Estratègies de fidelització de clients by Comerç i Màrqueting https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif Cerca a Internet exemples d'estratègies de fidelització de clients en-us 2018-09-21 13:45:55 UTC 2023-09-20 13:47:27 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f947.png carla deixt https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329082087 BonpreuEsclat Energia: descompte d'1 cèntim per litre a les nostres benzineres EsclatOil i bonificació de 5€ al mes a la teva guardiola de la targeta client durant 1 any.

]]> 2022-10-06 09:47:03 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329082087 aya https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329086164 1. Apple 🖥
Apple ha aconseguit tots aquests clients satisfets i recurrents amb diferents estratègies. La seva atenció al client és excel·lent. També els seus productes són innovadors, de disseny atractiu i sempre s'han caracteritzat pel fàcil maneig.

2. Starbucks ☕️
Starbucks aconsegueix clients recurrents cada dia gràcies a la seva varietat de productes i propostes innovadores.
La seva atenció al client està cuidada al detall, especialment a les xarxes socials, i té un sistema de recompenses per a clients fidels.

3. Nike 👟
L'empresa Nike va crear una comunitat virtual de corredors al voltant de la marca.
Aquesta comunitat de corredors li serveix a l'empresa de Nike per fidelitzar clients i per accedir a molts clients potencials, ja que se senten part de la marca. ]]> 2022-10-06 09:50:52 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329086164 Irune Fernández https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329086790

El programa de punts (The North Face): es basa en un sistema simple que dicta que mentre més diners es gasti el client, més punts obtindrà.





]]> 2022-10-06 09:51:27 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329086790 sami https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329088480 1-Coca Cola és distingida per les seves excel·lents campanyes de publicitat a més per tenir una relació excel·lent amb els seus consumidors on l'empresa apel·la a les emocions dels clients.

2-
Orange premia els seus clients, ja siguin particulars, autònoms o pymes, amb punts que poden canviar per terminals. No és el primer programa de punts d'Orange, però sí que inclou algunes novetats

3-
Burger King
El que cal fer és entrar a l'app -només per registrar-te et regalen una Whopper- i cada usuari compta amb un codi QR personalitzat que haurà d'utilitzar a cada compra per convertir euros en 'corones'.

4-
Rockstar Games
Estrena una nova aplicació en què els jugadors de PC podran comprar els jocs dels creadors de Grand Theft Auto. A més de permetre'ns organitzar la col·lecció dels jocs d'aquesta casa desenvolupadora, podem salvar la nostra partida al núvol i configurar l'actualització automàtica dels nostres títols. Per animar els jugadors a començar a fer servir Rockstar Games Launcher, es troben oferint Grand Theft Auto: San Andreas completament gratis als que descarreguin .
]]> 2022-10-06 09:53:11 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329088480 carla deixt https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329095690  · Sephora: Al comprar en Sephora (online u offline), vas adquiriendo puntos que se traducen en descuentos y regalos en tus próximas compras. Además, los puntos se acumulan a tu tarjeta de socia independientemente de si realizas las compras en cualquiera de sus tiendas físicas. La marca, además, envía mensajes personalizados con regalos el día de tu cumpleaños que son todo un plus para sus clientas.]]> 2022-10-06 10:00:17 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329095690 carla deixt https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329097782 Goiko Grill: Los restaurantes de Goiko Grill ofrecen una tarjeta física a sus clientes que van marcando cada vez que acuden a un restaurante y consumen una hamburguesa.

A las 10 hamburguesas, el cliente consigue una gratis. Medir estas hamburguesas gratis.

]]> 2022-10-06 10:02:24 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329097782 Aitor Bayarri https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329098123 HOLA LUZ
Creiem en les persones i en la força que tenim com a conjunt. Perquè un petit gest, com ara connectar una persona a l'energia verda, pot desencadenar grans canvis. Encara que no ho creguis, tu ets clau en el canvi de model energètic. I et recompensem per això Perquè puguis connectar persones a l'energia verda tens el teu codi de client i codis especials que activarem temporalment. Els codis tenen un nombre d'invitacions associat i una data de caducitat.]]> 2022-10-06 10:02:44 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329098123 Ariana https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329099108 · Starbucks el que busca es oferir a part de café, la experiencia d'anar allà i connectar amb els clients.]]> 2022-10-06 10:03:35 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329099108 Hugo https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329099229 1. Perruqueria
Per exemple si tu vas molt cops en una perruqueria si et talles el cabell 9 cops el 10 tall et surt gratis.

2. Supercell
Per exemple  és una empresa de jocs de mòbil que perquè el client sigui fidel cada dia regalen alguna cosa quan entres al joc.

