelanggan hanya perlu mengimbas kod tersebut menggunakan telepon pintar dan produk akan dihantar terus ke rumah tanpa menyusahkan mereka. Kedudukan papan maya yang strategik seperti di stesen keretapi bawah tanah dapat menarik minat pelanggan yang menanti ketibaan keretapi mahupun yang baru turun.

4. Peningkatan pertambahan ahli berdaftar sebanyak 76% dan kadar jualan atas talian sebanyak 130% telah berjaya menempatkan TESCO ke tangga pertama dalam saingan antara pasaraya di Korea Selatan.

KAJIAN KES 2.1 - IDEA PERNIAGAAN KREATIF AISKRIM DIPPIN' DOTS

1. Sasaran terdiri daripada semua golongan terutamanya kanak-kanak.

2. Faktor Pendorong :

a) Daya kreativiti spontan semasa penghasilan aiskrim.

b) Kebijaksanaan dalam pengaplikasian kemahiran sedia ada untuk mencipta sesuatu yang baru

dan berupaya menghasilkan keuntungan.

c) Kesediaan mengharungi risiko dengan menolak kerjaya asal dan cuba membina empayar

perniagaan sendiri.

d) Sentiasa menyusun taktik baru bagi melonjakkan hasil jualan untuk mendapatkan keuntungan

berganda di samping daya usaha yang tinggi.

3. Memperbaiki prestasi, mempertingkatkaan hasil jualan serta kualiti agar permintaan di pasaran

meningkat dan dapat mewujudkan satu tahap persaingan kepada syarikat atau pengeluar

produk aiskrim lain.

TOPIC4.1 ACTIVITY 1

1. Life of partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

KAJIAN KES 9.1 - MENUBUHKAN PERNIAGAAN YANG BERJAYA DAN BERKEKALAN

1. Bidang pelancongan. Ketiga-tiga mereka mempunyai kelebihan dan kemahiran masing-masing yang amat sesuai dalam bidang tersebut. Goku datang dari keluarga yang kaya, mestilah mempunyai modal kewangan yang mencukupi dan mudah untuk beliau menyediakan infrastruktur yang diperlukan. Sarah pula mahir dalam bidang komunikasi memudahkan beliau berinteraksi dan seterusnya menjadi pegawai urusan perkhidmatan pelanggan. Donald pula mahir dalam tiga bahasa serta berpersonaliti yang menarik sesuai dalam urusan sebagai pemabdu pelancong.

2. Goku, kerana modal datangnya daripada beliau maka wajarlah beliau menyandang tugasan pentadbiran dan kewangan, seterusnya menjamin kepercayaan rakan-rakan kongsinya. Sarah pula memang sesuai menjaga urusan pemasaran kerana kemahiran komunikasinya yang baik berupaya memasarkan produk dan mempromosikan perniagaan mereka.

3. Kemahiran menyediakan pakej-pakej pelancongan. Maklumat pelancongan dalam dan juga luar negara amat penting untuk menyediakan pakej yang berpatutan serta menarik selain kemudahan penginapan dan pengangkutan. Oleh itu kemahiran teknologi maklumat perlu untuk menyediakan maklumat di laman web.

KAJIAN KES 10.1 - SKANDAL SANLU GROUP CO.

1. Menjual produk tenusu untuk bayi yang mengandungi Melamin. Sanlu Group tidak memeriksa atau membuat ujain terlebih dahulu kandungan susu segar yang diedarkan kepada mereka oleh orang tengah.

2. Pihak Sanlu Group sepatutnya melakukan pemeriksaan kandungan susu segar yang diedarkan oleh orang tengah yang dibeli daripada petani. Maka ia menjadi tanggungjawab Sanlu Group untuk mengelakkan perkara ini daripada berlaku.

3. Menyebabkab kemudaratan dan kematian kepada pelanggan. Syarikat terpaksa menganggung kerugian akibat dari pembayaran pampasan kepada pelanggan yang sakit dan membayar denda yang dikenakan daan akhirnya syarikat akan menjadi muflis.

Quiz (Activity 1), Topic 4.1

1. The followings are the advantages of a partnership EXCEPT

. Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which one is NOT the advantage of a private limited company

· Cost of incorporation is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is

· Liability is limited.

Kajian Kes 9.1

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

· Pada pendapat saya, perniagaan yang sesuai bagi mereka ialah Perniagaan Kongsi. Ini adalah kerana mereka saling mempercayai antara satu sama lain dan bersedia untuk menempuh apa jua cabaran perniagaan. Tambahan pula mereka adalah sahabat baik sejak kecil lagi. Selain itu masing-masing mereka mempunyai kemahiran tertentu yang dapat digunakan bersama untuk mengembangkan perniagaan mereka.

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

· Bagi saya, Sarah sesuai untuk menjaga urusan pentadbiran memandangkan dia seorang yang teliti dan teratur serta mahir dalam hal perundangan perniagaan. Di samping itu dia juga sangat baik dalam komunikasi.

· Goku pula boleh menguruskan hal kewangan memandangkan dia seorang yang boleh menyimpan wang dan menggunakan wang dengan penuh tanggungjawab. Selain itu, dia juga mempunyai kemahiran dan tahu keadaan pasaran semasa. Tambahan pula, dia juga merupakan seorang pelabur yang bijak.

· Donald boleh menguruskan hal pemasaran kerana dia seorang yang dapat bergaul dengan sesiapa sahaja tanpa mengira bangsa dan agama. Tambahan pula dia mempunyai kemahiran menggunakan tiga bahasa iaitu Mandarin, Inggeris dan Bahasa Melayu. Selain itu dia juga mempunyai personaliti yang baik, sopan dan bertanggungjawab. Seseorang dengan ciri-ciri tersebut boleh memasarkan sesuatu produk dengan lebih efektif.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

· Kemahiran pengurusan sumber – termasuklah pengurusan sumber manusia, kewangan dan bahan mentah. Ini membolehkan mereka secara efektif membahagi-bahagikan tugas mengikut bidang dan menentukan keperluan bagi perniagaan yang bakal dijalankan.

· Kemahiran komunikasi – mempunyai hubungan baik serta menguasai beberapa bahasa akan membolehkan mereka meluaskan perniagaan kerana kemahiran ini penting untuk tujuan pemasaran bukan sahaja dalam negeri malah ke luar negara di kemudian hari.

· Kemahiran perundangan – ia penting bagi memastikan perniagaan yang bakal diceburi adalah sesuai dan dapat dilaksanakan mengikut ketetapan serta peraturan menjalankan sesuatu perniagaan. Selain itu, kemahiran ini juga membolehkan rundingan-rundingan dalam perniagaan dilakukan dengan lancar serta dapat mengelakkan sebarang kesulitan berhubung dengan dokumen-dokumen diperlukan dalam sesuatu perniagaan dan perundingan. 

Kajian Kes 10.1

SKANDAL SANLU GROUP CO.

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group:

- Sanlu Group tidak menghentikan tepung tenusu bayinya walaupun telah didapati tercemar dengan bahan melamin yang membahayakan penggunanya iaitu para bayi.

- Untuk mendapatkan kelulusan kualiti produk tepung tenusu bayi, Sanlu Group seakan-akan ‘tutup mata’ dengan bahan melamin yang dimasukkan bagi menjamin keuntungan syarikat dan tidak menghiraukan kesan sampingannya terhadap pengguna.

- Sanlu Group terlalu mempercayai orang tengah dan tidak menyiasat latar belakang tindakan orang tengah sehingga memudaratkan syarikat.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

- Bagi pendapat saya pemilik syarikat adalah orang yang bertanggungjawab terhadap perihal syarikatnya. Pemilik syarikat adalah orang yang mengarahkan atau meluluskan segala hal urusan penghasilan dan pemasaran produk tepung tenusu bayi sedangkan orang tengah hanya menjual susu segar kepada pemilik syarikat untuk diproses. Sepatutnya pemilik syarikat tidak menggunakan susu segar yang dijual oleh orang tengah untuk produk tepung tenusu yang tercemar. Keputusan pemilik syarikat agar meluluskan produk untuk dipasarkan  mengakibatkan berlakunya keracunan dikalangan bayi sedangkan orang tengah hanya akan merugikan syarikat.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

- Syarikat tidak akan bertahan lama (muflis)

- Orang ramai akan hilang kepercayaan terhadap produk yang dihasilkan syarikat tersebut untuk jangka masa yang lama.

1. the following are the advantages of a partnership EXCEPT

- life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which one is NOT the advantages of a private limited company?

- Cost of incorporation is expensive.

3. The main advantage of a limited liability partnership is

- Liability is limited.

Kajian kes 9.1

9.1

1. Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan ialah Jenis
Perniagaan Kongsi. Ini adalah kerana mereka telah mengenali dan memahami antara
satu sama lain. mereka juga didatangkan dalam bentuk pakej yang sempurna, iaitu
bersemangat, berdaya saing dan berani mencuba serta mempunyai
kemahiran-kemahiran yang berbeza dan dapat digunakan bersama untuk membantu
mengembangkan kemantapan perniagaan mereka nanti.

2. Pada pendapat saya, Sarah yang mempunyai kelayakan dalam menjaga urusan pentadbiran,
kewangan dan pemasaran syarikat. Ini adalah disebabkan Sarah mempunyai kemahiran
komunikasi yang sangat baik dan ini akan memudahkannya untuk berurusan dengan
mana-mana klien. Selain daripada itu juga, personaliti Sarah yang mana teliti,
teratur dan juga mahir dalam selok belok perundangan perniagaan yang mana
merupakan faktor kemantapan dalam sesebuah syarikat.

3. Jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal
mereka ceburi ialah:

1. Kemahiran Pengurusan Sumber: terbahagi kepada pengurusan sumber manusia, kewangan dan bahan mentah. ini bertujuan supaya pengurusan organisasi akan menjadi lebih proaktif dan efektif mengikut bidang tugas masing-masing.

2. Kemahiran Komunikasi: kemahiran ini amat penting dan diperlukan bagin mewujudkan hubungan yang lebih pro aktif serta dapat meransang pemasaran dalam rangkaian perniagaan mereka.

3. Kemahiran Perundangan : ini harus diteliti kerana sesbuah perniagaan harus mengikut kriteria peraturan yang telah ditetapkan dalam perancangan perniagaan secara lebih produktif.

Kajian kes
10.1

Skandal Sanlu
Group Co.

1. Kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group ialah mereka tidak mematuhi etika
perniagaan iaitu perlu bersikap amanah dan bertanggungjawab terhadap setiap
jenis produk keluaran mereka.

2. Pemilik syarikat Sanlu Group ini dihukum oleh mahkahmah sedangkan melamin dimasukkan
oleh orang tengah kerana sebagai seorang ahli perniagaan, beliau perlu bersikap
lebih peka terhadap kualiti dan keselamatan setiap produk syarikatnya. Beliau juga
perlu lebih tegas dengan peraturan pengeluaran dalam setiap produk di bawah
syarikatnya.

3. Kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group ialah
pengguna akan merasa tidak yakin dengan setiap produk keluaran mereka. Pengguna
juga akan mempertikaikan kualiti produk yang telah dihasilkan dan sokongan
pengguna terhadap syarikat ini tidak akan bertahan lama.

Kajian
Kes 9.1

Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan

Soalan : Berdasarkan pada maklumat dalam kajian kes 9.1, bincangkan perkara berikut:

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

      Perniagaan yang sesuai bagi ketiga –tiga sahabat ini adalah perniagaan “perkongsian” kerana mereka semua mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang berbeza-beza. Mereka mempunyai asas dalam perniagaan dan juga modal. Oleh kerana mereka sudah bersahabat sejak kecil maka
mereka pastinya mempunyai persefahaman dan mudah berkomunikasi. Ini membolehkan
mereka bekerjasama dalam menceburi perniagaan yang melibatkan telekomunikasi,
pelancongan atau restoran yang bertaraf antarabangsa.

2.Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

  Urusan pentadbiran kewangan sepatutnya dibuat oleh Goku kerana beliau mempunyai modal kewangan dan merupakan pelabur yang bijak serta mahir dan tahu keadaan pasaran semasa. Beliau juga seorang yang boleh menyimpan wang dan menggunakannya dengan penuh tanggungjawab.

3.Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu
mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

  Mereka perlu mempunyai kemahiran perniagaan
seperti berikut:

1.Kemahiran mengenalpasti sumber

-  Mempunyaimodal perniagaan yang mencukupi

-  Boleh mencari bekalan bahan mentah yang berkualiti tinggi dengan harga yang berpatutan

-  Bijak memilih lokasi perniagaan

-  Mempunyai dan mampu membeli peralatan perniagaan bagi menjimatkan kos operasi

-  Mengenalpasti jumlah sumber tenaga manusia untuk melancarkan operasi perniagaan.

2.Kemahiran mengenalpasti jaringan keusahawanan

Holt(1992) Jaringan merupakan proses jalinan hubungan dengan individu dan
organisasi untuk menghasilkan sesuatu yang berfaedah dan berguna.

  Terdapat 3 jenis jaringan iaitu:

1.  Jaringan peribadi

-Jaringan yang tidak formal antara ahli keluarga, kawan-kawan, saudara mara dan rakan sekerja. Ia lebih kepada sokongan moral, kewangan dan idea.

2.  Jaringan perniagaan

-  Jaringan ini berbentuk formal dan melibatkan urusan perniagaan dengan pengedar,
pelanggan, pembekal dan sebagainya.

3.  Jaringan awam

-  Ia melibatkan usahawan dengan sumber-sumber yang dapat memberi maklumat dan ilmu
pengetahuan kepada usahawan tersebut. Contohnya : majalah, surat khabar, buku, televisyen, radio, internet dan media massa yang lain. Ia juga boleh dikembangkan melalui seminar, bengkel, latihan dan persatuan yang boleh memberi banyak faedah kepada usahawan.

4.  Kemahiran berkomunikasi

 Kemahiran ini membolehkan maklumat dipindahkan dan disebarkan dengan
jelas,berkesan, mudah ditafsir, mudah difahami oleh penerima atau pelanggan.

3.Kemahiran berunding

  Perundingan melibatkan 2 pihak, mempunyai matlamat atau agenda, jangkamasa yang ditetapkan, persekitaran yang sesuai dan mempunyai kuasa membuat keputusan bagi pihak yang diwakili. Perundingan mesti mempunyai strategi iaitu mendapat maklumat sebelum berunding, memahami apa yang diperlukan pada diri dan syarikat, membuat penilaian tentang organisasi yang akan berunding dengan anda dan menetapkan peraturan- peraturan dalam perundingan.

4.Kemahiran aplikasi teknologi

Penggunaan teknologi amat penting bagi usahawan kerana ia membantu dalam meningkatkan
kualiti produk, mengurangkan kos dan masa pengeluaran. Ia juga sangat membantu
dalam pengurusan data, stok, sumber manusia, projek perniagaan, pengawalan kos,
penetapan harga dan perakaunan.

5.Pengalaman perniagaan

6.Pengetahuan dalam perundangan dan penubuhan perniagaan

  Pengetahuan berkenaan perundangan dan penubuhan perniagaan ini penting kerana usahawan perlu mengetahui dan memahami bentuk-bentuk perniagaan serta faktor-faktor dalam memilih perniagaan serta perundangan sebelum memulakan dan memilih perniagaan.

KAJIAN KES 10.1

SKANDAL SANLU GROUP.CO

1.Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

  Sanlu Group tidak menjaga kualiti produk mereka dan tidak bertanggungjawab dalam memastikan produk yang dikeluarkan selamat digunakan. Syarikat ini terus mengeluarkan produk tersebut
walaupun mereka sudah tahu yang ia dicemari dengan melamin dan ia membahayakan
bayi. Mereka hanya mementingkan keuntungan tanpa mengira keselamatan pengguna
susu tersebut.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum  oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

  Pemilik syarikat adalah orang yang bertanggunjawab bagi segala hal dalam syarikat termasuklah bekalan bahan mentah, pemprosesan produk dan juga pengeluaran produk. Pemilik syarikat tersebut
cuai dan gagal dalam memantau dan memastikan kualiti produk yang dikeluarkan berkualiti dan selamat digunakan.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

TUGASAN 3

KUIZ ACTIVITY 1. TOPIC 4.1

Life of the partnership depends on the life of other.

2.  Which is not the advantage of a private limited company?

Cost of incorporation is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is

Liability is limited.

Hello Madam Dyana! Here's my answers. =)

Activity 1 : Open learning Quiz Topik 4.1, Quiz 1.

(https://www.openlearning.com/courses/introductiontoentrepreneurship/Activities/Activity1BusinessLegalFormsQuiz)

1. The followings are the advantages of a partnership EXCEPT

Answer:

- Life of the partnership depends on the life of the owner

2. Which one is NOT the advantage of a private limited company ?

Answer:

- Cost of incorporation is expensive

3. The main advantage of a limited liability partnership i

Answer :

- Liability is limited

Activity 2 : Case Study 9.1 – Establishing Successful and Lasting Business Venture

1. What kind of business is suitable for the three friends? Why?

The three should open a partnership (Perniagaan Kongsi). The nature of the business takes a heavy weight upon the friendship and trust they have upon each other, and therefore they should work and open a business together. As to what kind of business, they might consider tourism, or a business where they could play to their strength. But, surely, they should open a partnership type of business.

2.  In your opinion, who is best to take care of administrative, financial and marketing affairs? Explain.

Since Sarah is detail-oriented and very knowledgeable in laws of business etc, she should be the one taking care of the management aspect of the business. As she is the daughter of the former IRS Director, she could use her well-connected parents to rope in clients for their business. Although lacking in people’s skills, she could be a great boss, as she is very knowledgeable in the administrative aspects.

Donald, who can converse in a few languages and has a pleasant and responsible personality should be in charge of the marketing affairs. His command f the three languages should prove handy in bringing in customers of all walks of life, and his pleasant personality would win their confidence even more.

Goku who is very smart in financial aspects, therefore, should mind the financial affairs of their business. With his cool head of business and level-headed judgement, he would make good decisions in investing their money, and finding ways to earn profits.

3. What sort of business skills do they need to have in the business they are about to venture into? Explain.

They should have the skill to identify the fund for business. They should have sufficient fund to establish the business. They will need to identify the supplier, their target clients, get to know the market preferences, the competition, and the knowledge to identify a good location for the business. They also need the fund for hiring employees and to purchase assets to ensure their business can be carried out smoothly.

They also need to have networking skills. Sarah has good family background, she is the daughter of a former director of LHDN. She could use her family connection to reach out to family friends and ensure they have good prospects of getting clientele for their up and coming business. Donald and Goku who come from well- to – do families could also use their family relations to bring in business clients as well.

