Вербальные и невербальные средства коммуникации by Alexey Khagay https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv Цой Алина, Чалабова Наталья, Шамшединова Дильназ en-us 2021-11-18 16:30:55 UTC 2023-03-28 17:49:36 UTC hello@padlet.com natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900300096  — это тип активного взаимодействия между объектами любой природы, предполагающий информационный обмен. ]]> 2021-11-18 18:39:11 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900300096 natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900308948 В структуре любой коммуникации различают пять основных функциональных компонентов, расположенных в линейной последовательности:

  1. источник информации (адресант), генерирующий сообщение для передачи;
  2. передатчик, преобразующий сообщение в сигналы, передаваемые по некоторому каналу связи;
  3. канал связи;
  4. приёмник информации, декодирующий сигналы и переводящий их в сообщение;
  5. получатель информации (адресат), которому предназначено сообщение.
]]> 2021-11-18 18:42:49 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900308948 natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900313884 Социальная коммуникация выступает одним из базисных механизмов социокультурного процесса, обеспечивая саму возможность формирования социальных связей, управления совместной жизнедеятельностью людей и регулирования её отдельных областей, накопление и трансляцию социального опыта.
При этом основная функция коммуникации в социуме — достижение социальной общности и деятельностной согласованности при сохранении индивидуальности каждого её элемента.]]> 2021-11-18 18:45:10 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900313884 shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900316076 Вербальная коммуникация предполагает изложение информации с помощью слов, которое делится на устное изложение и письменную речь. Каждая из них, в свою очередь, имеет подвиды. К устной речи относятся:

Диалог (обмен информацией между одним и более людей). Он включает в себя:
  1. беседа 
  2. интервью 
  3. спор 
  4. дебаты 
  5. полемика 
  6. Монолог – непрерывное выступление одного человека. К нему относятся:
    • доклад 
    • лекция
    • выступление 
    • сообщение
]]> 2021-11-18 18:46:16 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900316076 shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900318166 Письменная вербальная речь делится на:

  • Моментальную (передача текстовой информации сразу после написания с последующим скорым ответом).
  • Отсроченную (ответная информация бывает получена после значительного промежутка времени или не приходит совсем).

Стоит отметить! В особую категорию вербального общения можно выделить тактильную форму связи. Такая коммуникация характерна для людей с отсутствием слуха или зрения. В момент передачи информации они пользуются «ручным алфавитом».

]]> 2021-11-18 18:47:07 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900318166 shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900320805 Невербальное общение также имеет ряд собственных видов коммуникации. К ним относят:

  • кинесика
  • тактильные поступки 
  • сенсорика 
  • проксемика 
  • хронемика 
  • паравербальная связь 
]]> 2021-11-18 18:48:09 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900320805 shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900326031 Вербальный способ общения характерен исключительно для человеческой культуры. Только люди могут выражать свои мысли с помощью слов. Именно это и является главной отличительной чертой такой взаимосвязи. Кроме нее, можно выделить:

  • многообразие стилей (деловой, разговорный, научный, художественный и другие);
  • исключительность (словами можно описать любую знаковую систему);
  • способность рассказать о человеке (культура, уровень знаний, воспитание, характер);
  • закрепление выражений, фраз за определенными культурами, социальными группами (фашизм, коммунизм, нигилизм, демократия);
  • необходимость для реализации в жизни (отсутствие вербальных навыков общения может стать непреодолимым препятствием в личном и профессиональном росте).
]]> 2021-11-18 18:50:10 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900326031 natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900326980 Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам общения относится человеческая речь.

