Case: Hans er 89 år gammel og lider af diabetes type 2. Han har mistet sin hustru men har en datter der bor 1 times kørsel fra ham. Hans helbred er igennem den seneste tid blevet forringet en del. Hans får hjælp til personlig pleje hver dag, bad hver 14. dag og hjælp til måltider.

Svar: Jeg fortæller datteren at jeg har tavshedspligt og kan derfor ikke drøfte Hans' heldbred med hende.

Jeg skal sørge for at have samtykke fra Hans inden jeg kan videregive oplysninger til hans datter.

• Tavshedspligt: Som SSH har jeg pligt til ikke at videregive fortrolige oplysninger uden en borgers samtykke. Det er vigtigt at borgeren har tillid og føler sig tryg ved den SSH der kommer i hjemmet.

Svar: Jeg vil starte med at vurdere såret om det er rødt, hævet og. evt. betændt og snakke med Hans om at det ville være en rigtig god ide at få såret tjekket da der er risiko for at det udvikler sig så hans funktionsevne bliver nedsat og ikke kan gå.

Som SSH har jeg underretningspligt og bliver i denne situation nødt til at bryde min tavshedspligt omkring borgerens helbredsoplysninger. Jeg vil derfor gå til min leder omkring situationen da dette er omsorgssvigt for Hans.

• Funktionsevne: Borgerens evne til at udføre fysiske, psykiske og sociale aktiviteter, som er en del af hverdagen.

• Underretningspligt: Som SSH har man en særlig pligt til at underrette kommunen/lederen hvis borgeren f.eks. ikke ønsker sårpleje fordi jeg ved at der kan være følgesygdomme hvis ikke såret bliver renset.

• Omsorgssvigt: Omsorgssvigt kan opstå, hvis jeg ikke hjælper en borger med den ydelse, som jeg er kommet for at udføre.

Svar: Jeg fortæller først og fremmest Hans at der er fejl i medicinen så han ved. hvad der foregår. Derefter går jeg ind og ser i borgerens medicinskema og ser hvem der er ansvarlig for doseringen og ringer enten til SSA eller SPL. og siger at der er fejl i dosering. Det er vigtigt at være OBS på at medicinen stemmer overens med FMK for at være sikker på borgeren får den rette medicin og dosis.

Derefter skal der laves en UTH for at registrere at der er sket en fejl og for at forhindre at dette skulle ske igen.

• Medicinskema: Skemaet finder man inde i Nexus som er oversigten over borgerens medicin.

• Dosering: Når der skal deles medicin/piller op i æsker til typisk 3 uger af gangen.

• UTH/Utilsigtede hændelser: Man laver en UTH når der er er sket en hændelse som enten har haft eller kunne have haft konsekvenser for borgeren. F.eks. dette med medicinen da der mangler 1 pille, alt medicinen er vigtig.

Svar: Jeg taler med Hans om at der kan bestilles en luftrenser som kan tage nogle af dyrehårene der er i luften.

Det ville også være en mulighed at få en børste eller kam til hunden som blev redt jævnligt for at reducere hundehårene.