They will also need to possess communication skills (softskills) in order to attract clients and prospect investors. Besides that, softskill is also important for them to negotiate business and prices for the raw materials of the products they wish to produce. Finally, they should also possess the knowledge for internet technology, and applying the current trend of online business to promote their business. The internet could prove to be an effective tool for business, especially for youth these days.

Activity 3 : Case Study 10.1 -  Sanlu Group

1. What are the mistakes committed by Sanlu Group?

Answer :

Sanlu Group trusted the middle-man who sold the raw material (milk from farmers) to them, that they did not check and verify the quality of the milk brought in by the middle man. There might be another reason why they ‘close’ their eyes on the issue of the quality control for the important ingredient of their product, which was the cheap cost for the milk itself.

They instead should be vigilant and strict in purchasing the milk from the middle-man, and not focus too much on making maximum profit, as the plan back-fired in the end, and caused them millions in punitive damage.

Even when the public started to be aware of the presence of melamine in the milk powder, the company continued to produce the product, regardless of the safety of the product itself.

2. Why was the owner of Sanlu Group imprisoned when they were not responsible for the presence of melamine in the milk powder (committed by the third party – middle man)?

Answer :

It is Sanlu Group’s owners’ responsibility to make sure of the quality of the product they buy and reproduce is of consumable quality, and not just making big profits. They should have practice honest and reliable business etiquette, to ensure the safety of children who are going to consume their products. The melamine presence in the milk powder took a few lives and it was a big loss to the families, especially  in China where they practice strict birth control in order to curb population growth.

They should take full responsibility of the mistake, and they are currently serving the punishments for their mistake.

3. What are the consequences of the lack of business etiquette in a company like Sanlu Group?

Answer :

The company was closed down, and the owners severely fined and sentenced to jail. They also face public humiliation, as the case was widely covered, and still widely discussed on the internet and in the business world. Even if they were released from jail, and are brave enough to venture in the business world again, people would have issues in trusting them.

Kajian
Kes 9.1

Berdasarkan pada maklumat dalam kajian kes 9.1, bincangkan perkara berikut.

1.Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Jenis ketiga-tiga sahabat berkenaan adalah perniagaan perkongsian. Ini kerana mereka saling melengkapi dalam perniagaan mereka. Sebagai contoh, Goku mempunyai modal kewangan yang mencukupi sedangkan Sarah tidak mempunyai modal.

2.Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan
yang bakal diceburi. Jelaskan.

Kajian kes: 10.1

Skandal Sanlu Group Co.

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah telah melanggar etika perniagaan terutama sekali dalam kawalan kualiti sehingga menyebabkan kesan terhadap bayi yang meminum produk
tenusu mereka.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh makhamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat ini dihukum kerana mengabaikan laporan tentang kesakitan bayi akibat meminum susu tercemar dan pemilik ini juga tidak mengambil apa-apa tindakan sehinggalah kerajaan China memulakan siasatan yang teliti.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesannya adalah Sanlu Group telah jatuh bankrap dan terpaksa dibebani dengan denda yang telah dijatuhkan oleh mahkamah.

Tugasan
individu – Kajian kes 9.1

1.Apakah jenis perniagaan
yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Jenis perniagaan yang sesuai bagi Donald, Goku dan Sarah ialah perniagaan secara Perkongsian. Saya mencadangkan mereka agar menjalankan perniagaan perkongsian kerana mereka mempunyai pengalaman dan juga kebolehan yang tersendiri untuk memastikan perniagaan mereka berjaya mencapai tahap yang optimum dalam perniagaan.

2.Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

a) Pentadbiran – Sarah amat sesuai di bahagian pentadniran kerana dia merupakan seorang yang amat teliti, teratur dan mahir dalam perundangan perniagaan.

b) Kewangan – Goku sesuai di bidang ini kerana Goku mempunyai modal dan juga mempunyai ahli keluarga yang berpendapatan tinggi dan ini menunjukkan kejayaan ahli dalam keluarganya dalam pengurusan kewangan.

c) Pemasaran Syarikat – Donald sesuai di bahagian pemasaran syarikat kerana Donald mempunyai latar belakang yang baik dari ahli keluarganya. Selain itu Donald juga mampu berkomunikasi dalam tiga bahasa dan ini banya membantu dalam memperluaskan lagi pasaran syarikat mereka nanti.

3.Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

a) Kemahiran Komunikasi – Kemahiran dalam komunikasi mampu meningkatkan lagi potensi sesebuah syarikat dalam perniagaan. Selain mampu menggunakan pelbagai bahasa untuk menarik lebih minat pelabur, kemahiran dalam berkomunikasi secara lisan dengan pelanggan juga perlu titikberatkan bagi memastikan kejayaan sesebuah syarikat perniagaan.

b) Kemahiran Perundangan – Kemahiran ini mampu membantu ahli dalam sesuatu perniagaan untuk melaksanakan sesuatu mengikut ketetapan serta mampu mengaris peraturan-peraturan dalam perniagaan yang dijalankan. Selain itu j8ga, kemahiran ini membolehkan rundingan-rundingan dalam perniagaan dapat dilaksanakan mengikut undang-undang yang telah ditetapkan.

c) Kemahiran Pengurusan Sumber – kemahiran ini merangkumi pelbagai kemahiran seperti pengurusan sumber manusia, kemahiran pengurusan sumber kewangan dan sumber bahan mentah. Ini juga mampu membantu kelancaran segala sumber yang ada untuk memastikan sasaran dalam perniagaan dapat dicapai.

Tugasan Individu -

Kajian kes 10.1

1.Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan besar yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah mereka tidak menghentikan pengeluaran tepung tenusu mereka walaupun mereka mengetahui risiko yang perlu dihadapi oleh para pengguna yang akan menggunakan produk mereka ini.

2.Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat perlu memikul tanggungjawab tersebut kerana mereka merupakan orang yang bertanggungjawab penuh ke atas produk keluaran syarikat mereka. Walaupun mereka menggunakan orang tengah dalam pengeluaran susu tersebut, mereka perlu mengkaji secara sendiri hasil produk mereka agar tidak dimanipulasi oleh orang-orang tertentu yang ingin mengaut keuntungan di peringakat pertengahan sesuatu produk tersebut.

3.Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesan yang ketara dan bakal dihadapi oleh sesebuah syarikat sekiranya tidak mengenakan etika dalam sesuatu perniagaan ialah yang pastinya mereka akan kehilangan kepercayaan dari para pengguna produk tersebut dan  sekaligus mengundang kepada keadaan syarikat itu kearah muflis serta merta.

open learning quiz

kajian kes 9.1

Quiz Activity 1, Topic

4.1 (Openlearning.com)

Answers

1.Cost of registration is low

2.Cost of incorporation is expensive

3.Business risk can be shared among partners.

KAJIAN KES 9.1: MENUBUHKAN PERNIAGAAN YANG BERJAYA DAN BERKEKALAN

Berdasarkan pada maklumat kajian kes 9.1, bincangkan perkara berikut:

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Perniagaan perkongsian amatlah sesuai bagi ketiga-tiga sahabat ini kerana masing-masing mempunyai kelebihan dari segi kewangan yang mencukupi, kemahiran komunikasi yang baik dan kemahiran penguasaan tiga jenis Bahasa dimana ketiga-tiga kemahiran ini sangat penting untuk menubuhkan sebuah perniagaan supaya dapat berjalan dengan lancar dan maju pada masa akan datang.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Pentadbiran

.komunikasi yang sangat baik yang akan menjadi satu aset penting bagi sesebuah perniagaan untuk menarik pelabur serta urusniaga yang berkaitan dengan jual beli. Sikap teliti, teratur dan mahir dalam bidang perundangan perniagaan pada diri Sarah adalah kriteria amat penting untuk memulakan sebuah perniagaan dan menjadi seorang usahawan yang Berjaya.

Kewangan

Goku patut menjadi pengurus kewangan kerana beliau mempunyai modal yang mencukupi untuk menubuhkan perniagaan. Selain itu, dia adalah seorang pelabur yang bijak, mahir dan tahu keadaan pasaran semasa. Goku juga adalah seorang individu yang boleh menyimpan wang dan menggunakannya dengan penuh tanggunggjawab dan sikap ini amat penting untuk mendirikan sebuah perniagaan yang mempunyai etika serta boleh menguruskan perniagaan dengan baik, cekap dan berkesan.

Pemasaran Syarikat

Donald akan menjaga urusuan pemasaran kerana beliau mempunyai kemahiran dalam tiga jenis bahasa iaitu Bahasa Mandarin, Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Selain itu, dia juga mempunyai personality yang baik, bersopan dan bertanggungjawab yang ketiga-tiga kriteria ini adalah penting untuk mengujudkan komunikasi yang berkesan untuk menjalankan perniagaan dan boleh dipercayai oleh pelanggan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakan diceburi? Jelaskan.

