PENETRACION EN EL MERCADO: ES EL NÚMERO DE CLIENTES DE NUESTRA EMPRESA SOBRE LA TOTALIDAD DEL MERCADO POTENCIAL. SE EXPRESA EN PORCENTAJE. 

CLIENTES POTENCIALES: SON AQUELLOS CUYAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES (INCLUIMOS LAS PERSONALIDADES FÍSICAS Y JURÍDICAS), NECESIDADES LATENTES O MANIFIESTAS, Y CAPACIDAD ECONÓMICA, LES CONVIERTE EN POSIBLES USUARIOS, COMPRADORES, O CLIENTES DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN EN EL ENTORNO GEOGRÁFICO DONDE ÉSTE SE COMERCIALIZA. 

DEMANDA GLOBAL DE UN PRODUCTO: ES EL CONJUNTO DE UNIDADES DE UN PRODUCTO QUE SE COMERCIALIZAN EN UN MERCADO CONCRETO. A VECES EL DATO SE APORTA REFERIDO A VOLUMEN DE FACTURACIÓN. 

CUOTA DE MERCADO: NÚMERO DE CLIENTES DE UNA EMPRESA SOBRE EL TOTAL DE CLIENTES DEL MISMOPRODUCTO EN EL CONJUNTO DEL MERCADO DE REFERENCIA DE DICHA EMPRESA. TAMBIÉN SE PUEDE MEDIR EN UNIDADES DE PRODUCTO O EN VOLUMEN DE FACTURACIÓN. SE EXPRESA EN PORCENTAJE. 

PUBLICO OBJETIVO: TAMBIÉN DENOMINADO TARGET GROUP. ES EL CONJUNTO DE INDIVIDUOS QUE REÚNEN LAS CARACTERÍSTICAS QUE COINCIDEN CON LAS QUE HEMOS DETERMINADO EN NUESTRAS VARIABLES DE SEGMENTACIÓN. EL CONCEPTO ES SIMILAR AL DE 

CLIENTES POTENCIALES: ES EL TARGET SE USA PRINCIPALMENTE CUANDO NOS REFERIMOS AL GRUPO A EFECTOS DE ACCIONES DE MARKETING COMO PUBLICIDAD. 

VARIABLES DE SEGMENTACION: SON AQUELLOS FACTORES QUE VAMOS A CONSIDERAR PARA SEGMENTAR O SELECCIONAR AL PÚBLICO OBJETIVO. PUEDEN SER UNA O MÁS, AUNQUE LO MÁS FRECUENTE ES QUE SE UTILICEN 3 Ó 4 VARIABLES. ALGUNAS DE ELLAS SON: EDAD, SEXO, NIVEL ECONÓMICO, UBICACIÓN GEOGRÁFICA.

1.    DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS: ESTABLECE CLARAMENTE LOS OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO. ¿QUÉ INFORMACIÓN

2.    IDENTIFICACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO: DEFINE EL GRUPO ESPECÍFICO DE PERSONAS O EMPRESAS A LAS QUE SE DIRIGIRÁ EL ESTUDIO. ESTO INCLUYE CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS, PREFERENCIAS, NECESIDADES Y COMPORTAMIENTOS RELEVANTES.

3.    SELECCIÓN DE LA METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN: ELIGE LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN MÁS ADECUADAS PARA RECOPILAR LOS DATOS NECESARIOS. ESTO PUEDE INCLUIR ENCUESTAS, ENTREVISTAS, OBSERVACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS SECUNDARIOS, ETC.

4.    DISEÑO DEL CUESTIONARIO O GUÍA DE ENTREVISTA: SI DECIDES UTILIZAR ENCUESTAS O ENTREVISTAS, CREA UN CUESTIONARIO ESTRUCTURADO O UNA GUÍA DE ENTREVISTA QUE CONTENGA LAS PREGUNTAS NECESARIAS PARA OBTENER LA INFORMACIÓN REQUERIDA.

5.    RECOPILACIÓN DE DATOS PRIMARIOS: LLEVA A CABO EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS, YA SEA ADMINISTRANDO LAS ENCUESTAS, REALIZANDO ENTREVISTAS, OBSERVANDO EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES, ETC. ASEGÚRATE DE SEGUIR LOS PROTOCOLOS ÉTICOS Y DE OBTENER EL CONSENTIMIENTO DE LOS PARTICIPANTES.

6.    RECOPILACIÓN DE DATOS SECUNDARIOS: INVESTIGA Y RECOPILA INFORMACIÓN EXISTENTE RELEVANTE SOBRE EL MERCADO, LA COMPETENCIA, LAS TENDENCIAS Y CUALQUIER OTRO FACTOR QUE SEA ÚTIL PARA EL ESTUDIO.

7.    ANÁLISIS DE DATOS: PROCESA Y ANALIZA LOS DATOS RECOPILADOS UTILIZANDO TÉCNICAS ESTADÍSTICAS Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS. IDENTIFICA PATRONES, TENDENCIAS Y RELACIONES SIGNIFICATIVAS EN LOS DATOS PARA OBTENER CONCLUSIONES VÁLIDAS.

8.    INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS: INTERPRETA LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS DE DATOS Y TRADÚCELOS EN INFORMACIÓN RELEVANTE Y ACCIONABLE PARA TU PROYECTO. IDENTIFICA LAS OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE SE DESPRENDEN DE LOS DATOS.

9.    ELABORACIÓN DE INFORME: RESUME LOS HALLAZGOS Y CONCLUSIONES DEL ESTUDIO EN UN INFORME DETALLADO. INCLUYE UNA INTRODUCCIÓN, METODOLOGÍA, RESULTADOS, ANÁLISIS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

10.PRESENTACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS RESULTADOS: COMUNICA LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO A LAS PARTES INTERESADAS PERTINENTES Y UTILIZA LA INFORMACIÓN OBTENIDA PARA TOMAR DECISIONES INFORMADAS EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING Y TOMA DE DECISIONES COMERCIALES.