"Стандарт продаж" by Татьяна Попова https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab Материалы для тренинга en-us 2022-01-28 06:26:28 UTC 2025-03-14 05:47:27 UTC hello@padlet.com Знакомство "Моя фишка" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364764 1. Имя, опыт в продажах
2. Фишка, которая поможет в работе
3. Запиши всё в одном предложении]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364764 1 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364765 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364765 2 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364766 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364766 3 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364767 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364767 4 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364770 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364770 5 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364772 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364772 Игорь kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364774 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364774 Анатолий kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364775 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364775 Упражнение "Установи контакт с любым клиентом" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364780 Побыть в роли специалиста и установить контакт с клиентом-тренером: 
  1. улыбнуться, поприветствовать, 20 сек
  2. уточнить цель визита
  3. начать решать вопрос (задать первые вопросы)


]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364780 Клиент у смартфонов, стоит и разглядывает витрину с Samsung kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364782 Клиент отказывается от общения – говорит, что «посмотрит сам»]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364782 Клиент у тарифных планов, изучает навигатор kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364784 Клиент отказывается от общения – говорит, что «посмотрит сам»]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364784 Клиент у витрины с акционным предложением (смартфоны) kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364785 Клиент внимательно смотрит на средний ценовой сегмент, слушает музыку в наушниках]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364785 Клиент у витрины с Билайн ТВ kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364787 Клиент внимательно смотрит и готов к общению]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364787 Клиент у терминала оплачивает услуги (или на кассе) kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364788 Клиент готов посмотреть предложения]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364788 Клиент в очереди, ожидает обслуживания и смотрит различные витрины kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364790 Клиент хочет сначала выполнить свой вопрос]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364790 Клиент просто заходит в офис kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364791 Открыл дверь и направляется к кассе, смотрит прямо на вас]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364791 Клиент ходит по офису продаж и смотрит витрины kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364794 Заинтересованно смотрит на скидки]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364794 Упражнение "Выяви потребность и предложи" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364795 Задача участников в группах – 7 минут:
  1. Составить список вопросов для выявления потребности (не менее 4-5), 
  2. Составить фразу-предложение продукта,
  3. Составить сценку «специалист-клиент» по работе с потребностью на 3-4 минуты
  4. Проиграть перед участниками (после окончания работы в группе)
Для работы можно использовать скрипт продаж и примеры в нём.
]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364795 Группа 1. "Клиент интересуется смартфоном" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364796 Вопросы:
1. Уже определились с моделью?
2. Для себя или в подарок?
3.Какими функциями чаще пользуетесь?
4.Для какой цели телефон?
5.Важно ли качество фотографии?
Фраза-предложение:
1.На основе ваших предпочтений могу предложить вам айфон .]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364796 Группа 2. "Клиент выбирает тариф" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364797 Вопросы:
1. Уже определились с тарифом?
2. Будете пользоваться один или с семьёй?
3. Как часто вы будете пользоваться интернетом?
4. Нужен ли вам пакет смс и минут для звонков?
5. Будете ли вы звонить за границу?
Фраза-предложение:
1. так как вы сказали, что будете пользоваться один, вам нужен интернет и звонки, могу предложить вам.....]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364797 конец поля kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364800 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364800 Скрипт kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364801 Нажми, чтобы скачать меня ;)]]> 2022-01-28 06:26:28 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2017364801 6 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054679733 2022-02-18 05:47:44 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054679733 9 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054679888 2022-02-18 05:47:56 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054679888 8 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054680218 2022-02-18 05:48:07 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054680218 7 kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054680301 2022-02-18 05:48:13 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054680301 Упражнение "ВЫГОДЫ И ДЕМОНСТРАЦИИ" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054705555 Задача участников в группах – 7 минут: 
  1. Прописать последовательно выгоды для характеристики (продолжить фразу специалиста с соответствующей выгодой для клиента)
  2. Прописать фразу-предложения демонстрации
  3. Прописать предложение покупки 
  4. На каждый вопрос и ответ даётся не более 2 минут.
Для работы можно использовать скрипт продаж и примеры в нём.
]]> 2022-02-18 06:18:02 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054705555 Группа 1. "Клиент интересуется смартфоном" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054726289 Потребность: Клиент делает много фото пейзажей и селфи.

Характеристика: Тройная камера 48+12+12 Мп (основная,  широкоугольная и с датчиком глубины)

Фраза-презентации характиристики:

Фраза-демонстрации характеристики:

Фраза-предложения покупки: 
]]> 2022-02-18 06:34:01 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054726289 Группа 2. "Клиент интересуется тарифом" kuvshinovata https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054736918 Потребность: Марина, 35 лет: стала много платить за телефон, думает, что из-за Интернета. Хочет новый тариф. Звонить много, в основном мужу и дочери (Билайн). Интернетом пользуется много: любит смотреть фильмы в командировках и слушает музыку on-line, просматривает новостные ленты и общается в соцсетях.

Характеристика: пакет ГБ, пакет минут, подобрать тариф

Фраза-презентации характеристики:

Фраза-демонстрации характеристики:

Фраза-предложения покупки: 
]]> 2022-02-18 06:46:40 UTC https://padlet.com/kuvshinovata/cmy8kl4eek5966ab/wish/2054736918