Kemahiran yang diperlukan adalah seperti berikut:-

a)  Kemahiran Mengenal Pasti Sumber

Kemahiran ini adalah penting untuk memulakan sesuatu perniagaan bagi memastikan perniagaan dapat berjalan dengan lancar dan sistematik. Antara sumber yang harus dikenalpasti adalah seperti Modal Perniagaan, Bahan Mentah, Lokasi Perniagaan, Kelengkapan Perniagaan dan Sumber Tenaga Manusia.

b)  Kemahiran Mengenal Pasti Jaringan Keusahawanan

Kemahiran ini penting untuk mempromosi perniagaannya dapat dilakukan dengan lebih efektif dan berkesan. Tiga jenis jaringan yang pentiing kepada seorang usahawan yang berjaya adalah Jaringan Peribadi, Jaringan Perniagaan dan Jaringan Awam. Dengan adanya jaringan ini seorang usahawan boleh mendapatkan maklumat yang berkaitan dengan kewangan , teknologi, sokongan dan bantuan daripada pelbagai pihak dan dapat meningkatkan keyakinan serta membuat keputusan yang tepat melalui informasi yang relevan dengan perniagaan semasa.

c) Kemahiran Berkomunikasi

Komunikasi memainkan peranan yang pentiing dalam bidang perniagaan terutamanya dalam urusniaga jual beli. Lima kaedah untuk meningkatkan komunikasi yang berkesan adalah pembentangan, komunikasi tanpa suara (non-verbal communication), penggunaan bahasa, kaedah mendengar dan penulisan.

d)  Kemahiran Berunding

Kemahiran ini digunakan semasa proses perundingan digunakan untuk mencapai sesuatu perjanjian atau penyelesaian masalah di dalam perniagaan. Melalui proses rundingan jualan dan keuntungan perniagaan dapat ditingkatkan dan ini dapat mewujudkan konsep menang-menang di antara usahawan dan pembekal.

e) Kemahiran Mengaplikasi Teknologi

Seorang usahawan perlu mengaplikasi teknologi di dalam perniagaan untuk meningkatkan kualiti produk dan sekaligus mengurangkan kos dan masa pengeluaran. Program perisian perniagaan juga membantu operasi perniagaan berjalan dengan lancar dan sistematik dari segi pengurusan data, stok, sumber manusia, projek perniagaan, pengawalan kos, penetapan harga dan perakaunan.

f) Pengalaman Perniagaan

Pengalaman berniaga bagi seorang usahawan adalah penting untuk mengenal pasti kelemahan dan kekuatan diri seterusnya membuat penambahbaikan pada perniagaan yang diterajui agar semua perjalanan perniagaan berjalan dengan efisien dan sistematik serta memberikan pulangan yang lumayan.

g) Pengetahuan dalam Perundangan dan Penubuhan Perniagaan

Seorang usahawan yang berjaya perlu memahami bentuk-bentuk perniagaan dan mengetahui factor-faktor dalam pemilihan bentuk perniagaan yang sesuai seperti modal yang diperlukan, bilangan pemilik, jenis dan saiz perniagaan yang akan dijalankan serta perundangan kerajaan.

Kajian Kes 10.1 Sanlu Group Co

1. Apakah Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah tidak menguji susu yang mereka keluarkan walaupun terdapat laporan tentang bayi yang sakit meminum susu yang mereka keluarkan. Sebaliknya mereka menyakin pihak pengguna bahawa produk tenusu keluarannya telah melalui kawalan kualiti yang ketat. Ini berlaku kerana mereka terlalu mempercayai orang tengah yang menjual susu segar tersebut kepada mereka tanpa mengujinya terlebih dahulu. Sebagai sebuah syarikat yang besar, hal ini sepatutnya tidak berlaku kerana mereka sepatutnya menguji produk tenusu tersebut sebelum dipasarkan kerana ianya membahayakan kesihatan bayi dan boleh membawa maut.

2. Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Sebagai pemilik syarikat, beliau merupakan orang yang bertanggunggjwab sepenuhnya terhadap setiap produk keluaran syarikat tersebut. Beliau juga seharusnya mengarahkan pihak jaminan kualiti syarikatnya untuk menguji produk tenusu yang dibeli untuk memastikan kualiti produk sebelum dipasarkan kepada orang ramai. Dalam hal ini, dapat dilihat bahawa beliau tidak mementingkan hak pelanggan dan hanya mahu mengaut keuntungan semata-mata tanpa mengira kesan produk tenusu tersebut kepada pengguna malah beliau telah meyakinkan pihak pengguna bahawa produk tenusu keluarannya telah melalui kawalan kualiti yang ketat. Dalam kes ini, beliau patut dihukum kerana ramai bayi yang sakit dan enam orang bayi yang telah mati akibat meminum produk tenusu keluaran syarikatnya.

3. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti  Sanlu Group?

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan ialah perniagaan perkongsian.

Ini adalah kerana

Kajian Kes 9.1 - Menubuhkan Perniagaan Yang Berjaya dan Berkekalan

Kajian Kes 10.1 - Skandal Sanlu Group Co.

Quiz Activity 1 Topic 4.1 (openlearning.com)

Kajian Kes 9.1 : Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan.

Berdasarkan pada maklumat dalam kajian kes 9.1 , bincangkan perkara berikut.

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan . Kenapa?

Ketiga-tiga sahabat berkenaan sesuai untuk menubuhkan perniagaan perkongsian kerana mereka masing-masing mempunyai keistimewaan dan kelebihan yang tersendiri. Oleh kerana mereka telah lama berkawan sejak kecil lagi, mereka mempunyai potensi untuk saling membantu dikalangan mereka. Bagi pendapat saya , mereka mungkin sesuai menjalankan perniagaan kedai makan ala kopitiam kerana perniagaan ini semakin popular ketika ini. Kelebihan yang dimiliki oleh setiap seorang daripada mereka member peluang yang luas untuk mereka menjalankan perniagaan tersebut.

2.  Pada pendapat anda , siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Pada pendapat saya , Sarah sesuai untuk menjaga urusan pentadbiran kerana dia merupakan seorang yang teliti dan teratur dalam menguruskan sesuatu kerja. Disamping itu , dia juga mempunyai kemahiran dalam bidang perundangan perniagaan.

Bagi tugasan yang melibatkan kewangan, Goku adalah yang paling sesuai kerana dia seorang individu yang pandai dan boleh menyimpan dan mengurus wang dan bijak menguruskan perbelanjaan.

Bahagian pemasaran pula sesuai dilaksankan oleh Donald kerana dia seorang yang peramah dan suka berkawan dengan sesiapa sahaja tanpa mengira bangsa dan agama. Disamping itu , dia mempunyai kemahiran untuk bertutur lebih dari satu bahasa  dan ini membolehkan dia mudah bergaul dengan sesiapa sahaja. 

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi.Jelaskan.

Untuk memastikan perniagaan yang bakal mereka ceburi berjaya, mereka perlu mahir tentang pengurusan masa iaitu tentang waktu-waktu yang sesuai untuk menyediakan makanan-makanan tertentu.Mereka juga perlu mahir dalam urusan pembelian dan penyimpanan stok bahan kering dan basah untuk mengelakkan pembaziran.

Kajian kes 10.1

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group? 

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group adalah melanggar etika perniagaan iaitu menggunakan bahan yang dilarang di dalam sesuatu produk untuk dipasarkan kepada awam. Produk tenusu hasil keluaran Sanlu Group yang dipercayai selamat setelah melepasi kawalan kualiti yang ketat, bagaimanapun didapati mengandungi melamin iaitu sejenis bahan kimia yang tidak boleh dimakan.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Ini kerana pemilik syarikat seharusnya bertanggungjawab diatas segala kecuaian yang telah dilakukan. Pemilik syarikat sepatutnya memastikan dari semasa ke semasa tentang tahap kualiti sesuatu produk yang dikeluarkan oleh syarikat berkenaan.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesan yang paling ketara sekali adalah kemerosotan sesebuah syarikat tersebut dan boleh membawa kepada situasi muflis. Ini kerana pengguna sudah hilang kepercayaan terhadap syarikat tersebut dan dalam masa yang sama syarikat tersebut juga akan dipandang hina oleh masyarakat awam.

Tugasan 3

1.  The following are the advantages of a partnership except:

-  Life of the partnership depends on the life of the owner.

2.  Which is not the advantage of a private limited company?

-  Cost of incorporative is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is

-  Liability is limited.

Kajian Kes 9.1, Kajian Kes 10.1 dan Quiz Activity 1 Topic 4.1

Topic 1: Activity 2

Self-Efficacy

After I watched these videos, I think I gained some self confidence within me. This is known as Self efficacy. It is about believing yourself and identifies your goals that you want to accomplish. We should build our own self confidence if we want to succeed in our life. A strong self efficacy can enhance a person determination towards his or her goal. Those who has this self efficacy see a difficult task as a challenge and able to manipulate negative thing as a stepping stone towards positive things. People with highly self efficacy in their life would also form a stronger sense of commitment in everything they deal with in their life.

Topic 2: Activity 1

1. All of the above are true

2. Knowledge, experience and skill

3. What is the competitive nature of this business?

4. Proprietary technology and risk

5. Evaluation of the industry environment

Topic 3: Activity 1

1. Environment

2. Doing new things

3. All of the above are true

4. Unexpected occurrence

5. Synthesis

TESCO Homeplus Virtual Subway Store in South Korea

1. Apakah matlamat TESCO di South Korea?

Matlamat TESCO homeplus adalah untuk meningkatkan jualan tanpa menambah premis-premis jualan serta menjimatkan masa pelanggan yang sibuk dengan kerja seharian.

2.Apakah cadangan yang dicadangkan oleh TESCO?

