Gestão do Conhecimento - Mateus Valente by Mateus Valente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p O que é gestão de conhecimento ? en-us 2021-08-19 13:03:23 UTC 2024-06-01 19:28:29 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/1287755734/b7be1e776a32c98c3ca6b6394fe04ab0/settings__v2.png O que é a Gestão de conhecimento ? mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685928786 A gestão do conhecimento consiste na administração dos ativos de conhecimento de uma organização. É um processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos estratégicos na vida de uma companhia. O conceito abrange um conjunto de metodologias e tecnologias que visam criar condições para identificar, integrar, capturar, recuperar e compartilhar o conhecimento existente nas organizações.


]]> 2021-08-19 12:30:54 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685928786 Boas praticas de Gestão de conhecimento mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685958806 Enfim, as boas práticas de gestão do conhecimento nas empresas podem ser resumidas em duas partes:

Proporcionar que ela seja criada na empresa, com treinamento e incentivos para transformar dados em informações e informações em conhecimento, por meio da inovação.

Usar um sistema estruturado, baseado na tecnologia para, armazenar com segurança e distribuir a informação pela empresa.

]]> 2021-08-19 12:55:24 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685958806 As 4 etapas da gestão do conhecimento mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685977988 Um dos exemplos de práticas de gestão do conhecimento é o modelo SECI, desenvolvido em 1991 e apresentado no livro “The Knowledge-Creating Company“, de autoria dos professores Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka.

Esse processo da gestão do conhecimento envolve 4 etapas:

  1. Socialização
  2. Externalização
  3. Combinação
  4. Internalização
]]> 2021-08-19 13:09:59 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685977988 1- Socialização: mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685995867 Trata-se da passagem de conhecimento tácito (não formalizado) de uma pessoa para outra.

Por exemplo: um vendedor mais experientes da empresa dá dicas de técnicas de vendas para os novatos.

]]> 2021-08-19 13:22:07 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1685995867 2- Externalização mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686001523 Nesta etapa da gestão do conhecimento, o conhecimento tácito é transformado explícito. Isto é: codificado para ser facilmente captado pelos integrantes da empresa.

Por exemplo: o vendedor experiente cria um curso de capacitação e passa a dar treinamentos para seus colegas iniciantes.

]]> 2021-08-19 13:25:32 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686001523 3- Combinação mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686002553 Agora diversos tipos de conhecimento explícito se acumulam na empresa.

Por exemplo: bases de dados, manuais, cursos, apresentações, pesquisas etc.

]]> 2021-08-19 13:26:03 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686002553 4- Internalização mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686010312 Com a disseminação do conhecimento explícito pela empresa, ele se torna tácito, isto é, intuitivo para muitos colaboradores, que fazem usa dele de forma expontânea e não formalizada. Assim, o ciclo se reinicia.]]> 2021-08-19 13:30:33 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686010312 Gestão de conhecimento mateussilvalente https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686043262 2021-08-19 13:48:47 UTC https://padlet.com/mateussilvalente/cpv7vndyimkh3j0p/wish/1686043262