Solucionando os problemas do Miguel e da Juliana by https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl 10h Ingrid en-us 2021-08-10 21:35:44 UTC 2023-03-02 20:42:43 UTC hello@padlet.com Problema da Juliana equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617819 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.

2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.

3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617819 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617820 1- Administrando a agenda podendo utilizar a planilha Excel, e organizando o tempo e os horários disponíveis.

2- Fazer o levante da quantidade e dos materiais usados no salão e comprar com um distribuidor.

3- Ter uma lixeira ao lado da mesa de atendimento, separar um tempo de 10 minutos antes e apos o atendimento para organizar o ambiente e repor produtos.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617820 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617821 1- O tempo de criar e organizar a agenda.

2- No mesmo dia fazendo a lista do que falta e do que esta acabando.

3- No início do expediente já podem por em prática.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617821 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617822 1- Não ter mais confusão de horarios, otimizando o tempo e adquirindo a satisfação dos clientes.

2- Irão economizar comprando com o distribuidor e não terão a insatisfação do cliente quando acabar o material no meio do atendimento.

3- Melhoria da imagem do salão e da higiene. Atraindo clientes para um ambiente limpo e confortável.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617822 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617823 Problemas da juliana]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617823 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617824 Agendamento igual:  mensurar o tempo que ela realiza os atendimentos e usar uma planilha para organização 

Falta de material: planejamento financeiro e ter um estoque dos produtos utilizados

Sujeira: ao final de cada serviço realizado, cada funcionário será responsável por fazer a limpeza. Caso seja possível, contratar alguém especifico para limpeza


]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617824 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617826 Um mês]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617826 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617827 Otimização de tempo, maior organização, ambiente comportável e limpo ]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617827 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617828 Duas clientes no mesmo horário - desorganização na agenda 

Falta de material - Falta de gerência da renda 

Falta de limpeza no ambiente -]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617828 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617829 - Criar uma agenda de horários 

- Ter um estoque de produtos 

- Contratar uma funcionária a parte para a limpeza ]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617829 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617830 Depois de uma reunião ]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617830 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617831 Facilitar o trabalho e deixar o ambiente mais harmônico, tanto para os funcionários tanto para os clientes.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617831 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617832 1 - Desorganização das ferramentas de trabalho
2- A oficina vive suja, com resquícios de óleo.
3 - O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617832 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617833 1 - Organizando as ferramentas antes, durante e depois do serviço, colocar as ferramentas em uma caixa separada.
2 - Limpando a oficina, organizando os materiais em utensílios,  fazendo uma limpeza geral semanalmente. 
3 - Fazendo um agendamento prévio com os serviços que serão realizados planejando o horário que será disponibilizado para ser feito o serviço.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617833 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617834 1 - Durante o serviço, mantendo organizado
2- Separar um dia na semana só para organizar a oficina.
3 - 1 dia para realizar a organização da agenda.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617834 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617835 1- Que não haja mais desorganização nas ferramentas.
2 - Limpeza e organização
3 - Sem espera dos clientes]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617835 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617836 1° duas clientes no mesmo horário, 
2° falta material, 
3° acumulo de sujeira]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617836 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617837 1° a juliana pode gerenciar o tempo que ela gasta entre cada cliente , 
2° fazer um estoque dos materias necessários fazer uma lista do que esta faltando, tem que evitar comprar os produtos que menos utiliza para assim sobrar para aqueles que utiliza mais  , 
3° falta de funcionários para ajudar na limpeza]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617837 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617838 em todos os casos juliana deve adotar medidas para solucionar os problemas o mais breve possível]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617838 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617839 juliana consiga adotar um método que possa contribuir para um atendimento melhor]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617839 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617840 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617840 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617842 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617842 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617843 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617843 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617844 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617844 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617846 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617846 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617848 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617848 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617849 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617849 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617851 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617851 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617853 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617853 Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617855 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617855 Como registrar suas respostas equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617857 1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617857 1º passo equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617860 Escolha um dos problemas para analisar.]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617860 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617862 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617862 Problema apontado por Juliana equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617863 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.
2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.
3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617863 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617865 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617865 Problema apontado por Miguel equipePROA https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617867 1. Desorganização das ferramentas de trabalho.
2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.
3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.
]]> 2021-08-10 21:35:44 UTC https://padlet.com/equipePROA/c1wdmtkjlrgia9tl/wish/1674617867