Cadangan TESCO Homeplus  adalah dengan membawa pelanggan. kepada mereka tanpa pelanggan datang ke premis mereka. TESCO Homeplus menggunakan pendekatan ‘virtual store’ dimana mereka mempamerkan barang jualan mereka dalam bentuk poster dan meletakan kod QR (Quick Response codes) di setiap jenis barangan tersebut. Apa yang perlu dilakukan oleh pelanggan hanya memilih barangan yang mereka kehendaki, mengimbas kod QR barangan tersebut dan barangan tersebut akan dihantar kerumah mereka dalam sekelip mata oleh pekerja TESCO Homeplus.

3. Bagaimanakah TESCO Homeplus memastikan idea tersebut dilaksanakan?

TESCO Homeplus menggunakan pendekatan ‘virtual store’ dimana mereka mempamerkan barang jualan mereka dalam bentuk poster dan meletakan kod QR (Quick Response codes) di setiap jenis barangan tersebut. Apa yang perlu dilakukan oleh pelanggan hanya memilih barangan yang mereka kehendaki, mengimbas kod QR barangan tersebut dan barangan tersebut akan dihantar kerumah mereka dalam sekelip mata oleh pekerja TESCO Homeplus.

4. Apakah kebaikan yang dinikmati oleh TESCO  Homeplus selepas idea tersebut  dilaksanakan?

Hasil jualan TESCO Homeplus meningkat secara mendadak hasil daripada ‘virtual store’ ini berbanding hasil jualan daripada pasaraya TESCO yang sebenar. TESCO Homeplus juga bejaya menduduki tangga pertama dalam bidang jual beli secara online dan hampir menduduki tempat pertama secara offline.  

Kajian kes 2.1 : Dippin’Dots ice cream

1. Golongan sasaran bagi syarikat Dippin Dots adalah kanak – kanak.

2. Pada pendapat saya, faktor yang mendorong penciptaan idea perniagaan ini adalah idea kreatif yang tiba secara sepontan daripada Curt jones iaitu sewaktu beliau memproses aiskrim buatannya. Selepas mendapat idea tersebut, beliau menjangkakan bahawa ideanya boleh membawa kepada keuntungan dimana jiran-jirannya meyukai aiskrim yang dicipta olehnya kerana aiskrim tersebut mempunyai rasa yang unik.

3. Sekirannya syarikat Dippin Dots mengetengahkan idea –idea baru kepada aiskrim mereka, pelanggan mereka tidak akan berganjak untuk memilih aiskrim lain serta akan sentiasa setia bersama mereka. Keadaan ini secara tidak langsung akan menjana keuntungan yang berganda dan akan memastikan Dippin Dots berada di tempat teratas bagi pengeluar aiskrim terkemuka. Selain itu, syarikat Dippin Dots akan dapat  meluaskan lagi perniagaan mereka, mengalahkan pesaing mereka dan Memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Quiz Activity 1, Topic 4.1, openlearning.com

1. Life of the partnership depends on the life of the owner

2. Cost of incorporation is expensive

3. Liability is limited

KAJIAN KES 9.1

Menubuhkan perniagaan yang berkekalan

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Perniagaan yang berteraskan perkongsian adalah jenis perniagaan yang sesuai untuk ketiga – tiga sahabat ini kerana setiap seorang daripada mereka memiliki kemahiran dan bakat tertentu. Setiap  daripada mereka mahir dalam menguruskan bidang masing- masing dimana jika kemahiran ini digabungjalinkan maka perniagaan mereka mampu membawa keuntungan.

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat?

Pentadbiran:

Sarah merupakan seorang yang mahir didalam selok-belok perundangan. Oleh itu, beliau adalah calon yang paling sesuai untuk mengurus tadbir bidang pentadbiran.

Kewangan :

Goku bijak menguruskan kewangan dan mahir dalam bidang pelaburan. Sekirannya beliau dipertanggungjawabkan untuk memegang kewangan bagi perniagaan mereka, sudah tentu modal perniagaan mereka akan sentiasa berada dalam keadaan terkawal. Beliau juga seorang yang arif didalam bidang pasaran semasa.

Pemasaran :

Kemahiran Donald merupakan satu kelebihan untuk menarik pelanggan dari segenap bangsa. Beliau mampu bertutur dalam 3 bahasa dimana ini merupakan  satu kelebihan yang sangat berguna bagi perniagaan mereka. Beliau juga seorang yang bijak dalam berkomunikasi dan mudah mesra dengan orang lain. Oleh itu, beliau merupakan calon yang paling sesuai untuk menguruskan pemasaran.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi?

a. Mengenalpasti sumber perniagaan

- Mereka perlu memastikan syarikat – syarikat pembekal bahan mentah  dapat membekalkan bahan yang diperlukan agar perniagaan mereka dapat berjalan dengan lancar.

b.Jaringan keusahawan

-Komunikasi yang baik dianatara usahawan boleh mengekalkan kestabilan perniagaan. Oleh itu,

hubungan jaringan keusahawanan perlu dikekalkan agar perniagaan mereka akan sentiasa berada di tahap yang memberansangkan.

c. Mengaplikasi teknologi

 -Teknologi yang semakin maju membantu para peniaga didalam meluaskan  perniagaan mereka. Ini akan meningkatkan keuntungan perniagaan. Justeru itu, pengaplikasian teknologi didalam  perniagaan

adalah suatu yang perlu diketahui oleh para peniaga.

 d. Perundangan

- setiap peniaga perlu mematuhi undang- undang yang telah ditetapkan agar tidak menjadi masalah didalam perniagaan mereka. Oleh itu, setiap peniaga  perlu mengetahui undang-undang supaya

mereka tidak melanggar atau menyalahi undang – undang tersebut.  

KAJIAN KES 10.1

Skandal Sanlu Group Company

1.  Apakah kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group?

Sanlu Group mengambil jalan mudah untuk memastikan perniagaan mereka mendapat keuntungan yang berlipat ganda. Walaupun mereka mengetahui bahawa bahan yang digunakan adalah bahan

terlarang namun mereka masih menggunakannya.  

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat merupakan pihak yang bertanggungjawab didalam memastikan produk yang dikeluarkan oleh syarikat mereka mengikut piawai yang ditetapkan. Mereka juga adalah orang yang bertanggungjawab meluluskan bahan- bahan yang digunakan didalam produk mereka. Oleh itu, mereka telah disabitkan kesalahan kerana membenarkan orang tengah tersebut untuk menggunakan bahan terlarang.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesan yang paling utama adalah pengguna telah hilang kepercayaan didalam menggunakan apa saja produk yang dikeluarkan dengan menggunakan jenama yang sama. Sudah tentu keadaan ini akan merugikan pihak syarikat sekaligus mereka akan jatuh muflis kerana penggunamemboikot barangan mereka.

CT11210622

Kajian Kes 9.1

1. Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga- tiga sahabat berkenaan ialah  perniagaan perkongsian. Ini adalah kerana perniagaan perkongsian boleh dimiliki sekurang- kurangnya 2 orang. Ketiga- tiga mereka boleh menjalankan perniagaan tersebut. Perniagaan perkongsian membolehkan mereka mendapat kredit serta sumbangan modal daripada rakan kongsi. Selain itu mereka bertiga boleh mendapat lebih banyak idea melalui perkongsian.

2.Pada pendapat saya urusan pentadbiran boleh dikendalikan oleh Sarah kerana beluiau merupakan seorang yang teliti, teratur dan mahir dalam perundangan perniagaan; kewangan boleh dikendalikan oleh Goku kerana beliau seorang individu yang boleh menyimpan wang dengan penuh tanggungjawab manakala pemasaran syarikat ialah Donald kerana beliau memiliki kemahiran berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin, Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu serta memiliki personaliti yang baik, bersopan dan bertanggungjawab.

3. Mereka harus memiliki kemahiran mengenalpasti sumber perniagaan sebeleum memulakan perniagaan. Ini adalah sangat penting supaya mereka mengetahui jumlah modal perniagaan yang diperlukan, jenis bahan mentah yang digunapakai, tempat perniagaan akan dijalankan, kelengkapan dalam menjalankan perniagaan serta sumber tenaga manusia yang diperlukan bagi melicinkan perniagaan. Selain itu mereka juga harus memiliki kemahiran mengenalpasti jaringan keusahawan yakni kemahiran mengetahui jenis- jenis jaringan, kepentingan jaringan serta strategi dalam mewujudkan jaringan perniagaan yang bakal mereka tempuhi. Kemahiran berkomunikasi adalah penting bagi mereka, kemahiran berunding yang melibatkan strategi perundingan serta kemahiran mengaplikasikan teknologi juga merupakan hal yang sangat penting dan harus mereka ketahui bagi menjalankan perniagaan mereka nanti.

Kajian Kes 10.1

1. Kesilapan yang telah dilakukan oleh Sanlu Group ialah tidak menjaga kualiti susu dengan konsisten sehingga berlakunya melamin dimasukkan ke dalam susu oleh orang tengah.

2. Pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh tengan kerana hasil tenusu adalah di bawah syarikan Sanlu. Syarikat Sanlu bertanggungjawab atas jaminan kualiti susu sehingga ke tangan pengguna. Selain itu Sanlu Group gagal untuk membuat pemeriksaan rapi terhadap hasil susu yang diambil sehingga berlakunya kemasukkan melamin di dalam susu dan mengakibatkan kematian 6 orang bayi dan 50,000 orang bayi dirawat di hospital pada tahun 2007. Jumlah bayi yang mendapat sakit pada waktu itu ialah 300,000 orang bayi.

