Станислав Макогонов by https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib На этой доске вы найдете несколько заданий, которые связаны со знанием продукта, конкурентов, техник продаж. Покажите класс при выполнении! en-us 2022-03-18 13:05:54 UTC 2023-03-11 04:15:48 UTC hello@padlet.com Перед вами сайт компании. Напишите 2 примера захвата внимания ЛПР в начале разговора. Информацию можно взять из фото сайта или зайти на сайт и найти информацию самостоятельно. iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883344 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883344 Пример iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883347 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883347 Пример iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883349 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883349 Компания: ОМОЛОКО iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883350 Ссылка на сайт:
https://omoloko.ru/about]]> 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883350 ОМОЛОКО iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883351 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883351 Захват внимания iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883353 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883353 Опишите алгоритм работы с истинным и ложным возражением. Пропиши ответ на любое возражение с использованием одного из 2х алгоритмов" iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883355 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883355 Найдите ошибки и дайте комментарий по каждой из представленных фраз "Прохода секретаря" iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883356 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883356 Фразы: iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883357 1. Нам звонили из Вашей компании по поводу ведения счета, однако не оставили контактный телефон, скажите кто мог звонить? 


2. Я Вам не обязана отчитываться, соедините с Иваном Ивановичем


3. Здравствуйте. Мария, Сбербанк. Теперь мы не просто банк, а целая экосистема с новыми возможностями для вашего бизнеса. Сейчас в нее входят больше 40 различных направлений, которые точно вас заинтересуют. Соедините с Иван Ивановичем.


]]> 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883357 Напишите 3 ключевые характеристики Зарплатного продукта представленных банков конкурентов и какие аргументы можно озвучить в пользу предложения СБЕРА . iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883358 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883358 Альфа и СБЕР iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883359 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883359 ВТБ и СБЕР iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883360

]]> 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883360 Тинькофф и СБЕР iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883361 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883361 Пропишите презентацию 2х продуктов: 1) Пакет Первый, 2) Сберпрайм по Алгоритму "Кружево" с опорой на 4 потребности. iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883362 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883362 Кружево 1 пример iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883363 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883363 Кружево 2 пример iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883365 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883365 4 выгоды iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883366 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883366 Продукт 1 iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883368 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883368 Продукт 2 iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883369 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883369 Напишите к какой категории можно отнести возражения ниже. (общее, конкретное, вопрос) iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883370 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883370 iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883371 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883371 Варианты возражений: iashafranov https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883372 1. Не надо
2. У меня все есть
3. Я не хочу с вами встречаться 
4. В другом банке VIP 
5. Некогда сейчас встречаться 
6. В другом Банке лучше условия 
7. Принципиально не пользуюсь кредитной картой 
8. Только закрыла кредит, больше не хочу ввязываться - 
9. На работе нет времени, даже минуту не могу уделить 
10. Перезвоните через несколько месяцев
]]> 2022-03-18 13:05:54 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2101883372 фраза номер 1 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123606631 Фраза номер 1
нам звонили из вашей компании - нужно перефразировать. 
по поводу ведения счета- нужно указать. по поводу банковского обслуживания.
скажите кто мог звонить- соедените с тем кто занимается вопросом взаимодействия с банком в вашей компании.
фраза 2
я вам не обязана отчитываться - информация конфеденциальна и предназначена для Иван Ивановича
фраза 3
Здравствуйте, Мария, сбербанк - Здравствуйте меня зовут Мария я менеджер сбербанка.

]]> 2022-03-31 13:38:14 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123606631 звонок 2 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123661363 захват внимания прмер 1
иван иванович добрый день! Я сам являюсь потребителем вашей продукции и  при пробритении столкнулся с трудностями при оплате онлайн. вводить данные карты мное клиенты боятся и это отталкивает их от покупки. наш сервис интернет эквайринга может намного упростить клиентский путь а вам увеличить продажи.
Захват внимания пример 2
иван иванович добрый день! Я узнал, для расчета за покупку можно оплачивать картой, а значит вы пользуетесь эквайрингом. Если мы с вами заключим зарплатный договор и перейдем на комплексное обслуживание мы сможем предложить вам хорошие тарифы для эквайринга.]]> 2022-03-31 14:02:44 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123661363 задание 3 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123735154 АЛЬФА  И  СБЕР 

1.  в альфе ставка по кредиту меньше. меньше но с обязательным страхованием у нас страховка не влияет на ставку.
2.  в альфе Переводы внутри банка без комиссии -  при подключении пу зарплатный превод без коммиссии на любой нбанк до 1м. в альфабанке стронние переводы только по спб до 100 тысяч остальное платно.
3. в альфе Кешбек  - до 33% кешбека у партнеров и 2 процента на все покупки. в сбере до 30% бонусов и фиксированные повышенные категории на ваш выбор.

