Intégrer le m-commerce by https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b TD en-us 2022-02-22 14:31:34 UTC 2022-03-14 20:26:34 UTC hello@padlet.com FIGURE 1 GRAPHIQUE leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060681991 2022-02-22 14:34:54 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060681991 FIGURE 1 TABLEAU leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060705114 2022-02-22 14:45:39 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060705114 FIGURE 2 GRAPHIQUE leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060708360 2022-02-22 14:46:54 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060708360 FIGURE 2 TABLEAUX leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060711462 2]]> 2022-02-22 14:48:12 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060711462 FIGURE 3 GRAPHIQUE leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060714271 2022-02-22 14:49:12 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060714271 FIGURE 3 TABLEAUX leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060715159 2022-02-22 14:49:35 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060715159 DÉFINITION leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060721814 En 2021, 95 % de la population âgée de 15 ans ou plus déclare être équipée d'un téléphone mobile : 77 % possède un smartphone, 21 % un autre type de téléphone. ... Ainsi plus de 99 % de la population est équipée (personnellement ou via son foyer) d'un téléphone et 73 % dispose même des deux types d'équipements .
Le taux d'équipement en Smartphone des enfants. Plus de la moitié des enfants de 7-14 ans (55%) possèdent désormais leur propre smartphone*. ... Fin septembre*, 41% des enfants de 9-10 ans & 26% des 7-8 ans ont un smartphone, contre respectivement 29% & 15% en fin d'année 2020.]]> 2022-02-22 14:52:20 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060721814 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060733285 La visibilité d’autres informations demande aussi à être optimisée, notamment celle :

  • des conditions d’échange et de retour (25%) ;
  • de la disponibilité du produit en magasin (24%) ;
  • du prix du produit (24%) ;
  • de la date de livraison estimée (24%) ;
  • des délais de livraison (23%).
Pensez-y pour optimiser l’expérience utilisateur sur votre propre site !


Les lieux privilégiés pour faire du m-shopping

Crise sanitaire oblige, les Français utilisent plus que jamais leur téléphone mobile chez eux. Ils s’en servent notamment pour faire des achats dans leur :

  • séjour (26%) ;
  • chambre (24%) ;
  • cuisine (19%)…

Ils vont même jusqu’à faire du shopping dans leurs toilettes (13%) et leur salle de bain (11%) !

Cela étant dit, beaucoup de Français effectuent aussi leurs achats à l’extérieur, en particulier :

  • dans les transports en commun (18%) ;
  • dans leur voiture (15%) ;
  • ou encore sur leur lieu de travail (14%).
]]> 2022-02-22 14:57:51 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060733285 M-commerce : à quelle heure cibler les mobinautes en 2021 ? leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060739969
Tous canaux confondus (mobile, ordinateur, tablette, assistant vocal) l’étude révèle que :

  • 42% des acheteurs font au moins un achat le matin (6h à 12h) ;
  • 67% font au moins un achat l’après-midi (12 à 19h) ;
  • 52% font au moins un achat le soir ou la nuit (19h à 6h).
Les Français sont donc susceptibles d’acheter en ligne n’importe quand ! Cependant, l’après-midi et la soirée semblent particulièrement propices pour les achats sur mobile. En effet, c’est dans les tranches horaires suivantes qu’on dénombre le plus de m-acheteurs actifs :

  • 12h à 15h (16%) ;
  • 15h à 19h (23%) ;
  • 19 h à minuit (21%).
Pensez-y notamment pour toutes vos actions marketing visant à déclencher un achat impulsif. Vous pouvez ainsi profiter de ces horaires pour lancer des ventes flash par exemple. Ou encore pour diffuser un code promo par sms !

Le mobile : une bonne source d’informations avant l’achat

Comme le souligne cette étude, « les achats en magasin sont de plus en plus anticipés et planifiés, avec une recherche d’informations en amont ».

Pour ce faire, 70% des Français privilégient encore et toujours l’ordinateur. Mais ils sont 42% à utiliser également leur téléphone mobile !

Ce qui fait du mobile la seconde source d’informations préférées des Français avant l’achat, devant les :

  • demandes de renseignements directement en magasin (25%) ;
  • recherches sur tablette (13%) ;
  • recherches par assistant vocal (3%).
Quant aux informations recherchées le plus souvent sur mobile, elles concernent notamment :

  • la localisation du magasin ;
  • ses horaires d’ouverture ;
  • le prix du produit ;
  • sa disponibilité ;
  • les avis clients.