3. Mc Donalds
Per exemple és el que fa té una aplicació que quan tu consumeixes, quan pagues et donen punts a l'aplicació i et donen de regal per exemple alguna hamburguesa o algun gelat.]]> 2022-10-06 10:03:43 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329099229 NATALIA https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329100029 ORANGE 
Per els seus clients ofereixen concursos, regals directes, preestrenes de cinema, partits de futbol i molt més. Els millors descomptes per a les teves compres a més de 70 marques: restaurants, moda, lleure...un percentatge de les teves compres online s'acumulen en diners a la teva guardiola Orange per estalviar a la teva factura o recarregar en prepagament.]]> 2022-10-06 10:04:23 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329100029 Irune Fernández https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329101345 El programa de socis (Nike): a través del programa d'afiliats de Nike, alguns llocs web poden guanyar una comissió en promocionar productes Nike.
Si s'accepta la vostra sol·licitud, tindreu autorització per utilitzar la gran varietat d'enllaços i titulars de Nike al vostre lloc web.
Els afiliats poden obtenir fins a un 11% de comissió en totes les vendes vàlides.

]]> 2022-10-06 10:05:35 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329101345 Ariana https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329102024 El Zara no inverteix en TV, radio, prensa, ni publicitat. Es concentra en estar present en les xarxes socials.]]> 2022-10-06 10:06:18 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329102024 Aitor Bayarri https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329102250 TELEPIZZA
Pots gaudir dels nostres Dimarts Bojos a telepizza.es amb mitjanes fins a 5 ingredients per 8,95€ a domicili i fins a 3 o 5 ingedients per 4.95€ a recollir a la botiga. Aquesta promoció és vàlida tots els dimarts excepte vespres i festius a botigues adherides.]]> 2022-10-06 10:06:34 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329102250 Irune Fernández https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329106225 El programa de subscripció (Bean Box):Bean Box està seleccionant en solitari alguns dels millors cafès d'arreu del país amb una impressionant llista de més de 50 torradors".
Tu Personalitzes:
Digueu la vostra preferència de cafè i amb quina freqüència voleu un enviament.
Els seus experts prenen milers de cafès i seleccionen només el millor per a tu.
Tu gaudeixes:
Cada Bean Box arriba fresca perquè pugueu gaudir de cada tassa amb el màxim sabor.]]> 2022-10-06 10:10:12 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329106225 NATALIA https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329108178 Aquest ofereix gran cantitad de opcions per posar-li al teu iogurt gelats, no hi ha limit. 
La primera vegada que vas a aquest, et donan una targeta, hi cada cop que vagis a aquesta i et menjis un gelat t'ho marcaran fins que consumeixis 10 gelats i et guanyis un gratis.]]> 2022-10-06 10:12:07 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329108178 yassin https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329109027

2-Dia
El dia aconsegueix fideliztar els clients quan va crear un club on els clients es feian socis,el benefici que tenian els clients era que tenian descomptes amb les tarjeta

 





]]> 2022-10-06 10:12:57 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329109027 Diaba https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329112397 AMAZON:

Varietat de productes, processos simples de registre, compra i pagaments, seguretat de dades, enviaments gratuïts o de baix cost, un programa de subscripció i lliuraments ràpids.

MC DONALD'S:

Està basat en un sistema de punts acumulables a cada comanda bescanviables per ofertes en productes icònics, marxandatge de la marca i altres beneficis dissenyats en exclusiva per als usuaris de l'App.

SHEIN: 

Oferir un programa de fidelització per punts que es tradueixen, automàticament, en descomptes en properes compres.
]]> 2022-10-06 10:16:10 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329112397 Ebe https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329112436 Burger King: Burger King ofereix productes gratuïts als clients que reuneixen una quantitat de punts que obtens amb els tiquets de compra. Pots arribar a obtenir patates fregides, king fusions (gelats), hamburgueses de promoció, etc. de manera gratuïta ]]> 2022-10-06 10:16:12 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329112436 Carmen https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329113453 Nike Run Club App: Aquesta app està dissenyada per ajudar a progressar qualsevol atleta, l'aplicació és gratuïta i oberta a tothom, cosa que constitueix la seva fortalesa més gran i crea una relació amb cada usuari satisfet que utilitza laplicació.]]> 2022-10-06 10:17:15 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329113453 Ariana https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329115413 Netflix fidelitza els seus clients:
-Millorant els seus serveis.
-Oferint la possibilitat de tenir més d'un suscriptor per usuari.
-Otorgant el primer mes gratis.
-I oferint un centre d'ajuda per els seus clients.]]> 2022-10-06 10:19:08 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329115413 yassin https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329115506 2-mc donals
El mcdonalds ofereix un 50% en els gelats de descompte si tens la app,consegueix les dades dels clients i fa promocio els usuaris ]]> 2022-10-06 10:19:13 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329115506 Aitor Bayarri https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329117261 CARREFOUR
20 euros de descompte amb la teva primera compra online

]]> 2022-10-06 10:21:02 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329117261 Carmen https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329118839 Amazon Prime: Permet als usuaris d'internet obtenir una entrega gratuïta i rapida de tots els comandaments, per als clients més fidels. Tenen el servei desenvolupat gradualment per oferir encara més avantatges com per exemple: música, pel·lícules i sèries.]]> 2022-10-06 10:22:29 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329118839 Ebe https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329123152 H&M: Si et registres a l'app o la web pots gaudir d'un descompte de 20% per primera compra siguent client de la web o l'app ]]> 2022-10-06 10:26:39 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329123152 yassin https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329123702 JD
EL JD capta els clients donan un 10% per la primera compra ]]> 2022-10-06 10:27:09 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329123702 Carmen https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329124509 Tarjeta Club DIA: Gaudir dels avantatges de les seccions de 'La meva targeta', 'Els meus cupons', 'Les meves compres' i 'Els meus tiquets'.


