Muchos afiliados enfrentan largas esperas para recibir atención médica y medicamentos esenciales, lo que afecta su calidad de vida. Además, la sostenibilidad del sistema de pensiones es incierta, lo que genera preocupación entre los jubilados y los trabajadores que aportan al sistema. Se requiere una reforma integral para mejorar su funcionamiento y garantizar que cumpla su propósito.

Es un desafío para cualquier gobierno y a la vez un reto para realizar las mejoras que se necesitan ejemplo: tener más conocimiento de las necesidades de los usuarios ,de ser más empáticos y de proveer una atención de calidad al igual que los medicamentos que estén a la mano del asegurado, quizás tomando todos estos aspectos pueda ser favorable para todos.

_{Considero que la falta de docencia en cuanto a la propuesta actual, y el que se nos sea explicado de forma clara, es ineficiente; el sistema está colapsado desde hace años, desde su recurso humano, medicamentos, atención médica, citas, la falta de la práctica de valores para todos los panameños que de alguna forma u otra necesitamos de los servicios de la CSS. Es por eso que se debe restructurar todo, no solamente el área financiero, todo esto de forma clara y sobre todo éticamente, donde sea transparente para todos los panameños; quiénes y cómo se esta manejando el recurso económico de todos los que pagan al día sus cuotas; definitivamente si no se lideriza con un vasto conocimiento en pro de todos los afiliados actuales, no habrá futuros afiliados, ya que muchos optan por no pagar sus cuotas ni estar dentro de este sistema, porque en vez de que les resuelva lo que se está haciendo es empeorar la situación y ver una constante disminución en todos los procesos. No estoy de acuerdo en que se aumente la edad de jubilación, ya que muchas personas a esa edad se merece un descanso por todo lo que ofreció como colaborador dentro de una empresa y este debe brindarle a oportunidad a muchos jóvenes desempleados a que puedan ocupar ese puesto laboral.}