Estamos a mediados del primer trimestre y nos encontramos con el caso de Anwar, un chico de 17 años que llegó hace 4 años a España desde Marruecos, junto a su madre y su hermana pequeña. Habla muy bien español, aunque en ocasiones tiene dificultades para expresarse con exactitud.

Desde el inicio de curso, se ha mostrado como un alumno responsable, con buena asistencia y un buen rendimiento académico en los módulos teóricos. Sin embargo, tiende a mostrarse reservado, especialmente en actividades grupales.

Como ya se ha detallado, gran parte de sus compañeros se conocen del colegio y del instituto, ya que son del mismo pueblo. Sin embargo, Anwar proviene de otro municipio, ya que en el suyo no se oferta esta titulación. Ha llegado a conocimiento del centro y de Anwar que varios de sus compañeros tuvieron antecedentes de acoso hacia personas musulmanas en el pasado fuera del entorno escolar. Hasta el momento no ha existido ningún comportamiento negativo hacia el alumno por parte de estos compañeros.

En las últimas semanas, se ha observado un cambio significativo en la actitud de este alumno. Ha comenzado a aislarse, evitando participar en clase y en módulos donde antes destacaba. Se muestra reacio a intervenir y ha perdido la confianza que demostraba anteriormente. Su madre se ha puesto en contacto conmigo, preocupada por este cambio, ya que ha notado que Anwar se muestra retraído, habla menos con ella y cambia de tema cuando le pregunta por las clases.

• Por un lado, en relación al principio seleccionado para trabajar de manera individual con el alumno se ha escogido el principio diagnóstico. Ya que tal y como se detallan en los apuntes de la asignatura antes de llevar a cabo una intervención con el alumno se debe llevar a cabo un diagnóstico estricto de las necesidades que presenta el destinatario, y de sus interacciones. En el caso de Anwar, se ha observado un cambio de actitud en el ámbito educativo y en el familiar, es por ello que es necesario en un primer momento saber qué le está ocurriendo a nuestro alumno. Ante esta situación, como tutora me surgen diferentes preguntas las cuales tengo la necesidad de buscarles respuesta ¿Por qué ha iniciado a aislarse? ¿Por qué ya no interviene en módulos donde antes destacaba? ¿Por qué ha cambiado su comportamiento con su madre?

• Por otro lado, con respecto al principio utilizado para trabajar de manera grupal con Anwar y el resto de compañeros se ha utilizado el principio de prevención, ya que tal y como detallan Rus y Justicia (1996), en el principio de prevención se destaca la importancia del grupo y la comunidad. Asimismo, detallan que es fundamental que exista una anticipación cuando aparecen circunstancias o situaciones que puedan ser un obstáculo en el desarrollo de una personalidad sana e integrada. En nuestro caso a pesar de no tener indicios de que sus compañeros le han increpado, si existen antecedentes de que lo hayan hecho con otras personas de su misma cultura, por lo que es importante llevar a cabo con el grupo medidas preventivas para evitar que esto le suceda a él, así como intervenciones que fomenten el desarrollo de habilidades o competencias para enfrentar situaciones difíciles antes de que estas ocurran.  

Se iniciará poniendo esta imagen al grupo:

A continuación, se entregará a cada grupo un caso de acoso escolar y se le realizarán las siguientes preguntas:

• ¿Cómo crees que se siente la persona que está siendo acosada?

• ¿Si tú fueras espectador, cómo intervendrías?

• ¿Qué podemos hacer nosotros para prevenir esta situación?

Una vez que todos los grupos las hayan desarrollado, expondrán el caso y explicarán sus respuestas al resto de compañeros, pudiendo los otros/as estudiantes opinar sobre el caso, favoreciendo que se desarrolle un debate.

Esta intervención se ha seleccionado ya que con ella se puede trabajar la prevención desde una perspectiva proactiva, dado que es una situación que no ha ocurrido en la actualidad pero existen antecedentes de acoso a personas que tienen la misma cultura que Anwar por parte de otros estudiantes, es por ello que se ha decidido trabajar diferentes conceptos que engloban el acoso y las personas que lo componen.  Aportando así ejemplos de cómo actuar si presencian un caso de acoso, haciendo hincapié en la importancia que tienen los espectadores, favoreciendo la empatía con las personas que lo sufren, y reforzando valores como la solidaridad, respeto, etc.