3. Kesan ketiadaan etika perniagaan kepada sesebuat syarikat ialah syarikat akan didenda dalam bentuk nilai wang atau dipenjarakan serta diistihar muflis.

Kajian Kes 9.1: Menubhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan

Berdasarkan pada maklumat dalam kajian kes 9.1 , bincangkan perkara berikut.

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan . Kenapa?

Ketiga-tiga sahabat berkenaan sesuai untuk menubuhkan perniagaan perkongsian kerana mereka masing-masing mempunyai keistimewaan dan kelebihan yang mungkin dapat membantu dalam mengkatkan perniagaan mereka.

2.  Pada pendapat anda , siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Sarah - Menjaga urusan pentadbiran

~Seorang yang teliti dan teratur dalam menguruskan sesuatu kerja.

~Mempunyai kemahiran dalam bidang perundangan perniagaan.

Goku- Pengurus kewangan

~ Pandai dan boleh menyimpan dan mengurus wang dan bijak menguruskan perbelanjaan.

Donald- Bahagian pemasaran

~ Peramah dan suka berkawan dengan sesiapa sahaja tanpa mengira bangsa dan agama.

~ Mempunyai kemahiran untuk bertutur lebih dari satu bahasa  dan ini membolehkan dia mudah bergaul dengan sesiapa sahaja dan memungkinkan perniagaan dijalankan dengan lebih luas.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi.Jelaskan.

Kajian kes 10.1

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group? 

Sanlu Group telah melanggar etika perniagaan dengan menggunakan bahan yang dilarang di dalam sesuatu produk untuk dipasarkan kepada awam. Produk tenusu hasil keluaran Sanlu Group yang dipercayai selamat dan telah melepasi kawalan kualiti yang ketat, didapati mengandungi melamin iaitu sejenis bahan kimia yang tidak boleh dimakan.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat harusbertanggungjawab diatas segala kecuaian yang telah dilakukan. Pemilik syarikat sepatutnya memastikan kualiti bahan yan dibekalkan adalah berkaliti dan terjamin dari segi keselamatannya setiap masa kerana ia akan menjadi produk keluaran syarikat tersebut apatah lagi syarikat ini menghasilkan produk untuk dimakan atau diminum.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesan yang paling signifikan adalah kejatuhan syarikat tersebut yang akhirnya membawa kepada kemuflisan syarikat tersebut. Kepercayaan pengguna terhadap syarikat tersebut telah hilang lebih-lebih lagi ia telah menyebabkan bayi-bayi mereka sakit dan yang lebih teruk lagi, kematian.

Kuiz Aktiviti 1, Topik 4.1

1.  The following are the advantages of a partnership except:

-  Life of the partnership depends on the life of the owner.

2.  Which is not the advantage of a private limited company?

-  Cost of incorporative is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is

-  Liability is limited.

FLORIDA ENGILLIA SIM

CT11210622

Kuiz Aktiviti 1, Topik 4.1

1.  The following are the advantages of a partnership except:

-  Life of the partnership depends on the life of the owner.

2.  Which is not the advantage of a private limited company?

-  Cost of incorporative is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is

-  Liability is limited.

tq madam

Bernardette Eddie CT11210473

TOPIC4.1 ACTIVITY 1(Open learning)

1. Life of partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.

Kajian Kes 10.1 (Skandal Sanlu Group Co.)

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang paling ketara yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah tidak mematuhi prinsip-prinsip etika perniagaan. Etika perniagaan termasuklah jujur, tepati janji, adil saksama, ambil berat hak-hak golongan lain dan bertanggungjawab. Sanlu Group tidak jujur, tidak mengambil berat hak-hak golongan lain dan tidak bertanggungjawab. Mereka menipu pelanggan dengan meyakinkan pelanggan  bahawa produk tenusu keluaran mereka itu telah melalui kawalan kualiti yang ketat.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat ini tetapdihukum oleh mahkamah walau pun melamin dimasukkan oleh orang tengah dan ini dianggap sebagai  tindakan bersubahat.Beliau juga tidak bertanggungjawab dalam memastikan kualiti produk,tidak telus dan mengabaikan hak pengguna.Dalam hal ini tujuan utamanya hanyalah soal keuntungan yang didapatinya hasil dari penderitaan pengguna produknya yangmenjadi mangsa.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group akan menyebabkan ramai pelanggan  sebagai pengguna menjadi mangsa. Syarikat juga harus membayar pampasan kepada yang terlibat  dan ekoran daripada itu syarikat mengalami kerugian kerana kehilangan kepercayaan, diisytiharkan muflis dan boleh dikenakan denda . Pengurus besar syarikat juga boleh  ditangkap dan dijatuhkan hukuman penjara seumur hidup akibat kelalaian yang dilakukan.

Kajian Kes 9.1 (Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan)

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Ketiga sahabat tersebut boleh menceburi  perniagaan  perkongsian dalam pelbagai bidang misalnya perunding perniagaan,bidang pelancongan atau pengangkutan . Ini adalah kerana memandangkan Donald, Goku dan Sarah mempunyai kemahiran masing-masing yang boleh dikongsi bersama. Melalui  perkongsian pengetahuan, persefahaman  dan perundingan semasa ,mereka boleh menjadi rakan kongsi yang berjaya dalam  apa bidang sekali pun.

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan  pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Sesuai dengan kemahiran dan pengetahuan asas dalam perniagaan,pada pendapat saya:

i) Sarah sesuai menguruskan bahagian pentadbiran sebab beliau  mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat baik. Komunikasi memainkan peranan penting dalam bidang perniagaan terutamanya berkaitan urusniaga dan jual beli. Sarah juga seorang yang teliti, teratur dan mahir dalam perundangan perniagaan. Dengan ciri-ciri peribadi serta pengetahuan dan kemahiran yang ada pada beliau, sudah pasti beliau dapat menguruskan bahagian pentadbiran dengan baik.

ii) Goku sesuai  menjaga urusan kewangan sebab beliau mempunyai modal kewangan yang mencukupi untuk menubuhkan perniagaan berkenaan. Goku juga adalah seorang pelabur yang bijak ,mahir dan tahu keadaan pasaran semasa. Beliau pasti boleh menguruskan urusan kewangan sebab beliau juga seorang individu yang boleh menyimpan wangdan menggunakan wang dengan penuh tanggungjawab.

iii) Donald sesuai untuk menerajui urusan pemasaran syarikat sebab beliau mempunyai personaliti yang baik, bersopan dan bertanggungjawab. Beliau mempunyai kelebihan yang boleh berkawan dengan sesiapa saja tanpa mengira bangsa dan agama. Di samping itu,beliau juga menguasai tiga bahasa iaitu bahasa Mandarin,bahasa Inggeris dan bahasa Melayu .

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui adalah;

i) Kemahiran mengenal pasti sumber untuk memulakan perniagaan ialah modal perniagaan,bahan mentah,lokasi perniagaan,kelengkapan dan tenaga manusia.

ii) Kemahiran mengenal pasti jaringan keusahawanan dan langkah-langkah mewujudkan jaringan yang efektif ialah membinakan,mengukuhkan jaringan dan mengekalkan jaringan.

iii) Kemahiran berkomunikasi agar mesej dan maklumat yang dihantar dapat difahami oleh penerima sepenuhnya.

iv) Kemahiran berunding  yang mempunyai strategi-strategi  yang telah dirancang bagi memastikan kejayaan.

v) Kemahiran mengaplikasi teknologi yang boleh membantu mempertingkatkan kualiti produk disamping mengurangkan kos dan masa pengeluaran.

vi) Pengalaman perniagaan yang merupakan asset yang berguna bagi memastikan perniagaan dijalankan dengan lancer dan sistematik.

JAWAPAN AKTIVITI KUIZ 1 – TOPIK 4.1

Jawapan Soalan 1 : Life of the partnership depends on the life of the owner.
Jawapan Soalan 2 : Cost of incorporation is expensive.
Jawapan Soalan 3 : Liability is limited.

Kajian Kes 9.1 (Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan)

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Ketiga sahabat tersebut boleh menceburi  perniagaan  perkongsian dalam pelbagai bidang misalnya bidang pelancongan, pengangkutan atau perunding perniagaan. Ini kerana Donald, Goku dan Sarah mempunyai kemahiran masing-masing yang boleh dikongsi bersama. Mereka boleh menjadi rakan kongsi yang berjaya dalam  apa bidang sekali pun melalui   persefahaman,  perkongsian pengetahuan dan perundingan semasa

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan  pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Pada pendapat saya:

i)  Sarah sangat sesuai menguruskan bahagian pentadbiran kerana beliau  mempunyai kemahiran berkomunikasi yang sangat baik. Selain itu, beliau juga merupakan seorang yang sangat teliti, teratur dan mahir dalam bidang perundangan perniagaan. Selain itu, beliau juga mahir berkomunikasi. Dengan semua kemahiran dan ciri-ciri yang ada pada beliau telah melayakkan beliau untuk menguruskan bahagian pentadbiran.

ii)  Goku pula sesuai  menjaga urusan kewangan kerana beliau bijak menguruskan perihal kewangan.

iii)  Donald sesuai menguruskan bahagian pemasaran kerana beliau merupakan seorang yang sangat peramah. Selain itu, beliau juga boleh berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris dan Mandarin. Kemahiran ini membolehkan beliau berkomunikasi dengan pelbagai lapisan masyarakat yang berbilang kaum dan agama.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

Jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui ialah kemahiran mengenal pasti sumber untuk memulakan perniagaan (modal perniagaan,bahan mentah,lokasi perniagaan,kelengkapan dan tenaga manusia), kemahiran mengenal pasti jaringan keusahawanan dan langkah-langkah mewujudkan jaringan yang efektif (membinakan, mengukuhkan dan mengekalkan jaringan), kemahiran berkomunikasi, kemahiran perundingan (  menyediakan strategi-strategi  yang telah dirancang), kemahiran mengaplikasi teknologi, pengalaman perniagaan dan pengetahuan dalam perundangan dan penubuhan syarikat seperti milikan tunggal,perniagaan perkongsian dan Syarikat Berhad.