ВТБ

1.  В втб 5 бонусных опций на карты, в сбере только бонусы спасибо процент начисления бонусов больше.
2. Кредит наличными ставка меньше но с обязательным страхованием. В сбере страховка не влияет на ставку по кредиту наличными.
3. Оплата счетов без коммиссии в преложение. Оплалачивать счета по жкх, штрафам и тд так же можно без коммиссии через сайты гос компаний.

Тинькофф

1. Доставка карт. в сбере также есть доставка карт, плюс самая развитая сеть отделений.
2. кеш бек до 40%. крупный Кеш бек у малочисленных партнеров по повышенной ставке. В сбере вы сами выбираете повышенные категории и расплачиваетесь в любом магазине.
3. Снятие наличных в любых банкоматах бесплатно. В сбере самая развитая сеть ВСП и банкоматов.]]> 2022-03-31 14:37:24 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123735154 задания 5 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123752209 1. Не надо - общее
2. У меня все есть - общее
3. Я не хочу с вами встречаться - конкретное
4. В другом банке VIP - конкретное
5. Некогда сейчас встречаться - общее
6. В другом Банке лучше условия - общее
7. Принципиально не пользуюсь кредитной картой - конкретное
8. Только закрыла кредит, больше не хочу ввязываться - конкретное
9. На работе нет времени, даже минуту не могу уделить - общее
10. Перезвоните через несколько месяцев - общее
]]> 2022-03-31 14:45:19 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123752209 задание 6 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123833082 алгоритм работы с ложным возражением 
1. Задать ограничивающий вопрос
2. задать открытый вопрос
3. привести контр аргумент 
алгоритм работы с истыным возражением


1. Выслушать клиента
2. Присоединение
3. Приведение контр аргумента
4. Уточнение, остались ли вопросы.

Ответвет по алгоритму на ложное возражение - я подумаю.
1. Узнать что мешаетпринять решение сейчас
2. предложить узнать условия прямо сейцчас
3. показать упущенную выгоду

]]> 2022-03-31 15:25:07 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123833082 сб-1 https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123840897 - Вы знаете, что в сбербанке есть пакет услуг «Сбербанк Первый»? 

Петр Петрович, Владельцам СБ 1 доступна услуга экстренной выдачи наличных зарубежом, что позволит Вам, в любой стране получить наличные в случае утери карты и не остаться без денег(безопасность).

Владельцам пакета услуг доступны повышенные процентные ставки по вкладным счетам (на 0,75% выше, чем по стандартным условиям), что позволит Вам преумножать свои накопления в большем объёме (доход).

Ваша карта СБ 1- бесплатный пропуск в бизнес-залы аэропортов по всему миру, что позволит Вам, проводить ожидание рейса в комфортной обстановке (комфорт).

Владельцы ПУ имеют возможность стать членами закрытого «Клуба Первых»посещать бизнес-завтраки, форумы и культурные мероприятия, что позволит Вам общаться с крупнейшими владельцами бизнеса и руководителями других организаций (престиж).

Согласитесь условия очень заманчивы?

]]> 2022-03-31 15:29:02 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123840897 Сберпрайм https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123846839 Вы что-нибудь слышали про подписку СберПрайм?

Это подписка позволит Вам пользоваться большим количеством сервисов со скидками и кэшбэками. А самое главное, это те сервисы, которые мы используем в повседневной жизни. Например:
- Сбермаркет. Сервис, который позволяет осуществлять доставку продуктов из крупных сетевых магазинов.  Это значительно будет экономить Ваше время. Согласитесь, что время всегда ценно?
- Ситимобил. Сервис такси, который предоставляет дополнительную скидку и кэшбэк, который Вы также сможете использовать для оплаты такси. Согласитесь, это выгодно?
- Окко. Домашний онлайн-кинотеатр, в котором собрано огромное количество фильмов и сериалов в свободном доступе, а самое уникальное - возможность просмотра концертов известных исполнителей и театральных спектаклей. Согласитесь, это удобно?
- СберЗвук. Медиатека с миллионом треков в высочайшем качестве, спортивные трансляции и развивающий контент для детей. Приложение работает бесплатно и без рекламы.
Согласитесь это интересно?]]> 2022-03-31 15:32:06 UTC https://padlet.com/iashafranov/cxkey8e1z74giqib/wish/2123846839