"Habilidades para la vida." Examen final. by Marlene Retana Sanchez https://padlet.com/marlen209/Bookmarks Comunicación asertiva. Retana Sánchez Marlene de los Ángeles. 437 en-us 2021-04-14 22:52:29 UTC 2021-04-22 21:33:43 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f467.png ANÁLISIS DEL CASO. (Comunicación asertiva) marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440252691 Mi familia y yo fuimos a comer a un restaurante, pero hubo un inconveniente, el plato de mi mamá estaba mal elaborado, por lo que ella se molesto y estaba a punto de reclamarles por lo sucedido. ¿Qué tendria que hacer ella para que el problema se pueda arreglar de una manera sana y adecuada?]]> 2021-04-20 23:04:21 UTC https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440252691 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440407589 Lo primero que debe hacer es controlarse, para después ya tranquila poder hablar con el gerente, contarle lo que sucedió y la razón del porqué de su molestia.]]> 2021-04-21 00:23:46 UTC https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440407589 VENTAJAS. marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440415872 Al hablar con tranquilidad se puede llegar a un acuerdo estratégico para que así el comensal y el gerente puedan llegar a solucionar el problema que se presentó.]]> 2021-04-21 00:26:56 UTC https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440415872 DESVENTAJAS. marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440428325 Si no se habla adecuadamente se puede generar un conflicto mayor y aparte de eso, puede que ellos se lo tomen a mal y te hagan una grosería.]]> 2021-04-21 00:31:34 UTC https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440428325 CONSECUENCIAS. marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440439182 Con esto podemos demostrar que no necesitamos ser impulsivos para llegar a la solución de un problema y que tenemos la destreza para reaccionar de una manera inteligente.]]> 2021-04-21 00:35:25 UTC https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1440439182 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA. marlen209 https://padlet.com/marlen209/Bookmarks/wish/1445002213 Anónimo. (2017). Técnicas de Comunicación Asertiva. Divulgacióndinámica. Recuperado el 21 de Abril 2021 Sitio web: https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-asertiva/

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