Kes 10.1 Sanlu Group Co

1. Apakah Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group ialah Sanlu Group tidak mematuhi prinsip-prinsip etika perniagaan dan juga telah mengetepikan kepentingan etika di dalam perniagaan. Selain itu mereka juga menggunakan khidmat orang tengah yang tidak jujur. Etika perniagaan merupakan prinsip-prinsip moral yang dapat membantu usahawan dalam menilai dan mempertimbangkan masalah-masalah perniagaan, dan seterusnya membuat keputusan yang beretika. Mematuhi dan menjaga etika perniagaan juga dapat membina keyakinan pelanggan. Menurut Scarborough dan Zimmerer (2002), terdapat lima prinsip etika perniagaan iaitu jujur, tepati janji, adil saksama, ambil berat hak golongan lain dan bertanggungjawab. Prinsip etika jujur bermaksud usahawan perlu jujur semasa memberi maklumat mengenai produk dan perkhidmatan. Menurut kajian, Sanlu Group telah meyakinkan pelanggan mereka tentang kualiti produk tenusu keluaran mereka adalah yang terbaik. Walaupun terdapat laporan tentang bayi yang sakit selepas menggunakan produk mereka, tiada sebarang pengujian ke atas produk mereka dijalankan. Pada tahun 2008, kajian terhadap susu keluaran Sanlu Group telah diuji dan didapati mengandungi melamin iaitu sejenis bahan kimia yang tidak dibenarkan. Dengan terdedahnya hasil ujian ini, maka jelaslah menunjukkan bahawa Sanlu Group telah melanggar kesemua prinsip etika perniagaan.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah kerana pemilik syarikat bertanggungjawab sepenuhnya terhadap setiap produk keluaran syarikat tersebut. Sepatutnya, sebelum mengarahkan produk itu dipasarkan, beliau seharusnya mengarahkan pihak jaminan kualiti syarikatnya untuk menguji produk tenusu yang dibeli untuk memastikan kualiti produk sebelum dipasarkan kepada orang ramai. Kegagalan pemilik syarikat mengarahkan pengujian dijalankan jelas menunjukkan bahawa beliau tidak mementingkan hak pelanggan dan hanya mahu mengaut keuntungan semata-mata tanpa mengira kesan sampingan produk tenusu tersebut kepada pengguna malah beliau telah meyakinkan pihak pengguna bahawa produk tenusu keluarannya telah melalui kawalan kualiti yang ketat. Dalam kes ini, beliau patut dihukum kerana ramai bayi yang sakit dan beberapa orang bayi yang telah mati akibat meminum produk tenusu keluaran syarikatnya.

1. Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Terdapat banyak kesan negatif yang timbul apabila tiada etika perniagaan dalam sesebuah syarikat. Antaranya ialah syarikat muflis kerana pelanggan hilang kepercayaan terhadap produk yang dijual. Apabila hilang kepercayaan pelanggan, syarikat akan menanggung berjuta-juta kerugian. Selain daripada itu, syarikat yang tidak mempunyai etika perniagaan akan mengakibatkan pengurusan syarikat menjadi kucar-kacir.

KAJIAN KES 9.1

Menubuhkan perniagaan yang berjaya dan berkekalan.

1.  Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

-  Jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat ini adalah Perniagaan Perkongsian kerana mereka mempunyai kelebihan masing-masing. Modal yang mencukupi adalah perkara pertama yang perlu ada jika ingin menubuhkan sebuah perniagaan dan dalam hal ini Goku mempunyai kelebihan dalam menyumbangkan modal bagi memulakan perniagaan tersebut. Manakala Sarah pula tidak mempunyai modal yang cukup tetapi dia mempunyai kemahiran komunikasi yang mana ia sangat penting dalam hubungan antara mereka dengan pelanggan serta masyarakat sekeliling. Kelebihan Donald pula ialah dia boleh berkawan dengan sesiapa sahaja tanpa mengira bangsa dan agama. Donald juga mahir dalam tiga bahasa, tambahan lagi dengan personalitinya yang baik, bersopan dan bertanggungjawab. Sudah tentu ini akan membuka peluang kepada masa depan syarikat perniagaan mereka untuk berkembang maju di mata masyarakat.

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

-  Pada pendapat saya, Sarah adalah calon yang sesuai dan patut menjaga urusan pentadbiran kerana beliau merupakan seorang yang teliti, teratur dan berkemahiran dalam perundangan perniagaan. Dalam hal-hal kewangan pula, Goku adalah calon yang sesuai kerana beliau merupakan seorang pelabur yang bijak serta tahu keadaan pasaran semasa. Beliau juga seorang yang bertanggungjawab dalam menguruskan apa saja hal yang melibatkan kewangan. Memandangkan Donald seorang yang peramah dan boleh berkawan dengan sesiapa sahaja tanpa mengira bangsa dan agama serta mahir dalam tiga bahasa, beliau sesuai dalam urusan pemasaran syarikat yang mana memerlukan kemahiran Donald dalam menarik lebih ramai pelanggan.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal diceburi? Jelaskan.

-  Kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan perkongsian yang bakal mereka ceburi ialah Pertama, Kemahiran Mengenal Pasti Sumber Perniagaan yang melibatkan modal yang mencukupi dalam memulakan sesuatu perniagaan. Bahan mentah yang merupakan sumber yang penting dalam proses pengeluaran produk syarikat. Pemilihan lokasi perniagaan juga amat penting, ia hendaklah strategik dimana mempunyai tumpuan orang ramai. Kelengkapan Perniagaan contohnya komputer untuk melancarkan lagi operasi perniagaan. Sumber Tenaga Manusia iaitu jumlah pekerja yang diperlukan untuk memastikan tenaga manusia mencukupi dalam memastikan produk dapat disiapkan dalam masa yang ditetapkan. Kemahiran kedua, Mengenal Pasti Jaringan Keusahawanan yang terbahagi kepada 3 iaitu, Jaringan Peribadi, Perniagaan dan Awam. Jaringan-jaringan ini penting dalam membantu usahawan mendapatkan maklumat berkaitan sumber-sumber seperti kewangan, teknologi, sokongan dan bantuan darpada pelbagai pihak.

-  Ketiga, Kemahiran Komunikasi yang amat penting dalam membincangkan dan menyampaikan maklumat berkaitan dengan perniagaan. Komunikasi yang berkesan sudah tentu menjadikan sesuatu urusan perniagaan itu  berjalan dengan lebih lancar.

-  Keempat, Kemahiran Berunding yang mana ia adalah satu proses interaktif yang digunakan dalam meyelesaikan sesuatu kekeliruan.

-  Ke lima, Kemahiran Mengaplikasi teknologi. Ia penting dalam membantu mempertingkatkan lagi kualiti produk.

-  Terakhir sekali, perlu ada pengetahuan dalam perundangan dan penubuhan Perniagaan.

KAJIAN KES 10.1

Skandal Sanlu Group Co.

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

-  Sanlu Group telah didapati menghasilkan produk susu tepung bayi yang mengandungi melamin, yang mana melamin adalah sejenis bahan kimia yang tidak boleh dimakan dan biasa digunakan untuk menghasilkan produk dapur, penapis, papan putih dan sebagainya. Dalam hal ini, kesilapan Sanlu Group adalah mereka tidak mengamalkan prinsip-prinsip etika perniagaan

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

-  Apabila sesuatu syarikat yang didapati melakukan kesalahan sememangnya pemilik syarikat yang harus bertanggungjawab dalam apa saja hal yang berkaitan dengan syarikatnya walaupun yang melakukan kesilapan itu adalah orang bawahannya. Dalam hal ini, sepatutnya pemilik syarikat sudah tahu akan prinsip-prinsip etika perniagaan yang mana melibatkan perjanjian syarikat untuk mematuhi undang-undang yang telah ditetapkan oleh kerajaan. Usahawan yang beretika memang akan mematuhi undang-undang serta memegang prinsip-prinsip etika perniagaan iaitu mereka haruslah jujur, tepati janji, adil saksama, ambil berat hak-hak golongan lain dan bertanggungjawab.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan pada sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

-  Sekiranya sesebuah syarikat tiada etika perniagaan, sudah tentu ia tidak akan dapat maju. Walaupun mempunyai modal yang mencukupi dan mampu menubuhkan sebuah syarikat tetapi ia tidak akan kekal lama sekiranya mereka tidak mengamalkan etika-etika perniagaan dalam mengendalikan segala urusan syarikat. Akhirnya, jika sekali mereka didapati melanggar undang-undang maka mereka tidak akan dapat kepercayaan lagi daripada masyarakat sekeliling seterusnya perniagaan syarikat mereka akan muflis.