 Язык - это система знаков и способов их соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения. ]]> 2021-11-18 18:50:38 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900326980 Особенности невербального общения shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900327115 Главная особенность невербальной взаимосвязи заключается в сложности контроля над собственными движениями телом, руками, мимикой и другими важными элементами такого общения. Среди других особенностей невербальных коммуникаций отмечают:

  • двойственность сигналов (есть знаки тела, мимические движения, которые приняты во всем мире, другие будут отличаться, в зависимости от культуры населения);
  • правдивость (невозможно скрыть полностью все сигналы, отражающие настоящие эмоции);
  • создание крепкой взаимосвязи между собеседниками (общая картинка помогает людям собрать полное представление о человеке, сформировать свое отношение к нему);
  • усиление смысла слов при вербальном общении;
  • возможность объяснить сформированную мысль до появления подходящих словесных описаний.
]]> 2021-11-18 18:50:42 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900327115 natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900338474 К основным невербальным средствам общения относятся:
  • Кинестика - рассматривает внешнее проявление человеческих чувств и эмоций в процессе общения. (жесты , мимика,пантомимика)
  • Проксемика - определяет зоны наиболее эффективного общения.(интимная,личная,социальная,публичная).
  • Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.
  • Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных не морфологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.

]]> 2021-11-18 18:56:05 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900338474 shamshedinovadilnaz https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900346973 https://youtu.be/OpyVd8RQu58]]> 2021-11-18 19:00:05 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900346973 Жестика natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900347382 Жесты - это разнообразные движения руками и головой.
Интенсивность жестикуляции может расти вместе с возрастанием эмоциональной возбужденности человека, а также при желании достичь более полного понимания между партнерами, особенно если оно затруднено.

  • Коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.)
  • Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.).
  • Описательные жесты, которые имеют смысл только в контекст речевого высказывания.
]]> 2021-11-18 19:00:17 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900347382 Мимика natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900361476 Мимика - это движения мышц лица, главный показатель чувств. 
Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность. Основную информативную нагрузку в мимическом плане несут брови и губы.
Визуальный контакт, также является исключительно важным элементом общения.
Смотреть на говорящего - означает не только заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что нам говорят.

  • Деловой - когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства
  • Социальный - взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.
  • Интимный - взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица - до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.
  • Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность. Если же он сопровождается нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это говорит о критическом или подозрительном отношении к собеседнику.
]]> 2021-11-18 19:07:12 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900361476 Походка natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900381259 Походка - это стиль передвижения человека.
 Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. 
  • Тяжелая-гнев 
  • Лёгкая- радость
  • Большая длина шага- гордость за себя
  • Вялая, угнетенная- страдание
  • Размахивает руками- самоуверенность
  • Руки в карманах- критичность и скрытность
]]> 2021-11-18 19:17:13 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900381259 Позинг natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900397510 Поза — это положение тела.
 Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц.
Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики.

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это - поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Если человек заинтересован в общении, он будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, а если не очень заинтересован, наоборот, ориентироваться в сторону и откидываться назад.

Человек, желающий заявить о себе, будет держаться прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.

Лучший способ добиться взаимопонимания с собеседником - это скопировать его позу и жесты.

]]> 2021-11-18 19:25:20 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900397510 Проксемика natalyachalabova https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900408508 Основные зоны общения:

  • Интимная зона (15-45 см) - в нее человек допускает только близких себе людей. В этой зоне ведется негромкий доверительный разговор, осуществляются тактильные контакты. Нарушение этой зоны посторонними вызывает физиологические изменения в организме: учащение сердцебиения, рост кровяного давления, прилив крови к голове, выброс адреналина и др. Вторжение «чужого» в эту зону расценивается как угроза.
  • Личная (персональная) зона (45 - 120 см) - зона обыденного общения с друзьями, коллегами. Допускается только визуальный - зрительный контакт.
  • Социальная зона (120 - 400 см) - зона проведения официальных встреч и ведения переговоров, совещаний, проведения административных бесед.
  • Публичная зона (более 400 см) - зона общения с большими группами людей во время лекций, митингов, публичных выступлений и т.д..

]]> 2021-11-18 19:30:29 UTC https://padlet.com/alexeykhagay1980/chosx5gy1m0nxoqv/wish/1900408508