]]> 2022-02-22 15:01:04 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060739969 DÉFINITION DU M-COMMERCE leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060917224 Le commerce mobile ou m-Commerce (mobile commerce) en anglais, correspond à l'utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile à des fins commerciales. Les technologies AT Internet permettent la mesure de l'audience et des performances sur les terminaux mobiles.]]> 2022-02-22 16:25:59 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2060917224 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083922242 2022-03-08 13:01:36 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083922242 Le mobile : un canal d'achat arrivé à maturité leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083923365
En hausse de 8,5% en 2020 selon la Fevad, le secteur de l'e-commerce a continué de bouleverser les tendances de consommation et d'achat des Français. En 2021, plus d'un achat sur deux se fait via un téléphone mobile (51%, soit +10 points versus 2018) et la part des achats sur mobile connaît son pic en août et en novembre. Des hausses de ventes correspondant à des temps forts de consommation comme les fêtes de fin d'années, ou encore le Black Friday / Cyber Monday.

]]> 2022-03-08 13:02:20 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083923365 Achats en ligne : le panier moyen encore faible pour le mobile leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083924509 Depuis deux ans, le paiement via mobile est de plus en plus utilisé pour des achats importants : 39% des achats supérieurs à 75€ sont effectués sur un mobile, soit 7 points de plus qu'en 2019. Les transactions effectuées en mai 2021 montrent que les Français achètent via leur mobile durant le week-end (56%) alors qu'ils ont tendance à privilégier l'ordinateur en semaine (51%, versus 49% pour le mobile).]]> 2022-03-08 13:03:07 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083924509 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083938351 2022-03-08 13:11:31 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083938351 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083946670 2022-03-08 13:15:59 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083946670 video leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083953405 2022-03-08 13:19:43 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083953405 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083959332 2022-03-08 13:22:46 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083959332 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083960650 2022-03-08 13:23:31 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083960650 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083963297 2022-03-08 13:24:54 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083963297 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083964718 2022-03-08 13:25:36 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083964718 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083967517 Une application mobile est un logiciel applicatif développé pour un appareil électronique mobile, tel qu'un assistant personnel, un téléphone portable, un smartphone, un baladeur numérique, une tablette tactile.]]> 2022-03-08 13:26:56 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083967517 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083968579 2022-03-08 13:27:30 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083968579 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083970488 Le géorepérage ou gardiennage virtuel est une fonction d'un logiciel de géolocalisation qui permet de surveiller à distance la position et le déplacement d'un objet et de prendre des mesures si la position ou le déplacement s'écarte de certaines valeurs fixées d'avance.]]> 2022-03-08 13:28:33 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083970488 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083972885 2022-03-08 13:29:57 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083972885 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083975767 2022-03-08 13:31:31 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083975767 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083978276
Avec un taux de délivrabilité de 95 %, le SMS est le plus sûr moyen pour les entreprises de toucher leurs clients. Un autre gros avantage des messages promotionnels ou des notifications par SMS est le faible taux de désinscription. Un phénomène dû à l'excellent ciblage des personnes généralement inscrites sur le fichier client dans une boutique physique.


Le message texte s'adresse aussi à une population moins connectée au wifi. L'instantanéité du message permet au vendeur d'être certain que sa communication a été transmise dans les temps. Et ce, même si le destinataire ne s'est pas connecté à internet récemment.


Bien utilisée, une campagne SMS permet aux entreprises qui ne s'investissent pas dans la génération de leads avec leur site web, de rester en contact régulier avec leurs prospects et clients.


En plus d'être simple à mettre en place, l'envoi de SMS marketing est moins cher qu'une campagne de communication par publipostage. Elle est aussi plus durable, car le message reste visible sur le téléphone des clients.

]]> 2022-03-08 13:32:51 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2083978276 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094594392 2022-03-14 20:03:54 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094594392 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094596499 2022-03-14 20:05:41 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094596499 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094597600 2022-03-14 20:06:42 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094597600 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094602748 2022-03-14 20:10:41 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094602748 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094604457 2022-03-14 20:12:08 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094604457 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094605305 2022-03-14 20:12:53 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094605305 leapopeyon https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094620818 2022-03-14 20:26:34 UTC https://padlet.com/leapopeyon/clqlcb4v92iiti3b/wish/2094620818