독일의 철학자 하버마스는 공론장을 시민들이 이성의 공적 사용을 통해 자유롭게 의견을 나누고, 공공의 문제에 대해 토론하며 여론을 형성하는 사회적 삶의 영역으로 정의하였습니다.

이러한 하버마스의 공론장 이론에서 아이디어를 얻어 학생, 학부모, 교직원 들이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 인터넷 매점 공론장을 운영하게 되었습니다.

하버마스는 이상적인 공론장의 조건으로 세가지를 언급했습니다.

•보편적 접근 가능성

•모든 특권의 배제

•보편적 규범과 합리적 정당화

인터넷 매점 공론장이 위와 같은 조건을 충족하여 바람직하고 이상적인 공론장이 될 수 있도록 많은 이용 부탁드리겠습니다!

인터뷰 및 조사를 통하여 입장 별 의견을 정리하였습니다.

•어머니회:

학생들이 급식을 잘 먹는 것이 우선이기 때문에 식사류 품목은 자제

학생의 건강을 위해서 불량 식품 판매 최소화

•매점 운영진:

최종적 결정권은 어머니회한테 있음

사회적 협동 조합 동아리 학생들이 직접 품목을 고민

•매점 소비자:

현재 매점 품목은 너무 제한적임, 확대가 필요

인터뷰 및 조사를 통하여 입장 별 의견을 정리하였습니다.

•어머니회:

현재 이윤을 최대한 남기지 않는 방향

아이스크림이나 마이쮸와 같은 건강에 해가 될 수 있는 식품의 가격은 일부러 비교적 높게 책정

•매점 운영진:

어머니회에서 가격을 책정

기존 편의점보다 들어오는 제품 원가 자체가 비싸다 보니 가격이 비교적 비쌀 수 밖에 없음

•매점 소비자:

전체적인 가격이 너무 비쌈

조정이 필요

인터뷰 및 조사를 통하여 입장 별 의견을 정리하였습니다.

•매점 운영진:

사회적 협동 조합원에게 혜택이 거의 없음

쉬는 시간에 매점을 한 쪽만 열지 말고 사회적 협동 조합 학생들이 양쪽 다 운영할 수 있도록 한다면 좋을 것 같음

•매점 소비자:

쉬는 시간 줄이 너무 길어서 불편함

예약제 운영, 5-6교시 쉬는 시간 추가 운영, 간이 카운터 개방 등의 개선 방안 필요

쉬는 시간 및 점심시간에 매점 이용 대기열이 과도하게 길어 학생들이 원하는 품목을 구매하지 못하거나 수업에 지각하는 사례가 발생하고 있다.

이에 따라 인기 품목에 대해 QR 코드를 활용한 사전 예약 시스템을 도입하고 지정된 시간에 수령만 가능하도록 운영 방식을 전환함으로써 혼잡을 완화할 수 있을 것이다.

② 건의사항 접수 시스템 마련

현재 매점 운영에 대한 학생들의 의견을 수렴할 수 있는 공식적인 창구가 부재한 실정이다.

이에 매점 인근에 QR 코드를 부착하여 온라인 건의함으로 연동하거나 오프라인 제안함을 설치함으로써 학생들의 의견을 원활히 수렴하고, 운영의 투명성과 학생 참여를 동시에 제고할 수 있을 것이다.

③ 쉬는 시간 카운터 운영 확대

쉬는 시간에 매점은 한쪽 카운터만을 운영하고 있어 계산 지연으로 인한 불편이 반복적으로 발생하고 있다.

쉬는 시간에는 매점 이용 인원이 집중되므로 이 시간 대에는 양쪽 카운터를 동시에 개방하는 것이 전체적인 이용 효율을 높일 수 있을 것으로 판단된다.

④ 품목 다양화 및 품절 방지 대책 마련

품목 선택의 폭이 제한적이며 인기 있는 제품은 빠르게 품절되는 등의 문제로 인해 일부 학생들이 매점 이용을 기피하는 경향이 나타나고 있다.

이에 정기적인 수요 조사를 통해 학생들의 선호도를 파악하고 해당 결과를 바탕으로 품목 구성 및 재고 확보 방안을 재조정할 수 있다. 또한 요일별 품목 교체나 신제품 시범 운영 등의 방식도 고려할 수 있을 것이다.

⑤ 사회적 협동조합 참여 학생에 대한 혜택 부여

매점 운영에 참여하는 학생들은 쉬는 시간을 반납하며 업무에 임하고 있으나 이에 상응하는 보상이 미흡하다는 의견이 제기되고 있다.

따라서 일정한 운영 참여에 대해 봉사 시간 인정, 매점 이용 포인트 지급, 또는 간식 쿠폰 제공 등의 실질적인 혜택을 마련함으로써 참여 동기와 운영 지속성을 강화할 수 있을 것이다.

⑥ 학생 만족도 조사 및 정기 간담회 운영

학생과 운영 주체 간의 소통을 활성화하기 위하여 학기별로 만족도 조사를 실시하고 이를 바탕으로 정기 간담회를 운영할 필요가 있다.

학생 대표, 매점 동아리, 어머니회, 지도 교사 등이 함께 참여하여 다양한 의견을 공유하고 개선 방향을 논의할 수 있는 구조를 마련하여 매점 운영에 대한 의견을 상호 반영할 수 있는 구조를 마련해야 한다.