Starbucks fue fundada en 1971 por Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker en el histórico Pike Place Market de Seattle. Inicialmente, la empresa se dedicaba a la venta de granos de café recién tostados y equipos relacionados. El nombre "Starbucks" se inspiró en el personaje Starbuck de la novela "Moby-Dick", evocando la tradición marinera de los primeros comerciantes de café.Tras un viaje a Milán en 1983, donde experimentó la cultura de las cafeterías italianas, Schultz propuso transformar Starbucks en una cadena de cafeterías que ofreciera bebidas espresso y una experiencia de café más personalizada..

●       Personalización: Los clientes pueden personalizar sus pedidos según sus preferencias, lo que mejora la satisfacción del cliente.

●       Control de Marca: Al desarrollar su propia plataforma, Starbucks mantiene un control total sobre la experiencia del usuario y la presentación de la marca.

Desventajas:

●       Costos de Desarrollo y Mantenimiento: Desarrollar y mantener una plataforma propietaria implica costos significativos en términos de tecnología y personal.

●       Complejidad Técnica: La gestión de una plataforma propia requiere una infraestructura técnica robusta y la capacidad de manejar actualizaciones y posibles problemas técnicos.

La tienda virtual de Starbucks, accesible a través de su sitio web oficial, ofrece a los clientes la posibilidad de:

●       Realizar pedidos en línea para recoger en la tienda o para entrega a domicilio.

●       Comprar productos como granos de café, tés, equipos y accesorios relacionados.

●       Acceder y gestionar su cuenta de recompensas Starbucks, permitiendo acumular puntos y canjearlos por productos.

Ventajas

●        Variedad en los productos

●       Seguridad completa

●       Entrega inmediata

●       Diversidad en plataformas

Desventajas 

●       La alta tasa de comisiones

●       La excesiva competencia

●       Presenta problemas a la hora de recibir productos

Amazon se guía por cuatro principios:

●       la obsesión por el cliente

●       Lla pasión por la innovación

●       el compromiso con la excelencia operativa

el pensamiento a largo plazo

●       Es la mayor corporación multinacional de su tipo en el mundo.

●       Su sede se encuentra en Bentonville, Arkansas

●       La primera tienda Walmart abrió en 1962 en Rogers, Arkansas.

●       En Centroamérica, Walmart opera en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

●       En México, Walmart cuenta con una red de más de 2.850 establecimientos.

●       Walmart ofrece una amplia variedad de productos, como comestibles, artículos de salud, tecnología, artículos de hogar, entre otros.

Principales ventajas

●       Precios bajos

●       Variedad en los productos

●       Calidad-precio

●       Generador de empleo

●       Sedes locales

Principales Desventajas

●       Salarios bajos

●       Horarios laborales malos

●       No da oportunidad a la microempresa local

●       Producto en muchas ocasiones de mala calidad