mon equipe by Paul Josseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo tram tel en-us 2021-04-06 12:23:37 UTC 2021-04-06 14:17:46 UTC hello@padlet.com 1 Préparation au téléphone commercial pauljosseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386804533 Prendre les diverses informations via l'erp de la boite, sur ses commandes (si client habituel), son activité.

Qui est qui et quoi dans l'entreprise.

Chiffre d'affaire annuel dans notre entreprise.


]]> 2021-04-06 12:28:48 UTC https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386804533 2 Les étapes lors de la conversation téléphonique pauljosseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386806006 1-Se présenter.
2-Demander la bonne personne/service (en restant aimable car nous aurons surement la même personne a l’accueil téléphonique).
3-Donner la raison de l'appel.
4-Voir l’intéressement de l'interlocuteur.
5-Prise en note des divers besoins supplémentaire s'il y en a.
6-Proposition de visite/rendez vous prochainement puis prise de congé.


]]> 2021-04-06 12:29:12 UTC https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386806006 3 les barrages rencontrés au téléphone pauljosseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386807900 -Le non intéressement de l'interlocuteur : Demander les raisons (si un autre fournisseurs savoir si cela se passe bien). Les divers besoin qu'il pourrait avoir et lui expliquer nos qualités et nos forces.

-La non présence du prospect/client: "Peut-il me rappeler" - Récupérer son contact direct. ]]> 2021-04-06 12:29:42 UTC https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386807900 L'argumentaire, au téléphone pauljosseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386811137 place de l'entreprise sur le marché 
point fort
Promotion en cours 
nouveautés]]> 2021-04-06 12:30:33 UTC https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386811137 conclusion d'une conversation téléphonique pauljosseaume https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386812595 -Récapitulatif de l'appel (des besoins de ce qui à été proposé)
-remerciements
-Proposition de rendez-vous/visite.
-Rappeler que l'on est disponible pour toutes autres demandes.
-Au revoir Cordial

]]> 2021-04-06 12:30:57 UTC https://padlet.com/pauljosseaume/clha8jjgp8ps0cpo/wish/1386812595