Topic 4.1, Activity 1 (Openlearning.com)

1. The following are the advantages of a partnership except:

Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which is not the advantage of a private limited company?

  Cost of incorporation is expensive.

3. The main advantage of a limited liability partnership is:

Liability is limited.

ACTIVITY QUIZZ 1, TOPIC 4.1 (OpernLearning)

1.  The following are the advantages of a partnership EXCEPT:

-Life of the partnership depends on the life of the owner.

2.  Which one is NOT the advantage of a private limited company?

-Cost of incorporation is expensive.

3.  The main advantage of a limited liability partnership is:

-Liability is limited.

CASE STUDY 9.1

1.  What is the suitable business for the three friends? Why?

Based on the abilities of these three friends, they are most likely suitable for commodity-based business as their talents can be directed to the management of commodity business such as food-based or ware-based business. Their skills or good communication, market trend knowledge and financial management are essential in managing commodities they plan to market for the masses.

2.  In your opinion, who should be the one to manage the administration, financial and company marketing? Explain.

Goku should be the one as he is the son of a former manager of a government agency. His father’s experience could help him in his future administration duty. As a good financial manager, he is more than able to manage the company’s financial standing. He is also a wise investor and is good at reading market trend fluctuations. This makes him aware of the market demand thus making him able to find good marketing opportunities.

3.  What is the business skill they need to learn in the business that they will do? Explain.

The Skill to Identify Resources.

-A good lucrative business is nothing without the basic foundation of resources.

These include capital, raw materials, business location, business equipment and human resources. All these must be fulfilled before they could begin to expand their business. All businesses are built on resources and without resources, there can be no trade.

CASE STUDY 10.1

The Sanlu Group Scandal

1.  What was the mistake committed by the Sanlu Group?

The Sanlu Group had issued a false claim to the consumers without thoroughly testing the dairy product and conducting quality control beginning from the source.

2.  Why did the owner of the company get convicted by the court when the melamine was put there by the middleman?

The owner was guilty because his company sold dangerous products to the public. Despite the fact that the middleman had put the melamine in the dairy product, the contaminated dairy product would not have been used by the consumers if the company did not sell it.

3.  What is the effect of the unethical business conduct for a company like the Sanlu Group?

Such unethical business conduct had caused 50,000 infants to be treated and six of them died for consuming Sanlu Group’s product. Public health is compromised and the government loses millions of renminbi to treat the affected consumers.

Activity Quizz 1 topic 1

1. The following are the advantages of a partnership EXCEPT:

Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which one is NOT the advantage of a private limited company?

Cost of incorporation is expensive.

3. The main advantage of a limited liability partnership is:

Liability is limited.

KAJIAN KES 9.1

1.  Apakah jeinis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Perniagaan berasaskan jualan barangan atau produk kerana mereka mahir dalam perundingan, pengurusan sumber dan mengenalpasti naik turun pasaran.

2.  Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Goku kerana dia adalah seorang yang mahir mentadbir kewangan. Dia juga seorang pelabur yang bijak dan tahu tentang keadaan pasaran semasa.

3.  Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang bakal mereka ceburi? Jelaskan.

Kemahiran mengenalpasti sumber kerana mereka perlu mencari sumber-sumber seperti modal, lokasi strategik dan tenaga manusia untuk membuka perniagaan mereka di bandar besar seperti Kota Kinabalu.

KAJIAN KES 10.1

1.  Apakah kesilapan yang dilakukan oleh Sanlu Group?

Kesilapan mereka ialah menjalankan perniagaan yang berbentuk penipuan kerana memberi dakwaan yang tidak benar tentang produk mereka.

2.  Mengapakah pemilik syarikat ini yang dihukum oleh mahkamah sedangkan melamin dimasukkan oleh orang tengah?

Pemilik syarikatdihukum kerana menjual produk makanan berbahaya dan memberi dakwaan palsu. Walaupun melamin dimasukkan oleh orang tengah, syarikat yang bersalah kerana menjual produk itu kepada orang ramai.

3.  Apakah kesan ketiadaan etika perniagaan oleh sesebuah syarikat seperti Sanlu Group?

Menyebabkan orang awam terutama bayi mendapat penyakit dan maut kerana menggunakan produk yang tercemar.

Topic 1

1.The following are the advantages of a partnership EXCEPT:

Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which one is NOT the advantage of a private limited company?

Cost of incorporation is expensive.

3.The main advantage of a limited liability partnership is:

Liability is limited.

KAJIAN KES 9.1

1. Apakah jenis perniagaan yang sesuai bagi ketiga-tiga sahabat berkenaan? Kenapa?

Perniagaan berasaskan jualan barangan kerana mereka mahir dalam perundingan, pengurusan sumber dan mengenalpasti naik turun pasaran.

2. Pada pendapat anda, siapakah yang patut menjaga urusan pentadbiran, kewangan dan pemasaran syarikat? Jelaskan.

Goku kerana dia adalah seorang yang mahir mentadbir kewangan.

3. Apakah jenis kemahiran perniagaan yang perlu mereka ketahui dalam perniagaan yang

bakal mereka ceburi? Jelaskan.

Kemahiran mengenalpasti sumber kerana ianya perlu untuk pencarian modal, lokasi dan tenaga manusia untuk membuka perniagaan mereka di bandar-bandar yang besar.

I submitted my Kuiz Activity 1, Topic 4.1 Sorry , I have sent late due to internet problem.

1. The folloing are the advantages of a partnership except:

-life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Which one is not the advantages of a private limited company?

-Cost of incorporations is expensive.

3. The main advantage of a limited liability partnership is

-liability is limited

Topic 3: Activity 1

1. Environment

2. Doing new things

3. All of the above are true

4.Unexpected occurrence

5. Synthesis

Topic 2: Activity 1

1. All of the above are true

2. Knowledge, experience and skills

3. What is the competitive nature of this business?

4. Propriety technology and risk

5. Evaluation of the industry environment

Topic 1: Activity 2 

These two videos talk about self-efficacy and its effect on one’s success in life. The concept of self-efficacy is championed by Canadian-born psychologist, Albert Bandura, who believes that humans have the ability to alleviate phobia over many things. When brought into the larger world, self-efficacy deals with positive attitude as well as cultivating belief that one can succeed in everything, even overcoming phobia and trauma. Bandura managed to help war veterans overcame their post-war trauma and stress with self-efficacy teaching. In short, self-efficacy seeks to create a positive person who sees new things as something that has to be mastered, not avoided. Centuries before Bandura, the 17^th century Japanese samurai and legendary swordsman, Miyamoto Musashi, already had this concept of self-efficacy.  Musashi always believed that he could outmatch every opponent with his belief of mastery over his fear and doubt. He saw dangerous opponents as not something to be avoided but as a chance to gain new mastery over his fear and devise new way to defeat them. Musashi never lost a single combat (except a draw with a monk armed with a wooden staff) because from his book, ‘The Book of Five Rings’, I know that Musashi practised some form of self-efficacy of positive outlook and self-mastery.

Self-efficacy in the arena of entrepreneurship means the boldness to face all challenges with the belief that one can succeed regardless of the situation. If it is faced with positive outlook, then the entrepreneur is bound for success and vice versa. The entrepreneur must first take total control over his/her fear and alleviate the phobia to march on. Like I said before, Musashi grasped the concept of self-efficacy in the art of swordsmanship. Not surprisingly, his book, ‘The Book of Five Rings’, was read by Western and Asian businessmen in the 1980s and 1990s to find inspiration for success, transposing the philosophy of the blade to the competitive market.

Video Comment:

Tesco Homeplus Subway Store in South Korea

The success of Tesco Homeplus is their utilisation of the digital age combined with traditional shopping to approach customers who have very limited time to shop for daily or essential needs. Rather than just using the ubiquitous conventional online shopping, Tesco Homeplus provides virtual displays for passing customers to choose their choice of goods. Again, this is where Tesco Homeplus excels differently from other company: They combine digital age with traditional shopping by having the goods scanned by personal smartphones and then sent online to their main store for processing. The goods are then sent directly to the customers’ doorstep. This saves time and lets the busy Korean workers get their much-needed rest.

Tesco innovation rests on the premise of virtual digital shopping and convenient customer service. However, this innovation is limited only to those who possess smartphone or tablet technology.  Koreans of lower income classes who cannot afford hi-tech smartphone may not be able to enjoy such convenience. This technology, being based on online shopping and payment, runs the risk of being hacked by criminals. Nevertheless, Tesco Homeplus does succeed by making the shop comes to their doorsteps rather than the other way around.

Kajian Kes 2.1

(Dippin’ Dots Asas Keusahawanan p. 26)

1. Who are the main target group for the Dippin’ Dots company?

The main target group are children.

2. In your opinion, what drives the creation of this business idea? Explain.

The creators of Dippin’ Dots sought to create a new idea based on ice-cream yet different from theexisting ice-cream products available in the market at the time. The creators of Dippin’ Dots believed that the new concept would attract interest from children especially when the product was different from the existing products.

3. What is the importance of new ideas for the Dippin’ Dots company? 

New ideas make new market and create business opportunity for the Dippin’ Dots company. New ideas mean there will always be a new product to be offered the consumers thus making Dippin’ Dots a choice for consumers especially for children.

Quiz Activity 1, Topic 4.1

1. Life of the partnership depends on the life of the owner.

2. Cost of incorporation is expensive.

3. Liability is limited.