]]> 2022-10-06 10:27:52 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2329124509 May https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712801187 La investigació comercial és el procés sistemàtic i l'objectiu d'aproximació a una oportunitat de màrqueting, o situació determinada, que proporciona informació rellevant per a la presa de decisions comercials dins de l'empresa.

]]> 2023-09-20 13:21:33 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712801187 Salma https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712814220 La investigació comercial és una eina que permet conèixer en profunditat detalls d'un producte en particular. Pot comportar dades com preus, estratègies de màrqueting i altres factors que el posicionen al mercat. L'objectiu d'aquest estudi, a més d'obtenir dades i analitzar informació, és poder afavorir la presa de decisions.]]> 2023-09-20 13:29:09 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712814220 Alba Fernández https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712816731 Té l'objectiu de prendre les millor decisions a través de recopilacions i l'anàlisi d'informació d'un producte amb el seu preu, la seva estratègia de màrqueting, etc...

Amb aquest mètode es pot arribar a conèixer quins elements influeixen en els hàbits, comportaments i decisions dels consumidors.]]> 2023-09-20 13:30:30 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712816731 nihad elmoussaoui https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712824142 INVESTIGACIÓ COMERCIAL 

La investigació comercial és una tècnica que s'analitza i es recopilen dades d'un producte i poder mirar preus, distribuidors i poder posicionarse amb la competencia. 


]]> 2023-09-20 13:34:29 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712824142 Nabila El Khabbazi nelkhabb https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712825760 La investigació comercial es defineix com un procediment que duen a terme les empreses per cercar i analitzar de manera sistemàtica i objectiva la informació rellevant per identificar i solucionar qualsevol problema en el camp del màrqueting.]]> 2023-09-20 13:35:22 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712825760 Mamadou https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712827324 L'investigació comercial és una eina que s'utilitza amb l'objectiu de prendre millors decisions a partir d'una selecció i l'analisis a cerca d'un producte ja sigui preu o estrategia de màrqueting que permeti posicionarse el mercat]]> 2023-09-20 13:36:15 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712827324 Investigació Comercial https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712827612 L'investigació Comercial és l’eina que una empresa fa servir per optimitzar les seves decisions, aquesta “investigació Comercial” es realitza per a conèixer millor el comportament i hàbits dels consumidors, també analitza els productes del mercat i elabora estudis del mateix mercat mercat i millorar la comunicació entre les empreses i els seus clients. Dins el concepte d’Investigació Comercial hi han 2 apartats diferents Cualitativa i Cuantitativa.

]]> 2023-09-20 13:36:24 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712827612 Daniela https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712828805 L'investigació comercial es defineix com una eina que s'utilitza per així prendre les millors decisions dins d'una empresa. Per aconseguir-ho s'han de recollir dades sobre el producte, el preu, s'han d'obtenir diferents estratègies de màrqueting... A partir d'això, s'han d'analitzar les dades i prendre una decisió. ]]> 2023-09-20 13:37:03 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712828805 INVESTIGACIÓ COMERCIAL https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712830373 La investigació comercial és un procés que les empreses utilitzen per obtenir informació rellevant sobre el mercat en què operen, els seus clients, competidors i altres factors que poden influir en les seves decisions de negoci. Aquesta informació ajuda les empreses a prendre decisions més informades i a desenvolupar estratègies de màrqueting més eficaces.]]> 2023-09-20 13:37:50 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712830373 Investigació Comercial https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712836167 La investigació comercial són totes aquelles activitats que fa l'empresa per obtenir informació rellevant i analitzar-la amb l'objectiu d'entendre millor el mercat on es vol vendre un determinat producte. Aquesta investigació és una gran ajuda per a la presa de desicions al màrqueting.]]> 2023-09-20 13:40:53 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712836167 Investigació Comercial https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712839141 Es el procés d'identificació  , valoració y selecció d'informació per comprendre l'entorn , prendre decisions o avaluar resultats dins la organització . 
Relaciona al consumidor a través d'informació,per identificar els problemas de màrqueting. ]]> 2023-09-20 13:42:16 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712839141 MariaK https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712849485 La investigació comercial tracta sobre el procés de la recopilació de dades importants amb l'objectiu de trobar informació sobre l'entorn, el comportament i els habits dels clients per identificar i acabar solucionant problemes i prendre decisions.]]> 2023-09-20 13:47:27 UTC https://padlet.com/scoll24/cj3il9224lif/wish/2712849485