Durante una práctica de higiene del paciente encamado, los estudiantes trabajan en grupo.  Yurena, es una alumna nueva este año en el IES, en el desarrollo del baño del maniquí, se le observa insegura y algo nerviosa y comete varios errores. En ese momento, Davinia comienza a reírse de Yurena y a hacer comentarios sobre lo mal que lo está haciendo, Dácil le sigue el rollo. Gara, al ver lo que está sucediendo interviene para tranquilizar a Yurena y para evitar que sus compañeras continúen con las burlas. Además, Gara ayuda en la tarea que está desempeñando a Yurena y lo logra hacer mejor que las otras veces que lo ha intentado hacer. Durante este conflicto  Jonay  se mantiene al margen de la situación y no interviene. Cuando nos acercamos Dácil actúa de una forma distinta, como si no hubiera hecho nada. 

Si, considero que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego ya que tal y como detalla González (2022) el apego que se produce durante los primeros años va a determinar las futuras interacciones y los vínculos afectivos que se produzcan en el futuro. En relación al apego seguro, se puede relacionar con Gara y Jonay dado que las personas que presentan este tipo de apego son personas flexibles, que conectan de manera emocional con otros individuos. Con respecto a Davinia, posiblemente tenga apego inseguro ambivalente, ya que se caracterizan por ser adolescentes inseguras y celosas en sus relaciones afectivas. Las personas con este tipo de apego aprendieron a producir señales más llamativas o disfuncionales, a confirmar continuamente el afecto y a presentar de una manera poco adaptativa la exteriorización de sus necesidades. En cuanto al apego desorganizado, se puede relacionar con Dácil debido a que fomenta conductas caóticas, que no llevan a cabo un patrón regular, generando en estas personas dificultades a la hora de establecer vínculos y afecto hacia otras personas. Y finalmente, en relación con el apego inseguro evitativo se puede vincular con Yurena, dado que desde este apego las personas aprenden a no exteriorizar sus emociones, quienes han vivido este tipo de apego aparentan no necesitar a nadie ya que han aprendido a anticipar el fracaso en la satisfacción de esa necesidad (Goicoechea, 2014).    

Asimismo, con respecto al estilo de crianza también considero que existe relación con el estatus sociométrico, dado que según detallan Burgos y García (2020) el estilo de crianza va a ser los cimientos del desarrollo social y emocional del menor. Se puede relacionar el estilo de crianza autoritativo con Jonay y Gara, ya que produce efectos positivos en la socialización como: alta autoestima, bienestar psicológico, siendo personas que presentan habilidades sociales, son independientes y cariñosos.  Con respecto al estilo autoritario se puede ver en Yurena, ya que suelen ser personas con pocas habilidades sociales, baja autoestima, reservados, poco comunicativos... En cuanto al estilo permisivo puede ser el caso de Dácil dado que supuestamente son personas alegres y vitales, pero dependientes, con altos niveles de conducta antisocial y bajos niveles de madurez y éxito personal. Y finalmente el estilo rechazante puede estar relacionado con Davinia ya que son adolescentes que presentan problemas escolares, muchos problemas de conducta, problemas de ajuste psicológico (Jiménez, 2009 citado en Burgos y García, 2020). 

En el caso de Gara, presenta el efecto de la presión hacia la conformidad ya que no sigue a sus compañeras en la burla hacia Yurena. Y el fenómeno de sesgo endogrupal porque interviene en el beneficio de su compañera Yurena. En relación con Jonay, se puede observar que existe el fenómeno de influencia social dado que se adapta a las normas del grupo. Y también el efecto de holgazanería social, debido a que en este efecto algunos individuos no participan o disminuyen su productividad, en su caso no intervino en el conflicto que estaba sucediendo. En cuanto a Davinia y Dácil se pueden relacionar con el efecto de desindividualización ya que se ríen de Yurena al estar en grupo. Asimismo, en Dácil también se puede observar el fenómeno de influencia social porque le sigue el rollo a Davinia. Y finalmente Yurena presenta el efecto de facilitación social dado que cuando Gara le ayuda realiza la tarea que está desarrollando mejor que cuando lo ha realizado sola. 

Si, ya que tal y como detalla Onofre-Siñani (2025), el docente tiene un papel clave como mediador en la gestión de conflictos, siendo su rol clave en propiciar una buena convivencia y en el desarrollo de habilidades socioemocionales por parte del alumnado. 

