리더가 경험한 갈등상황 by 신호진 https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod 어떤 갈등상황에서 고민하시나요? en-us 2022-11-01 22:50:07 UTC 2026-01-25 02:34:01 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f60e.png good_signal https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377693245 1. 갈등 사례 간단히 적기
2. 그때 나의 감정이나 드는 생각
3. 교육을 통해서 갈등/ 소통에 대해서 듣고 싶은 내용
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1. 갈등사례: 저는 일에서 책임감이 중요하다고 생각하는 X세대이고, 여자이고, 워킹맘이고, 리더(팀장)이고, E(I)NFP의 밝은 성격의 팀장입니다. 그런데, 구성원들 중에 가장 생각이 다른 성향이 있습니다. 

그녀 역시 팀장급으로 일하고 있으며, 성품이 곱고 착합니다. 다만, 일에 대한 생각이 다릅니다. 일은 돈 받은 만큼만 하고, 퇴근 후에는 연락이 되지 않고, 팀원들과도 사회적인 관계로 적당한 거리를 두고 개인적인 사생활을 나누는 것을 조심합니다. 

서로 다름을 이해하지만, 
팀의 중요한 프로젝트 일을 두고 갈등이 있었습니다. 저는 팀에 중요한 의미가 있기에 밤을 새서라도 성사 시킨다는 결심이고, 반대의 팀장님은 구지 왜 개인에게 큰 성과가 있는 것이 아니라면 힘든 일을 만들 필요가 없다고 생각합니다. 

조직과 개인의 우선순위 적당한 것이 좋지만
정답을 찾는 것 보다는 서로의 다름 때문에 감정이 좋지 않습니다. 
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2. 나의 감정과 생각: 사기가 떨어진다. 의욕이 떨어진다. 실망스럽다. 답답하다. 같이 열심히 일하고 성장하고 싶은데...내맘같지 않다. 하지만 강요할 수 없으니 각자의 선택을 해야겠지요. 그 일은 제가 맡게 될테이고, 저는 또 힘들겠지만 내 선택이니 상대방을 탓하지 않으려 노력합니다. 
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3. 교육을 통해서 알고 싶은 것: 
상대방의 성향/가치관의 사람들은 어떤 생각으로 이 상황을 바라볼까, 혹은 어떻게 현명하게 대처할까 지혜를 얻고 싶다. ]]> 2022-11-10 00:27:45 UTC https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377693245 1.직원들과 잘 지내는것이 중요하다고 생각합니다.그런데 직원중 한사람이 일은 잘하는데 직원들과 소통이 잘 안되는 분이 있습니다 2.일을 할때도 본인이 맡은 일은 잘하고 있지만 여럿이 함께 진행해야 하는 사업도 혼자서 진행하려 해서 일에 미쓰가 날때가 있습니다 3.식사도 혼자서 합니다. 직원들이 돌아가면서 밥을 사도 직원이 사는 밥은 먹으면서 본인은 사지 않고 있어서 처음에는 직원들이 같이 먹을수 있도록 배려했지만 지금은 밥을 먹으러 가자고도 하지 않습니다. 그래서 중간관리자로서 마음이 불편한 상황이 지속됩니다. 불러서 여러번 이야기를 해도 ".네 알겠습니다"라고 할뿐 여전히 지금도 여전히 똑같습니다.그냥 그러려니 해야하나요. https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377849218 3.]]> 2022-11-10 02:27:20 UTC https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377849218 https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377849353 갈등사례 : 저는 일 중심적인 사람으로 현재 워킹맘의 사무국장입니다. mbti상 estj 성향으로 밝고 합리적이며 일과 사람(감정)을 잘 분리하고자 노력하고 있습니다. 

상대방 역시 관리자이며, 업무적인 부분에 대해 설명하면 감정적으로 받고 불쾌해 하는 경우가 많아서 업무와 관련된 부분에 대해 문제점을 이야기하기가 불편합니다.
간혹 감정적인 부분을 드러내며, 불이익을 주기도 하기 때문에 이런 경우 어떻게 대처하는게 좋을지 고민이 많습니다.]]> 2022-11-10 02:27:27 UTC https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377849353 1. 토요일에 급하게 행사진행을 해야 하는 상황이 생겼습니다. 그런데 맡아서 진행을 해야 하는 부서의 직원이 아무도 토요일에 시간이 되지 않는다며 직원들의 의견이나 일정을 묻지 않고 무리하게 행사를 진행하냐며 참여를 못하겠다고 하였습니다. https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377858734 2. 물론 개인의 사정이 다 있겠지만 어쩔 수 없는 상황이라면 같이 이 부분을 해결할 방안을 찾아야 하는데 관리자들에게만 해결하라는 식의 태도를 보여 난감한 마음이 들었습니다.
제가 느끼기에는 시간을 잘 조율하면 가능한 직원도 있었는데 자신만 손해본다는 입장에서 참여를 꺼려하는 것처럼 느껴졌습니다.

3. 어떤 일이든 함께하는 조직문화, 서로 도와주고 희생하며 만들어가는 아름다운 조직문화(^^) 어떻게 만들 수 있을까요?]]> 2022-11-10 02:35:04 UTC https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377858734 1.갈등사례: 직원들이 동료중 약자(결혼이민자,업무능력이 약한자)들에게 함부로말하고 왕따시키면서 대놓고 구박하는문화,신규직원이 오면 접근해서 부정적인 무리를 만들며 그무리에 들어오지않으면 역시 따를시킵니다. 어떠한 상황이 생기면 그들끼로 미리 소통,합의를 해서 한목소리로 주장하며 항의하거나 분위기를 어둡게만듭니다. 이건 외부행사시도 항상 수행인력으로 뭉쳐가려고 계획하며 각자 하려하지 않아요 이러한 부정적집단행동을 바꿔보려하지만 정말 어렵습니다. 직원들과 친밀해지려고 소통하려고 자리도 만들고 다방면으로 노력도 해보지만 융화가 안되고 항상 원점이 되는것 같습니다. 실례로 가족행사로 에버랜드 차량3대로 나들이를 하는데 차량1대당 수행인력을 1명씩 넣어서 진행한다고 하며 총6명을 기록해왔어요. 저의 생각은 안전주의 미리 준비,관리 철저히 하는것을 이야기 했고, 3명만 가도록 했으나 힘들다, 어렵다며 진행못한다 합니다.수행인력은 모두 앞서 말씀드린 사람들이 전부이구요. 에버랜드 도착해서 종일권 나눠주고 다시 돌아올때 모여 돌아오는것 뿐 행사장에서 따로 관리할일이 없다고 판단되고 계획서 어디에도 내용도 없는데 2명씩이 안되면 진행할수 없다합니다. 결국 센터장이 원안대로 승인했습니다. 사전에 센터장과 이부분에대해 차량1대에 1명이 가는것이 맞다고 일치한 부분이었으나 직원들의 목소리에 합의를 해주니 이를 조정하려했던 저는 황당한 상황이고 앞으로도 이같은 일에대해 함께 무리로 한목소리로 말하면 된다는 선례를 남긴것 같아 편치 않은 상황입니다. 이는 직원들의 대체휴무와 업무공백의 부분도 연결이 되기때문에 걱정입니다. https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377884911 2. 감정: 직원들이 이기적이라고 생각되어 불편하지만 감정을 드러내진 않고 있습니다. 다만 후에 수행인력들의 업무내용에대해 세세하게 체크점검하려하고 있습니다. 메시지로 설명하는것이 쉽지않네요]]> 2022-11-10 02:54:09 UTC https://padlet.com/good_signal/cen1lhjoikkpqnod/wish/2377884911