Entre las acciones que se realizaría para que se produjera este ajuste se encuentra según refiere Pérez (2001): 

• Actividades que promuevan las relaciones entre el alumnado: Como puede ser una salida a un merendero donde se realicen actividades o una excursión a un sitio de interés. Este tipo de prácticas pueden favorecer que el estudiantado se conozca mejor y se promueva una mejora de las relaciones, donde exista un respeto y aceptación hacia los otros, ya que durante las clases entre los alumnos existen pocas oportunidades para interacción sino son del mismo subgrupo.  

• Llevar a cabo la creación de un sistema de mediación y negociación: El alumnado adolescente pueden resolver conflictos a través de la mediación y la negociación, por lo que sería interesante crear este sistema en el aula, una persona que podría asumir el papel de mediadora podría ser Gara, ya que tiene las cualidades para ello.  

• Fortalecer la autoestima del alumnado: Los docentes deber tener como objetivo que el estudiantado se sienta seguro de sí mismo, conozcan cuáles son sus capacidades y sus dificultades, se planteen metas alcanzables y se sientan protagonistas de sus logros, desarrollando así su autonomía y su capacidad para convivir con otros sin perder su forma de pensar.  En el caso de Yurena presenta baja autoestima, así que como docente nos encargaríamos de realizar de manera directa con ella esta acción.  

• Establecer planes individuales de trabajo: En el caso de Yurena como ya se ha mencionado anteriormente uno de los objetivos a trabajar será el fortalecimiento de la autoestima y en el caso de Dácil y Davinia uno de los objetivos que se planteará será mejorar las actitudes disruptivas que presentan.  

• Asamblea de aula: Es una práctica que potencia la consolidación del grupo clase, además de que es una herramienta para abordar la resolución de conflictos. En este caso no lo trabajaría de forma directa el conflicto, pero si profundizaría en temas como la empatía, el bullying, etc. 

Si, ya que según detallan Bautista et al. (2009) el sociograma, es una de las técnicas sociométricas más utilizadas para describir la organización de un grupo detallando de forma gráfica los vínculos y las preferencias que existen entre los miembros d este. Por lo que la utilización este recurso favorece, a la identificación a las categorías sociométricas del alumnado, como en el caso de Yurena  que es la ignorada, y a conocer los vínculos que existen dentro del aula. El sociograma es útil para: la prevención de conflictos, la creación de agrupamientos cooperativos, mejorar la dinámica del aula, saber quién puede ser mediador con el resto de los compañeros, etc.  

Es una chica amable, responsable y empática. Presenta buenas habilidades sociales y comunicativas como: saber escuchar, apoya a sus compañeros, es muy buena mediadora ante los conflictos...Características que la hacen ser buena compañera y lider. Todos sus compañeros quieren trabajar con ella.  

Entre algunos de sus gustos se encuentra escuchar música pop, como Camilo.

Es una alumna divertida, extrovertida, que presenta comportamientos sarcásticos e impulsivos. En ocasiones coopera y ayuda a sus compañeros en los trabajos grupales, no obstante, en otros momentos se burla de sus compañeros y no los trata bien. Muchas veces sus compañeros prefieren no trabajar con ella ya que no saben cómo va a actuar, la perciben como una persona cambiante y sobre todo si hay adultos delante, refiriendo que es otra persona.   

Una de sus canciones favoritas es "Despechá" de Rosalia

Davinia es una alumna que interrumpe a menudo en clase y que suele criticar el trabajo de sus compañeros sobre todo en los trabajos grupales y en las clases prácticas, ya que le gusta destacar. Los compañeros prefieren no trabajar con ella dado que no suele colaborar con ellos y suele generar mal rollo. En este curso lleva un parte disciplinario.Lleva un tiempo llegando tarde porque va con otros compañeros del centro a fumar, además todos los fines de semana suele salir de fiesta.  

A continuación se adjunta la música que suele escuchar en las fiestas a las que va.

Es un alumno tranquilo, que se lleva muy bien con todos sus compañeros y suele evitar los conflictos porque no le gustan. Es un chico responsable que suele llevar las cosas al día y participa cuando se le solicita. A sus compañeros les gusta trabajar con él. 

Su canción favorita es "Mi paraíso" del Vega.

Es una alumna nueva en el centro educativo. Viene de otro pueblo porque en los institutos de su zona no ofertan este ciclo. Es una chica muy educada y responsable. Pero también es muy tímida con baja autoestima, lo que genera que le cueste mucho entablar conversación. Sus compañeros no la rechazan, pero al no hablar mucho y ser nueva, pasa desapercibida. 

Su cantante favorita es Valeria Castro.